Об обращениях граждан, поступивших в администрацию области
с 15 по 21 октября 2009 г.
Как и на прошлой неделе лидируют жилищные вопросы (22 обращения), половина из них о выделении жилья и улучшении жилищных условий.
, участник ВОв, проживающий в п. К.Каменский Ржаксинского района просит поставить его на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий и выделить жилье со всеми удобствами. По словам Дмитрия Семеновича, состояние здоровья не позволяет ему жить в прежних условиях: в доме нет центрального отопления, газа, канализации (Т).
Участник ВОв из г. Моршанска пишет: «Местной администрацией мне было отказано в постановке на очередь для получения жилья. Собственного жилья я не имею. Прошу обеспечить меня жильем согласно Указа Президента РФ» (С).
Отдел по работе с обращениями граждан прогнозирует увеличение числа обращений от участников ВОв в связи с новой инициативой председателя Правительства РФ об обеспечении жильем всех ветеранов ВОв, нуждающихся в улучшении жилищных условий, независимо от того, встали они на очередь до 1 марта 2005 г. или нет.
Волнует вопрос выделения жилья и другие категории населения.
Константинов из г. Тамбова обратился с просьбой помочь в выделении жилья: «Я круглый сирота, в настоящее время учусь в училище, до окончания которого остался один год. Собрал документы на получение субсидии, но получить я смогу только спустя 3-4 года, т. к. номер в очереди 292 из 312 человек. В год субсидию получают только 80 сирот, где жить после окончания училища, не знаю» (К). За текущую неделю это уже второе обращение заявителя.
Вопросы социальной поддержки населения волновали 12 заявителей. Как и прежде, это просьбы об оказания материальной помощи, обращения по вопросу монетизации льгот на оплату ЖКУ.
Калашников из г. Москвы: «Моей 95-летней родственнице из г. Тамбова принесли бланк заявления. Форма вызвала множество вопросов. Как 90-летним гражданам искать Закон о ветеранах и другие нормативные акты, если в самом заявлении не указаны его дата и номер. Что такое «сбербанк»? Как жители могут ответить на вопрос о состоянии дома, в каких документах получить такие сведения? Старикам предлагается измерять рулеткой размер ванной? Почему не указана контактная информация, где можно задать вопросы? Каким нормативным актом утверждена форма данного заявления» (К)?
В ходе приемов в общественных приемных главы администрации области гражданами также неоднократно поднимался вопрос монетизации льгот на оплату помещения и коммунальных услуг.
Два устных обращения поступили от жителей г. Котовска (прием вела начальник правового управления администрации области ), одно коллективное прозвучало в общественной приемной по г. Моршанску (граждан принимал зам. главы администрации области ). Если котовчане высказывали свое недовольство самой процедурой, уже появившимися очередями в МПЖХ за справкой о составе семьи, то моршанцы выразили свое недоумение формой заявления о предоставлении мер социальной поддержки.
Актуальны и вопросы коммунального хозяйства (11 писем). В связи с наступающим зимним периодом особенно остро стоят вопросы водоснабжения, отопления и освещения улиц.
Мороховец из д.№16 по ул. Рязанской г. Тамбова пожаловалась: «Каждый год в нашем доме отопление включают на месяц позже. До сих пор нет тепла. Мы буквально замерзаем в квартире, никакие обогреватели не помогают. Все возмущения в местное ЖКХ напрасны» (М).
Пишут жители ул. Киевская г. Мичуринска: «Сегодня 21 октября в наших квартирах батареи холодные. Неоднократно обращались в ЖЭК и к мастеру и к начальнику, администрацию города. Наши обращения игнорируют! Хотелось бы узнать, когда начнется отопительный сезон»?
Михалев: «Мой сын ходит в школу №30 во вторую смену, занятия заканчиваются в пять часов. В зимнее время вдоль дороги в районе «Пехотка» не горит ни один фонарь, это продолжается в течение трех лет» (М).
Вновь поступило обращение от жильцов дома №45-б по ул. Липецкое шоссе г. Мичуринска с просьбой принять меры по нормализации водоснабжения (Кол).
На неделе поступило обращение о качестве медицинского обслуживания.
С жалобой на работу нефрологического отделения Областной больницы и на лечащего врача обратилась тамбовчанка . По словам заявительницы, в течение пяти дней ее матери не была оказана никакая квалифицированная помощь. Лишь после обещания пожаловаться в Прокуратуру, лечение было назначено. Анна Олеговна отмечает неоднократные случаи грубости и невнимательности медперсонала по отношению к пациентам. Кроме того заявительница указывает на полную антисанитарию в отделении (Г).
Продолжают поступать обращения о росте налога на землю.
Коллективное обращение направили жители р. п.Дмитриевка Никифоровского района: «Мы получили налоговые извещения о необходимости оплатить за 2009 г. земельный налог. Размер налога вырос по сравнению с прошлым годом более чем в 20 раз» (Кол).
из п. Садовый Жердевского района обратился с просьбой открыть клуб: «У нас поселок хоть и небольшой, но молодежи много. Старый клуб пришел в негодность, отопления нет, оборудования тоже нет, как и магнитофона. Молодежь в деревнях спивается, т. к. нечем заняться в свободное от работы время» (К). С начала года 15 обращений поступило в администрацию области об организации отдыха молодежи.
За неделю в администрацию области поступило 72 письменных обращений (-62). 39 заявлений были направлены из федеральных органов власти.
9 обращений коллективные: о росте налога на землю, водоснабжении, выплате денег КТ «Социальная инициатива», очистке выгребной ямы, капитальном ремонте жилья
Повторно поступило 8 писем, вопросы разнообразны: об ответе на обращение, оплата труда за выполненную работу по ремонту дороги ДСПМК «Токаревское», выделение жилья, оказание материальной помощи, улучшение жилищных условий.
