степень (квалификация) – бакалавр менеджмента
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Сибирская Государственная Геодезическая Академия»
(ФГБОУ ВПО «СГГА»)
Кафедра Производственного менеджмента
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
____________
«___» ___________ 2011 г.
РАБОЧАЯ программа
УЧЕБНОЙ дисциплины
документирование управленческой деятельности
для направления подготовки 080500 – менеджмент
степень (квалификация) – бакалавр менеджмента
код квалификации - 62
Новосибирск
2011
1 ТРЕБОВАНИЯ К УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ
1.1 Требования к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы
Основные разделы дисциплины:
- Сущность и требования современного делопроизводства. Роль информации в управленческой деятельности организации. Документ и его функции. Унифицированная система документации. Современное государственное регулирование делопроизводства ЕСДОУ.
- Управленческие документы и их классификация. Требования к составлению и оформлению ОРД. Унифицированные системы документации. Состав и расположение реквизитов. (ГОСТ Р. )
-Составление и оформление организационно-распорядительных документов. Организационные документы – уставы, положения, инструкции. Издание распорядительных документов как важнейшего аспекта управленческой деятельности.
- Составление и оформление информационно-справочных документов. Служебное письмо. Нормы официально-делового стиля. Реквизиты служебного письма. Полный и краткий протокол. Особенности оформления докладных записок, актов, справок и служебных.
- Ведение документации по личному составу. Законодательная и нормативно - методическая рекомендация кадровой деятельности. Документирование кадровой деятельности – штатное расписание, структура и штатная численность. Комплекс документов по установлению трудовых правоотношений. Оформление приказов по личному составу, трудовых контрактов, трудовых книжек, личных карточек. Особенности составления и оформления личного дела.
- Документы по внешнеэкономической деятельности. Стандартные фразы и выражения, правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами. Составление и оформление договоров, контрактов.
- Организация оперативной работы с документами. Понятие «документооборота», его развитие и нормативно-методические рекомендации. Основные правила организации документооборота. Общая схема организации работы с документами. Регистрация документов. Автоматизированные системы регистрации. Контроль исполнения документов Формы контроля. Работа с письмами и обращениями граждан. Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения.
- Организация текущего хранения документов. Оформление номенклатуры дел. Формирование и хранение дел. Передача документов на архивное хранение.
1.2 Общая характеристика направления подготовки Бакалавр менеджмент
Учебная дисциплина «Документирование управленческой деятельности» входит в число дисциплин по выбору для направления 080500 – Менеджмент.
Ниже перечислены требования к профессиональной подготовленности выпускника, на формирование которых влияет освоение дисциплины «Документирование управленческой деятельности» » в комплексе с другими дисциплинами подготовки по направлению (выписка из ГОС) 080500 – бакалавр менеджмента.
Выпускник по направлению бакалавр менеджмент в зависимости от вида профессиональной деятельности должен при решении профессиональных задач:
а) организационно-управленческая деятельность:
- формирование целей организации;
- решение стратегических задач;
- использование эффективных методов управления в работе коллектива;
- стимулирование качества труда;
- разработка эффективной системы контроля;
- связь с деловыми партнерами;
б) научно-исследовательская деятельность:
- умение проводить сбор, анализ научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта по тематике исследования;
- способность участвовать в постановке и проведении экспериментальных исследований;
- способность обосновывать правильность выбранной модели сопоставляя результаты экспериментальных данных и полученных решений;
- умение оформлять полученные рабочие результаты в виде презентаций, научно-технических отчетов, статей и докладов на научно-технических конвенциях.
2 ОСОБЕННОСТИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1 Требования к начальной подготовке, необходимые для успешного освоения дисциплины
Учебная дисциплина «Документирование управленческой деятельности» входит в число дисциплин федерального компонента по направлению 080500 – бакалавр менеджмента.
Для успешного освоения дисциплины необходимо знать:
- библиография;
- теория организации;
- НИР.
2.2 Обеспечение последующих дисциплин образовательной программы
Перечень дисциплин, следующих за данной дисциплиной, при изучении которых используется знания дисциплины «Документирование управленческой деятельности»:
- маркетинг;
- управление организационными изменениями;
- управление персоналом;
- бух учет.
