МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
МОСКОВСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
(ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)
ИНСТИТУТ ЭЛЕКТРОТЕХНИКИ (ИЭТ)
____________________________________________________________________
Направление подготовки: 140400 «Электроэнергетика и электротехника»
Модуль подготовки ЭЛЕКТРОТЕХНИКА
Магистерская программа: «Организационное поведение»
Квалификация (степень) выпускника: магистр
Форма обучения: очная
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»
Цикл: | Профессиональный | |
Часть цикла: | Базовая | |
№ дисциплины по учебному плану: | ИЭТ, М2.1. | |
Часов (всего) по учебному плану: | 72 | 2-й семестр |
Трудоемкость в зачетных единицах: | 2 | 2-й семестр |
Лекции | 22 час | 2-й семестр |
Практические занятия | 14 час | 2-й семестр |
Лабораторные работы | - | - |
Расчетные задания, рефераты | 2 расчетных задания | 2-й семестр |
Объем самостоятельной работы по учебному плану (всего) | 36 час | 2-й семестр |
Экзамены | - | - |
Курсовые проекты (работы) | - | - |
Москва - 2011
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью дисциплины является формирование у слушателей нового управленческого мышления, необходимых знаний и навыков для решения практических задач по организации успешной работы персонала различных направлений деятельности путем формирования у него результативных и эффективных форм поведения.
Задачами дисциплины являются:
· Формирование у студентов системы знаний базовых положений современной теории организационного поведения.
· Выработка у обучающихся навыков применения теории организационного поведения в практической деятельности.
· Ознакомление с основными концепциями, базовыми теоретическими подходами и моделями организационного поведения.
· Формирование понимания теории мотивации и вознаграждения и принципов их применения на практике.
· Выработка представления о специфике индивидуального и группового поведения в организации и навыков организации групповой работы.
· Формирование понимания организационной культуры и функционирования организации как системы.
· Формирование системного подхода к управлению изменениями в организации.
По завершению освоения данной дисциплины студент способен и готов:
· Использовать на практике навыки и умения в управлении коллективом, влиять на формирование целей команды, воздействовать на ее социально-психологический климат в нужном для достижения целей направлении, оценивать качество результатов деятельности (ОК-4).
· Проявлять инициативу, в том числе в ситуациях риска, брать на себя всю полноту ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, разрешать проблемные ситуации (ОК-5).
· Использовать знания этических норм при оценке последствий своей профессиональной деятельности, при разработке и осуществлении социально значимых проектов (ОК-7).
· Демонстрировать навыки работы в коллективе, готовностью генерировать (креативность) и использовать новые идеи (ПК-3).
· Знать теоретические концепции, базовые подходы и модели организационного поведения.
· Понимать и уметь анализировать основные аспекты взаимодействия человека в организации.
· Представлять основные принципы и подходы к реализации изменений в организации.
· Пользоваться профессиональными навыками менеджера в области организационного поведения (осуществление коммуникаций, организация групповой работы, разрешение конфликтов, самоменеджмент и т. д.).
2. МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО
Дисциплина относится к базовой части профессионального цикла М2 основной образовательной программы подготовки магистров по магистерской программе «Менеджмент в электротехнике» направления 140400 «Электроэнергетика и электротехника»
Дисциплина базируется на следующих дисциплинах: философия, культурология, социология, психология и педагогика, социальная психология, антропология, политология.
Знания, полученные по освоению дисциплины, необходимы при выполнении магистерской диссертации и изучении дисциплин «Исследование систем управления», «Стратегический менеджменте», «Управленческие решения», «нновационный менеджмент» и Управление изменениями».
3. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате освоения учебной дисциплины обучающиеся должны демонстрировать следующие результаты образования:
Общекультурные компетенции:
· Способность использовать на практике навыки и умения в управлении коллективом, влиять на формирование целей команды, воздействовать на ее социально-психологический климат в нужном для достижения целей направлении, оценивать качество результатов деятельности (ОК-4).
· Способность проявлять инициативу, в том числе в ситуациях риска, брать на себя всю полноту ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, способностью разрешать проблемные ситуации (ОК-5).
· Способность использовать знания этических норм при оценке последствий своей профессиональной деятельности, при разработке и осуществлении социально значимых проектов (ОК-7).
Профессиональные компетенции:
· Способность и готовность использовать углубленные знания в области организационного поведения в профессиональной деятельности (ПК-1).
