Адрес: г. Казань, 2-Азинская 1Д
Контактный телефон: 6-03.
Дата рождения: 07.02.1975 г.
E-mail: *****@***ru
Образование:
09/1990г.- 03/1994г. Казанский торгово-экономический техникум. Специальность: Технология приготовления пищи и организация общественного питания.
09/2004г.-06/2008г. Набережночелнинский государственный торгово-технологический институт.
Специальность: Инженер - технолог общественного питания.
Опыт работы:
10/2012г.-06/2013г. Компания « Ваш Быт»
Должность: старший менеджер салона
Обязанности:
Организация и контроль работы персонала торгового зала. Презентация товаров( мягкая мебель из Белоруссии, диваны Германии+корпус более 20 фабрик) и услуг, прямые продажи, работа с документацией (оформление договоров). Поддержание ассортиментной линейки. Доведение до клиентов всей бытовой информации (прайс.- листы, изменения в формах и схемах работы). Участие в переговорах с клиентами, участие в планирование деятельности салона. .Отслеживание сроков и сумм оплат клиента. Сбор маркетинговой информации. Осуществление подготовки и предоставления необходимой отчетности.
05/2006 г.– 1.05.2012. ИП Венгер мебельный салон «VIP»
Должность: старший менеджер
Обязанности:
Презентация товаров( мягкая мебель брендов 8 марта, Эванти, Домиана + корпус из Италии Малайзии и Российских производителей) и услуг, прямые продажи, работа с документацией (оформление договоров), формирование и поддержание клиентской базы, работа с претензиями клиентов (рекламации), формирование заказов, контроль за своевременным исполнением заказов, отслеживание правильного оформления документов на изготавливаемую продукцию, ведение переговоров с поставщиками
. Работа с экспозицией по улучшению и замене, анализ эффективности выставочных образцов.
08/ 2004г. – 04/2006г. Салон-Магазин «Комфорт»
Должность: продавец-консультант.
Обязанности:
Встреча клиента, информационная подготовка (конкурентные преимущества организации и фирмы производителя, важные факты о компании, вызывающие к ней доверие, все о товаре), психологическая подготовка( формирование позитивного настроя), техническая подготовка( подбор материалов, работа с ассортиментом товара по каталогу), оформление продажи товара, договора заказа на поставку, отслеживание сроков поставки товара, контроль качества доставленного товара, ведение кассовой книги, отчетности по реализации товара, лидер личных продаж.
09/1997г. –08/ 1999г. ТрансТехСервис»
Должность: менеджер по продаже автомобилей.
Обязанности:
Встреча клиента, консультирование, доставление информации о продукции, оформление продажи
( справки-счета, договора-заказа, кредитные договора, страховка), ведение отчетности продаж, кассовой книги, учета остатка товара, участие в выставках и презентациях.
Профессиональные навыки:
· опыт работы с наличностью, с документацией, кассовым оборудованием,
· знание техники продаж,
· консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании,
· ведение кассовой книги магазина,
· работа на выставках, презентация продукции,
· телефонные переговоры, прием и обработка заказов,
· ведение архива документов,
· контроль отгрузки и доставки товара,
· работа с возражениями,
· контроль взаимопонимания,
· ПК - опытный пользователь (полный пакет программ MS Office, WinFaxPro, навигация в Internet, справочно-информационные программы). 1С
· знание оргтехники (мини-АТС, ксерокс, факс, принтер).
· знание делового этикета,
· большой опыт продаж, сопровождения сделок, подготовки документов,
· опыт работы с клиентами.
Дополнительные сведения:
Немецкий – владею со словарем
Личные качества: коммуникабельна, ответственна, легкообучаема, грамотная речь, пунктуальность, целеустремленность.
Гражданство: РФ
Место жительства: г. Казань, 2-я Азинская дом 1Д
Семейное положение: замужем, есть ребенок 11 лет.
Желаемый уровень з/п: от руб.
http://*****s. ec/b/121738/read


