Министерство образования и науки Российской Федерации
ФГБОУ высшего профессионального образования
Российский государственный торгово-экономический университет
(РГТЭУ)
Кафедра ________РУССКОГО ЯЗЫКА И РЕЧЕВОЙ КОММУНИКАЦИИ____________
Одобрено УМС факультета ____МЭиТ___
Протокол №__от «___»___________20__г.
Председатель _________________________
Рабочая программа
Наименование дисциплины ___ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЕЛОВОГО ИМИДЖА
Рекомендуется для направления подготовки
080200 –МЕНЕДЖМЕНТ
по профилям
АТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
МЕНЕДЖМЕНТ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
УПРАВЛЕНИЕ МАЛЫМ БИЗНЕСОМ
У ПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Квалификации (степени) выпускника ___БАКАЛАВР________________
Форма обучения ___ОЧНАЯ___
Согласовано: Учебно-методическое управление РГТЭУ «____» ________________20__г. ____________________________ | Рекомендовано кафедрой: Протокол № _8_ От «_12» ___апреля______________2011г. Зав. кафедрой _____________ (ФИО) |
Москва 2011г.
Содержание
стр.
1. Цели и задачи дисциплины. 3
2. Место дисциплины в структуре ООП. 3
3. Требования к результатам освоения дисциплины. 3
4. Объем дисциплины и виды учебной работы. 4
5. Содержание дисциплины. 5
5.1 .Содержание разделов и тем дисциплины. 6
5.2 .Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами. 8
5.3 . Разделы (модули) и темы дисциплин и виды занятий. 8
6. Перечень семинарских, практических занятий и лабораторных работ. 9
7. Примерная тематика курсовых проектов (работ) 10
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины: 10
а) федеральные законы и нормативные документы (при наличии);
б) основная литература;
в) дополнительная литература;
д) базы данных, поисково-справочные и информационные системы
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины. 11
10. Образовательные технологии. 11
11. Оценочные средства. (ОС). 12
1. Цели и задачи дисциплины:
Цель изучения дисциплины – формирование умений моделирования делового имиджа, имеющего свои законы, правила и нормы; приобретение устойчивых навыков, которые должен иметь будущий специалист для успешной коммуникации в деловой сфере; формирование коммуникативной компетенции, что предполагает умение оптимально использовать средства создания делового имиджа при устном и письменном общении в деловой сфере.
Преподавание дисциплины призвано решить следующие задачи:
– создать у обучающихся целостное представление о социально-психологической основе создания имиджа;
– познакомить студентов с научно-теоретическими основами знаний о моделировании делового имиджа;
– сформировать коммуникативно-речевые умения и навыки, необходимые для профессиональной деятельности;
– сформировать осознанное отношение к моделированию имиджа, способствуя личностной потребности в его совершенствовании;
– сформировать умения использования стратегий формирования имиджа.
2. Место дисциплины в структуре ООП:
Дисциплина «Моделирование делового имиджа» относится к вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла (Б.1) балакавриата по направлению 080200 – «Менеджмент» и преподается в 1 семестре.
Для освоения дисциплины «Моделирование делового имиджа» специальные требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента не предусматриваются.
Направленность курса на интенсивное речевое и интеллектуальное развитие создает условия для реализации надпредметной функции, которую дисциплина «Моделирование делового имиджа» выполняет в системе высшего профессионального образования.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
– стремлением к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);
– умением критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);
– способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19).