· Способность демонстрировать навыки работы в коллективе, готовность генерировать (креативность) и использовать новые идеи (ПК-3).
· Способность находить творческие решения профессиональных задач, готовность принимать нестандартные решения (ПК-4).
· Способностью анализировать естественнонаучную сущность проблем, возникающих в ходе профессиональной деятельности (ПК-5).
· Готовностью применять методы анализа вариантов, разработки и поиска компромиссных решений (ПК-11).
· Способность применять методы создания и анализа моделей, позволяющих прогнозировать свойства и поведение объектов профессиональной деятельности (персонала) (ПК-13).
· Способность принимать решения в области электроэнергетики и электротехники с учетом энерго- и ресурсосбережения (ПК-21).
· Способность разрабатывать планы и программы организации инновационной деятельности на предприятии (ПК-28).
· Способностью осуществлять управление инновационными проектами (ПК-29).
· Готовностью управлять программами освоения новой продукции и технологии (ПК-30).
· Способностью разрабатывать эффективную стратегию и формировать активную политику управления с учетом рисков на предприятии (ПК-31).
· Способность владеть приемами и методами работы с персоналом, методами оценки качества и результативности труда персонала (ПК-32).
· Способность организовать работу по повышению профессионального уровня работников (ПК-35).
· Способностью к реализации различных форм учебной работы (ПК-51).
Другие знания, навыки и умения:
· Понимание теоретических основ организационного поведения индивидов и групп.
· Знание принципов разработки, принятия и реализации управленческих решений с учетом выводов теории организационного поведения.
· Умение выявлять проблемы в управлении индивидами и группами при анализе конкретных ситуаций, предлагать способы их решения и проводить оценку возможных результатов.
· Умение разрабатывать и обосновывать варианты эффективных хозяйственных решений с учетом выводов теории организационного поведения.
· Знание методов критической оценки поведения индивидов и групп в профессиональной деятельности, тенденций развития их поведения.
· Владение специальной терминологией и лексикой в области организационного поведения на русском и иностранном (английском) языке.
· Умение самостоятельно находить, осваивать и использовать теоретические и практические положения дисциплины «Организационное поведение».
· Владеть навыками профессиональной аргументации при разборе стандартных и нестандартных ситуаций в своей профессиональной деятельности с использованием выводов теории организационного поведения.
4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1 Структура дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетных единицы, 72 часа.
№ п/п | Раздел дисциплины. Форма промежуточной аттестации | Всего часов на раздел | Семестр | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и | Формы текущего контроля успеваемости (по разделам) | |||
лк | пр | лаб | сам | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
1. | Основы организационного поведения | 3 | 2 | 1 | 2 | Тест на знание требований к освоению курса и терминологии | ||
2. | Восприятие и атрибуция | 3 | 2 | 1 | 2 | Опрос в конце лекции | ||
3. | Личность и организация | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Рассмотрение бизнес-кейса «Принятие решений индивидом» | |
4. | Мотивация и результативность | 8 | 2 | 2 | 6 | Расчетное задание №1. «Индивидуальное поведение в организации» | ||
5. | Формирование группового поведения в организации | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Рассмотрение бизнес-кейса «Понимание рабочих групп» | |
6. | Лидерство в организации | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Рассмотрение бизнес-кейса «Политика и практика управления человеческими ресурсами» | |
7. | Коммуникативное поведение в организации | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Рассмотрение бизнес-кейса «Конфликт и переговоры» | |
8. | Управление поведением организации | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Рассмотрение бизнес-кейса «Основы организационного структурирования» | |
9. | Изменения в организации | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Рассмотрение бизнес-кейса «Организационная культура» | |
10. | Социализация индивида в организации | 8 | 2 | 2 | 6 | Расчетное задание №2 «Групповое поведение в организации» | ||
11. | Управление карьерой | 3 | 2 | 1 | 2 | Опрос в конце лекции | ||
12. | Формирование поведения индивида | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Рассмотрение бизнес-кейса «Мотивация: от концепции к практическому применению» | |
13. | Организационное поведение в международном бизнесе | 3 | 2 | 1 | 2 | Опрос в конце лекции | ||
14. | Зачет | 2 | 2 | -- | -- | -- | 2 | Оценка по итогам обучения |
15. | Итого: | 72 | 2 | 22 | 14 | 36 |
4.2 Содержание лекционно-практических форм обучения
4.2.1. Лекции
1. Основы организационного поведения.
