Методы принятия управленческих решений: Рабочая учебная программа для направления 080500.68 – Менеджмент (программа подготовки бакалавров) (стр. 3 )

1. В чем заключаются основные проблемы организации исполнения принятых управленческих решений.

2. Назовите особенности процедуры организации выполнения управленческих решений.

3. Почему необходимо стимулирование и кадровое обеспечение реализации решения.

4. В чем заключается контроль реализации управленческих решений.

5. Раскройте социально – психологические аспекты контроля и оценки исполнения решения.

6. Какие методы контроля и оценки решений вы знаете.

7. Почему необходима и в чем заключается ответственность за выполнение управленческих решений.

Тема 9. Оценка эффективности и качества управленческого решения

№	Проводимое мероприятие	Форма	Время
10.	Ответы на вопросы по теме лекции	Устные ответы	60 мин.
11.	Решение тестов по теме лекции		30 мин.
12.	Проведение тренинга		90 мин.
	ИТОГО		180 мин. (4 часа)

Вопросы к практическому занятию

1. Почему решения можно рассматривать как инструмент реализации изменений в функционировании и развития организаций.

2. В чем заключается эффективность решений.

3. Дайте определение понятиям «качество управленческой деятельности» и «качество управленческого решения». Дайте определение понятию «супероптимальное решение».

4. Какое место занимают «супероптимальные решения» среди качественных и эффективных.

5. Роль синергического эффекта в формировании «супероптимальных решений».

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

6. Перечислите приемы и методы разработки «супероптимальных решений».

Самостоятельная работа

№№ п/п	№ темы дисциплины	Форма самостоятельной работы	Трудоемкость в часах
1.	1.	Работа с учебной и справочной литературой. Подготовка к тестированию.	8
2.	2.	Работа с учебной литературой. Подготовка к обсуждению доклада по рекомендованным источникам. Подготовка к тестированию. Поиск информации в Интернете по заданной теме.	8
3.	3.	Работа с учебной и справочной литературой. Подготовка к обсуждению доклада по рекомендованным источникам. Подготовка к дискуссии на семинарском занятии.	8
4.	4.	Работа с учебной и справочной литературой. Подготовка к тестированию. Подготовка к дискуссии на семинарском занятии.	10
5.	5.	Работа с учебной и справочной литературой. Подготовка к дискуссии на семинарском занятии.	8
6.	6.	Работа с учебной и справочной литературой. Подготовка к обсуждению доклада по рекомендованным источникам. Разработка собственных вариантов решения конкретных ситуаций.	10
7.	7.	Работа с учебной и справочной литературой. Подготовка к обсуждению доклада по рекомендованным источникам. Подготовка к тестированию.	8
8.	8.	Работа с учебной литературой. Поиск информации в Интернете по заданной теме. Подготовка к контрольной работе. Подготовка к тестированию.	8
9.	9.	Работа с учебной литературой. Подготовка к тестированию. Подготовка к дискуссии на семинарском занятии.	8

Варианты заданий для контрольной работы

Контрольная работа выполняется в форме письменной теоретико-практической работы.

Вариант 1

1. Дать характеристику сфер разработки, принятия и реализации государственных управленческих решений для любого федерального органа исполнительной ветви власти Российской Федерации (смотреть список в Приложении 1). На примере любого государственного управленческого решения этого ведомства рассмотреть основные этапы процесса разработки, принятия и реализации решений.

2. Почему принятие решений рассматривается, как основа любого процесса управления в организации. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

3. На примере работы вашей организации, департамента, отдела приведите примеры принимаемых решений. К каким типам классификации управленческих решений они относятся. Дайте краткую характеристику процедур разработки и принятия решений в вашей организации. Как они согласуются с общими принципами управления, применяемыми в вашей организации.

Вариант 2

2. В чем проявляются особенности личностных характеристик ЛПР при принятии государственных управленческих решений. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе).