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
- сущность имиджа, его составляющие и роль в деловой сфере общественных отношений;
- социально-психологические механизмы формирования имиджа;
уметь:
- определять профиль, потребности аудитории, личности, организации;
- разрабатывать тактику формирования имиджа организации, личности, товар;
владеть:
- технологиями "личного обаяния";
- умением выявлять и оценивать имиджевые качества личности, организации;
- навыками выявления основных задач формирования делового имиджа;
-умением формирования целенаправленно созданного образа (имиджа)
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы | Всего часов / зачетных единиц | Семестры | |||
1 | 2 | 3 | 4 | ||
Аудиторные занятия (всего) | 36 | 36 | - | - | - |
В том числе: | - | - | - | - | - |
Лекции | 18 | 18 | |||
Практические занятия (ПЗ) | 18 | 18 | |||
Семинары (С) | |||||
Лабораторные работы (ЛР) | |||||
Самостоятельная работа (всего) | 36 | 36 | - | - | - |
В том числе: | - | - | - | - | |
Курсовой проект (работа) | |||||
Реферат | 10 | 10 | |||
Другие виды самостоятельной работы Работа с основной и дополнительной учебной литературой Аннотирование книг, статей Выполнение заданий поисково-исследовательского и творческого характера Подготовка к зачету | 26 6 4 10 6 | 26 6 4 10 6 | |||
зачет | |||||
Общая трудоемкость часы зачетные единицы | 72 | 72 | - | - | - |
2 | 2 |
5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов дисциплины
Раздел I. Имидж в профессиональной деятельности
Тема 1. Имидж как продукт целенаправленной деятельности
Цели, задачи и предмет дисциплины. Основные понятия: имидж, составляющие имиджа, моделирование имиджа, деловой имидж, кинетический имидж, габитарный имидж, вербальный имидж, средовой имидж, «овеществленный» имидж.
Определение понятий имидж, образ, облик. Имидж как целенаправленно созданный образ. Основные функции имиджа. Виды имиджа. Деловой имидж как часть успешной профессиональной деятельности. Составляющие делового имиджа.
Имидж и маска. Компоненты имиджа личности. Основные условия формирования имиджа. "Я - концепция". Самодвижущая сила. Имидж-эффект. Имидж и символ. Разновидности имиджа. Эффекты фасцинации и аттракции. Слагаемые привлекательности. Технология ортобиоза.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10.
Раздел II. Социально-психологические закономерности формирования и функционирования делового имиджа
Тема 2. Социально-психологические особенности восприятия и понимания делового партнера
Теоретические основы имиджа. Приоритетные функции имиджа (ценностные, технологические). Роль механизмов социально-психологического влияния в процессе формирования имиджа.
Общение как феномен общественной жизни. Эмпатическое общение. Формы общения: интерактивное, коммуникативное, перцептивное. Формирование имиджа как субъект-субъектное взаимодействие. Формирование имиджа как создание социальной реальности в сознании людей. Общественное мнение и общественное сознание. Когнитивные процессы в основе формирования имиджа. Социальные стереотипы и установки. Значение и личностный смысл. Психологический механизм принятия информации (феномен когнитивного равновесия). Виды психологической защиты, блокирующие информационное воздействие. Эффекты межличностного восприятия. Ошибки восприятия: их предупреждение и преодоление.
Социально-психологические особенности конкретного социума и характер ситуации.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10.
Тема 3.Осознанное формирование делового имиджа
Виды имиджформирующей информации. Прямая и косвенная информация о человеке. Принципы технологии формирования имиджа. Критерии выбора модели поведения. Роль как корректирующий фактор поведения. Социумы общения. Модели поведения в официальном и неофициальном общении. Модели поведения активного и пассивного характера. Структура и типология имиджа. Когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты имиджа.
Сознательный и подсознательные уровни функционирования имиджа. Использование ресурсов сознания и подсознания людей для формирования имиджа. Функциональные и психологические преимущества объекта. Ключевые имиджевые характеристики объекта. Проблема объекта и субъекта имиджа. Личность как реципиент имиджа. Малая, средняя и большая социальные группы как аудитория имиджа Массовая аудитория имиджа. Виды объектов имиджа: личность, организация, группа. Виды имиджа. Профессиональный имидж. Типологии по области применения: бизнес, реклама, шоу-бизнес, политика, управление организацией. Влияния особенностей субъекта на формирование и изменении имиджа. Типология личности как основа для оценки имиджевой предрасположенности.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10.
