СОЗДАНИЕ ЛОТА.
После регистрации и оплаты аккаунта на сайте Интернет-Аукцион, пользователь получает возможность принимать участие в торгах в качестве продавца и покупателя. В настоящем руководстве мы рассмотрим вопрос об участии в качестве Продавца. Статус продавца участник получает автоматически после того как он выставил на аукцион свою продукцию в виде лотов.
Что такое лот на аукционе www. ***** ? Как создать лот? Какие особенности необходимо учитывать при создании лота для того, чтобы сделать его максимально привлекательным и легко продаваемым? На эти вопросы мы постараемся ответить.
Лот - это определённая (продавцом) партия товара одного наименования, с набором уникальных коммерческих характеристик, выставленная на публичные торги на фиксированный период времени.
Создание лота
После регистрации на сайте и оплаты аккаунта, Пользователь получает доступ ко всем функциям аукциона, и если у него имеется товар, который он желает продать, он должен его оформить в виде одного или нескольких лотов.
Шаг 1 . Переход на страницу создания лота
Для того чтобы перейти на страницу лота, необходимо щелкнуть по ссылке «мои лоты» на главной странице сайта, и на открывшейся странице лотов данного пользователя, нажать кнопку «Добавить лот» (см. рис. 1 и 2).
Рис.1
Рис.2
Далее пользователь приступает к заполнению формы лота. Необходимо помнить самое главное - информация представленная в лоте должна быть достоверной, максимально полной и понятной для покупателя, поскольку Главная цель – привлечь покупателя и продать товар весь, быстро и по максимальной цене. Безусловно продавец сам определяет для себя оптимальные условия продажи своего товара. Однако выставление его как лота на Интернет-Аукцион имеет некоторые особенности по сравнению с прямой продажей, о которых мы скажем далее.
Шаг 2 . Классификация лота.
Название лота и отнесение его к тому или иному разделу в классификаторе - моменты принципиально важные для последующего поиска лота Покупателем. Как только количество лотов выставленных на аукционе станет больше, чем может быть отображено на одной странице, покупателю для поиска нужного лота будет удобнее пользоваться не прокруткой, а инструментами поиска – по наименованию и по классификатору.
Поиск по наименованию, удобен тогда, когда покупателю, на пример нужно выбрать все лоты с товаром одного конкретного наименования. При этом если наименование лота (название товара) будет общепринятым, то есть известным и понятным большинству, то он однозначно попадет в список данного поиска. Поиск по наименованию осуществляется также и по нескольким буквам точнее сочетанию букв, которое присутствует в данном наименовании.
Поиск по классификатору, лучше применять в случае, когда покупатель хочет на пример понять конъюнктуру цен в группе однотипных товаров, общий объем рынка по данной группе, и т. д., а потом выбрать нужный товар.
На рис.3-4 представлены четыре этапа Наименования и классификации товара.
Рис. 3
Рис. 4
Сначала название вносится в поле «Наименование товара». Затем, в классификаторе, щелчком мыши выбирается раздел (отрасль) сельского хозяйства. Далее в раскрывшемся списке также щелчком мыши выбирается группа, к которой относится данный товар, и в следующем развернутом списке отмечается галочкой подгруппа.
Здесь есть важная особенность! Для удобства участников и упрощения работы системы, в ней не предусмотрена проверка на правильность формулировки наименования товара. Это связано в частности с многообразием бытующих названий, порой даже более популярных и понятных, чем официальные. Продавец вносит то наименование, которое он считает соответствующим товару и наиболее понятным для покупателя.
По той же причине продавец самостоятельно, на своё усмотрение, определяет на классификаторе группу товаров, в которую войдет лот. В этой группе товар впоследствии и будет представляться в результатах поиска.
Из всего этого следует, что правильно и понятно классифицировать товар – в интересах самого продавца.
Шаг 3. Внесение данных о товаре
Известно, что при покупке любого товара, покупателя прежде всего интересуют главные его характеристики - цена за единицу товара и количество товара (в том числе минимальная партия). Далее покупателя интересует качество товара, условия оплаты и условия поставки, а также ряд дополнительной детализирующей информации.
Структура формы лота Интернет-аукциона AGT Company построена с учетом этих обстоятельств. На рис. 5 представлена заполненная (для примера) форма, которую мы рассмотрим.
