МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский

Томский политехнический университет»

УТВЕРЖДАЮ

Ректор ТПУ

_______________

«___» _____________ 2011 г.

м. п.

ПРОГРАММА

повышения квалификации педагогических работников

«Инновационная деятельность в образовании. Система управления качеством в образовательном учреждении»

Разработчик программы повышения квалификации:

, старший преподаватель каф. международного менеджмента ИИП ТПУ

Составители учебно-тематического плана программы повышения квалификации:

, д. т.н, профессор каф. органической химии и технологии органического синтеза ИФВТ ТПУ

, к. ф.н, доцент каф. социологии, психологии и права ГФ ТПУ

, к. т.н, доцент каф. интегрированных компьютерных систем управления ИК ТПУ

, к. т.н., доцент каф. международного менеджмента ИИП ТПУ

, старший преподаватель каф. международного менеджмента ИИП ТПУ

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1.  Категория слушателей, на обучение которых рассчитана программа повышения квалификации (далее - программа): педагогические работники НПО и СПО.

1.2.  Сфера применения слушателями полученных профессиональных компетенций, умений и знаний:

·  применение современных методов и инструментов менеджмента качества в процессе управления образовательным процессом ОУ с ориентацией на требования международного стандарта ISO 9001:2008, IWA 2:2007, ESG ассоциации ENQA.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

·  Формирование методов и механизмов для оценки основных видов деятельности ОУ.

·  Разработка элементов интегрированной системы качества ОУ.

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДГОТОВКИ ПО ПРОГРАММЕ

2.   

2.1.  Нормативный срок освоения программы – 72 часа.

2.2.  Режим обучения – 36 часов в неделю.

2.3.  Форма обучения – с полным отрывом от работы.

3. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ

Слушатель, освоивший программу, должен:

3.   

3.1.  обладать профессиональными компетенциями, включающими в себя способность:

ПК 1. Следовать в образовательной деятельности основным целям и направлениям развития образования в соответствии с концептуальными документами в сфере образования РФ;

ПК 2. Адаптировать основные показатели деятельности ОУ к требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, IWA 2:2007, рекомендации ESG ассоциации ENQA.

ПК 3.Способность применять полученные знания по моделированию алгоритмов процессов на практике, создавая модели реальных процессов.

ПК 4. Адаптировать основные принципы процессного подхода в деятельности ОУ в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.

ПК 5. Способность анализировать по результатам внутренних проверок/ аудитов готовность ОУ к сертификации /внешнему аудиту. Способность формировать корректирующие и предупреждающие действия по результатам мониторинга.

3.2.  владеть:

·  Информацией об основных направлениях развития системы российского образования;

·  Основными навыками построения системы качества в ОУ.

·  Решать задачи по управлению основными процессами в ОУ с использованием требований международных стандартов и рекомендаций в области качества образовательной деятельности.

·  Основными навыками формирования документооборота по обеспечению системы качества в ОУ.

·  Основными навыками при формировании оценочных механизмов в образовательной деятельности.

·  Принципами анализа возникающих задач и проблем и вырабатывать управленческие решения.

3.3.  уметь:

·  Ориентироваться в новых социальных реалиях состояния и перспективах развития системы образования;

·  Применять принципы и методы управления в ОУ для решения своих функциональных задач.

·  Анализировать результаты мониторинга основных процессов образовательной деятельности в ОУ.

·  Оптимизировать виды деятельности в рамках своих должностных обязанностей в соответствии с результатами мониторинга.

·  Использовать современные CALS-инструменты при разработке документации по видам деятельности.

3.4.  знать:

·  Основное содержание концепции развития образования в РФ;

·  Основные понятия, принципы и методы управления основными видами деятельности в ОУ.

·  Концепции современных CALS-технологий.

·  Требовании международный стандартов и регламентов к деятельности ОУ.

·  Об основных проблемах, возникающих при построении системы качества в ОУ.