Регламент освоения курса. Термины и определения на русском и английском языках. Понятие и направления развития организационного поведения. История становления организационного поведения. Понятие и виды организации. Поведение индивида. Эффективность деятельности организации.
2. Восприятие и атрибуция.
Сущность и значимость восприятия. Свойства и процесс восприятия. Законы и эффекты восприятия. Атрибуция. Формирование впечатлений и управление впечатлениями.
3. Личность и организация.
Теории поведения личности. Процесс формирования и развития личности. Личность и работа. Ценности. Установки.
4. Мотивация и результативность.
Сущность и содержание мотивации. Самоорганизация индивида. Мотивация и стимулирование. Механизм мотивации. Результативность мотивации.
5. Формирование группового поведения в организации.
Природа группы. Характеристики группы. Формальные и неформальные группы, их взаимодействие в организации. Потенциальные преимущества и недостатки работы в группе. Команды в современных организациях. Условия и факторы эффективности групповой работы. Управление межгрупповыми конфликтами.
6. Лидерство в организации.
Истоки и классические исследования лидерства. Организационное лидерство или лидер организации. Властный аспект организационного лидерства. Управленческий аспект лидерства. Современные оценки феномена лидерства.
7. Коммуникативное поведение в организации.
Процесс коммуникации. Виды коммуникаций в организации. Классификация коммуникаций. Невербальные коммуникации. Барьеры на пути эффективных коммуникаций. Активное слушание как средство эффективного общения. Коммуникационные сети.
8. Управление поведением организации.
Особенности поведения организации на различных этапах жизненного цикла. Корпоративная культура и поведение организации. Формирование репутации организации.
9. Изменения в организации.
Организационное развитие. Изменения в организации. Преодоление сопротивления нововведениям. Индивидуальный стресс.
10. Социализация индивида в организации.
Сущность процесса социализации. Обучение при вхождении в организацию. Методологическое представление социализации личности в организации. Проблематика организационной социализации. Факторы, способствующие девиации. Классификация преступлений и девиаций на работе. Взаимодействие человека и организационного окружения.
11. Управление карьерой.
Сущность карьеры. Жизненный цикл работника как объект управления. Состав и содержание карьеры работника. Управление карьерой работника. Эффективность карьеры.
12. Формирование поведения индивида.
Поведенческий маркетинг. Компетенция персонала. Управление поведением индивидов внутри организации.
13. Организационное поведение в международном бизнесе.
Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний. Модели межкультурных различий. Особенности формирования организационной культуры российских компаний. Адаптация организаций в межкультурной среде.
4.2.2. Практические занятия
2 семестр
1. Мотивация: от концепции к практическому применению (комплексный интерактивный разбор бизнес-кейса).
2. Принятие решений индивидом (комплексный интерактивный разбор бизнес-кейса).
3. Понимание рабочих групп (комплексный интерактивный разбор бизнес-кейса).
4. Конфликт и переговоры (комплексный интерактивный разбор бизнес-кейса).
5. Основы организационного структурирования (комплексный интерактивный разбор бизнес-кейса).
6. Политика и практика управления человеческими ресурсами (комплексный интерактивный разбор бизнес-кейса).
7. Организационная культура (комплексный интерактивный разбор бизнес-кейса).
4.3. Лабораторные работы
Лабораторные работы учебным планом не предусмотрены.
4.4. Расчетные задания
Расчетное задание №1. «Индивидуальное поведение в организации». Включает в себя блок заданий по следующим направлениям:
· Сложности менеджмента и организационного поведения.
· Ответственность менеджмента организации применительно к аспектам организационного поведения.
· Адаптация международных подходов к управлению.
· Увеличение в российских организациях количества топ-менеджеров из США, Германии, Японии, Китая.
· Понимание национальной культуры в решении рабочих задач, проблем.
· Ценность рабочих отношений.
Расчетное задание №2 «Групповое поведение в организации». Включает в себя блок заданий по следующим направлениям:
· Значимость командной работы в компании.
· Роли индивидов в группе.
· Критическая оценка преимуществ и недостатков в работе малых групп.
· Сравнение различных типов коммуникаций.
· Классификация типовых поведенческих механизмов.