2.3 Области применения полученных знаний и умений
Студент, освоивший курс «Документирование управленческой деятельности» может применять полученные знания и умения для:
- составления и оформление документации;
- ведение документации;
- организации хранения документации.
2.4 Итоговый контроль
Оценка знаний и умений студентов проводится с помощью:
- экзамена;
- защиты практических работ;
- тестов.
2.5 Современные информационные технологии, используемые при чтении дисциплины
Для проведения лабораторных занятий используются:
- электронные библиотеки по разделам документирование управленческой деятельности;
- Интернет для получения дополнительной информации по дисциплине «Документирование управленческой деятельности»;
- используется компьютер с проектором для чтения лекций в мультимедийном режиме.
3 ЦЕЛИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Управление предприятием неизбежно требует создания многих видов управленческих документов, без которых невозможно решать задачи планирования, финансирования, кредитования, бухгалтерского учета и отчетности, оперативного управления, кадрового обеспечения деятельности предприятия.
Руководители предприятий несут персональную ответственность за документальный фонд предприятия и должны быть знакомы с основами законодательства России по делопроизводству.
Таким образом, знание вопросов современного документирования управленческой деятельности поможет руководителю работать без внешних (с государственными органами и партнерами) и внутренних (с подчиненными) конфликтов, сосредоточив внимание на решении задач производственно-хозяйственной деятельности, конкурентной борьбы, развития предприятия.
Цель курса - познакомиться с теорией и практикой документирования и основами работы с документами в деятельности предприятия или учреждения.
Задачи курса:
- изучить порядок подготовки и оформления организационно-распорядительных документов;
- изучить приемы и методы написания деловых писем;
- познакомиться с организацией делопроизводства на предприятии.
Студент будет иметь представление:
- о роли документа, функциях, способов документирования;
- об унификации и стандартизации документа;
- об унифицированных системах документации;
- об определении сроков их хранения;
- о системе ведомственных и государственных архивов.
Студент будет знать:
-- методы составления и оформления документов;
-организацию работы с документами;
-технику и технологию современного офиса;
-технологию работу с документами;
Студент будет уметь:
- осуществлять анализ содержательной части управленческих документов на соответствие требованиям;
- определять виды управленческих документов, необходимых для описания различных управленческих действий в различных ситуациях;
- составлять и оформлять основные управленческие документы, используемые в деятельности органов государственной власти и местного самоуправления;
- использовать для составления управленческих документов средства автоматизации;
- выполнять определенные виды работ по организации работы с документами в учреждениях.
Основными задачами воспитательной работы в процессе проведения всех видов учебных занятий и руководства самостоятельной работой студентов являются следующие:
- формирование ценностных ориентиров в сфере профессиональной деятельности;
- интереса к дальнейшему изучению специальных дисциплин;
- содействие формированию общих компетенций;
- планомерного подхода к выполнению работы, умения работать в коллективе;
- ответственного отношения к делу;
- умения обосновывать принятые решения и доказывать их эффективность;
- поддержка стремления к изучению дисциплины на продвинутом уровне, стремления к самосовершенствованию;
- содействие сохранению и приумножению нравственных, культурных и научных ценностей общества;
- повышению общего уровня культуры студентов.