4.  СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ

Программа предусматривает изучение следующих модулей:

·  государственная политика в образовании;

·  основы современного менеджмента качества;

·  процессный подход в ОУ;

·  современные CALS-инструменты моделирования и анализа бизнес-процессов;

·  внедрение системы качества в ОУ;

·  сертификация системы качества.

Структура программы представлена в таблице 1

Таблица 1

Структура программы

№ пп

Наименование модулей

Всего, час.

В том числе:

Лекции

Практичес-кие занятия (семинары), лаборатор-ные работы

Выезд-ные занятия

1.

2.

3.

4.

5.

6.

1.

Модуль 1 - Государственная политика в образовании

6

2

4

-

2.

Модуль 2 - Основы современного менеджмента качества.

8

4

4

-

3.

Модуль 3 - Процессный подход в ОУ.

14

8

6

-

4.

Модуль 4 – Современные CALS-инструменты моделирования и анализа бизнес-процессов

16

8

8

-

5.

Модуль 5 - Внедрение системы качества в ОУ.

16

11

5

-

6.

Модуль 6 - Сертификация системы качества

10

6

4

-

Итоговая аттестация: защита выпускной аттестационной работы

2

-

2

-

Итого

72 часа

39

33

-

5. СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

5.1. Учебно-тематический план программы представлен в таблице 2.

Таблица 2

Учебно-тематический план программы

№ пп

Наименование модулей

Всего, час.

В том числе:

Лекции

Практичес-кие занятия (семинары), лаборатор-ные работы

Выезд-ные занятия

1.

2.

3.

4.

5.

6.

1.

Модуль 1 - Государственная политика в образовании

6

2

4

-

1.1.

Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года и развитие образования в Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года как стратегия государственной политики в сфере образования

2

2

-

-

1.2

Реализация основных положений государственной политики в образовательной практике системы образования

2

-

2

-

1.3

Рефлексия опыта инновационной деятельности в профессиональном образовании в контексте концептуальных документов в сфере образования

2

-

2

-

2.

Модуль 2 - Основы современного менеджмента качества

8

4

4

2.1

Требования ISO 9001:2008, IWA 2:2007, ESG ассоциации ENQA

4

2

2

-

2.2.

Интегрированная модель качества в ОУ

4

2

2

-

3.

Модуль 3 - Процессный подход, модели и карта процессов системы качества в ОУ

14

8

6

-

3.1

Процессный подход, модели и карта процессов системы качества в ОУ.

4

4

-

-

3.2

Деловая игра: формирование карты процессов ОУ

4

-

4

-

3.3

Документирование системы качества, разработка документов

4

4

-

-

3.4

Деловая игра: разработка документации

2

-

2

-

4.

Модуль 4 – Современные CALS-инструменты моделирования и анализа бизнес-процессов (PMBok, APQC, IDEF O, BPWin, ARIS и др.)

16

8

8

-

4.1

Современные CALS-инструменты моделирования и анализа бизнес-процессов (PMBok, APQC, IDEF O, BPWin, ARIS и др.)

8

8

-

-

4.2

Деловая игра: моделирование карты процесса

8

-

8

-

5.

Модуль 5 - Внедрение системы качества в ОУ

16

11

5

-

5.1

Внедрение системы качества в ОУ.

3

3

-

-

5.2

Формирование оценочной базы процессов.

5

2

3

-

5.3

Анализ результативности функционирования системы качества.

2

2

-

-

5.4

Акредитация образовательного процесса.

2

2

-

-

5.5

Аудит качества, в том числе мониторинг образовательных процессов

4

2

2

-

6.

Модуль 6 - Сертификация системы качества

10

6

4

-

6.1.

Мотивация к сертификации и выбор сертификационного органа.

2

2

-

-

6.2.

Подготовка к сертификационному аудиту.

4

2

2

-

6.3.

