Вопросы и практические задания к семинарским занятиям по курсу «Теория организации»

ВОПРОСЫ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ ПО КУРСУ «ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ»

№ п/п	Темы практических занятий	часы
		IV	V
1	Теория организации и ее место в системе научных знаний	6
2	Развитие организационно-управленческой мысли в России и за рубежом	5
3	Организация как система	6
4	Типология организаций		4
5	Организация и управление		4
6	Законы и принципы организации		2
7	Проектирование организационных систем		4
8	Организационная культура		4

ТЕМА 1. Теория организации и ее место в системе научных знаний

План:

1.1 Границы науки

1.2 Теория организации в системе наук

1.3 Методология анализа организаций

1.3.1. Характеристика методов теории организации: индуктивный, статистический, абстратктно-аналитический, сравнительный.

1.3.2. Подходы к изучению проблем организации – исторический, функциональный, системный, комплексный.

1.3.3. Функции теории организации (познавательная, методологическая, рационально-организующая, прогностическая).

1.3.4. Место теории организации в системе смежных наук. Основные направления развития теории организации. Ступени развития теории организации.

1.4. Основные понятия теории организации.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что является предметом изучения теории организаций? Охарактеризуйте основные аспекты изучения организаций.

2. Дайте характеристику теории организаций и смежных наук.

3. Какова роль теории организации среди других организационно-управленческих наук?

4. Что такое тектология?

5. Какое место занимает тектология в ряду кибернетики, теории систем, естественных,

математических и социальных наук?

6. Раскройте структуру теории организации.

7. Раскройте содержание объекта теории организации.

8. Что следует понимать под методом теории организации?

9. В чем состоит сущность индуктивного метода исследования организационных отношений?

10. Раскройте особенности использования статистического метода исследований организационных процессов.

11. В чем заключается суть абстрактно-аналитического метода исследования организационных явлений и каково его назначение?

12. В чем состоит сущность комплексного подхода к изучению организации?

13. В чем суть системного подхода к изучению организаций?

14. Охарактеризуйте диалектический метод к изучению организаций.

15. Раскройте содержание междисциплинарного подхода к изучению организаций. В чем суть постдисциплинарного уровня знаний?

16. Охарактеризуйте системно-исторический подход и оцените его значение при исследовании организации.

17. Какие дополнительные подходы к изучению проблем организации вам знакомы?

18. Перечислите научные теории, близкие по содержанию к объ­екту исследования теории организации.

19. Каковы основные направления развития теории организации?

Рекомендуемая литература (основная):

1. Мильнер организации. М.: ИНФРА-М, 2004

2. , Федоренко организации. М.: Кнорус, 2004

3. Баранников организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

Рекомендуемая литература (дополнительная):

1. , Рогожина организаций. М.: «Экзамен», 2003

2. Смирнов теории организации. Учебное пособие. М.: Аудит,

Юнити, 1998

3. Щербина теории организации. Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000

4. Логунова как тип социальной интеграции // Социологические исследования, 1996. - № 12. - С.105-112

5. Шеметов организации. М.: ИНФРА-М, 2004

Тема 2. РАЗВИТИЕ ОРГАНИЗЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

План:

1. Характеристика основных факторов, оказавшие влияние на становление и развитие научных школ управления ХХ века.

2. Классическая теория организации: научное направление, собственно теории организации, бюрократической теории. Тектология – всеобщая организационная наука. Теория административного поведения. Теория Гласиер. Концепция формирования эффективных организаций. Теория организационного потенциала. Теория институтов и институциональных изменений. Ресурсная теория организации.

3. Современные направления теоретических разработок: реинжиниринг, концепция внутренних рынков корпораций (организационных рынков), теория альянсов, концепция «экологически осознанного руководства»

4. Развитие организационной науки в трудах отечественных теоретиков.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте характеристику научным основам становления и развития организационно-управленческой мысли.

2. Сформулируйте понятие «парадигма» социальных наук.

3. Почему образ жизни и система ценностей выступают как органи­зующее звено и основа механизма общественной организации?

4. Раскройте взаимосвязь между системами ценностей, установок и истоков развития организаторской мысли.

5. Кто из ученых античного периода раскрыл истоки развития организаторской мысли в обществе?

6. Оцените вклад ученых Древней Греции Платона, Аристотеля и Конфуция в Китае в развитие организаторской мысли.

7. Каково воздействие постиндустриальной парадигмы на развитие организационно-управленческой мысли?

8. В чем заключается объективная обусловленность факторов примата человека в развитии организационно-управленческой мысли?

9. Раскройте связь между становлением основ гуманистического по­стиндустриального общества и развитием теории организации.

10. Каков вклад западных и российских ученых в раскрытие причин заката индустриального общества?

11. Дайте характеристику эволюции научных взглядов на организа­ционно-управленческую деятельность в XIX-XX вв.

12. Назовите известных американских ученых, заложивших науч­ные основы теории организации.

13. Сравните факторы, оказавшие влияние на становление и развитие науки школ управления в ХХ в. Проанализируйте их динамику, свяжите с ориентацией научных школ.

14. В чем сущность теории научного управления (модель Тейлора)?

15. Каковы основные черты классической теории организаций? Приведите принципы организации по Файолю.

16. Как можно охарактеризовать бюрократическую теорию организации? (модель М. Вебера).

17. Охарактеризуйте социотехническую модель управления (теория Глассиар).

18. Расскажите о принципах интернационистской модели (теория административного поведения Г. Саймена и Дж. Марча).

19. Охарактеризуйте основные направление теоретических разработок современной зарубежной науки.

20. Какие из моделей организации Вы можете отнести к классической теории организации, к теориям эффективной организации, к современным перспективным теоретическим разработкам?

21. Назовите особенности и основные направления отечественной организационной науки.

22. Охарактеризуйте содержание научных разработок в области ор­ганизации Тейлора, Ганнта, Гилберта и Файоля.

23. Опишите истоки зарождения школы человеческих отношений. Кто ее научные основатели?

24. Каковы истоки зарождения школы поведенческих наук?

25. В чем заключается научный вклад российских исследователей в развитие теории организации и организационных отношений?

26. Раскройте этапы становления и развития российской организа­ционной науки.

27. В чем состоит вклад в развитие теории организа­ции?

28. Каковы концептуальные взгляды на основные этапы и содержание теории организации?

29. В чем сущность тектологического процесса, разработанного ?

30. Дайте характеристику научного вклада российских ученых , , и в развитие теории организации.

31. Каковы концептуальные взгляды Людвига фон Берталанфи на развитие общей теории систем?

32. Теория самоорганизации в интерпретации .

33. Раскройте сущность новой парадигмы устойчивого развития об­щества.

