На вакансию Директор розничной сети магазинов Директор предприятия
Личные данные
г. р. 07.05.1966 г. Телефон: -068 E-mail: *****@***ru
Образование гг. Российский государственный торгово - экономический университет (Московский государственный университет коммерции) Специализация: коммерция (торговое дело), специальность: коммерсант г. г. Свердловский институт народного хозяйства Специальность: товаровед-эксперт
Преподавательская практика ГОУ ДПО «Институт повышения квалификации – РМЦПК» Дисциплины – «Маркетинг в торговле», «Управление товаром. Ассортиментная политика», «Мерчендайзинг в торговле». Институт экономики и финансов г. Пермь 1 ступень НСПОУ «Финансово-экономический колледж» Преподаватель – практик экономических дисциплин. Дисциплины – маркетинг, маркетинговые исследования рынка, коммерческая деятельность, поведение потребителей.
Мастер - классы, лекции, практические семинары (проведение) Центр-Сити-Класс г. Пермь 1. «Порядок учета товарно-материальных ценностей в розничной торговле (ЕНВД) после отмены ККМ» 2. «Как открыть свой магазин» 3. «Существующий бизнес - анализ ошибок, поиск возможностей» 4. «Кризисный маркетинг. Как работают службы маркетинга и сбыта в период кризиса» 5. «Предотвращение потерь в розничной торговле» 6. «Как увеличить продажи в розничной торговле в период кризиса» 7. «Категорийный менеджмент» 8. «Ассортиментная матрица» 9. «Маркетинг в торговле» 10.Управление магазином в процессе кризиса. 11.Основы сервиса
Дополнительное обучение, курсы, семинары, мастер классы 2004 г. «Технология продаж. Психология торгового общения» Консалтинг в Управлении и бизнесе» 2008 г. «Школа розничной торговли» компания «SERVICEMAN Training & Consulting» 2009 г. «Как увеличить продажи за 3 месяца? Компания «Инталев» 2009 г. «Наука побеждать. Управленческая система в практике современного российского руководителя» 2009 г. «Бизнес – тренинги на основе фехтовальных практик» 2009 г. «Тайм – менеджмент» 2010 г. «Маркетинг без денег, совсем без денег» 2010 г. «Как продать ложку к обеду или Деньги, мимо которых Вы ходите» 2010 г. «Саморазвитие» 2010 г. «Секреты лучших российских компаний» 2012 г. «Поиск скрытых маркетинговых активов» 2012 г. «Делегирование в малом бизнесе: катализатор роста или бомба медленного воздействия»!
Профессиональный опыт и проекты запуска объектов Программа «Бренд от и до». Организация и управление розничной сетью с «0». Открытие магазина, получение разрешительной документации, подбор и обучение персонала, планирование, координация деятельности. Работа с подрядными организациями (строительно-отделочные, электротехнические работы, дизайн помещений, оборудование для сферы услуг, реклама, охрана). Открытие новых объектов с «0» от проекта до сдачи под «ключ»: Отделов продовольственных товаров со встроенным холодом (2003 г.) Магазин продовольственных товаров (2003 г.) Супермаркет продовольственных товаров с выносным холодом (2004 г.) Участие в открытие 14 магазинов СС Пятерочка (2гг.) Оптово-розничное предприятие со складским хозяйством. Общей площадью 900 кв. м. Ассортимент строительные, отделочные материалы, обои, сантехника, керамическая плитка, мебель для ванной комнаты (2005 г.) Оптово-розничная база площадью 37000 кв. м ( гг.) Инструментальный супермаркет 1200 кв. м (2006 г.) с точкой общественного питания.
Трудовая деятельность:
1. он лайн» оптовая продажа кондитерских изделий (2012 –по настоящее время) Коммерческий директор
2.Завод пластиковых окон «Планета свет» . Пермь (2012 г) Руководитель розничной торговли
Должностные обязанности	Руководство офисами продаж.
3. Европейские булочные-пекарни «Bakehoyse» (2010 г.) (Договор возмездного оказания услуг)
Должностные обязанности	Разработка проектов документов и внедрение: стандарты компании, качества обслуживания покупателей, маркетинговые программы продвижения товара, ассортиментная матрица.
