В ходе прокурорской проверки, проведенной в деятельности Буденновского филиала ГУП СК «Крайтеплоэнерго», выявлены нарушения требований жилищного законодательства
Будённовской межрайонной прокуратурой в ходе проверки, проведенной по коллективному обращению граждан, проживающих в многоквартирном доме № 18 микрорайона № 1 г. Буденновска, в деятельности Буденновского филиала ГУП Ставропольского края «Крайтеплоэнерго» (далее – Буденновский ») выявлены нарушения требований Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ).
В соответствии со ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.2001 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила № 000), которые регулируют, в том числе, порядок установления факта непредоставления услуги или ее предоставление ненадлежащего качества. В соответствии с п. п. Правил № 000 о непредоставлении коммунальных услуг или их предоставлении ненадлежащего качества потребитель уведомляет (письменно или устно, в том числе по телефону) об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя. Данное сообщение подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. Отметка в журнале регистрации заявок является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. При неизвестности сотруднику аварийно-диспетчерской службы причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления их ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется соответствующий акт, в котором указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или их предоставления ненадлежащего качества считается, в том числе время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки об указанных фактах. Указанный акт является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.
Вместе с тем, в нарушение вышеуказанных требований законодательства установлено, что заявка, сделанная одним из собственником квартиры многоквартирного дома № 18 микрорайона № 1, г. Буденновска 05.04.2013 в аварийно-диспетчерскую службу Буденновского » о непредоставлении коммунальной услуги по отоплению в его квартире не зарегистрирована, дата и время проведения проверки по обращению с потребителем не согласованы, акт проверки об установлении факта нарушения качества коммунальной услуги, либо об отсутствии такого факта не составлен.
По результатам проверки межрайонным прокурором директору Буденновского » внесено представление об устранении выявленных нарушений жилищного законодательства, которое рассмотрено и удовлетворено, к дисциплинарной ответственности привлечено два должностных лица.
Старший помощник межрайонного прокурора
юрист 2 класса
31.05.2013