Рекомендуемая литература (основная):

1. Мильнер организации. М.: ИНФРА-М, 2004

2. , Федоренко организации. М.: Кнорус, 2004

3. Баранников организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

Рекомендуемая литература (дополнительная):

1. Щербина теории организации. Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000

2. Уколов управления. М.: «Экономика», 2004

3. Колокнева организации в вопросах и ответах. М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2004

Тема 3. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА

План:

1. Понятие и сущность организации. Роль организации в жизни современного общества. Определение организации. Черты и свойства организации: целостность, эмерджентность, гомеостазис.

2. Организация как объект управления. Современный подход к управлению организацией. Рефрейминг. Реструктуризация. Оживление. Обновление.

3 Признаки, свойства организации

4. Характеристика основных этапов жизненного цикла организации.

Вопросы для самоконтроля:

1. Перечислите типичные признаки, характеризующие понятие «система».

2. Чем объясняется существование множества трактовок понятия «система»?

3. Что общего между понятиями «организация» и «система»?

4. Чем отличается понятие «организация» от понятия «система»?

5. Обоснуйте утверждение: понятие «организация» шире, чем по­нятие «система».

6. Обоснуйте утверждение: понятия «организациям и «система» тождественны.

7. Чем отличается простая статическая организация от простой динамической?

8. Приведите примеры замкнутых организаций.

9. Может ли быть организация абсолютно замкнутой? Обоснуйте ваше утверждение.

10. Существует ли граница между естественными и искусственными организациями? Обоснуйте ваше утверждение.

11. Приведите примеры реализации на практике свойства эмерджентности. Объясните, за счет чего возникает явление эмерджентности.

12. Опишите явление гомеостазиса и природу его возникновения.

13. В чем состоит сущность комплексного подхода к изучению орга­низации?

14. Дайте определение организации. Перечислите ее признаки.

15. Определите организацию как открытую систему. Каковы принципиальные отличия закрытых и открытых организационных систем?

16. Назовите процессы, составляющие жизнедеятельность организации.

17. Какие задачи выполняет менеджмент (управление) в организации.

18. В чем суть и содержание процессов координации.

19. Опишите специфику норм и процедур принятия решений в различных организациях.

20. Назовите нормы и формы коммуникаций в организациях.

21. Перечислите и раскройте содержание основных групп функциональных процессов в организации, которые являются объектом управления.

22. Раскройте содержание и основные задачи стратегического управления организацией.

23. Дайте определение механическому и органическому типам управления организацией. Назовите их характерные черты.

24. В чем заключается связь между философией, миссией и целями организации? Как и для чего формируется общая цель (цели) организации?

25. Что означает иерархия в организациях? Каковы ее свойства?

26. Раскройте понятие организационного эффекта. Как он влияет на эффектность организации?

27. Перечислите этапы жизненного цикла. Охарактеризуйте каждый из них.

28. Какой подход в анализе организации реализует применение понятия жизненного

цикла организации?

29. Охарактеризуйте стадию создания организации (предпринимательство).

30. Укажите признаки стадии роста (коллективности).

31. В чем проявляется зрелость организации?

32. Проанализируйте характерные черты стадии упадка.

33. Приведите пример действия какого-либо из законов организации в конкретном предприятии, учреждении.

34. Какие классификации законов организации вы знаете?

35. Почему руководители должны стремиться следовать законам организации в управленческой деятельности?

36. Какой из законов организации является основным? Почему?

Тема 4. ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

План:

1 Типология как элемент научного подхода к изучению организаций. Виды типологий

2 Классификация организационных структур

3. Типы организации по взаимодействию с внешней средой и их характеристика (механистическая, органиче­ская, с технологической доминантой, с рыночной доминантой).

4. Социальная организация как социальная система: цели, функции, структура. Классификация социальных организаций по правовому статусу. Формальные и неформальные организации.

5. Эволюция социально-экономических систем.

6. Хозяйственные организации: определение, классификация.

7. Основные единичные и групповые организационные формы организаций.

Вопросы для самоконтроля:

1. Какую роль выполняет типология в науке? Зачем нужна типология организаций?

2. Назовите основания, по которым можно строить типологию организаций.

3. Дайте понятие деловых организаций.

4. Назовите основные черты союзных (общественных) организаций.

5. Раскройте преимущества и недостатки организационных структур:

- элементарной;

- функциональной;

- дивизионной стратегических бизнес единиц;

- матричной.

6. Как влияют рыночные механизмы на организационную структуру предприятия?

7. По каким признакам выделяются малые предприятия? Каковы тенденции развития

малых предприятий в России?

8. Назовите организационно-правовые формы хозяйственных организаций в России.

9. Определите и дайте характеристику:

- хозяйственным товариществам и обществам;

- акционерным обществам;

- производственным кооперативам;

- унитарным предприятиям;

- некоммерческим организациям.

10. Какой подход в анализе организации реализует применение понятия жизненного

цикла организации?

- Охарактеризуйте стадию создания организации (предпринимательство).

- Укажите признаки стадии роста (коллективности).

- В чем проявляется зрелость организации?

- Проанализируйте характерные черты стадии упадка.

11. Что понимается под социальной системой, каковы ее основ­ные структурные элементы?

12. Охарактеризуйте различные уровни социальных систем.

13. Дайте понятие организации как социальной системы.

14. Перечислите и раскройте сущность подходов к понятию «соци­альная организация».

15. Какие виды связей характерны для социально-экономиче­ских организаций?

16. Приведите классификацию социальных организаций по пра­вовому статусу.

17. Что такое формальные и неформальные организации?

18. Дайте характеристику государственных и муниципальных, организаций.

19. Каковы особенности эволюции социально-экономических систем?

20. Приведите основную классификацию хозяйственных орга­низаций.

21. Дайте характеристику хозяйственных товариществ и обществ.

22. Перечислите основные единичные организационные формы организаций.

23. Какое влияние оказывает изменение форм собственности на организационную структуру?

24. Как внешняя среда и предпринимательская инфраструктура воз­действуют на организационные формы?

25. Какие организации формируют инфраструктуру предпринима­тельской деятельности?

26. Как влияют рыночные механизмы на организационную структу­ру предприятия?

27. Какие новые структурные звенья возникают в усло­виях перехода к рынку?

28. Как разделяются функции между собственником и руководителем в условиях рынка?

29. Назовите организационно-правовые формы предприятий. Како­вы их характеристики?

30. Какие способы реорганизации акционерных обществ предусмот­рены законодательством?

31. Какие особенности характерны для инфраструктуры акционерных обществ?

32. Как распределяются функции управления в органах управления акционерным обществом?

33. Охарактеризуйте субъекты экономических отношений на малых и средних предприятиях.