4 ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ И ВИДЫ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ
Виды учебной работы | Всего часов | Семестры | |
VI | |||
Аудиторные занятия | 34 | 34 | |
Лекции | 17 | ||
Лабораторные (практические) занятия | 17 | ||
Самостоятельная работа: | 26 | 26 | |
Курсовой проект | - | ||
Индивидуальные задания по решению задач | + | ||
Подготовка, оформление и защита лабораторных работ | + | ||
Подготовка к итоговому контролю | + | ||
Всего по курсы | 60 | 60 | |
Вид итогового контроля (зачет, экзамен) | зачет |
5СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
5. 1 Лекционные занятия
Номер лекции | Наименование разделов и тем | часы |
1 | Введение. Цели и задачи дисциплины Предмет дисциплины "Документирование управленческой деятельности". Роль и значение дисциплины в подготовке менеджеров - специалистов по управлению производством, инновациями, персоналом, технологиями и т. д. Структура, содержание дисциплины и ее взаимосвязь с другими учебными дисциплинами. | 2 |
2 | Сущность и требования современного делопроизводства Роль информации в управленческой деятельности организации. Документ и его функции. Унифицированная система документации. Современное государственное регулирование делопроизводства ЕСДОУ. | 2 |
3 | Управленческие документы и их классификация Требования к составлению и оформлению ОРД. Унифицированные системы документации. Состав и расположение реквизитов. (ГОСТ Р. ) | 2 |
4 | Составление и оформление организационно-распорядительных документов Организационные документы – уставы, положения, инструкции. Издание распорядительных документов как важнейшего аспекта управленческой деятельности. | 2 |
5 | Составление и оформление информационно-справочных документов Служебное письмо. Нормы официально-делового стиля. Реквизиты служебного письма. Полный и краткий протокол. Особенности оформления докладных записок, актов, справок и служебных. | 2 |
6 | Ведение документации по личному составу Законодательная и нормативно - методическая рекомендация кадровой деятельности. Документирование кадровой деятельности – штатное расписание, структура и штатная численность. Комплекс документов по установлению трудовых правоотношений. Оформление приказов по личному составу, трудовых контрактов, трудовых книжек, личных карточек. Особенности составления и оформления личного дела. | 2 |
7 | Документы по внешнеэкономической деятельностиСтандартные фразы и выражения, правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами. Составление и оформление договоров, контрактов. | 2 |
8 | Организация оперативной работы с документамиПонятие «документооборота», его развитие и нормативно-методические рекомендации. Основные правила организации документооборота. Общая схема организации работы с документами. Регистрация документов. Автоматизированные системы регистрации. Контроль исполнения документов Формы контроля. Работа с письмами и обращениями граждан. Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения. | 2 |
9 | Организация текущего хранения документов Оформление номенклатуры дел. Формирование и хранение дел. Передача документов на архивное хранение. | 1 |
5.2 Лабораторный практикум
№ п/п | Наименование практических и семинарских занятий | Часы |
1 | приказы по основной деятельности; | 4 |
2 | письма | 2 |
3 | протоколы | 2 |
4 | докладные записки и акты | 2 |
5 | договоры | 4 |
6 | кадровая политика | 3 |
5.3 Самостоятельная работа студента (СРС) по дисциплине и контроль ее выполнения
Вид СРС | Содержание СРС | Вид контроля выполнения СРС | Объем СРС, часы |
Решение индивидуальных заданий по темам текущих лекций | Студент обсуждает индивидуальные задания по следующим темам: - Современное государственное регулирование делопроизводства ЕСДОУ; - Требования к составлению и оформлению ОРД; - Составление и оформление информационно-справочных документов; - Оформление номенклатуры дел. | 14 | |
Подготовка, оформление и защита практических работ | Студент изучает теоретический материал по теме практической работы №1, оформляет отчет, защищает практическую работу №1 | По каждой практической работе проводится индивидуальный контроль: проверяются результаты, содержание отчета | 6 |
Студент изучает теоретический материал по теме практической работы №2,оформляет отчет, защищает практическую работу №2 | 4 | ||
Подготовка к зачету и его сдача | Студент повторяет, закрепляет, изучает теоретический материал дисциплины. | зачет | 2 |
6 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
6.1 Темы рефератов
1. Документирование управленческой деятельности.
2. Назначение и виды управленческих документов, используемых при выполнении различных видов управленческих действий.
3. Виды управленческих документов в соответствии с общероссийским классификатором управленческой документации.
4. Определение и состав реквизитов управленческих документов.
5. Требования к содержательной части информационно-распорядительных реквизитов управленческих документов.
6. Расположение и графическое оформление информационно-распорядительных реквизитов управленческих документов
7. Методы, обеспечивающие выполнение требований к содержательной части управленческих документов.
8. Унификация стиля содержательной части.
9. Составление основных управленческих документов, используемых в органах государственной власти и местного самоуправления.
10. Акт. Виды актов. Состав содержательной части. Реквизиты акта.
11. График. Виды графиков. Состав содержательной части.
12. Договор. Виды договоров. Состав содержательной части. Реквизиты договоров.
13. Докладная записка. Виды докладных записок. Состав содержательной части. Реквизиты докладных записок.
14. Должностная инструкция. Состав содержательной части. Реквизиты должностных инструкций.