Рис.5
1) Наименование товара и классификация - (поле текстовое и раскрывающийся список соответственно).
В нашем примере Наименование товара это: «мясо кур». Классификация: Продукция животноводства – Продукция птицеводства – Продукция кур.
Таким образом, если покупатель введет в окно поиска по наименованию «мясо кур» или сочетание букв «кур» к примеру, то в результате в список лотов содержащих это наименование и буквосочетание попадет и данный лот.
Данный лот также попадет в список при выборе по классификатору – «Продукция животноводства – Продукция птицеводства - Продукция кур». Но здесь следует помнить, что каждая подгруппа в классификаторе объединяет товары различных наименований. Так при поиске, с опцией «Продукция кур» в список может быть включен также иной товар, выставленный на аукцион, например «яйца куриные».
2) Количество товара и единица измерения – (Количество товара – поле числовое, обязательное, единица измерения выбирается из списка).
В это поле вносится цифра, а в окне рядом справа выбирается из списка единица измерения. Количество товара - это предполагаемая к продаже партия товара имеющегося в наличии у продавца или часть общего количества (если продавец намерен продавать товар на разных условиях).
Определяя это количество, продавец должен учесть важный момент - этот параметр тесно связан с параметром минимальная партия. В качестве обобщенного примера, для наглядности можно привести две ситуации:
1) Ситуация когда Товар полностью в наличии (складирован, упакован). К примеру это собранный урожай или произведенная партия продукции. Тут относительно просто – товар «готов полностью» к продаже, объем его определен. Необходимо только решить - продавать ли весть объем по одной цене (и одним лотом) или несколькими партиями по разной цене (несколькими лотами).
Здесь общее количество товара это весь товар или та его часть, которая предполагается на этот момент к продаже. А минимальная партия это количество определяемое удобством упаковки, отгрузки, транспортировки либо иными причинами.
В ситуации, когда есть готовая партия товара, но достаточно крупная и создается лот на весь объем, необходимо помнить, что для того, чтобы продать лот целиком потребуется больше времени и к моменту окончания торгов лот может быть распродан лишь частично. Тогда необходимо будет создавать новый лот на «остаток» и снова выставлять его.
2) Ситуация когда Товар в процессе производства или выращивания. В этой ситуации продавцу необходимо определить:
· Заявить как общее количество весь предполагаемый урожай, а в качестве минимальной партии указать, предположим, количество, собираемое за день?
· Заявить как общее количество реально собираемый за один или несколько дней урожай, а минимальной партией считать количество отгрузки одним транспортным средством?
Если товар «готов частично», то есть находится в процессе выращивания, переработки, сортировки, просто в разных местах и т. д. - можно создать несколько лотов, раздробив общее количество. Это кстати дает дополнительную возможность – выставлять товар на разных условиях, по разной цене с учетом конъюнктуры рынка.
Определяя количество товара в лоте важно также учесть, чтобы заявленное количество товара был готово к продаже, так как лот может быть выкуплен в любой момент оптовым покупателем с опцией Купить сейчас
В любом случае, какой вариант продажи выбирать, или как комбинировать варианты – решать продавцу в каждой конкретной ситуации.
3) Стартовая цена за единицу товара, выкупная цена – (поля числовые, обязательные).
Подбор стартовой цены – вопрос сугубо индивидуальный для каждого конкретного случая. Тем не менее очевидно, что она минимально достаточная для розничной продажи. И здесь важно учесть следующее: Предполагается, что поскольку товар выставлен на Аукцион, то в процессе продажи эта цена будет расти. И уже первый претендент на покупку, сделав свой шаг, поднимет стартовую цену на установленный продавцом процент. Поэтому, даже если торги закончатся одним шагом, то цена продажи будет выше стартовой.
Значение НДС – автоматически не высчитывается, а учитывается продавцом в формировании цены. Нужное значение выбирается из списка.
Особая опция это Выкупная цена. Другими словами это оптовая цена товара. Величина выставляется на усмотрение продавца. По выкупной цене лот продается целиком, в любой момент торгов по опции Купить сейчас. В случае продажи лота по выкупной цене торги по лоту прекращаются вне зависимости от наличия других ставок. Чтобы привлечь крупного покупателя, оптовую цену можно поставить несколько ниже, либо равной стартовой цене (учитывая, что в аукционе первая текущая цена это стартовая +шаг первого покупателя).