34. По каким признакам выделяются малые предприятия?

35. Каковы тенденции развития малых предприятий в России?

36. Назовите общемировые тенденции организационного развития корпоративных структур.

37. Назовите основные черты корпорации как организационной фор­мы интеграции предприятий.

38. Какие тенденции характерны для развития крупных корпораций в последние голы?

39. Какие методы использует государство при регулировании монопо­лий?

40. Как распределены функции управления в холдинговых структурах?

41. Назовите преимущества холдинга перед другими формами контро­ля над компаниями.

42. Как можно классифицировать холдинги по принципам интеграции, профилю деятельности и формам собственности?

43. Каково назначение консорциумов? Перечислите их особенности.

44. Каковы особенности структуры конгломератов и их управления?

45. Какие современные условия характерны для организации и деятель­ности картелей?

46. Как распределяются полномочия в управлении между участника­ми синдиката?

47. Какие отношения устанавливаются между участниками треста?

48. Какие преимущества имеют компании, объединяющиеся в финан­сово-промышленные группы?

49. Как можно классифицировать финансово-промышленные группы?

50. Каковы отличия многонациональных, глобальных, международных и транснациональных корпораций?

51. Какие экономические процессы способствуют развитию междуна­родных совместных предприятий?

52. Каковы особенности управления международными совместными предприятиями?

53. Какие тенденции развития организационных структур характерны для современной России?

Тема 5. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ

План:

1. Процесс организации: определение, содержание, элементы, субъекты. Управляющая и управляемая системы организации: аспекты, взаимосвязь управления и системы отношений в организации.

2. Управление и внешняя среда. Типы организации по взаимодействию с внешней средой и их характеристика (механистическая, органиче­ская, с технологической доминантой, с рыночной доминантой).

3. Организация и методы принятия решений. Рациональная модель принятия решений. Процедуры процесса принятия решений.

4. Координация в организациях: определение, виды. Координация при различных стилях управления.

5. Организационные коммуникации: значение, определение, средства, направления, элементы, модели, типы. Организационные факторы, влияющие на коммуникативность.

Вопросы для самоконтроля:

1. В чем заключается сущность организации как функции уп­равления?

2. В чем специфика трактовки организации как процесса и яв­ления?

3. Укажите элементы процесса организации.

4. Сформулируйте суть организаторской деятельности в управ­лении.

5. Что включает в себя организация исполнительной деятельно­сти.

6. В чем заключается системный подход к функции организации?

7. Кто является субъектами организации в социальных системах?

8. Что включает в себя организация управления, и каковы фак­торы ее эффективности?

9. Почему системный подход к исследованию организаций во временном его толковании тесно связывают с самоуправляе­мыми процессами систем?

10. Из каких процессов состоит жизнедеятельность организации?

11. Какую роль играет управление внутри организации?

12. Что собой представляет общее внешнее окружение?

13. Что включает непосредственное деловое окружение?

14. Раскройте процесс осуществления управления организацией.

15. Кто является субъектом управленческой деятельности и какие роли он выполняет в организации?

16. Как укрупненно можно классифицировать управленческие решения?

17. Назовите варианты индивидуального принятия решений.

18. Какие варианты организации группового принятия решений вы знаете?

19. Охарактеризуйте содержание и отличия системного и ситуацион­ного подходов к принятию управленческого решения.

20. Как выявляются проблемы, требующие принятия управленческого решения?

21. Какие риски необходимо учитывать при принятии решения? Как можно уменьшить неопределенность?

22. Как определяются критерии выбора альтернатив при принятии управленческих решений?

23. Какие факторы внешней среды учитываются при принятии управ­ленческого решения?

24. Какое место занимает координация в процессе управления? Какие задачи она решает?

25. Перечислите факторы, определяющие роль и значение координа­ции в управлении.

26. Какие организационные формы используются для координации в управлении?

27. Как проявляется взаимосвязь стиля управления и координации?

28. В чем состоит содержание коммуникативности и каковы ее функ­ции?

29. Перечислите основные направления движения информации при коммуникациях в организации.

30. Охарактеризуйте модели коммуникаций и факторы, в зависимос­ти от которых они различаются.

31. Что такое неформальные коммуникации? Каковы их цели?

32. Какие рекомендации для установления эффективных коммуника­ций между руководителем и подчиненными вам известны?

33. Каковы основные различия в системе коммуникаций в условиях статичной и динамичной организации?

34. Возможны ли друг без друга такие феномены, как организация и управление? Почему?

35. Как вы считаете, управление – это наука или искусство?

36. На основе анализа конкретных организаций, приведите примеры неорганизованности,

дезорганизованности и заорганизованности.

37. Как возникают ситуации неустойчивости системы, в чем это выражается и каким

образом можно преодолеть неустойчивость?

38. Что такое живучесть организации?

Рекомендуемая литература (основная):

1. Мильнер организации. М.: ИНФРА-М, 2004

2. , Федоренко организации. М.: Кнорус, 2004

3. Баранников организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

Рекомендуемая литература (дополнительная):

1. Щербина теории организации. Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000

2. Колокнева организации в вопросах и ответах. М.: ТК Велби,

Издательство Проспект, 2004

3. Смирнов организации. М.: ИНФРА-М, 2004

4. Коренченко теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

5. Шеметов организации. М.: ИНФРА-М, 2004

6. , Родионова организации. М.: ИНФРА-М, 2004

Тема 6. ЗАКОНЫ И ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ

План:

1. «Закон», «закономерность», «зависимость» как общенаучные категории. Законы организации и их взаимодействие.

2. Типология законов организации. Общие, частные, специфические. Законы статики и динами организации.

3. Взаимодействие законов организации в природе и обществе и их практическое приложение.

4. Сущность и содержание принципов организации.

5. Принципы организации по степени обоснованности, по степени универсальности, по способу реализации, по масштабу действия.

6 Тектологические принципы организации: цепной связи, ингрессии, подбора (отбора), подвижного равновесия, слабого звена.

7. Процедура формирования освоения и применения принципов организации.

8. Классификация принципов организации: цели (примата цели, древа цели, целевой адаптации, перманентности целеполагания, стратегического планирования), формы (системности, толерантности, конструктивности, иерархичности, универсальности), содержания (главного звена, необходимого разнообразия, необходимости и достаточности, резервирования и дублирования, единства формы и содержания), взаимосвязи (линейности и функциональности, параллельности последовательности, распределения и специализации, оптимальной звенности, обратной связи), взаимодействия (оперативности и гибкости, непрерывности и ритмичности, разделения и кооперации, адекватности воздействия, компенсации противодействия).

