Р О С С И Й С К И Й М О Р С К О Й Р Е Г И С Т Р С У Д О Х О Д С Т В А
Программа учебного курса:
«Современный менеджмент качества
на основе стандартов ИСО серии 9000»
(курс для высшего руководства).
Санкт-Петербург
2012
Время | Вид занятий | Тема занятий | Преподаватель | |
10.00-10.20 | Вступительное слово представителя руководства Регистра. | |||
1 | 10.20-11.30. | Лекция | Понятие "качество объекта". Эволюция основ и моделей управления качеством. Современное состояние менеджмента качества. Японский и Западный (США, Великобритания и др.) подходы к обеспечению качества. | |
11.30-11.40 | Перерыв | |||
2 | 11.40-13.10 | Лекция | Петля качества. Принципы Деминга. Преимущества, получаемые организацией от внедрения СМК. Интегрированные системы менеджмента. | |
13.10-13.50 | Обед | |||
3 | 13.50-15.20 | Лекция | Организационные и психологические аспекты внедрения СМК. СМК – инструмент в руках руководителя. Структура и состав семейства стандартов ИСО серии 9000:2008. Принципы менеджмента качества. | |
15.20-15.30 | Перерыв | |||
4 | 15.30-16.30. | Лекция | Процессный подход как базовый принцип менеджмента качества. Модель СМК, основанная на процессном подходе. | |
5 | 16.30-17.30 | Индивиду-альные консультации |
Главный специалист РС, к. т. н.