Вариант 3

2. Характеристика преимуществ и недостатков применения различных методов разработки управленческих решений для разработки государственных управленческих решений (экспертный метод, метод сценариев, метод «дерева решений», метод мозгового штурма, эвристические методы) Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

Вариант 4

2. Характеристика преимуществ и недостатков коллективных и индивидуальных решений для сферы государственного управления. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

Вариант 5

2. Проблема централизации и децентрализации власти при разработке, принятии и реализации государственных управленческих решений. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

Вариант 6

2. Роль и значения неопределенности и риска при разработке и принятии государственных управленческих решений. Структура рисков органа государственной власти. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе).

Вариант 7

2. Роль и значение влияния внешней среды системы государственного управления на разработку, принятие и реализацию управленческих решений. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

Вариант 8

2. Характеристика факторов, препятствующих разработке и принятию эффективных управленческих решений. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

Вариант 9

2. Какие меры необходимо предпринять, чтобы создать эффективную систему контроля государственных управленческих решений. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

Вариант 10

1. Дать характеристику сфер разработки, принятия и реализации государственных.

2. Характеристика стратегических решений в области государственного управления. Ответ проиллюстрировать на примерах. ( Ответ на вопрос выполняется в форме эссе)

Перечень контрольных вопросов к экзамену

1. Природа процесса принятия управленческого решения: необходимость,

общественная обусловленность.

2. Общие сведения о теории принятия решений.

3. Понятие «управленческая проблема», «управленческое решение».

4. Основные сферы принятия управленческих решений.

5. Отличительные особенности принятия решений в бизнес-организациях.

6. Отличительные особенности принятия решений в системе

государственного и муниципального управления.

7. Экономическая, социальная, правовая и технологическая основа принятия управленческого решения.

8. Современные концепции и принципы выработки решения.

9. Типы менеджмента и особенности принятия управленческого решения.

10. Функции управленческого решения.

11. Основные типы управленческих решений.

12. Понятие «ситуация», «проблема».

13. Ситуационные концепции принятия управленческого решения.

14. Классификация ситуаций и проблем возникающих в деятельности

организации.

15. Классификационные признаки управленческих решений.

16. Классификация управленческих решений.

17. Современные подходы к классификации управленческих решений.

18. Требования, предъявляемые к качеству и содержанию управленческого

решения.

19. Характеристики личности ЛПР, влияющие на принятие управленческого решения.

20. Характеристики индивидуального и группового принятия управленческих решений.

21. Правила принятия коллективного решения.

22. Роль и ответственность руководителя при принятии решения.

23. Характеристика внутренней системы информации в организации.

24. Информационная структура управленческого решения.

25. Понятие «информационная асимметрия».

26. Характеристика основных этапов процесса принятия управленческого решения.

27. Этап идентификации проблемы.

28. Проблемы выбора критерия принятия управленческого решения.

29. Развитие, анализ и выбор альтернатив принятия управленческого решения.

30. Обоснование и проверка реализуемости альтернатив.

31. Процесс согласования, принятия и утверждения управленческого решения.

32. Сравнительная характеристика современных типовых процессов принятия решения.

33. Особенности разработки управленческого решения в корпорациях.

34. Основные параметры процесса анализа внешней среды для принятия и

реализации управленческого решения.

35. Характеристика методов анализа внешней среды.

36. Преимущества и недостатки привлечения консультантов при принятии

управленческого решения.

37. Характеристика подходов к разработке и выбору управленческого решения в условиях риска и неопределенности.

38. Выбор критерия оценки эффективности управленческого решения в

условиях риска и неопределенности.

39. Понятие «метод», «модель», «алгоритм», «моделирование».

40. Ограниченность использования моделирования при принятии

управленческого решения.

41. Характеристика этапов процесса моделирования.

42. Характеристика методов принятия управленческого решения.

43. Характеристика моделей, используемых при принятии управленческого

решения.

44. Взаимодействие участников выбора управленческого решения.

45. Власть, влияние при разработке и принятии управленческих решений – источники их формирования.

46. Проблемы централизации и децентрализации процесса разработки решения.

47. Влияние авторитета личности на процесс разработки и принятия решения.