Вопросы для самоконтроля:

1. Как трактуется понятие «закон» с позиций материалистической диалектики, объективного и субъективного идеализма? Какой из названных подходов вы считаете наиболее верным?

2. Чем отличаются общие законы от специфических, динамические от статических, законы функционирования от законов развития?

3. Приведите различные трактовки понятия «закономерность». В чем их различие и какое определение, на ваш взгляд, является правильным?

4. Чем закономерность отличается от закона?

5. Что общего между категориями «закон» и «закономерность»?

6. Раскройте взаимосвязь между понятиями «закон», «закономер­ность», «зависимость».

7. Дайте определение понятию «законы организации».

8. Какова природа синергетического эффекта?

9. Сформулируйте закон синергии.

10. Почему закон синергии относят к основным законам организа­ции?

11. Раскройте механизм действия закона синергии в социальных системах.

12. Как объясняет понятия «организованность» и «дезорганизованность» ?

13. Какова трактовка закона «наименьших» в «Тектологии» ­данова?

14. Приведите примеры проявления закона наименьших в природе и обществе.

15. В чем состоит суть закона самосохранения?

16. Раскройте особенности проявления закона самосохранения в живой и неживой природе.

17. Объясните механизм взаимосвязи между выживанием, равнове­сием и устойчивостью системы.

18. В чем и как проявляется всеобщий характер закона самосохране­ния?

19. Почему способность системы к адаптации выступает условием ее самосохранения?

20. Дайте классификацию адаптационных процессов и раскройте механизм их действия.

21. В чем заключается взаимосвязь между ростом, развитием и самосохранением организации?

22. Что утверждает закон информативности?

23. Объясните роль информации в упорядочении системы.

24. Обоснуйте утверждение «энтропия» есть мера дезорганизованности системы».

25. Какова природа связи между энтропией и информацией?

26. Объясните, почему максимум энтропии приводит к хаосу, а мак­симум энтропии — к абсолютному порядку в системе.

27. Какова роль закона информативности в самоорганизации ры­ночных процессов?

28. В чем заключается суть закона анализа и синтеза?

29. Опишите характер протекания процессов анализа и синтеза в науке, природе и обществе.

30. Сформулируйте закон онтогенеза.

31. Дайте определение понятию «жизненный цикл».

32. Раскройте общее и различия в «жизненном цикле» организаций живой и неживой природы.

33. Опишите основные структурные составляющие процесса онто­генеза живого организма.

34. Объясните связь между онтогенезом и филогенезом.

35. В чем состоит суть закона композиций?

36. Дайте определение закону пропорциональности и раскройте ме­ханизм его проявления в живой и неживой природе.

37. Как действует закон пропорциональности в экономической среде? Приведите примеры.

38. В чем состоит суть координационного взаимодействия законов организации?

39. Приведите примеры координационного взаимодействия законов организации.

40. Опишите механизм субординационного взаимодействия зако­нов организации.

41. Приведите примеры субординационного взаимодействия зако­нов организации.

42. Опишите связь закона синергии с остальными законами органи­зации.

43. Обоснуйте всеобщность и основательность закона синергии.

44. В чем состоит специфика проявления законов организации?

45. Что дает знание законов организации современному менеджеру?

46. Приведите примеры учета действия законов организации в прак­тике менеджмента.

47. Дайте характеристику понятиям закон, зависимость и закономерность.

48. Раскройте классификации законов и закономерностей.

49. В чем состоит специфика законов социальной организации?

50. Охарактеризуйте закон синергии.

51. Охарактеризуйте закон развития.

52. Охарактеризуйте закон самосохранения.

53. Охарактеризуйте закон единства анализа и синтеза.

54. Охарактеризуйте закон композиции-пропорциональности.

55. Охарактеризуйте закон информированности-упорядоченности.

56. Охарактеризуйте закон наименьших сил.

57. Как определяется статическое или динамическое состояние организации?

58. Назовите принципы статического состояния организации.

59. Каковы принципы динамического состояния организации?

60. Какие общие принципы функционирования организации вы знаете?

61. Что такое организационный аудит?

62. Приведите пример взаимосвязанности принципов статического и динамического

состояния организации.

63. Раскройте принципы организационного аудита.

64. Приведите примеры внутренней рационализации.

Рекомендуемая литература (основная):

1. Мильнер организации. М.: ИНФРА-М, 2004

2. , Федоренко организации. М.: Кнорус, 2004

3. Баранников организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

Рекомендуемая литература (дополнительная):

1. Щербина теории организации. Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000

2. Уколов управления. М.: «Экономика», 2004

3. Колокнева организации в вопросах и ответах. М.: ТК Велби,

Издательство Проспект, 2004

4. Смирнов организации. М.: ИНФРА-М, 2004

5. Коренченко теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

6. , Рогожина организации. М.: Экзамен, 2003

7. Шеметов организации. М.: ИНФРА-М, 2004

Тема 7. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОНННЫХ СИСТЕМ

План:

1. Понятие проектирования в системе организационных отношений. Подходы к проектированию организационных структур: нормативно-функциональный, организационного моделирования, функционально-технологический, системно-целевой.

2. Теоретические основы моделирования объектов проектирования. Виды моделирования. Моделирование функций, структуры, развития. Теоретические этапы организационного проектирования – дивергенция, трансформация, конвергенция.

3. Механистический и органический подходы к проектированию организационных структур.

4. Факторы проектирования организаций. Этапы организационного проектирования: предпроектные работы, техническое проектирование, рабочее проектирование. Методы проектирования организационных структур: метод аналогий, экспертный, структуризации целей, организационного моделирования.

5. Оценка эффективности организационных систем: направления, показатели. Корректировка организационных структур.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определение понятию «проектирование».

2. Чем отличается понятие «проектирование» от понятий «конструирование» и «планирование»?

3. В чем состоит основная суть организационного проектирования?

4. Приведите основные этапы процесса организационного проекти­рования.

5. Раскройте содержание предпроектного этапа.

6. Каково содержание технического проектирования?

7. Что выступает результатом рабочего проектирования?

8. Приведите состав и основное содержание организационного проекта.

9. Какие основные требования предъявляются к организационному проекту?

10. Перечислите методы моделирования организационных систем.

11. Приведите основные постулаты моделирования организацион­ных систем.

12. Раскройте содержание модели объекта организационного проек­тирования.

13. Что представляет собой структурная модель организационной системы?

14. Дайте характеристику модели развития организационной систе­мы.

15. В чем заключается смысл концептуального моделирования орга­низационных систем?

16. Раскройте принципиальную схему алгоритма организационного моделирования.

17. В чем заключаются отличия целевых программ от других видов организационного моделирования?

18. Как определить цели программы?

19. Приведите пример декомпозиции целей по уровням управления.