Раздел III. Технология моделирования делового имиджа
Тема 4. Управление имиджем
Внешняя и внутренняя мотивация по созданию имиджа. Оригинальный и наведенный виды имиджа. Имидж ориентированный на самоощущение и имидж ориентированный на восприятие. Я-концепция и Я-образ. Взаимоотношения имиджа: Я-реального, Я-идеального и Образа Я у других. Каузальная атрибуция.
Стихийность и целенаправленность в формировании имиджа. Характеристика этапов формирования имиджа: изучение объекта, оценка аудитории, коррекция характеристик объекта, символизация, позиционирование, презентация имиджа. Технологии и техники формирования имиджа. Выявление имиджевых качеств объекта. Обеспечение постоянства имиджа.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10, ОК-11.
Тема 5. Инструментарий моделирования имиджа
Выбор инструментария для моделирования делового имиджа. Позиционирование как способ создания определенного делового имиджа. Манипулирование как способ взаимодействия с деловыми партнерами. Использование мифологизации - попытка построения двойного сообщения. Пути «имплантации» эмоций в сообщения (эмоционализация). Прием внедрения моделей позитивного восприятия и оценки информации. Приемы создания выгодных для коммуникатора контекстов. Другие способы воздействия на делового партнера: детализация, архаизация, замена целей, подача противоречивых сигналов, дистанцирование, акцентирование информации, метафоризация.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10, ОК-11.
Тема 6.Моделирование кинетического имиджа делового человека
Особенности кинетического имиджа делового человека. Стили передвижения (походка), положение тела в пространстве (поза), движения головой и руками (жест), повышающие деловой статус. Имиджформирующая функция кинетики лица. Мимика как возможность расположить к себе делового партнера. Визуальный контакт как важный элемент делового взаимодействия.
Такесические средства общения (динамические рукопожатия, похлопывании; ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними (проксемика); ритмико-организационные стороны речи (просодика) – высота, громкость голоса, его тембр; включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека (экстралингвистика); в процессе моделирования имиджа делового человека.
Этикетные требования к интонационному оформлению высказывания.
Технология блокировки «ненужной »кинетики, технология презентации «нужной» кинетики.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10, ОК-11.
Тема 7. Моделирование вербального имиджа как составляющей делового имиджа
Речь как показатель интеллекта. Формирование вербального имиджа через устную и письменную речь. Речь делового человека.
Принципы моделирования вербального имиджа делового человека. Позитивность речи. Учет личных интересов делового партнера. Инициирование улыбки. Преодоление социальных табу.
Речевой этикет и речевая ситуация. Особенности русского речевого этикета. Речевой этикет устной деловой речи.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10, ОК-11, ОК-19.
Тема 8.Особенности моделирования делового габитарного имиджа
Тело, лицо, поведение человека как объект его имиджа. Закономерности зрительно восприятия лица фигуры человека. Характеристика стилей одежды. Внешний вид и первое впечатление. Психологическая стратегия макияжа.
Психологические свойства цветов. Психологическая стратегия одежды.
Деловая одежда - рекомендации и запреты. Костюм и карьера. Элементы делового костюма мужчин и женщин.
Правила выбора обуви. Аксессуары как дополнение и завершение делового костюма. Аксессуары как показатель статуса. Правила выбора аксессуаров.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10, ОК-19.
Тема 9. Средовой и «овеществленный» имиджи в моделировании делового имиджа
Понятия средовой имидж, «овеществленный» имидж.
Принцип формирования средового и «овеществленного» имиджей.
Средовой и «овеществленный» имиджи как средства самопрезентации. Способы моделирования средового имиджа и «овеществленного» имиджа делового человека.
Изучение темы направлено на формирование ОК-10, ОК-11, ОК-19.
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
Дисциплина «Моделирование делового имиджа» выполняет в системе высшего профессионального образования надпредметную функцию, поскольку знания, умения и навыки, приобретенные в рамках изучения данной дисциплины, активно используются во всем дальнейшем образовательном процессе.
