Письмо

«Малый бизнес должен стать одним из ведущих — и по росту производительности труда, и по технической оснащенности, и по инновационной активности, и в целом должен играть важнейшую структурную роль в социально-экономическом развитии страны».

№ анкеты___

Дата заполнения __.__.201_

Уважаемый руководитель!

Проводится исследование проблем малого бизнеса с целью разработки программы поддержки малого бизнеса в Нижнем Тагиле. Для разработки данной программы прежде всего для нас важно понимать Ваши проблемы и предложить максимальный спектр инструментов для решения этих проблем. Мы предлагаем Вам принять участие в опросе. Вся информация носит конфиденциальный характер и будет представлена в обобщенном виде. Кроме того, наши консультанты, проводящие опрос, готовы проконсультировать вас по вопросам управления организацией и повышения ее эффективности.

Анкета для опроса руководителей организаций

малого и среднего бизнеса

Карточка предприятия

Наименование предприятия
ФИО директора
ФИО и должность собеседуемого
Адрес, телефон
Сфера деятельности
Число сотрудников
Возраст компании
Выручка от реализации в год фактическая*
Выручка от реализации в год желаемая*
Хотели бы Вы увеличить объемы деятельности?

*- заполняется по желанию

1.  Пользуетесь ли Вы услугами консультантов для управления деятельностью фирмой? (Отметьте выбранный вариант)

€  Да;

€  Нет;

€  Затрудняюсь ответить.

2.  С какими компаниями Вы сотрудничаете и по каким сферам управления деятельностью организации? (Ответ внесите в таблицу)

Вид услуг	Предприятия, с которыми Вы сотрудничаете
Рекламные услуги
Бухгалтерские услуги
Юридические услуги
Услуги по консультированию в области управления
IT - услуги
Веб-програмирование

3.  Какие проблемы в области управления существуют в Вашей компании?
Заполните таблицу ниже, отметьте

· - существующее состояние, и

* - желаемое состояние по каждому показателю

Проблема, задача

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Персонал

Квалификация кадров

Низкий

Высокий

Уровень заработной платы

Низкий

Высокий

Мотивация работников

Низкая

Высокая

Потребители

Имидж вашей компании на рынке

Неудовлетворительный

Удовлетворительный

Лояльность клиентов

Низкая

Высокая

Удовлетворенность клиентов

Низкая

Высокая

Стратегическое развитие

Общее видение состояния дел в организации

Нет

Есть, на достаточном уровне

Стратегия продаж

Нет

Есть, эффективна

Достаточность информации о рынке для принятия стратегических решений

Нет информации

Достаточно

Достаточность информации о потребителе для принятия стратегических решений

Нет информации

Достаточно

Новые направления деятельности

Нет

Есть, успешно реализуются

Стратегия организации

нет

Есть, успешно реализуются

Наличие долгосрочных целей организации и перспектив развития

Отсутствуют

Есть, в достаточном количестве

Наличие бизнес-плана развития

Нет

Есть, успешно реализуется

Финансовое развитие

Уровень валового дохода

Низкий

Высокий

Уровень прибыли

Низкий

Высокий

Внешнее финансирование

Нет

Есть, в достаточном количестве

Прозрачность управления финансами

Отсутствует

Есть

Картина финансового положения

Отсутствует

Есть, успешно реализуется

4.  Каким образом Вы предполагаете решать имеющиеся у предприятия задачи?

€  Не буду предпринимать ни каких специальных шагов, все решиться само;

€  Попытаюсь решить проблему сам или с привлечением сотрудников организации;

€  Привлеку консультанта по управлению;

€  Затрудняюсь ответить.

5.  Какие консультационные услуги и направления развития из представленных ниже были бы интересны вашей компании? (Отметьте выбранные варианты и/или добавьте свои)

€  Юридические услуги

€  Услуги по открытию, закрытию расчетного счета

€  Разработка и продвижение веб-сайта

€  Бухгалтерские услуги

€  Бизнес-планирование

€  Разработка стратегии развития предприятия

€  Контроль внедрения стратегии развития предприятия

€  Привлечение финансирования

€  Анализ рынка

€  Маркетинговые исследования

€  Разработка стратегии увеличения продаж

€  Разработка рекламной кампании

€  _____________________________

€  _____________________________

6.  Укажите приемлемую стоимость услуг по консультированию Вашей компании по различным направлениям? (Ответ внесите в таблицу).

	Да, направление актуально для моей компании	Укажите приемлемую стоимость, руб.
до 5000	от 50		0	свыше 100000 руб.
Разработка бизнес-плана
Разработка стратегии продаж
Разработка стратегии развития компании
Маркетинговое исследование рынка
Сопровождение стратегии развития, внедрение, контроль
Разработка стратегии выхода на новый рынок
Разработка стратегии управления финансами
Управление финансами
Контроль реализации бизнес-плана

Спасибо за участие в опросе!

Пожалуйста, отправьте анкету на e-mail: *****@***ru

Результаты опроса и обобщенную аналитику по 100 компаниям Нижнего Тагила Вы получите лично по электронной почте.

Аналитический отчет в обобщенном виде будет представлен в апреле-мае на портале http://*****