20. В чем состоит суть экспертизы проектов?

21. Какие способы экспертирования проектов вам известны?

22. Для чего и как рассчитывают технический уровень и технико-экономические показатели проекта?

23. Какие показатели ресурсосбережения анализируют при экспер­тизе проекта?

24. Как взаимосвязаны показатели технического уровня и ресурсо­сбережения?

25. Для чего выполняют экономическую экспертизу инвестицион­ных проектов?

26. Что включают источники финансирования проекта?

27. Как определить срок окупаемости затрат для экспертизы инвес­тиционного проекта?

28. Как рассчитать чистый дисконтированный доход от выполнения проекта?

29. Как определить индекс доходности и внутреннюю норму доход­ности по проекту?

30. Как выполнить анализ коммерческой эффективности проекта?

31. Как определяют показатели бюджетной эффективности проек­та?

32. Что относят к факторам инвестиционных рисков?

33. Как используют имитационное моделирование в экспертизе ин­вестиционных проектов?

34. В чем заключается системный подход при организационном проектировании?

35. Назовите стадии процесса организационного проектирова­ния и раскройте их содержание.

36. В чем заключается сущность механистического подхода к проектированию организационных структур? Перечисли­те условия его эффективного применения.

37. В чем заключается сущность органического подхода к про­ектированию организационных структур? Перечислите усло­вия его эффективного применения.

38. Назовите и проанализируйте основные методы организаци­онного проектирования.

39. Охарактеризуйте критерии оценки эффективности органи­зационных систем.

40. Какие показатели могут использоваться при оценке эффек­тивности организационной структуры?

Рекомендуемая литература (основная):

1. Мильнер организации. М.: ИНФРА-М, 2004

2. , Федоренко организации. М.: Кнорус, 2004

3. Баранников организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004

Рекомендуемая литература (дополнительная):

1. Щербина теории организации. Словарь. М.: ИНФРА-М, 2000

2. Уколов управления. М.: «Экономика», 2004

3. Колокнева организации в вопросах и ответах. М.: ТК Велби,

Издательство Проспект, 2004

4. Смирнов организации. М.: ИНФРА-М, 2004

5. Коренченко теория организации. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

6. , Рогожина организации. М.: Экзамен, 2003

7. Шеметов организации. М.: ИНФРА-М, 2004

Тема 8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

План:

1. Понятие организационной культуры. Источники организационной культуры. Области проявления организационной культуры. Многоуровневая модель организационной культуры.

2. Типы организационной культуры. «Невротические» и «здоровые» организации. Организационные субкультуры. Влияние культуры на организационную эффективность. Создание организационной культуры в новой организации. Организационная культура и слияние компаний. Организационная культура и стратегии управления предприятием.

3. 3 Классификация организационных культур.

4 Факторы, влияющие на организационную культуру.

Вопросы для самопроверки:

1. Оцените связь между культурой общества и организационной культурой.

2. Как история фирмы влияет на ее культуру?

3. Влияет ли на культуру орга­низации ее размер?

4. Существует ли связь между управленческими ориентациями руководителя организации и ее культурой?

5. В каких областях проявляется организационная культура?

6. Опишите мифы и символы, являющиеся проявлением организацион­ной культуры какой-либо компании.

7. Каковы преимущества многоуровневого представления об организационной культуре?

8. Что отражает профиль организационной культуры?

9. Чем определяется необходимость изучения «невротических» организационных культур?

10. Опишите какой-либо тип «невротической» организационной культуры реальной компании. Как данная культура проявляется в практической деятельности организации?

11. Каковы побочные эффекты организационной культуры? Как они помогают организации адаптироваться к внешним изменениям?

12. Что подразумевается под понятиями «личность, определяющая развитие фирмы» и «правящая верхушка фирмы»? Как их можно отнести к организационной культуре?

13. Выберите хорошо известную организацию с культурой, которая, по Вашему мнению, мешает ей добиться высоких показателей. Как бы вы изменили организационную культуру этой фирмы?

14. Приведите несколько примеров российских компаний с сильной культурой.

15. Что такое организационные субкультуры? Какую роль они играют в деятельности организации? Приведите примеры организаций с субкультурами.

16. В чем суть проблемы доверия в деятельности организаций?

17. Каковы источники доверия в организациях?

18. По каким направлениям складываются отношения доверия?

19. Дайте характеристику составных частей деловой репутации.

20. Что собой представляют нормы корпоративной этики и кодекс кор­поративного поведения?

21. Какие задачи приходится решать организации при формировании организационной культуры.

22. Каким образом организационная культура влияет на эффективность организации.

23. Назовите признаки сильной и слабой организационной культур.

24. Какие факторы влияют на изменение организационной культуры.

25. Раскройте взаимоотношения между деловой культурой и организационной культурой.

ТЕСТ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОГО КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ

Тема 1. Организация как система.

1.1 Тектология Богданова исследует:

􀂅 состав и содержание организационной деятельности

􀂅 действие социологических законов в организации

􀀵 всеобщие организационные основы

􀂅 особенности социальных организаций

􀂅 методы принятия управленческих решений

1.2 Свойство эмерджентности системы означает:

􀂅 наличие связей между системой и окружающей средой

􀂅 способность системы видоизменяться

􀀵 возникновение у системы принципиально нового качества

􀂅 вложенность компонент системы

􀂅 целенаправленность системы

1.3 Свойство иерархичности системы означает:

􀂅 наличие связей между системой и окружающей средой

􀂅 способность системы видоизменяться

􀂅 возникновение у системы принципиально нового качества

􀀵 вложенность компонент системы

􀂅 целенаправленность системы

1.4 Свойство коммуникативности системы означает:

􀀵 наличие внутренних и внешних связей

􀂅 способность системы видоизменяться

􀂅 возникновение у системы принципиально нового качества

􀂅 вложенность компонент системы

1.5 Функцией системы называется …

􀂅 совокупность компонент системы, связанных отношениями

􀂅 совокупность отношений между системой и окружающей средой.

􀂅 идеальный образ желаемого результата деятельности системы

􀀵 свойства системы, проявляющиеся в динамике

􀂅 воздействие на систему для достижения заданной цели

1.6 Структурой системы называется …

􀀵 совокупность компонент системы, связанных отношениями

􀂅 совокупность отношений между системой и окружающей средой.

􀂅 идеальный образ желаемого результата деятельности системы

􀂅 свойства системы, проявляющиеся в динамике

􀂅 воздействие на систему для достижения заданной цели

1.7 Целью системы называется …

􀂅 совокупность компонент системы, связанных отношениями

􀂅 совокупность отношений между системой и окружающей средой.