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
№ п/п | Наименование раздела дисциплины | Лекц. | Практ. зан. | Лаб. зан. | Семин. | СРС | Все-го |
1. | Имидж в профессиональной деятельности | 4 | 2 | - | - | 6 | 12 |
2. | Социально-психологические закономерности формирования и функционирования делового имиджа | 6 | 4 | - | - | 14 | 24 |
3. | Технология моделирования делового имиджа | 8 | 12 | - | - | 16 | 36 |
всего | 18 | 18 | - | - | 36 | 72 |
6. Перечень семинарских, практических занятий или лабораторных работ
№ п/п | № раздела (модуля) и темы дисциплины | Наименование семинаров, практических и лабораторных работ | Трудо-емкость (часы) | Оценоч-ные средст-ва | Форми-руемые компе-тенции |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
1. | Раздел I Тема 1 | Имидж как продукт целенаправленной деятельности | 2 | Вводное тестирование | ОК-10 |
2. | Раздел II Тема 2 | Социально-психологические особенности восприятия и понимания делового партнера | 2 | Презентация (лист оценки и самооценки) | ОК-11 |
3. | Раздел II Тема 2 | Социально-психологические особенности восприятия и понимания делового партнера | 2 | Оценка участия в ролевой игре | ОК-10 |
4. | Раздел III Тема3 | Осознанное формирование делового имиджа | 2 | Оценка участия в ролевой игре (лист самооценки) | ОК-10 ОК-11 |
5 | Раздел III Тема4 | Управление имиджем | 2 | Выполнение тестовых заданий Исправление морфологических ошибок в тексте | ОК-10 ОК-11 |
6 | Раздел III Тема 5 | Инструментарий моделирования имиджа | 2 | Разработка стратегий формирования делового имиджа (лист оценки) | ОК-10 ОК-11 |
7 | Раздел III Тема 6 | Моделирование кинетического имиджа делового человека | 2 | Выполнение творческих заданий в малой группе (лист самооценки и взаимооценки) | ОК-10 ОК-11 |
8. | Раздел III Тема 7 | Моделирование вербального имиджа как составляющей делового имиджа | 2 | Оценка участия в ролевой игре | ОК-10 ОК-11 |
9. | Раздел III Тема 9 | Средовой и «овеществленный» имиджи в моделировании делового имиджа | 2 | Презентация созданного делового имиджа (лист оценки и самооценки) | ОК-10 ОК-11 ОК-19 |
7. Примерная тематика курсовых проектов (работ)
Учебным планом не предусмотрено.
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература
1. Панасюк имиджа: стратегии, психотехнологии, психотехники. – М.:Омега – Л, 2007.
2. Панфилова делового человека: Учебное пособие. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2007.
3. Почепцов . - М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2000.
4. Шеламова культура и психология общения: Учебник. –М.: Академия. 2004.
5.. Шепель . Секреты личного обаяния. –Ростов н/Д : Феникс, 2005.
б) дополнительная литература
1. Паблик Рилейшинз для менеджеров. - М.: ЭКСМО, 2002.
2. Баева искусство и деловое общение: Учебное пособие.
-5-е изд. стереотип. – М.: Новое знание, 2005.
3. Продай себя! Тактика совершенствования вашего имиджа:Пер. с англ.- 2-е изд. - Минск: Амалфея, 2004.
5. Душкина влияния. – Спб.: Питер, 2004.
6. Змановская по управлению личным имиджем. – Спб.: Речь, 2005.
7. Касаткин обратной связи. Мастер общения. –СПб.: Питер. 2002.
8. , Саламатов как точная наука.- Спб.: Амфора, 2006.
9. , , Коновалова деловых отношений: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2002.
10.Основы теории коммуникации: Учебник/ Под ред. . – М.: Гардарики. 2003.
11. Панфилова коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. -3-е изд. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2005.
