Памятка для отдыхающих
Обращаем Ваше внимание, что график движения пансионата на базе теплохода и распорядок на нем осуществляется
по московскому времени!
В стоимость путевки включены:
· размещение в каюте в соответствии с выбранной категорией, трехразовое питание в ресторане, постельные принадлежности, организация отдыха.
Дополнительно оплачиваются:
· экскурсионное обслуживание в городах следования, услуги бара.
Посадка в пансионат на базе теплохода:
· Посадка начинается за 1 час до отправления судна в рейс. Ответственность за своевременное прибытие на судно полностью ложится на отдыхающего. При опоздании или неявке отдыхающего на посадку на теплоход-пансионат по любым причинам, круиз аннулируется и стоимость круиза не возвращается.
· Время отправления указано в путевке. На регистрации отдыхающий предъявляет администратору путевку и документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении).
· За 15 минут до отправления в рейс, все провожающие обязаны покинуть борт теплохода-пансионата.
Услуги на борту
· На борту теплохода имеется судовой врач. Первая медицинская помощь оказывается бесплатно(на всякий случай желательно иметь с собой набор стандартных медикаментов:средства от головной боли, расстройства желудка, бинт, лейкопластырь. Желательно иметь при себе медицинский полис или его копию (на случай экстренной госпитализации)Если Вы любите загорать, берите крем для загара. Гладильная комната, бар (за доп плату), бассейн-джакузи (работает по расписанию), прокат инвентаря и оборудования, библиотека, сувенирный киоск.
Одежда
· На борту теплохода-пансионата принят свободный стиль одежды (джинсы, футболка, шорты и т. п.). Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. Также советуем взять и теплую одежду (свитер, ветровку). На реке часто бывает прохладно даже в жаркие дни. Рекомендуем взять с собой средства защиты от солнца и комаров.
Информация на борту
· Расписание круиза, маршрут, программа экскурсий, схема и описание помещений и другая полезная информация вывешивается на информационных стендах в пролетах теплохода-пансионата. Методист теплохода-пансионата по радиотрансляции ежедневно дает путевую информацию, рассказывает о достопримечательностях, интересных объектах, которые могут увидеть отдыхающие в круизе, объявляет о распорядке дня, приглашает на завтрак, обед и ужин, развлекательные и музыкальные программы. Рекомендуем не выключать радио в каютах в течении дня.
Правила поведения на борту, безопасность
· Отдыхающие должны соблюдать на борту общественный порядок, требования по обеспечению безопасности плавания (Правила плавания по ВВП РФ), и правил пожарной безопасности. На протяжении всего круиза отдыхающие обязаны подчиняться требованиям внутреннего распорядка и выполнять все распоряжения экипажа судна и дирекции круиза.
· Судно оснащено необходимым оборудованием для обеспечения безопасности плавания и полностью соответствует всем действующим в РФ стандартам судоходства и охраны жизни на воде. В экстренных случаях эвакуация отдыхающих с борта судна осуществляется силами экипажа под руководством капитана. Индивидуальные спасательные жилеты находятся в каждой каюте, на дверях которых вывешена инструкция по их использованию. О всех необходимых действиях отдыхающие будут оповещены по судовой радиотрансляционной сети.
· Места для курения расположены на палубах и оборудованы специальной урной. Курение в любых других местах судна запрещено противопожарными правилами и ФЗ «Об ограничении курения в РФ». В случае нарушения данного запрета, с отдыхающего взимается штраф. Запрещается курить в каютах, на открытых террасах и палубах во время движения!
· Не рекомендуется оставлять без присмотра ценные вещи и деньги в открытых каютах, необходимо закрывать окна, когда уходите из кают.
· При обнаружении неисправностей в каюте необходимо сообщить об этом дежурному проводнику. В случае порчи судового имущества, а также утери ключей, постельных принадлежностей, отдыхающий обязан возместить их рыночную стоимость после составления акта администрацией круиза.
· Необходимо соблюдать чистоту, проявлять уважение к другим отдыхающим, соблюдать тишину.
· Капитан является единоначальником на судне, поэтому все отдыхающие обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий.
· Не оставляйте детей без присмотра на протяжении всего рейса.
· При необходимости госпитализации больного отдыхающего теплоход-пансионат обязан сделать остановку у ближайшего оборудованного для данного типа судна причала. Претензии по изменению расписания, вызванного такой остановкой, не принимаются.
· В случае нарушения установленного расписания движения по маршруту, независимо от причины, чтобы ввести судно в расписание, принимаются меры: увеличение скорости движения; сокращение продолжительности стоянок теплохода; сокращение протяженности маршрута.
· Отдыхающие имеют право пользоваться прогулочными палубами, ресторанами, барами и другими помещениями теплохода-пансионата согласно их назначению. Запрещается использовать принесенные с собой продукты в торговых залах теплохода-пансионата, где осуществляется реализация и потребление питания.
· Отдыхающий, мешающий своим поведением другим отдыхающим и нарушающий порядок, может быть снят с теплохода в ближайшем оборудованном пункте без компенсации недополученных услуг и оплаты проезда до места высадки (посадки). В случае совершения отдыхающим в течение рейса правонарушения он будет привлечен к ответственности согласно действующему законодательству.
· Администрация за сохранность личных вещей в местах общественного пользования на теплоходе ответственности не несет.
Правила поведения на экскурсиях
· Для экскурсий выбирайте удобную обувь, приспособленную для пешеходных прогулок.
· Во многих музеях и монастырях видеосъемка и фотографирование платное.
· При посещении монастырей и мечетей женщинам необходимо иметь головные уборы (платки) и юбки, при посещении мечетей необходимо иметь носки (следки), так как при входе Вас попросят снять обувь.
· В монастыри и мечети не допускаются женщины в брюках и мужчины в майках и шортах.
· Для посещения Кунгурской пещеры в необходимо взять теплую одежду, так как даже в летние месяцы в пещере температура воздуха от +2 до -2 градусов.
На стоянках необходимо:
· соблюдать законодательство РФ
· бережно относится к окружающей среде и к памятникам природы, истории и культуры.
· перед выходом на берег необходимо уточнить время отправления теплохода-пансионата в рейс.
· необходимо сдавать ключи от кают на вахту дежурному проводнику.
· возвращаться на борт теплохода-пансионата необходимо за 15 минут до отправления в рейс и забрать ключи с вахты у дежурного проводника.
· не рекомендуется приобретать продукты у частных лиц во избежание отравления.
· купаться следует в строго отведенных местах. Запрещается прыгать в воду с борта теплохода-пансионата и купаться вблизи корпуса судна.
· сходить на берег необходимо только по трапу.
· Во время стоянок в городах теплоход-пансионат может отходить от причала для выполнения технологических операций, о чем методист либо Директор круиза и администрация судна своевременно извещают туристов.
· Необходимо соблюдать особую осторожность на палубах и трапах во время и после дождя. При сильной качке не рекомендуется стоять у бортов и выходить ночью на палубу (особенно при пересечении крупных озер и водохранилищ на Волге, Каме).
ВНИМАНИЕ: Отдыхающие, взявшие с собой несовершеннолетних детей, несут за них полную ответственность!
ООО«Водолей-тур С» освобождается от ответственности за полное и/или частичное невыполнение своих обязательств в случаях, если они явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые -тур С» не могло ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся ураганы, пожары, землетрясения, забастовки, действия высшего руководства страны и т. п.
Памятку получил(а). С информацией ознакомлен(а)
Обязуюсь довести данную информацию до всех туристов, указанных в приложении №1 к договору.