􀀵 идеальный образ желаемого результата деятельности системы

􀂅 свойства системы, проявляющиеся в динамике

􀂅 воздействие на систему для достижения заданного результата

Тема 2. Социальная организация, хозяйственные организации.

2.1 Основными свойствами социальной организации являются:

􀀵 наличие общей цели

􀂅 способность к реорганизации

􀀵 наличие системы управления

􀂅 взаимозависимость членов организации

􀀵 взаимодействие членов организации на основе разделения труда

2.2 Главный эффект социальной организации состоит в том, что …

􀂅 члены организации достигают свои собственные цели

􀂅 члены организации удовлетворяют свои потребности в самоутверждении.

􀀵 достигаются качественно новые результаты общей работы

􀂅 упорядочивается поведение членов организации

􀂅 повышается ответственность членов организации

2.3 Для хозяйственной организации характерно:

􀀵 задание общих целей извне организации

􀂅 выработка общих целей внутри организации

􀀵 жесткое разделение труда, основанное на принципе назначения

􀂅 ролевое распределение функций

􀂅 спонтанное формирование системы управления

􀀵 четкая структура системы управления, поддерживаемая административным распорядком

2.4 Примером социальной организации может быть:

􀀵 система здравоохранения

􀀵 система образования

􀀵 общественная организация

􀀵 церковь

􀂅 система налогообложения

􀂅 финансовая система

2.5 Основной элемент социальной организации – это …

􀀵 человек

􀂅 технология

􀂅 четкая структура управления

􀂅 жесткое разделение труда

Тема 3. Организация и управление.

3.1 Общими характеристиками организации являются:

􀀵 необходимость управления

􀂅 руководитель организации

􀀵 вертикальное и горизонтальное разделение труда

􀀵 зависимость от внешней среды

􀂅 мотивация

3.2 Основные ресурсы организации:

􀂅 экологические

􀀵 человеческие

􀀵 капитал

􀀵 информация

􀀵 технологические

􀀵 материальные

3.3 Миссия организации может быть охарактеризована:

􀀵 предлагаемыми продуктами или услугами

􀀵 базовыми ценностями, взглядами, мотивацией

􀀵 целями (выживание, рост, доходность)

􀂅 технологией

􀂅 иерархией

􀂅 структурой

3.4 Самостоятельность организации определяет:

􀀵 приоритет независимости организации

􀂅 обособление от рыночной конъюнктуры

􀂅 отказ от вступления в ассоциации и соглашения

􀀵 способность к выработке и реализации стратегии

􀂅 расположенность к само обеспечению

3.5 Юрисдикция организации определяет:

􀂅 сферу деятельности

􀀵 назначение действий

􀂅 полномочия действий

􀀵 содержание действий

􀂅 ответственность

3.6 Факторы эффективной организации:

􀀵 организация строится на человеческих мотивациях, которые проявляются через процесс

выдвижения целей, принятие решений, контроль, децентрализацию

􀂅 разбиение общих действий на простые составные части или задания и разработка наилучшего

способа выполнения каждой из этих составных частей

􀂅 осуществлять руководство, контроль выполнения заданий, хронометрирование работ

􀂅 процесс контроля централизован, упор делается на порицание за ошибки

3.7 Свойство реверсивность организации означает:

􀀵 приоритет последовательного развития организации

􀂅 формирование и мобилизация новых качеств

􀂅 способность к групповой ассоциации и кооперации

􀂅 способность к активизации взаимосвязи

􀀵 возможность возвращения к исходному состоянию

3.8 Свойство регенерации организации подчеркивает способность:

􀂅 к взаимосвязи

􀀵 к адаптации и модернизации

􀂅 к групповой ассоциации и кооперации

􀂅 к активизации взаимосвязи

􀀵 восстановления организации

3.9 Свойство толерантности организации означает:

􀂅 способность к адаптации и модернизации

􀂅 способность к активизации взаимосвязи

􀂅 формирование организацией новых качеств ее составляющих

􀀵 устойчивость к внешним воздействиям

􀂅 способность к разграничению взаимосвязи

3.10 Свойство универсальности организации отражает:

􀀵 способность к активизации взаимосвязи

􀀵 формирование и мобилизация новых качеств

􀂅 приоритет последовательного развития организации

􀀵 применяемость ко всему без ограничений

􀀵 способность к адаптации и модернизации

3.11 Свойство унификации организации обеспечивает:

􀂅 приоритет последовательного развития организации

􀂅 способность, расположенность к взаимосвязи

􀂅 формирование организацией новых качеств ее составляющих

􀀵 применение единого подхода к различным организациям

􀂅 формирование и мобилизация новых качеств

3.12 Свойство целенаправленности организации отражает:

􀂅 формирование организацией новых качеств ее составляющих

􀂅 способность к активизации взаимосвязи

􀀵 ориентация организации на конкретную цель

􀀵 способность к адаптации и модернизации

􀀵 способность к групповой ассоциации и кооперации

3.13 Свойство эгрессивности организации означает:

􀂅 приоритет последовательного развития организации

􀀵 способность к адаптации и модернизации

􀂅 способность, расположенность к взаимосвязи

􀂅 формирование и мобилизация новых качеств

􀀵 достижение максимального уровня реализации качеств

3.14 Свойство эволюционности организации отражает:

􀀵 формирование организацией новых качеств ее составляющих

􀀵 способность к развитию и модернизации

􀂅 способность к активизации взаимосвязи

􀀵 приоритет последовательного развития организации

􀂅 способность к адаптации и реорганизации

3.15 Свойство эмерджентности организации обеспечивает:

􀀵 оперативное формирование и мобилизация новых качеств

􀂅 способность к активизации взаимосвязи

􀀵 формирование организацией новых качеств ее составляющих

􀀵 готовность к реорганизации

􀂅 способность к адаптации и модернизации

3.16 Свойство комплексности организации обеспечивает:

􀂅 всестороннее развитие

􀀵 обеспечение необходимых свойств

􀀵 гармоничное соотношение задач и ресурсов

􀀵 равновесие направлений и приоритетов

3.17 Синергетика – это наука о...

􀂅 взаимодействии, взаимовлияний систем любой природы

􀀵 самоорганизации в нелинейных диссипативных системах

􀀵 коллективном, когерентном поведении нелинейных динамических систем различной природы

􀂅 таких процессах в хаосе, которые приводят к возникновению структур

3.18 Диссипативные системы - это системы, в которых происходят:

􀂅 процессы, связанные с переходом одной формы энергии в другую

􀀵 процессы, связанные с переходом какой-нибудь формы энергии в тепловую

􀂅 потери энергии

3.19 Основные проблемы, изучаемые синергетикой:

􀀵 соотношение дискретного и непрерывного в природе

􀂅 симметрия

􀀵 взаимосвязь порядка и хаоса

􀀵 структуры и хаос в открытых нелинейных системах

􀂅 иерархия моделей от сложного - к простому

􀂅 обратимость и необратимость термодинамических процессов в системах

Тема 4. Теория организации и ее место в системе научных знаний.