12. , Кисмерешкин и имиджи. - М.: РИП-Холдинг, 2006.
13. Категории корпоративного имиджа компании. http://www. *****/biblio/hr/structure/korporativny_imidg. html
14. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Дело, 2004.
15. Чумиков с общественностью: Учебное пособиеМ.: Дело, 2000.
16. Интегрированные рекламные коммуникации. - М.: РИП-Холдинг, 2004.
17. Основы теории коммуникации.- М.: Перспектива, 2002.
18. Имидж фирмы: технология управления. - М.: Академический проект, 2006.
19. Имидж, бренд, паблисити, репутация: константы гудвилла. - М.: Дашков и Ко, 2008.
20. Шепель антропология. Человеческая компетентность менеджера: Энциклопедия. - М.: Дом педагогики, 2000.
21. Юдина мышление в PR. - М.: РИП-Холдинг, 2005.
в) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
Интернет-ресурсы:
http://www. *****/press/management/2000-5/03.shtml Корпоративный менеджмент. Ресурс
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
Для материально-технического обеспечения дисциплины «Моделирование делового имиджа» используется оборудованная аудитория, ПК, интерактивные наглядные пособия, компьютерный проектор и библиотечный фонд РГТЭУ.
10. Образовательные технологии:
Для максимального усвоения дисциплины рекомендуется изложение лекционного материала с элементами обсуждения. Для более эффективного восприятия материала и использования времени рекомендуется проводить лекции с применением ПК и электронных аудио, видео средств. В качестве методики проведения практических занятий можно предложить такие инновационные технологии, как Дискуссия – форма учебной работы, в рамках которой студенты высказывают свое мнение по проблеме, заданной преподавателем. Проведение дискуссий по проблемным вопросам подразумевает написание студентами эссе-аргументации по предложенной тематике (пр. занятие по теме №4). Круглый стол – один из наиболее эффективных способов для обсуждения острых, сложных и актуальных на текущий момент вопросов в любой профессиональной сфере, обмена опытом и творческих инициатив. Такая форма общения позволяет лучше усвоить материал, найти необходимые решения в процессе эффективного диалога (пр. занятие по теме № 5). Малая группа – способ обучения друг друга, а также совместного принятия решения, создания концепции и ее презентации (занятие № 6, №7, № 8). Тестирование – контроль знаний с помощью тестов с закрытыми вопросами, которые состоят из условий (вопросов) и вариантов ответов для выбора а также свободно-конструктируемых ответов на тесты с открытыми вопросами (пр. занятия №1, №2). Подборка вопросов для тестирования осуществляется на основе изученного теоретического материала. Такой подход позволяет повысить мотивацию студентов при конспектировании лекционного материала.
Для освоения навыков формирования делового имиджа студент разрабатывает собственную модель и презентует ее.
.
11. Оценочные средства (ОС):
11.1. Оценочные средства для входного контроля
1. Имидж – это
а) целенаправленно созданный образ;
б) мнение, которое создается о каждом человеке;
в) социальный и профессиональный стереотип.
2. Стереотипное поведение в деловом взаимодействии
а) может выдать нежелательные установки;
б) поможет быстро справиться с проблемой;
в) лучше не использовать.
3. Наилучший канал движения имиджформирующей информации
а) «сознание – сознание»;
б) «сознание – подсознание»;
в) «подсознание» - подсознание».
4. Партнеры склонны верить информации, находящейся в
а) сознании;
б) подсознании;
в) пределах личного опыта.
5. Партнеры больше доверяют информации, которую несут
а) преднамеренные действия;
б) непреднамеренные действия;
в) вербальные действия.
6. Положение головы для формирования позитивного кинетического имиджа в процессе коммуникации
а) «голова властелина»;
б) «голова агрессора»;
в) «голова внимающего».
Моделирование кинетического имиджа делового человека включаета) зрительный контакт;
б) темп речи;
в) мимику.
8. Позитивный деловой имидж предполагает рукопожатие
а) твердое;
б) мягкое;
в) жесткое.
