Аэрофлот

Уважаемые коллеги! 

За последние годы произошло существенное увеличение расходов авиакомпаний на оплату услуг систем бронирования (ГДС). Расходы Аэрофлота на бронирование увеличивались быстрее, чем какие-либо другие расходы, связанные с дистрибуцией, в связи с тем, что основная часть продажи билетов осуществляется через агентскую сеть, работающую в различных системах бронирования. При этом Аэрофлот выплачивает дополнительное комиссионное вознаграждение агентам, увеличивая тем самым свои расходы на дистрибуцию.

Необходимо отметить, что определенная часть расходов не является обязательной и возникает в связи с неправильным использованием и, в отдельных случаях, незнанием технологии бронирования агентствами. В свете постоянного повышения расходов, будем признательны Вам за сотрудничество в сокращении непродуктивных расходов, которые могут быть легко устранены. Для оказания Вам помощи в данном процессе Аэрофлот подготовил руководство по правильному использованию систем бронирования. Надеемся, что Вы будете следовать данным положениям в своей повседневной деятельности.

Принимая во внимание сложившуюся ситуацию, просим Вас с большим вниманием отнестись к тому факту, что Аэрофлот будет проводить полный комплекс мероприятий, направленных на снижение своих расходов на дистрибуцию, в том числе путем выставления начетов за непродуктивные бронирования, внесения изменений в агентские и бонусные соглашения.

Начиная работать в этом направлении, с 1 сентября все агенты Аэрофлота будут получать статистику по количеству забронированных сегментов через различные ГДС и связанным с этим расходам.

Заранее благодарим за сотрудничество и рассчитываем на Вашу помощь в решении этой задачи!

Искренне Ваш,

Отдел московских продаж ОАО "Аэрофлот"

www. *****