4.1 Системный анализ используется в теории организации для …

􀂅 решения вопросов мотивации членов организации

􀂅 формирования стратегии организации в рыночных условиях

􀂅 решения вопросов гармонизации отношений между членами организации

􀀵 изучения закономерностей строения и функционирования организаций

􀂅 учета влияния коллективных убеждений на поступки членов организации

4.2 Психология используется в теории организации для…

􀀵 решения вопросов мотивации членов организации

􀂅 формирования стратегии организации в рыночных условиях

􀂅 изучения закономерностей строения и функционирования организаций

􀂅 изучения закономерностей организационного управления

􀂅 учета влияния коллективных убеждений на поступки членов организации

4.3 Кибернетика используется в теории организации для …

􀂅 решения вопросов мотивации членов организации

􀀵 изучения закономерностей организационного управления

􀂅 решения вопросов гармонизации отношений между членами организации

􀂅 изучения закономерностей строения и функционирования организаций

􀂅 учета влияния коллективных убеждений на поступки членов организации

4.4 Социология используется в теории организации для …

􀂅 решения вопросов мотивации членов организации

􀂅 изучения закономерностей организационного управления

􀀵 решения вопросов гармонизации отношений между членами организации

􀂅 изучения закономерностей строения и функционирования организаций

􀂅 формирования стратегии организации в рыночных условиях

4.5 Дисциплина "Теория организации" является:

􀂅 экономической

􀂅 политической

􀂅 специфической

􀀵 философской

􀂅 всеобщей

4.6 В основу современной теории организации положены концепции:

􀀵 организация, как система

􀀵 организация - это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла

􀀵 организация - предмет междисциплинарного изучения

􀂅 организация как формальная структура, разложенная на части

􀂅 структурный подход и ничего более

􀂅 только поведенческий подход

4.7 Основная задача теории организации является:

􀂅 изучение внутренней и внешней среды организации, целей и задач, стоящих перед

организацией

􀀵 изучение влияния, которое оказывают индивидуумы и группы людей на функционирование

организации, на происходящие в ней изменения, на обеспечение в ней эффективной целенаправленной

деятельности и получение необходимых результатов

􀂅 изучение психологических, социологических, юридических аспектов организации

Тема 5. Законы организации.

5.1 Под управлением системой понимается …

􀂅 совокупность компонент системы, связанных отношениями

􀂅 совокупность отношений между системой и окружающей средой.

􀂅 идеальный образ желаемого результата деятельности системы

􀂅 свойства системы, проявляющиеся в динамике

􀀵 воздействие на систему для достижения заданного результата

5.2 По происхождению организационные системы принадлежат к классу … систем.

􀂅 искусственных

􀂅 естественных

􀀵 смешанных

􀂅 сложных

􀂅 простых

5.3 Закон синергии означает …

􀂅 способность приспосабливаться к изменениям внешней среды

􀂅 способность к изменению в соответствии с внутренне присущей целью

􀀵 появление качественно новых свойств при объединении элементов в целое

􀂅 формирование организацией новых свойств ее составляющих

􀂅 использование обратной связи

5.4 Закон самосохранения означает …

􀀵 способность приспосабливаться к изменениям внешней среды

􀂅 способность к изменению в соответствии с внутренне присущей целью

􀂅 появление качественно новых свойств при объединении элементов в целое

􀂅 формирование организацией новых свойств ее составляющих

􀂅 использование обратной связи

5.5 Закон развития означает …

􀂅 способность приспосабливаться к изменениям внешней среды

􀀵 способность к изменению в соответствии с внутренне присущей целью

􀂅 появление качественно новых свойств при объединении элементов в целое

􀂅 формирование организацией новых свойств ее составляющих

􀂅 использование обратной связи

5.6 Понятие самостабилизации системы означает способность …

􀀵 корректировать свое поведение

􀂅 реорганизовать свою структуру

􀂅 влиять на окружающую среду

􀂅 ставить и достигать цели

􀂅 к устойчивому функционированию

5.7 Понятие самоорганизации системы означает способность …

􀂅 корректировать свое поведение

􀀵 реорганизовать свою структуру

􀂅 влиять на окружающую среду

􀂅 ставить и достигать цели

􀂅 к устойчивому функционированию

5.8 В соответствии с законом информированности - упорядоченности увеличение

информированности …

􀂅 приводит к упорядочению структуры коммуникаций

􀂅 повышает степень упорядоченности структуры подчинения

􀂅 приводит к упорядочению связей между подразделениями

􀂅 приводит к упорядочению связей с окружающей средой

􀀵 повышает степень упорядоченности при выборе управляющего воздействия

5.9 Оптимальный уровень информированности означает …

􀂅 максимальный объем информации

􀂅 минимальный объем информации

􀀵 необходимый и достаточный объем информации

􀂅 наличие фоновой информации

􀂅 отсутствие фоновой информации

5.10 В соответствии с законом недетерминированности социальных систем

􀀵 поведение системы невозможно точно спрогнозировать

􀂅 поведение системы носит случайный характер

􀂅 поведение системы всегда можно точно спрогнозировать

􀂅 развитие системы носит эволюционный характер

􀂅 функционирование системы носит устойчивый характер

5.11 Закон единства анализа/синтеза состоит в сочетании …

􀂅 разделения и объединения подразделений организации

􀂅 разделения и объединения функций организации

�� разделения и объединения каналов коммуникаций

􀀵 аналитического и синтетического методов моделирования организации

􀂅 анализа структуры организации и синтеза функций

5.12 Ситуация, в которой проявляется закон синергии -

􀂅 выполнение действий подразделениями организаций

􀀵 вступление конкурентов в коалицию

􀀵 взаимодействие профсоюзов и предпринимателей

􀀵 возникновение неформальных организаций

􀂅 движение толпы на улице

􀀵 стихийный митинг

5.13 Понимая сущность организаций и закономерности их развития, можно:

􀀵 эффективно использовать их потенциал

􀂅 научно обосновывать мотивацию руководства

􀀵 управлять ими

􀀵 осваивать современные технологии их деятельности

5.14 Основные условия проявления закона развития -

􀀵 наличие цели

􀂅 закрытость системы

􀀵 наличие активных элементов

􀂅 нарастание энтропии

􀀵 нарастание негэнтропии

􀀵 открытость системы

5.15 Особенностями развивающихся систем являются:

