"Управленческие решения"

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования

"СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"

Кафедра экономики и управления производством

"УТВЕРЖДАЮ"

Проректор по учебной работе

д. т.н., профессор

___________________________

"______" ______________2005 г.

ПРОГРАММА

учебной дисциплины "Управленческие решения" для специальности
061100 "Менеджмент организации" и
направления 521500 "Менеджмент"

Новокузнецк, 2005 г.

1. Цель и задачи дисциплины

Цель дисциплины "Управленческие решения" – формирование теоретических знаний и практических навыков в области разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Задачи дисциплины:

-  изучение теоретических основ разработки, принятия и реализации управленческих решений;

-  овладение методами анализа и синтеза при решении экономико–организационных проблем;

-  получение практических навыков разработки, принятия и реализации управленческих решений.

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ
ДИСЦИПЛИНЫ

В результате освоения дисциплины студент должен:

знать:

-  теоретические основы разработки, принятия и реализации управленческих решений;

-  методы разработки и принятия управленческих решений;

-  способы реализации, контроля и повышения эффективности управленческих решений;

-  отечественный и зарубежный опыт в области разработки, принятия и реализации управленческих решений.

уметь:

-  выявлять проблему, проводить причинно–следственный анализ проблемной ситуации;

-  разрабатывать альтернативные варианты управленческих решений;

-  обосновывать выбор оптимального варианта управленческого решения;

-  обеспечивать исполнение, контроль и оценку результатов управленческих решений.

владеть:

-  специальной терминологией теории разработки, принятия и реализации управленческих решений;

-  методами анализа и синтеза при решении экономико–организационных проблем;

-  методами обоснования оптимальных управленческих решений;

-  навыками разработки, принятия и реализации управленческих решений.

3. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

Очная форма обучения

Вид учебной работы	Специальность 061100	Направление 521600
Кол-во часов	Семестр	Кол-во часов	Семестр
Общая трудоемкость	110	9	110	8
Аудиторные занятия	64	9	56	8
Лекции	48	9	42	8
Практические занятия (ПЗ)	16	9	14	8
Самостоятельная работа	46	9	54	8
Вид итогового контроля	экзамен	9	экзамен	8

Заочная форма обучения

Вид учебной работы	Направление 521600
Кол-во часов	Семестр
Общая трудоемкость	110	10
Аудиторные занятия	16	10
Лекции	12	10
Практические занятия (ПЗ)	4	10
Самостоятельная работа	94	10
в т. ч. контрольная работа	94	10
Вид итогового контроля	экзамен	10

Очно-заочная форма обучения

Вид учебной работы	Направление 521600
Кол-во часов	Семестр
Общая трудоемкость	110	10
Аудиторные занятия	40	10
Лекции	28	10
Практические занятия (ПЗ)	12	10
Самостоятельная работа	70	10
Вид итогового контроля	экзамен	10

Очно–заочная форма обучения по сокращенной программе (на базе высшего образования)

Вид учебной работы	Специальность 061100
Кол-во часов	Семестр
Общая трудоемкость	110	5
Аудиторные занятия	28	5
Лекции	18	5
Практические занятия (ПЗ)	10	5
Самостоятельная работа	82	5
Вид итогового контроля	экзамен	5

Очно–заочная форма обучения по ускоренной программе
(на базе среднего профессионального образования)

Вид учебной работы	Специальность 061100
Кол-во часов	Семестр
Общая трудоемкость	110	9
Аудиторные занятия	32	9
Лекции	20	9
Практические занятия (ПЗ)	12	9
Самостоятельная работа	78	9
Вид итогового контроля	экзамен	9

4. Содержание дисциплины

4.1 Разделы дисциплины и виды занятий

Разделы дисциплины	Лекции, ч.	Практические занятия, ч.
1. Введение	2
2. Сущность и содержание управленческого решения	2
3. Классификация управленческих решений	2
4. Методологические основы разработки и реализации управленческих решений	4
5. Процесс разработки и реализации управленческих решений	8	4
6. Социально–психологические аспекты принятия управленческих решений	6	2
7. Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности	8	4
8. Анализ альтернатив управленческих решений	10	4
9. Ответственность руководителя за управленческое решение	2
10. Качество управленческих решений	2
11. Эффективность управленческих решений	2
ИТОГО	48	16

4.2 Содержание разделов дисциплины

1.  Введение

Предмет, цель и задачи дисциплины. Роль и значение дисциплины в подготовке менеджеров.

Структура и содержание дисциплины, ее связь с другими учебными дисциплинами.

2.  Сущность и содержание управленческого решения

Решение и его роль в деятельности менеджера. Объекты и субъекты решений. Виды и характеристики систем, в которых разрабатываются решения (технические, биологические, социальные системы).