15. Заявление. Виды заявлений. Состав содержательной части. Реквизиты заявлений.
16. Контракт. Виды контрактов. Состав содержательной части. Реквизиты контрактов.
17. Объяснительная записка. Виды объяснительных записок. Состав содержательной части. Реквизиты объяснительных записок.
18. Письмо. Виды писем. Состав содержательной части. Реквизиты писем.
19. План. Виды планов. Состав содержательной части. Реквизиты планов.
20. Положение о структурном подразделении. Состав содержательной части. Реквизиты положений.
21. Постановление. Виды постановлений. Состав содержательной части. Реквизиты постановления.
22. Правила. Виды правил. Состав содержательной части. Реквизиты правил.
23. Представление. Виды представлений. Состав содержательной части. Реквизиты представлений.
24. Приказ. Виды приказов. Состав содержательной части. Реквизиты приказов.
25. Протокол. Виды протоколов. Состав содержательной части. Реквизиты протоколов.
26. Распоряжение. Виды распоряжений. Состав содержательной части. Реквизиты распоряжений.
27. Решение. Виды решений. Состав содержательной части. Реквизиты решений.
28. Справка. Виды справок. Состав содержательной части. Реквизиты справок.
29. Предметные действия, производимые с управленческими документами при разработке, и их сущность.
30. Технология разработки индивидуальных управленческих документов. Проектирование и описание технологии разработки индивидуальных управленческих документов.
31. Технология разработки коллективных управленческих документов. Проектирование и описание технологии разработки коллективных управленческих документов.
32. Внешние и внутренние управленческие документы. Виды состояний управленческих документов (движение, использование, хранение). Этапы жизненного цикла для внешних и внутренних документов.
33. Предметные действия, производимые с управленческими документами на различных этапах их жизненного цикла, и их сущность.
34. Набор базовых операций, производимых с управленческими документами. Связь базовых операций с этапами жизненного цикла управленческого документа и предметными операциями.
35. Технология работы с документами. Описание технологии работы. Проектирование технологии работы с управленческими документами.
36. Характеристика информационной проблемы поиска управленческих документов.
37. Поиск и организация хранения управленческих документов.
38. Общие характеристики методов поиска управленческих документов.
39. Характеристика компьютерных методов поиска управленческих документов.
40. Классификация методов поиска управленческих документов.
41. Определение теории классификации управленческих документов. Понятие классификационного признака управленческих документов.
42. Перечень наиболее употребительных признаков управленческих документов.
43. Одно - и многоуровневая классификация.
44. Правила классификации. Правило соразмерности. Правило единого основания. Правило непересекаемости. Правило непрерывности. Примеры нарушения правил классификации.
45. Поиск документов по классификационным признакам.
46. Оперативное хранение документов и дел.
47. Маршрутизация движения документов. Маршрутные карты. Отслеживание движения документов на маршруте.
48. Учет движения дел.
49. Отличительные особенности оперативного хранения документов, выполненных на различной материальной основе.
50. Группировка управленческих документов. Понятие дела, его назначение и состав. Заголовок дела и правила его составления. Определение управленческих документов, подлежащих хранению в деле
51. Понятие о номенклатуре дел. Виды и состав номенклатуры дел. Определение индекса дела.
52. Определение срока хранения дела. Нормативная база сроков хранения управленческих документов.
53. Правила разработки и ведения номенклатуры дел. Оформление номенклатуры дел.
54. Правила формирования дел. Оформление дел.
55. Поиск управленческих документов при использовании номенклатуры дел.
56. Использование системы управления файлами для организации хранения поиска управленческих документов. Достоинства и недостатки способа.
57. Регистрационный индекс документа. Структура регистрационного индекса, правила его образования и нанесения.
58. Формы регистрации документов, их виды и назначения.
59. Основные этапы исполнения управленческих документов. Предварительное рассмотрение и группировка управленческих документов.
60. Работа руководителя с документами. Определение резолюции. Направление документов исполнителям.
61. Планирование исполнения и работа исполнителя с управленческими документами.
62. Виды и типовые сроки исполнения управленческих документов.
63. Понятие экспертизы ценности документов.
64. Критерии определения ценности документа.
