ТЕХНОЛОГИЯ УСПЕХА В ПРОДАЖАХ
Программа состоит из 2-х трехдневных тренингов, что в общей сложности составляет 60 часов.
Пролонгированный характер программы обучения позволяет его участникам не только получить новые знания и умения, но и в промежутках между тренингами самостоятельно опробовать новые технологии и закрепить их как навык.
В основу программы положена классическая схема технологии продаж, но процесс ее освоения разбит на 2 этапа:
I. ТРЕНИНГ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ И УВЕРЕННОСТИ В СЕБЕ
В ходе данного тренинга отрабатывается I-й этап технологии продаж - установление доброжелательного делового контакта с клиентом.
С участниками группы:
Ø отрабатывают технологии построения уверенного, доброжелательного стиля поведения;
Ø эффективные способы формирования первого впечатления;
Ø навыки успешного построения коммуникаций и основные принципы делового общения;
Ø формируют представления о психологических особенностях общения;
Ø отрабатывают разнообразные навыки вхождения в контакт с другими людьми;
Ø происходит осознание и глубинное понимание его участниками собственной самоценности;
Ø раскрытие ими личных внутренних резервов, поиск своих сильных сторон и неиспользуемых ранее качеств и способностей, способствующих успешности в установлении контакта с клиентами;
Ø повышение самооценки и уверенности у участников группы в разнообразных жизненных ситуациях;
Ø проживание ими опыта создания и поддержания атмосферы доверия и понимания;
Ø осознание своих собственных потребностей и мотивов поведения;
Ø умение выявлять истинные мотивы и потребности у клиента.
II. ИСКУССТВО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРОДАЖ.
Основу данного тренинга составляет отработка таких базовых умений любого консультанта и продавца как:
Ø активное слушание клиента;
Ø формирование делового предложения;
Ø преодоление сопротивлений клиента.
Данный тренинг ставит своей целью отработку непосредственно самих этапов предложения и продажи товара.
Участники тренинга в интерактивной форме учатся:
Ø презентовать свой товар;
Ø вести переговоры с клиентами;
Ø приемам аргументации и контраргументации;
Ø работать с возражениями;
Ø ведению сопровождения клиента после покупки товара;
Ø И МНОГОМУ, МНОГОМУ ДРУГОМУ…
Программа построена так, чтобы участники имели возможность не только познакомиться с азами технологии профессиональных продаж, но и отработать ее на практике и обогатить своим собственным неповторимым опытом.
