Руководство для проведения Презентаций водителям стажерам.
1) Водитель стажер, заполняя Анкету, узнает о возможности Презентации и оформления с выездом:
Наша компания гарантирует неразглашение персональных данных, указанных Вами в Анкете. Сама же Анкета, создана для экономии Вашего времени при оформлении, а также в ней содержатся ответы на Ваши возможные вопросы, возникающие обычно на начальном этапе. Заполнение Вами Анкеты, позволяет нашим сотрудникам оперативно ознакомиться с Вашей кандидатурой и пригласить Вас для дальнейшего сотрудничества. В течение суток, после заполнения Анкеты, мы с Вами свяжемся для уточнения вопросов по Анкете. В случае, когда у Вас уже установлена программа "Таксометр" и Вы изучили раздел Информация, сообщите о Вашей готовности к встрече по телефону справочной службы: 8(499)4094916. Вам будет предложено 2 варианта встречи: 1) Вы подъедите к нам в назначенное время. 2) Персональная презентация и оформление на работу, с выездом к Вам, оплачивается по тарифу эконом 398 рублей за первые 31 минуты и по 13 рублей за каждую последующую минуту презентации. К Вам подъедет компетентный водитель нашей компании, проведет Вам персональную презентацию, расскажет Вам все, что он знает и поделится личным опытом. Для закрепления информации, сразу после встречи Вам будет предложен пробный выезд на заказ, поэтому рекомендуем ставить галочки в Анкете только если Вы ознакомились с разделом Информация. Если Вы заполнили Анкету, но мы Вам долго не перезваниваем, возможно, Вы не ответили на один из вопросов или не нажали ГОТОВО, и Ваша анкета к нам не отправилась. Все вопросы, возникающие при заполнении Анкеты, просьба уточнять у Вашего менеджера, либо по телефону справочной службы: 8(499)4094916.
2) В случае, когда водитель стажер заказывает Презентацию с выездом, в предварительных заказах в Таксометре появляется заказ с примечанием «Презентация».
3) Компетентный водитель, выезжая на Презентацию должен иметь соответствующий опыт ведения презентаций и необходимые комплекты документов:
Комплект для компетентного водителя:- Руководство для проведения Презентаций водителям стажерам;
- Руководство пользования программой таксометр.
Комплект для водителя стажера, скрепленный степлером, желательно в файлике (свежие распечатки на день презентации, так как Тарифы и Руководства иногда обновляются):- Тарифы на перевозку пассажиров и багажа;
- Руководство по зачислению средств на счет в таксометр;
- Руководство с общими вопросами и ответами.
Сразу при встрече проверить устройство стажера водителя на работоспособность, паролем компетентного водителя. В случае, если устройство работает с программой Таксометр, сверить данные водительского удостоверения и свидетельства о регистрации ТС с данными указанными в заказе. Визуально осмотреть автомобиль на техническую и внешнюю пригодность. В случае, когда данные совпадают и устройство работает с Таксометром, вписать позывной указанный в примечании заказа в Руководство по зачислению средств на счет в таксометр. Проехать до терминала QIWI для оплаты, напомнить о сумме пополнения счета при оформлении 2000 рублей. После оплаты сверить номер и сумму чека, с указанными в руководстве. Если оплачено верно, приступить к обучению на устройстве стажера водителя под паролем компетентного водителя. Максимально подробно презентовать жизненно важные пункты Таксометра и функциональность каждой вкладки. Максимально доступно для понимания с помощью Руководства пользования программой таксометр объяснить, как приходят заказы. Доступно объяснить о необходимости изучения Руководства с общими вопросами и ответами. Дополнительно рассказать все, что знаете Вы. Несколько реальных историй из Вашего личного опыта. Задача сделать из стажера компетентного водителя, готового самостоятельно проводить презентации водителям стажерам. Для закрепления информации предложить сразу же выполнить один заказ. Удостовериться в наличии зарядного устройства, кабеля зарядки и держателя. При согласии стажера дождаться с ним поступления средств на счет в таксометре и поступления заказа. Сообщить водителю стажеру телефон справочной службы для дальнейшей связи: 8(499)4094916. По всем вопросам в процессе Презентации обращаться по телефону 8(499)4094916.