Структура бизнес-плана (стр. 1 )

СТРУКТУРА БИЗНЕС-ПЛАНА

1. ОБЗОРНЫЙ РАЗДЕЛ (РЕЗЮМЕ).................................................... 2

2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ......................................................... 4

3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ)............................................. 6

4. АНАЛИЗ РЫНКА.............................................................................. 7

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН...................................................... 9

6. План СБЫТА................................................................................. 11

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН.................................................................. 12

8. АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТА............................. 15

9. ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ И НОРМАТИВНАЯ ИНФОРМАЦИЯ......... 16

ПРИЛОЖЕНИЕ................................................................................... 17

1. ОБЗОРНЫЙ РАЗДЕЛ (РЕЗЮМЕ)

Как часто бывает, что в доме происходят мелкие поломки, а мы не можем их никак исправить. И это происходит не только потому, что (чего уж там скрывать) нам лень, но из-за постоянной нехватки времени или элементарного незнания. Все мы знаем, что в доме не может всё всегда быть гладко. Мелкий ремонт все обладатели квартир и частных домов выполняют время от времени. Постоянно что-то приходит в негодность: то обои отклеятся от стены, то плитка, то сломается старый замок. Конечно, можно попытаться устранить неисправности самому, но на деле оказывается, что постоянно нет времени, сил, а может, даже и умений, чтобы починить и исправить поломки.

«Домашний мастер» предоставляет физическим и юридическим лицам бытовые услуги по мелкому ремонту квартир и офисов, проведению электромонтажных работ, сантехнических работ, сборке мебели, а так же услуги плотницких и столярных работ в городе Брянске.

Задача «Домашнего мастера» как вида бизнеса, так же, как и любого другого – это получение прибыли. Поэтому первоочередная задача предпринимателя при открытии собственного предприятия – окупить свои расходы в максимально короткий срок и добиться стабильности и рентабельности предприятия в дальнейшем.

Ограничено для демоверсии

2. ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

«Домашний мастер» представляет собой предприятие, оказывающее услуги по проведению ремонтных и др. мелкомасштабных домашних работ,

Фиксированная оплата от 500 руб. на вызов мастера по сантехническим и электромонтажным работам - услуги электрика и сантехника, столярные работы и услуги плотника, все ремонтные работы по квартирам, офисам, магазинам и иным объектам. Мастер выполняет работу за договоренную цену (время не учитывается), цена может возрасти в том случае, если потребуется выполнить дополнительные, заранее неоговоренные работы.

Ограничено для демоверсии

Организационная структура предприятия – руководитель, он же диспетчер и подсобный работник. Принципиальная схема принятия и выполнения заказа следующая:

3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ)

Спектр оказываемых услуг очень широк. Планируется предоставлять следующий комплекс работ:

o  электромонтажные работы, услуги электрика

o  столярные работы, услуги плотника

o  малярные работы

o  штукатурные работы

o  плиточные работы

o  услуги сантехника,

o  отделочные работы в офисе, в доме, в квартире

o  подключение и установка бытовой техники

o  укладка линолеума, установка доводчиков, установка плинтуса

o  установка душевых кабин, монтаж душевых кабин установка

o  монтаж теплых полов и подобное.

Полный перечень услуг приведен в Приложении 1.

Кроме того, мастер консультирует Клиентов по вопросам ремонта и выполнению работ. Стоимость услуги без стоимости дороги – 150 руб.

Мастер может закупать самостоятельно расходные материалы – это дополнительная услуга предприятия «Домашний мастер».

Услуги условно можно разделить на два типа: специальные (например, установка бытовой техники) и не требующие специальных навыков (например, демонтаж плинтусов). На

Ограничено для демоверсии

4. АНАЛИЗ РЫНКА

Клиентами «Домашнего мастера» потенциально могут быть любой из жителей города не зависимо от уровня дохода и социального положения.

Менталитет среднего класса населения таков, что мелкие домашние ремонтные работы выполняют мужчины самостоятельно. Однако, в настоящий момент стремление к дифференциации производства и услуг, повышение требований к качеству жизни, требует выполнение услуг и работ профессионалами.

Выполним градацию населения с точки зрения потенциальных Клиентов услуг «Домашнего мастера». Условно поделим население по возрастным группам, уровню дохода и признаку - одиноко проживающий. Рассмотрим пессимистический вариант.

Как видим, наиболее вероятными Клиентами предприятия «Домашний мастер» будут люди с достатком более 10 000 на человека и в возрасте от 30 до 50 лет в том случае, если они проживают в семье. И с доходом более 12 000 руб и в возрасте от 20 до 70 лет одинокопроживающие.

Анализируя конкурентную среду необходимо отметить, что из 1029 предложений строительных организаций, зарегистрированных в г. Брянске ни одна не предоставляет весь спектр «домашних» ремонтных работ.

Ограничено для демоверсии

5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН

Предприятие в качестве маркетинговой концепции совершенствование производства, взяв за основу положение, что услуга будет востребована, если цена будет доступной.

А так же концепцию совершенствование товара, так как на рынке найдут сбыт услуги, отличающиеся наивысшим качеством, лучшими характеристиками и эксплутационными характеристиками.

Определим максимальные мощности предприятия. Учитывая, что рабочий день может быть не нормирован (13ч) и стоимость часа работ – 300 руб/час.

