Если у вас истекает срок действия сертификата, то его можно продлить, не посещая офис спецоператора связи.

Для этого:

1.  Откройте «СбиС++», выберите налогоплательщика, для которого нужнго продлить сертификат ЭЦП, нажмите на ссылку «Представители»

2.  В закладке «Ответственные лица» двойным щелчком левой кнопки мыши откройте представителя организации с типом «Руководитель»

3.  В открывшейся карточке «Ответственное лицо» щелкните правой кнопкой мыши на любой пустой строчке в таблице «Сертификаты ответственного лица»

4.  В появившемся контекстном меню выберите пункт «Запустить мастер продления сертификата»

5.  В окне «Мастер запроса сертификата – Стартовое окно» выберите способ установки «Получить по каналам связи» и нажмите далее

6.  В окне «Мастер запроса сертификата – Формирование запроса» проверьте и если надо уточните сведения об организации, затем вставьте носитель, на который был записан предыдущий ключ (RuToken, eToken, дискета), и нажмите «Далее»

7.  В появившемся окне «КриптоПро CSP» выберите тип вставленного носителя и нажмите «ОК»

8.  Следуйте указаниям биологического ДСЧ

9.  Установите пароль на создаваемый контейнер: для типа носителя RuToken установить пароль , для типа носителя eToken установить пароль , для типа носителя Дисковод A (Дисковод B и т. д) пароль НЕ УСТАНАВЛИВАТЬ, оставить поля пустыми. Нажмите «ОК»

10.  В окне «Мастер запроса сертификата – Печать запроса» проверьте правильность данных, (после успешного получения сертификата распечатайте отчет о запросе в 2-х экземплярах, подпишите, заверьте печатью и вышлите или привезите в офис спецоператора). Нажмите «Далее»

11.  В окне «Мастер запроса сертификата – Подпись и отправка запроса». Нажмите «Далее»

12.  Появится окно Мастер запроса сертификата – Получение сертификата». Ожидайте!

13.  В появившемся окне «Список секретных ключей» выберите предыдущий ключ (тот, который продляете) для подписи запроса на продление. Нажмите «Выбрать»

14.  После того, как в окне «Мастер запроса сертификата – Получение сертификата» появятся галочки на шаге №1 и шаге 2, по звоните в договорной отдел спецоператора по т. и убедитесь, что Ваш запрос получен уполномоченными сотрудниками удостоверяющего центра и сотрудник готов выдать сертификат. (Все эти действия надо выполнять в рабочее время, пока сотрудники спецоператора на рабочих местах)

15.  Как только сертификат получен, программа известит вас сообщением. Нажмите "Да".

Сертификат сохранен на носителе секретного ключа.

16.  В окне мастера выводится информация о полученном сертификате:

17.  Для завершения нажимите "Готово". Сертификат автоматически установится в карточку указанного сотрудника. Нажмите «Сохранить».

Если у Вас возникнут сложности на каком-либо из этапов формирования или получения сертификата ЭЦП, свяжитесь с технической поддержкой по т. 2370003 или с договорным отделом по т. 2370009