Инструкция по приему платежей
в пользу Поставщика услуг
ООО "ТОМТЕЛ"

В системе сбора и обработки платежей «Город» реализована возможность сбора платежей в пользу Поставщика услуг ООО "ТОМТЕЛ" по услугам:

·  Интернет, ТОМТЕЛ – Томск

·  Кабельное телевидение, ТОМТЕЛ - Томск

Прием платежей осуществляется через закладку «Прочие».

Для приема платежа в поле «Получатель» введите наименование получателя ТОМТЕЛ и нажмите «Enter». В правом окне появится список услуг поставщика услуг ООО "ТОМТЕЛ".

Прием платежей за услугу Интернет, ТОМТЕЛ – Томск

Введите фамилию Абонента в поле «ФИО». Выберите услугу Интернет, ТОМТЕЛ – Томск и нажмите «Enter». Для приема платежа появится форма:

Введите номер лицевого счета (см. Примечание, п.1) и нажмите на кнопку «Запрос». Если запрос выполнился успешно и в ответе внешней системы есть подтверждение, то в строке состояния запроса отобразится сообщение «выполнен». В противном случае, уточните у Абонента номер лицевого счета либо повторите попытку через некоторое время.

Введите сумму, которую заявляет Абонент. Завершите прием платежа, передайте Абоненту документ об оплате.

Прием платежей за услугу Кабельное телевидение, ТОМТЕЛ - Томск

Введите фамилию Абонента в поле «ФИО». Выберите услугу Кабельное телевидение, ТОМТЕЛ - Томск и нажмите «Enter». Для приема платежа появится форма:

Введите номер лицевого счета (см. Примечание, п. 2) и нажмите на кнопку «Запрос». Если запрос выполнился успешно и в ответе внешней системы есть подтверждение, то в строке состояния запроса отобразится сообщение «выполнен». В противном случае, уточните у абонента номер лицевого счета либо повторите попытку через некоторое время.

Введите сумму, которая отобразится в поле «баланс абонента», или сумму, которую заявляет Абонент. Завершите прием платежа, передайте Абоненту документ об оплате.

Примечание

Ввод лицевого счета Абонента

1. Ввод лицевого счета абонента по услуге Интернет, ТОМТЕЛ – Томск производится двумя способами:

1.1.  Вводится со слов Абонента. Абонент называет номер своего лицевого счета

1.2.  Абонент приходит с картой «ТомТел» (рис. 2.1 и рис. 2.2).

Рис. 2.1 - Фронтальная сторона карты ТомТел

Рис. 2.2 - Оборотная сторона карты ТомТел

В этом случае в строку «Номер лицевого счета» («Счет абонента») следует вводить цифры после слов «Лицевой счет». В данном примере в поле «Номер лицевого счета» («Счет абонента») следовало бы ввести 7235 (см. рис. 2.2)

2. Ввод лицевого счета абонента по услуге Кабельное телевидение, ТОМТЕЛ - Томск производится двумя способами:

2.1  Вводится со слов абонента. Абонент называет номер своего лицевого счета

2.2.  Абонент приходит с квитанцией (рис. 2.3).

Рис. 2.3 – Квитанция «Кабельное ТВ, ТомТел».

В этом случае в «Номер лицевого счета» («Счет абонента») следует ввести цифры после слов «Ваш лицевой счет». В данном примере, это 5763 (см. рис. 2.3)