4) Минимальный шаг ставки – (поле обязательное, числовое).
Это процент от стартовой цены, на который она повышается с каждым шагом покупателя в торгах, (по умолчанию ограничение - не менее 1%). Значение шага ставки должно быть минимально разумным, чтобы с одной стороны «не задирать цену» в ходе торгов, а с другой стороны не затягивать торги множеством шагов в случае слишком маленькой ее величины. Хотя в случае маленького шага ставки у Покупателя есть возможность поднять ставку не на один, а на несколько шагов за раз. Шаг ставки зависит от многих причин - от конъюнктуры рыночных цен, от спроса на данный товар, от его количества и определяется продавцом в каждом случае индивидуально.
5) Минимальная партия – (поле обязательное, числовое).
Как уже отмечалось выше, этот параметр может зависеть от многих причин. Это и специфика упаковки, и возможности отгрузки, и способы транспортировки. Это сроки реализации продукции, спрос на данный товар и другие причины.
6) Упаковка – (поле обязательное, текстовое).
Заполняется в произвольной форме, дается общепринятое название применяемого вида упаковки.
7) Форма оплаты – (поле обязательное).
Выбирается из списка, позиция «любая» подразумевает, любую устраивающую стороны оплату.
8) Место отгрузки – (текстовое поле, обязательное).
Подразумевается место (район, организацию) откуда предполагается отгружать товар.
9) Способ отгрузки – (обязательное) Предлагается список вариантов.
10) Сертификат качества – (обязательное) подразумевается наличие либо отсутствие, да или нет.
11) Прочие сертификаты – (необязательное)
Заполняется в произвольной форме, при наличии дополнительных документов, подтверждающих происхождение и качество товара. В том числе здесь можно указать протоколы лабораторных исследований, санитарные заключения и прочие документы.
12) Завершение торгов – поле дата (обязательное)
Дата завершения торгов устанавливается продавцом самостоятельно путем ее выбора в календаре. (В том же календаре существует опция - Время окончания торгов, но она административно заблокирована – см. ниже). Продавец имеет возможность самостоятельно определять - на какой срок ему необходимо выставить на аукцион тот или иной лот. Однако на торгах присутствует и другая заинтересованная сторона - Покупатель, интересы которого тоже должны быть соблюдены. Поэтому для упорядочивания процесса параметр завершение торгов имеет (по умолчанию) три административных ограничения:
· Срок проведения торгов не может быть менее 3х дней. То есть продавец может установить любой разумный срок, но не менее трех календарных дней. Это сделано для того, чтобы все заинтересованные лица смогли (успели) сформировать для себя достоверную картину торгов по данному лоту.
· Продавец не может завершить торги раньше назначенной им же даты. Другими словами продавец не может снять лот с торгов ранее установленного им срока. Это сделано для того, чтобы не ущемлять права покупателей, которые в этот период делают ставки, то есть ведут по лоту торги.
· Торги завершаются в установленную дату а также и в фиксированное время - 22:00. Поскольку ситуация на торгах может измениться в любой момент, в том числе и в последнюю минуту, введено «разумное» время остановки торгов, после которого все участники могут быть уверены в их завершении.
Внимание! В момент окончания торгов по лоту Победители сразу получат контактную информацию о продавце письмом, сгенерированным программой. Продавец таким же образом, и в то же время, получает информацию о победителях.
Проигравшие, смогут принять участие в торгах по другим лотам.
13) Дополнительные характеристики – (поле текстовое, необязательное).
Заполняется на усмотрение продавца. Эта опция позволяет указать данные, не предусмотренные данной формой. Например: информация о сорте (овоща, фрукта), Госты, данные об особенностях производства, реализации. Поле может содержать какие-либо произвольные комментарии продавца. То есть создать, более детальное описание товара, условий продажи, доставки и прочее.
14) Загрузить изображение –
Опция позволяющая придать наглядность товару, соответственно делает его более привлекательным. Одномоментно можно загрузить одно изображение, но его можно заменить при редактировании лота.
Далее Продавец может либо добавить лот, либо отменить свои действия, используя кнопки «Добавить лот» и соответственно «Отменить».
