Процедура выпуска электронных билетов Субагентами «ИННА ТУР»

Уважаемый Субагент!

ТУР» предлагает Вам возможность оформления электронных билетов в рамках действующего Субагентского Договора.

Следующая инструкция является обязательной для выписки Е-ТКТ.

Данные по оформленным электронным авиабилетам Вам следует включать в отчёт Субагента отдельным реестром в сроки, оговоренные в п.2 Приложения №2 Субагентского Договора.

Процедура выпуска электронных билетов Субагентами «ИННА ТУР».

Создать бронирование:

--- TST RLR ---

RP/MOWR22253/MOWR22253 OB/SU 23JUN08/1314Z ZM7T88

1.PETROV/IVAN MR

2 AZ 595 C 19JUL 6 SVOFCO HK*1A/E*

3 AZ 596 C 29JUL 2 FCOSVO HK1 C 2+1 *1A/E*

4 MIS 1A HK1 SVO 31MAY

5 AP MOW +7(495) - VIP SERVICE - A

6 APE *****@***RU

7 TK TL23JUN/MOWR22253

8 SSR DOCS AZ HK1 P/RUS//RUS/30JUN73/M/14APR09/PETROV

/IVAN/H

9 SSR FOID BA HK1 PP

10 RM PLS ISSUE E-TKT

11 FE PAX AZ/XM/RD ONLY/S2-3

12 FP INVOICE

13 FV PAX AZ/S2-3

14 AB SUBAGENT 7(495)

Где:

4 – вспомогательный элемент для сохранения брони активной в течение указанного

времени

формат ввода в Амадеус RU1AHK1SVO31MAY

где HK1 - количество пассажиров, 31MAY – срок активности бронирования

5 – контактный телефон Сервис»

6 – Е-mail субагента для отправки маршрутной квитанции

формат ввода в Амадеус: *****@***ru

Внимание! После формата АРЕ ставится тире, без пробелов.

8 – паспортные данные пассажира (если требуется)

9 – форма для удобства идентификации пассажира (напр. в киоске

самостоятельной регистрации) (не обязательный элемент)

формат ввода в Амадеус: SRFOIDBA-PP

10 – обязательная ремарка с указанием необходимой операции

pls issue e-tkt

pls refund e-tkt penalty 200EUR

pls reissue e-tkt penalty 150EUR

12 – форма оплаты данного билета

13 – код авиакомпании, на чьем бланке будет оформлен авиабилет

(выходит автоматически, при использовании опции R, VC - )

14 – название субагента с контактным телефоном (контакт обязателен!)

формат ввода в Амадеус: АВ SUBAGENT 7(495)

Расчет стоимости:

Команда FXP/ET/R, VC-AZ или FXP/ET/R, U,VC-AZ

Где:

ЕТ – индикатор E-TKT

R, U – формат для расчета конфиденциальных тарифов

VC-AZ – формат для указания перевозчика, на чьем бланке будет

оформлен билет (при этом FV выходит автоматически и корректно

производится расчет такс YQ и YR в случае выписки по интерлайну)

AZ – код авиакомпании для данного примера! Следует вносить код той а/к, на чьем бланке предполагается выпустить билет.

Внимание!

Расчет стоимости производится на день оформления.

Доступ к бронированию:

Открыть доступ к PNR

Команда: ESMOWR22253-B,MOWR223K0-B для оформления билетов

иностранных авиакомпаний

Команда: ESMOWR22253-B,MOWR223JM-B для оформления билетов

Аэрофлот

Внимание!

Доступ открывается на два office-id, не следует закрывать доступ после выписки

билета.

Отправка PNR на оформление «на выписку»:

В открытом PNR выполнить команду:

QE/MOWR22253/11C0

Изменения в бронировании:

- в бронирование, произведенное Субагентом, изменения вносит Субагент;

- в бронирование, произведенное сотрудниками Отдела, изменения вносятся по письменной заявке Субагента.

Переоформление (переписка и возврат):

- переоформление электронного билета осуществляется по письменной заявке.

- если субагент работает с бронированием самостоятельно, можно отправить PNR в очередь «на выписку» с соответствующей ремаркой.

Аннуляция бронирования

- бронирование, произведенное Субагентом, аннулируется Субагентом самостоятельно;

- бронирование, произведенное сотрудниками Отдела, аннулируется по письменной заявке Субагента.

После оформления авиабилета субагент получает маршрутную квитанцию по электронной почте. При необходимости отправить клиенту маршрутную квитанцию с названием своей компании субагенту необходимо в открытом бронировании набрать команду *****@***RU

ОБРАЩАЕМ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ:

Ответственность за корректность бронирования, тарификацию, внесение паспортных данных и иной информации о пассажире и агентстве несёт СУБАГЕНТ!!! VOID возможен только в день оформления авиабилета. При этом штраф за аннуляцию взимается соответственно правилам авиакомпании и согласно приложению к субагентскому договору. В случае произведения изменений в бронировании необходимо подготовить новую маску билета согласно правилам авиакомпании и инструкциям АСБ «Амадеус». Аннуляция бронирования не подразумевает возврат авиабилета, не забывайте направлять заявку на возврат (см. п.6), время возврата авиабилета учитывается по времени проведения операции refund. В случае возврата авиабилета одним из нескольких пассажиров в бронировании необходимо произвести операцию SPLIT. Не забывайте добавлять таксу RU при выписке на бланках аэрофлота. Рекомендуемые пособия:

Технология работы в системе Амадеус при переписке билета

Учебное пособие по ручному созданию маски TST

Выпуск электронного билета в системе Амадеус (Issuing Electronic Tickets)

(http://www. *****/service/std_hbooks. asp)