· Понимание терминологии организационного поведения.
· Вероятность успешной стандартизации деятельности индивидов и групп.
· Факторы, влияющие на эффективность групповой работы.
· Индикаторы/показатели, характеризующие успешность групповой/командной работы.
4.5. Курсовые проекты и курсовые работы
Курсовой проект (курсовая работа) учебным планом не предусмотрен.
5. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Лекционные занятия проводятся в форме лекций. Тексты лекций имеются в электронном виде, а для каждой лекции разработаны презентации и дополнительные материалы. Презентации лекций и дополнительные материалы содержат большое количество справочной информации, информации для расширения понимания дисциплины, рисунков, графиков, таблиц, схем и другого иллюстративного материала.
Практические занятия включают обязательный разбор тех расчетных заданий, которые будут заданы слушателям, а также комплексный интерактивный (с обязательным участие студентов в обсуждении) разбор бизнес-кейсов по ключевым тематикам дисциплины с использованием презентаций, как разработанных автором, так и разработанных слушателями..
Самостоятельная работа включает самостоятельное изучение дополнительных теоретических и справочных материалов по дисциплине, подготовку к расчетным заданиям и выполнение их, подготовку к комплексным интерактивным разборам бизнес-кейсов, а также подготовку к зачету.
6. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ УСПЕВАЕМОСТИ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ ПО ИТОГАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Для текущего контроля успеваемости используются тест, расчетные задания, участие в рассмотрении комплексных бизнес-кейсов по ключевым тематикам дисциплины, а также устные опросы.
Аттестация по дисциплине – дифференцированный зачет.
Оценка за освоение дисциплины, определяется следующим образом.
· В ходе освоения курса каждый студент получает минимум 5 оценок Q1, Q2, Q3, Q4 и Q5, четыре из которых – за выполнение расчетных заданий (по две оценки за каждое расчетное задание) и одна и более (в случае активной работы студента на практических занятиях) – за участие в рассмотрении комплексных бизнес-кейсов. На выполнение каждого расчетного задания отводится 2 недели.
· Принята 6-ти балльная система оценки знаний: 0-5. Оценка «0» – работа не сдана, не сделана. Оценки «1» и «2» нужно заработать. Оценка «5» – это работа, в которой студент выполнил все требования задания в срок и без ошибок.
· За нарушение сроков выполнения домашних работ вводятся штрафные баллы, которые рассчитывается по формуле Кш = 0,2*Кдз, где Кдз – количество дней, на которое произошла задержка сдачи работы на проверку. При Кдз>15 Q1=Q2=Q3=Q4=0. Если работа все-таки сдается после Кдз > 15, то можно получить оценку Q1=Q2=Q3=Q4<2.
· При досрочной сдаче контрольного задания вводятся бонусные баллы, которые рассчитывается по формуле Кб = 0,2*Кдп, где Кдп – количество дней перевыполнения плановых сроков сдачи работы. Кб. макс=1,0. Датой сдачи считается фактический день сдачи работы преподавателю или представителю секретариата кафедры. Лицо, принимающее работу, обязано проставить дату сдачи и расписаться.
· Содержание расчетных заданий должно демонстрировать овладение знаниями, навыками и умениями в области теории и практики организационного поведения, опираться на выводы данных теории и практики, включать использование специальной терминологии.
· Каждая работа должна быть подписана автором с проставлением даты подписания. Место для личной подписи обозначено на титульном листе. Оценка за работу без подписи снижается на 0,5 баллов.
· Заимствование строго наказывается. Одинаковые или аналогичные (с заимствованием) работы получают каждый оценку 0 (нуль).
· Все ошибки при выполнении заданий разделены на 3 группы:
- Грубая ошибка – минус 0,35-0,5 балла. К этой группе относятся ошибки, допущенные при изложении тех вопросов, внимание на которые были обращены лектором или преподавателем при изложении курса. В частности, отсутствие ссылок на источники информации рассматривается как грубая ошибка.
- Средняя ошибка – минус 0,2-0,35 балла. К этой группе относятся ошибки, допущенные при изложении тех вопросов, которые были освещены в лекциях курса. В частности, использование иных, чем принятых в курсе, терминов для обозначения тех или иных понятий без дополнительных комментариев, рассматривается как средняя ошибка. К средним ошибкам относятся ошибки в вычислениях. В качестве средних ошибок фиксируются ошибки в изложении материала (орфография, пунктуация, синтаксис, стилистика научного документа).