9. Основными элементами моделирования визуального имиджа являются
а) позиционирование, адекватное общим целям и конкретным задачам;
б) завуалирование индивидуальных особенностей;
в) учет закономерностей восприятия окружающих.
10. Выбор стиля деловой одежды зависит от
а) от внешних данных (телосложение, цветовой тип, рост);
б) ситуации взаимодействия партнера;
в) настроения человека.
11. Деловой костюм должен помочь определить
а) материальное положение человека;
б) положение человека в служебной иерархии;
в) личные предпочтения.
12. Зонами повышенного внимания окружающих в момент первого знакомства являются
а) верхняя зона (лицо и прическа);
б) средняя зона (костюм, платье);
в) нижняя зона (обувь, ее качество и состояние).
13. Главным требованием к деловой одежде является
а) обтягивающая одежда;
б) соответствие месту, времени и ситуации;
в) опрятность и аккуратность.
14. Не относятся к деловой одежде
а) вязаные вещи;
б) кожаная одежда;
в) пальто.
15. Для создания делового гардероба женщины принципиально
а) подчинять гардероб одной идее, соответствующей вашему стилю;
б) костюм должен быть многофункционален;
в) постоянно менять гардероб.
16. Выбор аксессуаров определяется выбором
а) сумки;
б) ремня;
в) обуви.
17. Базовыми в женских деловых костюмах считаются группы цветов
а) базовые темные цвета - темно-синий, темно-серый, серый, коричневый;
б) базовые яркие цвета – красный, цвет бургундского вина, ярко-синий, зеленый, оранжевый;
в) базовые светлые цвета (сезонные) – слоновая кость, персиковый, светло-голубой, бирюза, белый.
18. Аксессуары в деловой одежде
а) должны выглядеть чистыми, достаточно дорогими, модными;
б) не должны доминировать над остальными элементами одежды;
в) должны доминировать над лицом.
19. Функции пауз для создания благоприятного вербального имиджа
а) смысловое ударение – привлечение внимания к тому, что будет сказано;
б) предоставление времени для осмысления только что сказанного;
в) формулирование последующей мысли.
20. Моделирование вербального имиджа делового человека включает
а) паравербальную информацию;
б) темп речи и «закон нормального распределения;
в) жесты и мимику.
21. Моделирование имиджа делового человека предполагает
а) конгруэнтность вербальных и невербальных средств общения;
б) преимущественное рассмотрение вербальных средств общения;
в) преимущественное рассмотрение невербальных средств общения.
22. К техникам моделирования вербального имиджа делового человека относятся
а) разговаривать, а не говорить;
б) представляться в «ладошку»;
в) учитывать личные интересы собеседника.
23. Принцип моделирования средового имиджа
а) «как у всех»;
б) «чуть лучше, чем у всех»;
в) « лучше, чем у всех».
24. Проксемика в моделировании имиджа делового человека рассматривается в рамках
а) визуального имиджа;
б) кинетического имиджа;
в) вербального имиджа.
25. Просодика рассматривается в рамках
а) визуального имиджа;
б) кинетического имиджа;
в) вербального имиджа.
26. Особенности устройства кабинета для деловых переговоров и полуофициальных разговоров рассматривает
а) визуальный имидж;
б) кинетический имидж;
в) средовой имидж.
27. «Овеществленный» имидж делового человека моделируется на основе
а) вербальной продукции;
б) овеществленной продукции;
в) паравербальной продукции.
28. К какой группе качеств относятся коммуникабельность, эмпатичность, рефлексивность, красноречивость
а) природные;
б) полученные вследствие образования и воспитания;
в) связанные с жизненным и профессиональным опытом.
29. Фасцинация – это
а) словесное воздействие на людей, при котором достигается минимизация потери информации (от англ. очарование, обаяние);
б) визуальное фиксированное эмоциональное отношение человека к кому-либо в виде проявления к нему симпатии или готовности к общению (от англ. привлечение, притяжение);
в) размышление о своем внутреннем состоянии, склонность анализировать свои переживания (от лат. загибание, поворачивание).