Проведение сертификационного аудита

4

2

2

-

Итоговая аттестация: защита выпускной аттестационной работы

2

-

2

-

Итого

72 часа

39

33

5.2. Учебная программа по модулям представлена в таблице 3

Таблица 3

Учебная программа по модулям

№ пп

Наименование модулей, разделов и тем

Содержание обучения (по темам в дидактических единицах), наименование и тематика лабораторных работ, практических занятий (семинаров), самостоятельной работы, используемых образовательных технологий и рекомендуемой литературы

1.

2.

3.

1.

Модуль 1 Государственная политика в образовании

1.1

Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года и развитие образования в Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года как стратегия государственной политики в сфере образования

Цель, содержание и базовые принципы Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года и Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года в части «Развитие образования», основные условия их реализации. Инновации в образовательном процессе: новые технологии обучения, новое качество образования, новые результаты: эффективность, продуктивность, результативность. Переход на ФГОС нового поколения.

1.2

Практические занятия

1. Реализация основных положений государственной политики в образовательной практике системы образования

2. Рефлексия опыта инновационной деятельности в профессиональном образовании в контексте концептуальных документов в сфере образования

1.3

Самостоятельная работа

Анализ правительственных документов в сфере модернизации образования: Закон Российской Федерации «Об образовании», Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года, Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российского образования на период до 2020 года (раздел «Развитие образования»).

1.4

Используемые образовательные технологии

Проблемное изложение. Развитие критического мышления. Самостоятельная образовательная деятельность. Мозговой штурм.

1.5

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

1. Закон Российской Федерации «Об образовании» http://*****/dok/fz/obr/3986/

2. Федеральный закон «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»

http://*****/dok/fz/obr/3993/

3. Концепция модернизации российского образования на период до 2010 года (Приложение к приказу Минобразования России от 01.01.2001 N 393) http://www. *****/index. php? page_id=105

4. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2010 года, раздел «Развитие образования» http://www. *****/odv/reference-source/2008-03.htm

5. Приоритетный национальный проект «Образование»

http://*****/pro/pnpo/

http://www. *****/projects/education/ed6/docs. shtml

http://www. *****/umu/Mo_RF/concept/con1_02.htm

6. Образование и наука//Закон. – 2006. - №4.

2.

Модуль 2 - Основы современного менеджмента качества.

Цель, содержание и базовые принципы Концепции мирового опыта по управлению образовательной деятельностью.

Основные условия и требования реализации Концепции. Инновации в образовательном процессе: новые технологии обучения, новое качество образования, новые результаты: эффективность, продуктивность, результативность. Внедрение международных стандартов и рекомендаций в управление ОУ.

2.1

Практические занятия

Рефлексия опыта в сфере основ современных механизмов управления процессами в ОУ.

Моделирование элементов интегрированной модели качества ОУ.

2.2

Самостоятельная работа

Анализ требований современных стандартов, регламентов, рекомендаций в сфере управления качеством образовательной деятельности.

2.3

Используемые образовательные технологии

Проблемное изложение. Развитие критического мышления. Самостоятельная образовательная деятельность. Мозговой штурм.

3

Модуль 3 - Процессный подход, модели и карта процессов системы качества в ОУ

Рассматривается реализация принципов TQM в ОУ.

Принцип процессного подхода в образовательной деятельности и реализация требований ISO 9001:2008 к документообороту В ОУ.

3.1

Практические занятия

Рефлексия адаптации требований международного стандарта ISO 9001:2008 к основным направлениям деятельности ОУ.

В рамках деловой игры, под руководством модератора, слушатели методом мозгового штурма должны решить задачу по созданию документооборота в соответствии с современными требованиями международных стандартов (например формирование учебно-методического комплекса дисциплины).

3.2

Самостоятельная работа

Анализ принципа процессного подхода в образовательной деятельности и реализация требований ISO 9001:2008 к документообороту В ОУ.

3.3

Используемые образовательные технологии

Проблемное изложение. Развитие критического мышления. Самостоятельная образовательная деятельность. Мозговой штурм.

4

Модуль 4 – Современные CALS-инструменты моделирования и анализа бизнес-процессов (PMBok, APQC, IDEF O, BPWin, ARIS и др.)