65. Этапы проведения экспертизы. Основные группы документов, рассматриваемых экспертной комиссией.
66. Составы и функции экспертных комиссий. Организация и правила проведения экспертизы.
67. Архив. Архивный документ. Виды архивов.
68. Определение и структура архивного фонда России.
69. Порядок приема документов в ведомственный архив и передачи дел на государственное хранение.
6.2 Список вопросов для подготовки к зачету
1. Сущность и требования современного делопроизводства. Роль информации в управленческой деятельности организации. Документ и его функции. Унифицированная система документации.
2. Виды документов и их классификация. Унификация и стандартизация.
3. Современное государственное регулирование делопроизводства ЕСДОУ.
4. Задачи и функции службы делопроизводства.
5. Требования к составлению и оформлению ОРД. Понятие и состав реквизитов ОРД ГОСТ Р.6.-30.2003
6. Особенности подготовки и оформления организационных документов (устав, учредительный договор, должностная инструкция, положение, штатное расписание, структура и штатная численность).
7. Особенности подготовки и оформления распорядительных документов (приказ по основной деятельности, указание, постановление, распоряжение и решение).
8. Составление и оформление информационно-справочных документов (акт, протокол, докладная, объяснительная и служебная записки).
9. Виды писем, особенности их оформления.
10. Кадровая служба. Регламентация ее деятельности.
11. Документы по установлению трудовых правоотношений. Оформление приказов по личному составу, трудовых контрактов, трудовых книжек, личных карточек.
12. Особенности составления и оформления личного дела.
13. Стандартные фразы и выражения, правила и формы коммерческой переписки с зарубежными партнерами.
14. Составление и оформление договоров, контрактов.
15. Документы по внешнеэкономической деятельности.
16. Организация работы с документами, содержащими конфиденциальные сведения
17. Понятие «документооборота», его развитие, нормативно-методическая рекомендация. Основные правила организации документооборота.
18. Общая схема организации работы с поступающими и исходящими документами.
19. Значение и задачи регистрации документов. Общие правила регистрации.
20. Формы регистрации. Автоматизированные системы регистрации.
21. Информационно-справочная работа по документам.
22. Виды и формы контроля. Автоматизированная система контроля за исполнением документов.
23. Работа с письмами и обращениями граждан.
24. Оформление номенклатуры дел. Формирование и хранение дел.
25. Передача документов на архивное хранение. Составление описей дел.
26. Хранение документов в электронной форме
27. Компьютерные технологии в делопроизводстве.
6.3 Перечень используемых методических разработок
Темы эссе, рефератов, минисочинений. Оценочные тесты.
6.4 Библиографический список основной и рекомендуемой литературы
а) основная литература
1. Кирсанова, делопроизводства. Документационное обеспечение управления [Текст] : учеб. пособие для вузов (рек.) / , . - 6-е изд., испр. и доп. - М. ; Новосибирск : ИНФРА-М;Сибирское соглашение, 20с.
2. Раздорожный, управленческой деятельности [Text] : учеб. пособие для вузов (доп.) / . - М. : ИНФРА-М, 20с.
б) дополнительная литература
1. СГГА. СТО СГГАОрганизационно-распорядительная документация. Требования к ведению делопроизводства в ГОУВПО "СГГА" [Text] / СГГА. - Новосибирск : СГГА, 2010.
2. Анодина, в организации [Text] : практическое пособие / . - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Омега-Л, 20с.
в) Интернет-ресурсы
1. Крюкова Н. П. Документирование управленческой деятельности: Учебное пособие / . - М.: ИНФРА-М, 20с.: http:///bookread. php? book=131596
2. Раздорожный А. А. Документирование управленческой деятельности: Учебное пособие / . - М.: ИНФРА-М, 20с.: http:///bookread. php? book=116780
7 МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Оценочные тесты, практические задания, деловые игры.
Разработчик: лизунова Ирина Владимировна – к. и.н., доцент, кафедра производственного менеджмента, Сибирская государственная геодезическая академия (СГГА).
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры_______________
Протокол №__________________________________________
«___ » __________2011 г
Зав. кафедрой _________//
Одобрена научно-методическим советом института геодезии и менеджмента
«____» _____________2011 г
Председатель __________________________
Директор института____________________________/ /
«____» _____________2011 г