Шаг 4 Управление лотом
Кнопка «Добавить лот» - добавляет его в список лотов данного продавца, который отображается на странице «Мои лоты».
Далее, из этого списка, продавец может управлять лотами по своему усмотрению См. Рис. 6
Рис. 6
На рисунке видно, что созданный лот появился в списке. (Чуть выше описания расположена кнопка «Добавить лот», при нажатии на которую вновь появляется форма создания нового лота).
Рассмотрим какие варианты управления доступны продавцу. Прежде всего лот можно посмотреть, т. е. увидеть как он выглядит на аукционе, открыв страницу лота. Для этого надо дважды щелкнуть по его названию (в нашем случае - «мясо кур»).
В таблице лотов, справа от каждого нового лота, отображены четыре элемента управления. При наведении на них курсора появляются подсказки, указывающие на соответствующее действие. Эти элементы управления позволяют выполнить следующее:
- Выставить лот на аукцион.
При этом необходимо помнить, что лот, выставленный на аукцион, нельзя изменить и удалить. Т. е выставляя его продавец должен быть уверен, что внес в описание все необходимые сведения о товаре. Его нельзя снять с аукциона ранее назначенного времени, поэтому перед выставлением необходимо точно определиться с датой завершения торгов по нему.
- Редактировать лот.
Позволяет изменить любые сведения, внесенные в описание.
Внимание! Редактирование возможно только при условии, когда лот не выставлен на аукцион. После его выставления данная опция недоступна.
- Копировать лот.
Очень полезная опция. Необходимость в ней возникает в связи с тем, что лот непроданный и снятый с аукциона в связи с окончанием срока торгов, нельзя выставить на аукцион повторно. Он имеет уникальный номер и программные связи по сделанным ставкам. Однако любой можно копировать, при чем - на любом этапе и, созданную копию, имеющую другой номер и «чистые связи», можно выставить на аукцион. Примечательно, что его можно выставить в той же редакции, а можно, учитывая результат предыдущих торгов и новые цены, выставить его в отредактированном виде. Теоретически даже можно выставить копию лота не дожидаясь окончания торгов по «оригиналу», так как копия это самостоятельный уникальный лот. Но практически это недопустимо, так как количество выставленного товара в данном случае будет фактически удвоено, и в случае продажи обоих лотов может возникнуть накладка и соответственно снижение авторитета продавца.
- Удалить лот
Опция позволяет удалить лот, находящий в базе. Удаление происходит безвозвратно, поэтому, если у продавца предполагается ещё товар с подобными параметрами, есть смысл лот не удалять либо скопировать, сохранив тем самым своеобразный шаблон.
Внимание! Удаление (как и редактирование) лота, возможно только при условии, когда лот не выставлен на аукцион. После его выставления данная опция недоступна.
На рис.7 показан пример ситуации, когда выставленный лот был скопирован. Здесь же видна разница в возможностях управления между лотами находящимися в базе пользователя и лотами выставленными на аукцион.
Рис.7
В завершение хотелось бы ещё раз акцентировать внимание на следующих моментах.
1) Существует множество факторов, влияющих на определение параметров продаваемой партии товара и в конечном итоге на эффективность продажи. В каждом конкретном случае продавец принимает решение самостоятельно, ориентируясь на свои производственные потребности и на конъюнктуру рынка.
2) Создание базы лотов это своего рода личный архив продавца, в который он может поместить все интересующие его товары, и существующие и предполагаемые, создавая базовые лоты для продажи в будущем.
3) Используя опцию копирования созданного лота, продавец может создать различные варианты реализации одного и того же товара.
4) Созданный архив может существовать неопределенно долго, и продавец имеет к нему постоянный доступ в период оплаченного аккаунта.
5) Продавец может выставлять лоты на торги по мере необходимости. Наблюдая за торгами, он может выбрать удобное для продажи время, на пример при появлении дефицита на данный товар, при формировании более выгодных цен.
6) Не проданный лот, т. е лот снятый с торгов по окончании установленного срока и не востребованный, не является «отработанным материалом». После его копирования (см. выше), должной корректировки цены количества и других параметров, из-за которых он был не востребован, он может быть снова выставлен и успешно продан.