30. Аттракция – это
а) словесное воздействие на людей, при котором достигается минимизация потери информации (от англ. очарование, обаяние);
б) визуальное фиксированное эмоциональное отношение человека к кому-либо в виде проявления к нему симпатии или готовности к общению (от англ. привлечение, притяжение);
в) размышление о своем внутреннем состоянии, склонность анализировать свои переживания (от лат. загибание, поворачивание).
11.2. Оценочные средства текущего контроля
Темы рефератов и докладов
1. Имидж как составляющая современной цивилизации.
2. Имидж в структуре мира.
3. Психологические особенности визуальной коммуникации.
4. Имиджевые стратегии.
5. Манипуляция и имидж.
6. Визуальное измерение имиджа.
7. Контекстуальное измерение имиджа.
8. Законы сочетания имиджей.
9. Технология формирования визуального имиджа делового человека.
10. Особенности формирования мнения о человеке.
11. Осознанное формирование делового имиджа.
12.Технология формирования кинетического имиджа делового человека.
13. Невербальные средства в моделировании делового имиджа.
14. Технология формирования вербального имиджа делового человека.
15. Роль «овеществленного» имиджа в моделировании имиджа делового человека.
16. Стереотип и имидж.
17. Имидж в России.
11.4. Оценочные средства для промежуточной аттестации (в форме зачета).
В процессе изучения дисциплины сформированы ОК-10, ОК-11, ОК-19.
Вопросы для подготовки к зачету
1. Специфика эффектов фасцинации и аттракции.
2. Функции имиджа. Имидж и маска. Компоненты имиджа личности.
3. Основные условия формирования имиджа.
4. Имидж как одаренность. "Я - концепция".
5. Имидж - эффект. Имидж и символ. Разновидности имиджа.
6. Общение как феномен общественной жизни. Эмпатическое общение. Формы общения: интерактивное, коммуникативное, перцептивное.
7. Формула выживаемости (слагаемые ортобиоза).
8. Технология восприятия. Роль культуры речи в общении. Постулаты коммуникативной механики.
9. Механизмы общения: идентификация, рефлексия, моделирование, обособление.
10. Критерии выбора модели поведения. Роль как корректирующий фактор поведения. Социумы общения.
11. Типы лица, формы лица. Физиогномика - искусство чтения лица. Мимика - язык эмоций и чувств. Чудодейственная сила взгляда и улыбки.
12. Техника повседневного ухода за лицом. Современные косметологическпе средства.
13. Волосы и уход за ними. Прическа и формы лица. Стрижка - основа прически.
14. Тайна красоты человеческого тела. Безгласные приемы коммуникации. Кинетика делового человека.
15. Культура одежды делового человека. Мода и индивидуальность.
16. Индивидуализация одежды. Цветопрочтение. Аксессуары.
17. Имидж делового человека.
18. Объективные и субъективные факторы выстраивания ситуативного имиджа.
19. Имиджевые стандарты и их ситуативные модификации. Субординанцинное общение и имидж.
20. Правила "хорошего тона". Повседневный и праздничный этикет.
21. Этика и этикет делового общения.
22. Риторика в повседневном и профессиональном общении. Виды и формы устной речи.
23. Риторические "уловки": эффект первых фраз, квантовый выброс информации, минимизация депрессионных потерь, интонация и пауза.
24. Привязанность. Симпатия. Доверие. Уважение. Эффект эмоциональной идентификации. Эффект "социокритической массы.
25. Сознательное и подсознательное в процессе моделирования делового имиджа.
Разработчики:
доцент кафедры
_____РГТЭУ____ русского языка и речевой коммуникации _________
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
Эксперты:
доцент кафедры
РГТЭУ____ русского языка и речевой коммуникации __ _____
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
доцент кафедры
____МГОУ____ славянской филологии _________
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