- Малая ошибка – минус 0,10-0,2 балла. К этой группе относятся ошибки, допущенные при изложении любых вопросов, освещенных в других ранее изученных студентом курсах МЭИ (ТУ).
· Приветствуются инициативные работы по другим разделам курса. При оценке такой работы используется 5-ти балльная система (от 1,0 до 5,0). Однако, в зависимости от сложности выполненной работы и ее объема при окончательной оценке устанавливается весовой коэффициент Кв>1,0, на который умножается полученная оценка за работу. Если оценка за инициативную работу снижает среднюю оценку за обучение, то она не учитывается. Крайний срок сдачи инициативных работ на проверку – не позднее одного месяца до зачетной сессии.
· Оценка за работу определяется по формуле:
Zр=5 + Кб – Кш -
Шг -Шс -Шм,
где: Шг, Шс и Шм – штрафные баллы за совершенные грубые, средние и мелкие ошибки, соответственно.
· Итоговая оценка за освоение курса определяется по формуле:
Zи = 0,58*Zср + 0,42*Zз - Кпр,
где Zср = (Zр)/n – средняя оценка за полученные оценки в ходе обучения по курсу, в том числе и за инициативные работы, n – количество оценок, Zз – оценка на дифференцированном зачете, Кпр - штрафные баллы за пропуск практических занятий без уважительных причин. В зачетную ведомость и зачетную книжку проставляется округленная по известным правилам оценка Zи.
· Студенты, получившие по итогам обучения Zср>4,25, могут пользоваться на зачете материалами лекций и своими самостоятельными работами.
· Студенты, получившие по итогам обучения Zср>4,75, автоматически получают за зачет оценку «отлично».
В приложение к диплому вносится оценка за 7 семестр.
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
7.1. Литература
а) Учебники
1. Глумаков поведение. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 352 с.
2. Организационное поведение. Учебник для ВУЗов. – Под ред. , . – СПб.: Питер, 2007. – 432 с.
3. Спивак поведение и управление персоналом: учебник для ВУЗов. – СПб.: Питер, 2001. – 416 с.
б) Учебные пособия
1. Андреева социального познания: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: Аспект Пресс, 2007. – 304 с.
2. Громкова поведение: учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 495 с.
3. Джордж Дж. М., Джоунс поведение: учебное пособие для ВУЗов. – М., ЮНИТИ, 2003. – 463 с.
4. Банковский психология: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Флинта: МПСИ, 2000. – 648 с.
в) Методические пособия
1. Филонович поведение. Методическое пособие к учебному курсу. - М., 2001. – 258 с.
г) Технические и профессиональные справочники, обеспечивающие практическую деятельность по дисциплине
1. Гибсон Дж., , Донелли : поведение, структура, процессы. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 662 с.
2. Организационное поведение в таблицах и схемах. – Под ред. , . – М.: Айрис-Пресс, 2004. – 262 с.
д) Журналы:
· Harvard Business Review Russia.
· Проблемы теории и практики управления.
· Эксперт.
· Управление персоналом.
· Экономика и управление.
· Секрет фирмы.
7.2. Электронные образовательные ресурсы
а) Интернет-ресурсы
· Федеральный образовательный портал «Экономика – Социология – Менеджмент». http://ecsocman. *****/.
· Корпоративный менеджмент. http://www. *****/.
· Сообщество менеджеров E-xecutive. http://www. *****/.
· Вестник McKinsey. http://www. /russianquarterly/.
· Библиотека Российского Гуманитарного Интернет-Университета. http://www. *****/.
8. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Для обеспечения освоения дисциплины необходимо наличие учебной аудитории, снабженной мультимедийными средствами (ноутбук, проекционная техника) для представления презентаций лекций и сопровождения практических занятий.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и с учетом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 140400 «Электроэнергетика и электротехника» и профилю «Менеджмент в электроэнергетике и электротехнике».
ПРОГРАММУ СОСТАВИЛ:
Ассистент Кафедры Инженерного менеджмента, к. э.н. |
«СОГЛАСОВАНО»:
Директор ИЭТ, к. т.н., профессор |
«УТВЕРЖДАЮ»:
Зам. зав. Кафедрой Инженерного менеджмента, д. т.н., профессор |