Изучение основных принципов использования информационных ресурсов в процессе управления ОУ. Концепции и принципы различных интерфейсов с показом применения в ГОВ ВПО НИ ТПУ.

4.1

Практические занятия

Деловая игра: разработка модели процесса на персональном компьютере с помощью одного из рассмотренных интерфейсов.

4.2

Самостоятельная работа

4.3

Используемые образовательные технологии

Проблемное изложение. Развитие критического мышления. Самостоятельная образовательная деятельность. Мозговой штурм.

5

Модуль 5 - Внедрение системы качества в ОУ

Цель, принципы построения системы качества в ОУ на основе интегрированной системы.

Формирование оценочной базы образовательного процесса на основе рейтинг-листа и календарной карты.

Цель и задачи процесса мониторинга основных процессов.

Задачи и критерии аккредитации учебных дисциплин и модулей в рамках образовательного процесса.

Подготовка и проведение внутренних аудитов качества по основным видам деятельности в ОУ.

5.1

Практические занятия

Деловая игра: проведение внутреннего аудита одного из процессов ОУ.

Решение кейс-задач.

5.2

Самостоятельная работа

Изучение и анализ требований международного стандарта ISO 19011. Применение принципов проведения аудита качества к деятельности ОУ.

5.3

Используемые образовательные технологии

Проблемное изложение. Развитие критического мышления. Самостоятельная образовательная деятельность. Мозговой штурм.

6

Модуль 6 - Сертификация системы качества:

Мотивация к сертификации и выбор сертификационного органа.

Подготовка к сертификационному аудиту.

Проведение сертификационного аудита

Цель и задачи, решаемые в ходе сертификации. Принципы выбора сертификационного органа, требования отечественных и зарубежных органов к системам качества.

Этапы подготовки к сертификационному аудиту и опыт прохождения сертификационного аудита в ТПУ.

Обобщение всей информации прослушанной участниками программы.

6.1

Практические занятия

Деловая игра: подготовка к сертификационному аудиту ОУ.

Решение кейс-задач.

6.2

Самостоятельная работа

Анализ системы сертификации в ОУ, адаптация требований сертификационного органа к деятельности ОУ.

6.3

Используемые образовательные технологии

Проблемное изложение. Развитие критического мышления. Самостоятельная образовательная деятельность. Мозговой штурм.

6. ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ

Таблица 4

Формы и методы контроля и оценки результатов освоения модулей программы

Наименование модулей

Основные показатели оценки

Формы и методы контроля и оценки

Модуль 1 – Государственная политика в образовании

·  Интерпретация основного содержания концептуальных документов развития образования в РФ.

·  Следование в образовательной деятельности основным целям и направлениям развития образования.

Зачет, индивидуальное творческое задание

Модуль 2 - Основы современного менеджмента качества.

·  Интерпретация основного содержания международных стандартов и рекомендаций

·  Навыки формирования интегрированной модели качества ОУ

Зачет, результаты тестирования

Модуль 3 - Процессный подход в ОУ.

·  Применение процессного подхода в ОУ

·  Правила формирования документации в системе качества ОУ

Зачет, результаты деловой игры

Модуль 4 – Современные CALS-инструменты моделирования и анализа бизнес-процессов

·  Моделирование алгоритмов основных образовательных процессов в ОУ с помощью CALS-инструменты

Зачет, результаты деловой игры

Модуль 5 - Внедрение системы качества в ОУ

·  Построение алгоритма внедрения системы качества в ОУ.

·  Интерпретация принципов проведения внутреннего аудита в действительных условиях ОУ.

Зачет, результаты деловой игры

Модуль 6 - Сертификация системы качества

·  Интерпретация принципов сертификации ОУ.

·  Анализ результатов аудита качества.

Зачет, результаты деловой игры

Итоговая аттестация

Выпускная аттестационная работа

защита

Разработчик программы повышения квалификации:

________, старший преподаватель каф. ММЕН ИИП ТПУ