4. Группа компаний «Норман - Виват», Гипермаркет «Виват» (2010 г.) (Договор возмездного оказания услуг) Должность – Директор формата
Должностные обязанности	Разработка проектов документов, внедрение бизнес - процессов: разработка и утверждение организационной структуры гипермаркета; выделение основных бизнес-процессов; разработка и утверждение ассортиментной политики гипермаркета; разработка и утверждение маркетинговой политики гипермаркета; проведение маркетингового исследования; разработка и составление плана по маркетингу полного формата на 2010 г.; разработка документов и положений о службе маркетингового исследования рынка и рекламы; определение образа покупателя гипермаркета и его потребностей; разработка планограммы торгового оборудования (1,2 этажи); разработка должностных инструкций для сотрудников; разработка ассортиментной матрицы для продовольственных товаров; разработка ассортиментной матрицы для промышленных товаров; разработка ассортиментной матрицы фирменного производства (готовая еда, гарниры, мясной и рыбные цеха, пекарня, кондитерские изделия); формирование коммерческой службы гипермаркета.
5.Преподаватель-практик Институт экономики и финансов 1 ступень НСПОУ «Финансово-экономический колледж» ( 2009 – 2010 гг.)
Должностные обязанности	Преподаватель – практик экономических дисциплин. Дисциплины – маркетинг, маркетинговые исследования рынка, коммерческая деятельность, поведение потребителей.
6. Организация, город - «Паритет Продукт-Р» г. Пермь (2008 г.) Должность - Управляющий розничной сетью магазинов.
Должностные обязанности	Управление розничной сеть магазинов
7. Организация, город - . Пермь (2006 г.) Должность - Директор инструментального супермаркета.
8. Организация, город - ЗападУралКомплект . Пермь (2005 г. – 2006 г) Должность - Коммерческий директор.
Должностные обязанности	Открытие точек розничной торговли с «0» Ремонт, ПО, ПК, закуп товара, договорная работа, поставщики, покупатели, персонал, обучение, осуществление контроля за работой предприятия.
9. Организация, город - ИП г. Пермь (2006 г.) Должность - Директор инструментального супермаркета.
Должностные обязанности	Открытие точек розничной торговли с «0» Ремонт, ПО, ПК, закуп товара, договорная работа, поставщики, покупатели, персонал, обучение, осуществление контроля за работой предприятия.
10. Торговый комплекс «Чкаловский» - Продажа строительных и отделочных материалов, мебели, сантехники, хозяйственных товаров и т. д. Должность - Директор розничной торговли г. Пермь (2004 г. – 2005 г)
Должностные обязанности	Открытие точек розничной торговли с «0» Ремонт, ПО, ПК, закуп товара, договорная работа, поставщики, покупатели, персонал, обучение, осуществление контроля за работой предприятия.
11. Организация, город – Сбытовая сеть «Пятерочка» г. Пермь (2003гг) Направление деятельности - Розничная торговля Региональный директор, Начальник отдела контроля магазинов – внутренний контроль работы магазинов и компании в целом по всем направлениям. Сохранность товарно-материальных ценностей, денежных средств, правильность использования оборудования, контроль за использованием ресурсов, расходных материалов, перезатарка и т. д. (Контрольно - инспекционная дирекция)
Организация, город – Сбытовая сеть «Пятерочка» г. Пермь (07.2003гг). Направление деятельности - Розничная торговля Региональный директор - 01.2005гг.
Должностные обязанности	Обязанности: Организация работы сети магазинов. Предоставление комплекса высококачественных услуг клиентам. Построение эффективной экономичной организации. Проверка правильности выполнения администрацией магазинов и всего персонала утвержденных «Бизнес-процессов», «Инструкций», «Положений» и других нормативных актов. Контроль за эффективностью работы магазинов: максимально полную продажу всего ассортимента товаров, чистоту торгового зала и других помещений, культуру обслуживания клиентов, отсутствие перезатарок, выполнение норм по списаниям, результаты инвентаризаций, соблюдение работниками техники безопасности, норм противопожарной безопасности, правильность оформления учетной, отчетной и иной документации, выполнение других обязанностей сотрудниками магазинов. Оптимизация и улучшение работы сети магазинов. Оптимизация рисков по проведению работ. Выполнение поставленных планов по товарообороту. Контролировать соблюдение лимитов за расходными материалами. Контролировать правильность всех рекомендаций исходящих от специалистов других Дирекций. Контроль за правильностью приема товара и возврата от покупателей. Проверка правильности цен на товары. По состоянию на 01.06.05 г. 14 магазинов. Направление деятельности: Бизнес-процессы; учет товародвижения; обслуживание магазина; охрана труда; запуск магазина; перебои, перезатарки, устранение; порядок совершения покупок сотрудниками магазина; предотвращения искажений, учета на ККМ (ФР); локальные инвентаризации; вживление товарных остатков; общение с контролирующими органами; открытие и закрытие магазина; проведение повторных инвентаризаций; списание ТМЦ; работа с отчетами динамики роста и падения ТО; работа с ассортиментной матрицей; инвентаризации на распределительных складах.