48. Власть и организационная иерархия как внерыночные средства принятия управленческого решения.

49. Характеристика методов достижения взаимодействия при принятии

управленческих решений.

50. Управление конфликтными ситуациями в процессе принятия и реализации управленческого решения.

51. Причины возникновения конфликтов в процессе принятия и реализации управленческого решения.

52. Организация исполнения принятого управленческого решения.

53. Мотивация и кадровое обеспечение реализации управленческого решения.

54. Значение, функции и виды контроля реализации управленческого решения.

55. Методы контроля и оценки исполнения решения.

56. Ответственность за выполнение решений: сущность и виды.

57. Подходы к оценке эффективности управленческого решения.

58. Понятие «качество управленческой деятельности» и «качество

управленческого решения».

59. Понятие «супероптимальное решение».

60. Роль синергетического эффекта в формировании супероптимального

решения.

Уровень требований и критерии оценок

Текущий контроль осуществляется в ходе учебного процесса по результатам выполнения самостоятельной работы и контрольной работы.

Основными формами текущего контроля знаний являются:

- обсуждение вынесенных в планах практических занятий лекционного материала и контрольных вопросов;

- решение тестов и их обсуждение с точки зрения умения формулировать выводы, вносить рекомендации и принимать адекватные управленческие решения;

- выполнение контрольной работы и обсуждение результатов;

- участие в дискуссии в качестве участника и модератора групповой дискуссии по темам дисциплины;

- написание и презентация доклада, оценка качества проведенной научно – исследовательской работы;

- написание эссе;

- участие в разработке, ведении и участии тренингов.

Промежуточная аттестация проводится в форме экзамена.

Оценка знаний студентов осуществляется в баллах с учетом:

- оценки за работу в семестре (оценки за выполнение тестовых заданий, написания и презентации докладов, написания эссе, участие в дискуссии на семинарских занятиях)

- оценки итоговых занятий в ходе экзамена.

Ориентировочное распределение максимальных баллов по видам работы:

№ п/п	Вид отчетности	Баллы
1.	Работа в семестре	40
2.	Экзамен	60
3.	Итого	100

Оценка знаний по 100 – больной шкале проводится в соответствии с нормативными документами вуза.

Учебно – методическое и информационное обеспечение дисциплины

Рекомендуемая литература

a) основная

1. , , Воробьев решения – М: Дашков и К, 2008.

2. , , Смирнов решения: Учеб. пособие. – М: РИОР, 2010.

3. Лифшиц решения. - М.: КноРус, 2009.

4. Юкаева решения: Учеб. Пособие - М.: Дашков и К, 2009.

b) дополнительная

1. , Методы принятия управленческих решений. – Новосибирск: Изд-во СО РАН, 2006.

2. , Варюхин оптимизации управления и принятия решений: примеры, задачи, кейсы. - М.: Дело, 2007.

3. Зуб управленческих решений. Теория и практика. Учебное пособие.- М.: Форум, 2010.

4. Карданская решения: Учебник – 3-е изд.- М.: Юнити, 2009.

5. Лафта Дж. К. Управленческие решения: Учеб. пособие.- М.: Центр экономики и маркетинга – М: Благовест – В, 2004.

6. Литвак управленческого решения: Учебник – 2-е изд.- М.: Дело, 2004.

7. Орлов решений. Теория и методы разработки управленческих решений. - М.: МарТ, 2005.

8. Орлов принятия решений.- М.: Экзамен, 2006.

Интернет – ресурсы

1. http://www. ***** - Межбанковская фондовая биржа.

2. http://www. ***** — Официальный сайт Центрального банка России (аналитические материалы).

3. http://www. ***** - РосБизнесКонсалтинг (материалы аналитического и обзорного характера).

4. http://www. ***** - Мониторинг экономических показателей.

5. www. ***** – Официальный сайт Правительства Российской Федерации.

Федеральные министерства, федеральные службы и федеральные агентства, руководство деятельностью которых осуществляет Президент Российской Федерации, федеральные службы и федеральные агентства, подведомственные этим федеральным министерствам

6. http://www. ***** - Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации.