Наименование услуги	Количество часов в день	Стоимость часа работы	Общая стоимость работы, день	Итого за месяц, 30 дней, полная стоимость
Услуги домашнего мастера	13	300	3 900

Итого, максимальная загрузка предприятия «Домашний мастер» - в день 13 часов при минимальной ставке 300 руб/час за месяц 117 000руб.

Однако, такое планирование не учитывает затрат на переезд с объекта на объект, так же консультирование и закупка расходных материалов стоят 150 и 250 руб/час соответственно. Выполним корректировку расчетов с учетом указанного вида работ. Предположительно, что они в структуре оказываемых услуг будут занимать 15 и 10% соответственно. Следовательно, корректированная сумма рассчитывается следующим образом:

300*0,75+150*0,15+200*0,1 = 267,5 руб.

Тогда максимальная нагрузка рассчитывается следующим образом:

Наименование услуги	Количество часов	Стоимость час работы	Общая стоимость работы	Итого за месяц, 30 дней, полная стоимость
Услуги домашнего мастера	13	267,5	3 478

Максимальная производственная загрузка составляет 104 325 руб.

Для выполнения работ необходим соответствующий профессиональный инструмент. Необходимо закупить профессиональный инструмент. Список инструмента и стоимость оборудования представлены в таблице.

Закупка профессионального инструмента и оборудования

Наименование	Кол-во	Цена	Общая стоимость
шт.	руб.
Дрель-миксер	1	6 510	6 510
Перфоратор	1	6 340	6 340
Шуруповёрт аккумуляторный	2	5 200	10 400
УШМ (болгарка)	1	5 370	5 370
Штроборез	1	15 810	15 810
Электролобзик	1	2 250	2 250
Фрезер	1	6 200	6 200
Эл. ножницы по металлу	2	6 550	13 100
Алмазная пила для резки плитки	2	9 200	18 400
Итого			84 380

Для выполнения объема работ так же необходимо: молотки (2 шт), стамески (4 шт), ножовки ( 2 шт), степлер (2 шт), клепальный молоток (1 шт), ключи рожковые (2 набора), ключи разводные (1 набор), расходные материалы (шурупы, гвозди, дюпеля и пр.), сумки для инструмента ( 3 шт), ящики и органайзеры (2 шт).

Общая стоимость закупленного оборудования составит 103 180 руб.

Причем, согласно стоимости как объекты основных средств принимаются к учету инструменты на сумму – 82 130 руб.

Остальное учитывается как расходный материал и малоценные быстроизнашивающиеся предметы.

6. План СБЫТА

Схема распространения услуги – непосредственно с потребителем. В данном виде услуги нет посредников и агентов. Это позволяет учитывать и наиболее полно реализовать потребности Клиента.

Как уже было отмечено, в данном виде услуг передача информации от Клиента к Клиенту не осуществляется, «сарафанное радио» не работает. Поэтому необходимо планомерно и регулярно размещать информацию в средствах массовой информации о предоставляемых предприятием услугах.

Планируется ежемесячно тратить на размещение рекламного модуля - 1800руб.

Регулярное размещение информации о предприятии позволит создать положительный имидж компании.

Приобретение номера у ЦентрТелеком – типа 054 позволит обеспечить дополнительный ассоциативный положительный фактор в запоминании компании «Домашний мастер».

В ходе работы с Клиентом мастер ( в последствие - сотрудник предприятия) ориентировочно определяет перечень дополнительных услуг, которые можно оказать Клиенту. В последствие сотрудник (мастер) поддерживая связь с Клиентом может предложить оказать услуги по предварительно составленному перечню. Тем самым предприятие может иметь фронт работ, обеспечит создание положительного имиджа предприятию и совей заботой о Клиентах.

Мастер предприятия на первоначальном этапе будет самостоятельно вести базу данных Клиентов предприятия.

После выполнения работ мастер может принять от Клиента Благодарственное письмо. Благодарственные письма являются обратной связью от Клиента и могут служить в качестве Гарантийных писем для сомневающихся Клиентов.

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Смету первоначальных затрат на закупку инструментов и расходного материала привели в п. Производственный план.

Сумма затрат на закупку инструментов и расходного материала – 130 180 руб.

Работники предприятия – мастер-диспетчер и подсобный работник имеют фиксированные оклады – 4 000руб и проценты от выполненных и оплаченных работ. Мастер – диспетчер получает – 30%, подсобный работник – 20% от суммы выручки. Общая сумма процентов в фонд оплаты труда (ФОТ) – 50% и оклады – 8000 руб.

Выполним расчет ФОТ на 12 месяцев в зависимости от нагрузки.

Нагрузка, доля от полной мощности	0,25	0,3	0,35	0,4	0,45	0,5	0,55	0,6	0,65	0,66	0,67	0,68
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Оклады	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000	8 000
" Рабочих	10 433	12 519	14 606	16 692	18 779	20 865	22 952	25 038	27 125	27 542	27 959	28 376
Итого ФОТ	18 433	20 519	22 606	24 692	26 779	28 865	30 952	33 038	35 125	35 542	35 959	36 376

Таким образом, в первый месяц работы сотрудники получат сумму больше прожиточного минимума. Предприятие выполнит свои обязательства перед сотрудниками в плане обеспечения их материальными благами.