Контрольно-инспекционная Дирекция (КИД) –(07.2003гг). Начальник отдела контроля магазинов – 07.2003 гг.
Должностные обязанности	Организовывать контрольно-ревизионную работу, направленную на точное и качественное выполнение персоналом всех существующих бизнес процессов, положений и инструкций в магазинах и складах. Проверять соблюдения администрацией магазинов всех нормативных законов и подзаконных актов, ГОСТов, санитарных, ветеринарных и противопожарных правил, иных нормативных документов. Проверять безусловное и качественное выполнение функциональных обязанностей персоналом магазина. Предотвращать хищения и потери денежных средств и товарно-материальных ценностей. Предотвращать ошибки, воровство со стороны персонала. Предотвращать искажения отчетных данных по движению денежных и товарно-материальных ценностей. Минимизировать затраты связанные с выплатами штрафов сторонним проверяющим организациям. Оценивать и оптимизировать риски в текущей деятельности магазина и добиваться их снижения. Направление деятельности: 1.Контроль за порядком и правилах сохранности ТМЦ и денежных средств в магазинах РС. 2.Комплексные проверки магазинов РС(24 часа).3.Частные проверки магазинов РС (утренние, дневные, вечерние).4.Организация проверки «Тайный покупатель»5. Проведение инвентаризаций для выявления фактического наличия товарных остатков и денежных средств в магазине. (Плановые инвентаризации, внеплановые, при смене руководителя, годовые).6.Контроль по выполнению правил обработки весового товара.7.Проведение проверок кассовой дисциплины в магазинах РС.8.Проведение комплексных мер по предотвращению хищений в магазинах РС. 9.Контроль и проверка за исполнением инструкций, положений и бизнес процессов в магазинах РС: 1) соблюдение мер пожарной безопасности на объектах Сбытовой Сети; 2) по доставке в магазины и возврату товара на склад; 3) сохранности денежных средств;4) проверки магазинов супервайзерами; 5) по технике безопасности;6) проведение инвентаризаций; 7) мер безопасности при фасовке товара; 8) утилизации, возврату некачественного товара из магазина; 9) охрана труда и проверка лиц, ответственных за безопасное производство погрузочно-разгрузочных работ; 10) приемка товара по качеству и количеству; 11) порядок подачи заявок и виды выполняемых работ специалистами;12) оформление и сдача первичных документов «Касса магазина» 13) выявление перебоев и перезатарок и их устранение (ТОП-100, ТОП-20, неликвиды и т. д.; 14) погрузочно-разгрузочные работы; 15) порядок совершения покупок сотрудниками магазина; 16) оформление и сдача первичных документов в магазине; 17) оформление документов при сбое ККМ или ФР; 18) правила обработки весового товара в магазинах СС; 19) порядок снятия фискального отчета; 20) предотвращение искажений учета в работе на ККМ (ФР);21) заполнение журнала кассира - операциониста; 22) проверка кассовой дисциплины; 23) выполнение действий сотрудников магазина при задержании похитителя товаров (как покупателей, так и сотрудников магазина)24) проведение оперативной работы по выявлению сотрудников «нечистых на руку»; 25) проведение локальных инвентаризаций; 26) качество обслуживания клиентов; 27) правильность приходования товара; 28) предотвращение хищений в магазинах СС; 29) возврат товара от покупателя; 30) предотвращение пересортицы;31) проведение повторной инвентаризации; 32) списание в магазинах; 33) правильность обработки отчетов; 34) ревизия основных средств; 35) контроль за расходованием сумм на хозяйственные нужды, канцтовары и др. 36) бизнес процесс товародвижение; 37) цены розничные и ценообразование в магазинах;38) доведение коэффициента списания в магазинах СС до положенного норматива ( пример с 1, 63 % от ТО до 0,08 % от ТО, норма 0,22 % от ТО) 39) проведение анализа внешних и внутренних рисков компании; 40) разработка «Системы качества работы магазина» и внедрение ее к исполнению в СС;
12. Организация, город г. Пермь (1997гг.) Оптово-розничная торговля, общественное питание. Головное предприятие -Пермьнефть». 5 филиалов по Пермской области, 2 базы, овощехранилище 20000 кв. м, универмаг, более 35 магазинов в Перми и области. Первый заместитель директора, коммерческий директор.
Должностные Обязанности.	Управление коммерческим торгово - закупочным департаментом
13. Организация, город «Товары Прикамья» - 09.1992 г. – 05.1997 г. Заместитель директора по коммерции.
Должностные обязанности	Управление коммерческим отделом

А. Ярков

11.10.13 г.