Особенности социальных систем. Значение решений в современной экономике. Управленческое решение – основной продукт деятельности менеджера. Экономическая, организационная, социальная правовая и технологическая сущность управленческого решения

3.  Классификация управленческих решений

Классификация управленческих решений по признакам значимости цели, сфере воздействия, срокам реализации, прогнозируемым последствиям, характеру информации, методу разработки, количеству критериев выбора, степени повторяемости проблемы (ситуации), форме принятия, способу фиксации, отражению личностных характеристик менеджера и др.

4.  Методологические основы разработки и реализации управленческих решений

Применение системного подхода при разработке и реализации управленческих решений. Целевая ориентация технологий разработки и реализации управленческих решений. Технологии разработки и реализации управленческих решений в мировом менеджменте.

5.  Процесс разработки и реализации управленческих решений

Этапы разработки и реализации управленческих решений. Содержание этапов анализа ситуации, идентификации проблемы, определения критериев выбора наилучшей альтернативы, согласования решений, управления реализацией, контроля и оценки результатов. Особенности японской процедуры разработки и принятия решений. Организационная структура управления и процесс принятия решений.

6.  Социально–психологические аспекты принятия управленческих решений

Роль человеческого фактора в процессе разработки и реализации управленческих решений. Психологические феномены процесса принятия решений. индивидуальные качества менеджера и стиль руководства в процессе принятия решений. модель принятия решений Врума–Йеттона. Роль организационной культуры в процессе разработки и реализации управленческих решений.

7.  Особенности разработки управленческих решений в
условиях неопределенности

Понятия неопределенности и риска. Соотношения между неопределенностями и рисками. Основные причины возникновения неопределенностей. Классификация рисков. Управление рисками. Организационные методы уменьшения неопределенностей. Методы предупреждения и ограничения риска. Методы возмещения потерь: создание страховых или резервных фондов, страхование рисков.

8.  Анализ альтернатив управленческих решений

Методы и модели, используемые для анализа и оценки альтернатив управленческих решений.

Экономико–математические методы и модели обоснования оптимальных решений. Активизирующие методы. Экспертные методы. Эвристические методы. Метод дерева решений.

9.  Ответственность руководителя за управленческое решение

Сущность и виды ответственности руководителя. Юридическая, административная, социальная и моральная ответственности и механизмы их контроля (реализации).

10.  Качество управленческих решений

Понятие качества управленческого решения. Условия и факторы качества управленческих решений. Качество процесса разработки и реализации управленческого решения. Оценка качества.

11.  Эффективность управленческих решений

Понятие эффективности управленческих решений и ее составляющие. Организационная, социальная, экономическая эффективность управленческих решений. Методы расчета экономической эффективности управленческих решений.

5. УЧЕБНО–МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

5.1 Рекомендуемая литература

Основная литература

1.  Фатхутдинов решения: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2001.-283с.

2.  Литвак управленческого решения: Учебник. 2-е изд. – М.: Дело, 2001.-392с.

3.  Смирнов управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: Юнити - ДАНА, 2002.-271с.

4.  . , Балдин решения: Учебник для вузов. – М.: ЭНИТИ – ДАНА, 2003. – 317 с.

5.  Ременников управленческого решения: Учебное пособие для вузов. – М.: Юнити - ДАНА, 2000.-140с.

6.  Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2002. – 304 с.

7.  . Масленченков решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004. – 310 с.

Дополнительная литература

1.  Коротков ЭМ. Концепция российского менеджмента. – М.: ООО "Дека", 2004. – 896 с.

2.  Румянцева управления организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 304 с.

3.  Разработка управленческого решения: Учебно-методическое пособие. / , , . – КИУЭС, Королев Московской области, 2003. – 108 с.

4.  Сорина принятия решений: Учеб. пособие. – М.: Экономистъ, 2004.–192с.

5.2 Средства обеспечения освоения дисциплины

Прикладные программные продукты. Практические задания. Раздаточный материал к практическим занятиям. Контрольные задания.

6. МАТЕРИАЛЬНО–ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
ДИСЦИПЛИНЫ

Компьютерный класс: локальная вычислительная сеть по UTP 100 mbit с выходом в глобальную сеть «Internet»; программные и информационные ресурсы экономического факультета (сервер P3 733/256/40G; сервер P3 733/256/60Gb +LAN; сервер 1 hub D–Link 5port 10/100 для тестирования и настройки); рабочая станция – AMD AthlonXP 1,5 GHz/256/40Gb, Samtron (15 ед.); принтер HP LJ 2200; копировальный аппарат RICOH Aficio 1018 D; рабочая станция TFT Celeron 1.7 Ghz Swich intel 16 port.

Программа по дисциплине "Управленческие решения" составлена в соответствии с требованиями Государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по специальности 061100 "Менеджмент организации" и направлению 521500 "Менеджмент".

Программу составил:

– профессор кафедры экономики и управления производством Сибирского государственного индустриального университета, к. э. н.

Программа одобрена на заседании кафедры экономики и управления производством "____" _________________ 200 г. протокол № _____.

Заведующий кафедрой экономики

и управления производством

СибГИУ, к. э.н.