7. http://www. ***** - Официальный сайт Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.

8. http://www. ***** - Официальный сайт Министерства иностранных дел Российской Федерации.

9. http://www. ***** - Официальный сайт Министерства обороны Российской Федерации.

10. http://www. *****/ - Федеральная служба по военно-техническому сотрудничеству.

11. http://www. *****/ - Федеральная служба по оборонному заказу.

12. http://www. ***** - Министерство юстиции Российской Федерации.

13. http://*****/ - Служба внешней разведки Российской Федерации (федеральная служба).

14. http://www. *****/ - Федеральная служба безопасности Российской Федерации (федеральная служба).

15. http://www. ***** - Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков (федеральная служба).

16. http://www. *****/ - Управление делами Президента Российской Федерации (федеральное агентство).

Федеральные министерства, руководство которыми осуществляет Правительство Российской Федерации, федеральные службы и федеральные агентства, подведомственные этим федеральным министерствам

17. Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации

· Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

· Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития

· Федеральная служба по труду и занятости

· Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию

· Федеральное медико-биологическое агентство

18. http://www. ***** - Министерство культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации

· http://***** - .Федеральная служба по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия

· http://**/ - Федеральное архивное агентство

· http://www. ***** - Федеральное агентство по культуре и кинематографии

19. http://www. ***** - Министерство образования и науки Российской Федерации.

· Федеральная служба по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам

· Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки

· Федеральное агентство по науке и инновациям

· http://www. ***** - Федеральное агентство по образованию

20. http://www. ***** - Министерство природных ресурсов Российской Федерации

· Федеральное агентство водных ресурсов

· Федеральное агентство лесного хозяйства

· Федеральная служба по надзору в сфере природопользования

· Федеральное агентство по недропользованию

21. http://www. ***** - Министерство промышленности и энергетики Российской Федерации

22. http://www. ***** - Федеральное агентство по промышленности

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии

Федеральное агентство по энергетике

23. http://www. ***** - Министерство регионального развития Российской Федерации

24. http://www. ***** - Федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству

25. http://www. ***** - Министерство сельского хозяйства Российской Федерации

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

Федеральное агентство по рыболовству

26. http://www. ***** - Министерство транспорта Российской Федерации

· Федеральная служба по надзору в сфере транспорта

· Федеральное агентство воздушного транспорта

· Федеральное дорожное агентство

· Федеральное агентство железнодорожного транспорта

· Федеральное агентство морского и речного транспорта

· http://www. *****/ - Федеральное агентство геодезии и картографии

27. http://www. ***** - Министерство информационных технологий и связи Российской Федерации

· Федеральная служба по надзору в сфере связи

· Федеральное агентство по информационным технологиям

· Федеральное агентство связи

28. http://www. ***** - Министерство финансов Российской Федерации

· Федеральная налоговая служба

· Федеральная служба страхового надзора

· Федеральная служба финансово-бюджетного надзора

· Федеральная служба по финансовому мониторингу

· http://www. ***** - Федеральное казначейство (федеральная служба)

29. http://www. ***** - Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации

· Федеральная таможенная служба

· Федеральное агентство по государственным резервам

· http://www. ***** - Федеральное агентство кадастра объектов недвижимости

· Федеральное агентство по управлению федеральным имуществом

· Федеральное агентство по управлению особыми экономическими зонами

Федеральные службы и федеральные агентства, руководство которыми осуществляет Правительство Российской Федерации

30. http://www. *****/ - Федеральная антимонопольная служба

31. http://www. *****/ - Федеральная служба по тарифам

32. http://www. *****/ - Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды

33. http://www. *****/ - Федеральная служба государственной статистики

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3

Методы принятия управленческих решений: Рабочая учебная программа для направления 080500.68 – Менеджмент (программа подготовки бакалавров) (стр. 3 )

Домашний очаг

Справочная информация

Техника

Общество

Образование и наука

Мир

Бизнес и финансы