􀀵 нестационарность

􀀵 уникальность и непредсказуемость

􀀵 стохастичность поведения

􀂅 способность самовоспроизводиться

􀂅 закрытость системы

5.16 Особенностями развивающихся систем являются:

􀂅 способность самовоспроизводиться

􀂅 закрытость системы

􀀵 способность адаптироваться

􀀵 способность ставить цели

􀀵 способность вырабатывать варианты поведения

5.17 Условия проявления закона развития организации:

􀀵 наличие открытой системы

􀂅 закрытость системы

􀂅 наличие пассивных элементов, способных подчиняться внешним воздействиям

􀀵 наличие "самодвижения" целостности__

5.18 Закон единства анализа (синтеза) проявляется в …

􀀵 синергетике

􀀵 системном подходе к организации

􀂅 холистском подходе

􀂅 принципе "разделяй и властвуй"

􀂅 проектном и матричном управлении

􀂅 функционировании финансово-промышленных групп

5.19 Состав законов организации:

􀂅 формируется

􀂅 развивается

􀀵 раскрывается

􀀵 определяется

􀀵 устанавливается

Контрольные вопросы по курсу «Теория организации»

1. Что является предметом изучения теории организаций? Охарактеризуйте

основные аспекты изучения организаций.

2. Дайте характеристику теории организаций и смежных наук.

3. В чем суть системного подхода к изучению организаций?

4. Охарактеризуйте диалектический метод к изучению организаций.

5. Раскройте содержание междисциплинарного подхода к изучению организаций. В чем суть постдисциплинарного уровня знаний?

6. Сравните факторы, оказавшие влияние на становление и развитие науки школ управления в ХХ в. Проанализируйте их динамику, свяжите с ориентацией научных школ.

7. В чем сущность теории научного управления (модель Тейлора)?

8. Каковы основные черты классической теории организаций? Приведите принципы организации по Файолю.

9. Как можно охарактеризовать бюрократическую теорию организации? (модель М. Вебера).

10. Охарактеризуйте социотехническую модель управления (теория Глассиар).

11. Расскажите о принципах интернационистской модели (теория административного поведения Г. Саймена и Дж. Марча).

12. Охарактеризуйте основные направление теоретических разработок современной зарубежной науки.

13. Какие из моделей организации Вы можете отнести к классической теории организации, к теориям эффективной организации, к современным перспективным теоретическим разработкам?

14. Назовите особенности и основные направления отечественной организационной науки.

15. Дайте определение организации. Перечислите ее признаки.

16. Определите организацию как открытую систему. Каковы принципиальные отличия закрытых и открытых организационных систем?

17. Назовите процессы, составляющие жизнедеятельность организации.

18. Какие задачи выполняет менеджмент (управление) в организации.

19. В чем суть и содержание процессов координации.

20. Опишите специфику норм и процедур принятия решений в различных организациях.

21. Назовите нормы и формы коммуникаций в организациях.

22. Перечислите и раскройте содержание основных групп функциональных процессов в организации, которые являются объектом управления.

23. Раскройте содержание и основные задачи стратегического управления организацией.

24. Дайте определение механическому и органическому типам управления организацией. Назовите их характерные черты.

25. Перечислите основные функции управления.

26. В чем заключается связь между философией, миссией и целями организации? Как и для чего формируется общая цель (цели) организации?

27. Что означает иерархия в организациях? Каковы ее свойства?

28. Раскройте понятие организационного эффекта. Как он влияет на эффектность организации?

29. Понятие системы: элементы и виды.

30. Сущность системного подхода в управлении.

31. Исследование систем управления: методология и процесс

32. Понятие организационного проектирования и его стратегия

33. Какую роль выполняет типология в науке? Зачем нужна типология организаций?

34. Назовите основание по которым можно строить типологию организаций.

35. Дайте понятие деловых организаций.

36. Назовите основные черты союзных (общественных) организаций.

37. Раскройте преимущества и недостатки организационных структур:

􀀹 элементарной;

􀀹 функциональной;

􀀹 дивизионной стратегических бизнес единиц;

􀀹 матричной.

38. Как влияют рыночные механизмы на организационную структуру предприятия?

39. По каким признакам выделяются малые предприятия? Каковы тенденции развития малых предприятий в России?

40. Назовите организационно-правовые формы хозяйственных организаций в России.

41. Определите и дайте характеристику:

􀀹 хозяйственным товариществам и обществам;

􀀹 акционерным обществам;

􀀹 производственным кооперативам;

􀀹 унитарным предприятиям;

􀀹 некоммерческим организациям.

42. Какой подход в анализе организации реализует применение понятия жизненного цикла организации?

􀀹 Охарактеризуйте стадию создания организации (предпринимательство).

􀀹 Укажите признаки стадии роста (коллективности).

􀀹 В чем проявляется зрелость организации?

􀀹 Проанализируйте характерные черты стадии упадка.

43. Выделите основные стадии и процедуры в процессе принятия решений.

44. Охарактеризуйте способы принятия управленческих решений (рациональный, административный, интуитивный).

45. Раскройте содержание групповых методов принятия управленческих решений (мозговая атака, метод минимальной группы, метод Дельфи).

46. Раскройте содержание понятий власть. Влияние. Авторитет.

47. Назовите источники власти в организации.

48. В чем суть проблемы доверия в деятельности организации.

49. Дайте определение конфликта в организации. Назовите типы и уровни конфликтов в организации.

50. Как можно предвидеть и предотвратить межгрупповые конфликты?

51. Дайте определение организационным коммуникациям.

52. В чем связь и отличия коммуникаций и информации?

53. Назовите основные функции и элементы коммуникаций.

54. Раскройте содержание основных моделей и типов организационных коммуникаций.

55. Какие рекомендации для установления эффективных коммуникаций между руководителем и подчиненными Вам известны?

56. Какое влияние информационные технологии оказывают на эффективную деятельность организации?

57. Дайте понятие организационной культуры. Из каких составляющих складывается организационная культура.

58. Какие задачи приходится решать организации при формировании организационной культуры.

59. Каким образом организационная культура влияет на эффективность организации.

60. Назовите признаки сильной и слабой организационной культур.

61. Какие факторы влияют на изменение организационной культуры.

62. Раскройте взаимоотношения между деловой культурой и организационной культурой.

63. Раскройте "неизвестные" и "решаемые" проблемы изменений в организациях. Перечислите основания для нововведений.

64. Антиинновационные реакции и приемы. В чем их суть и различия?

65. Раскройте психологические, социальные и экономические причины сопротивления нововведениям.

66. Назовите основные методологические принципы проектирования организаций. Какие показатели могут использоваться при оценке эффективности организационной структуры?