Содержание:
ВВЕДЕНИЕ. 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.. 5
1.1 Система трудовой мотивации. 5
1.2 Экономические и неэкономические методы мотивации труда. 10
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА В 20
2.1 Общая характеристика организации. 20
2.2 Анализ системы мотивации. 21
2.3 Совершенствование мотивации труда персонала . 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 43
ПРИЛОЖЕНИЯ.. 45
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.
Современная организация —
Система мотивации играет
Целью данной курсовой работы является анализ системы мотивации и ее роли в управлении персоналом на примере .
Для достижения поставленной в работе цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть систему трудовой мотивации;
-
-
- разработать рекомендации по устранению проблем мотивации персонала .
Предмет исследования – модели управления персоналом и экономической мотивацией труда.
Объектом исследования является «ХХХ» - ведущий импортёр продукции лучших мировых производителей парикмахерского инструмента, аксессуаров, оборудования, маникюрно-педикюрного инструмента.
Предмет исследования – система мотивации персонала .
Поставленные задачи анализа предопределили структуру курсовой работы, состоящей из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Система трудовой мотивации
Мотивация - это
Мотив –
Выделяют следующие виды мотивов:[1]
Стимул –
На рисунке 1.1 представлены виды стимулирования в организации.
Рис. 1.1. Виды стимулирования в организации[2]
Цель управления системой стимулирования и мотивации труда выглядят следующим образом:
Механизм управления стимулированием мотивацией труда включает в себя следующее:
Мотиваторы делятся на
Экономические способы мотивации:
Неэкономические способы мотивации:
В современном обществе мотивация основывается
Система мотивации персонала приведена на рисунке 1.2.
Рис. 1.2. Система мотивации[3]
В обобщенном виде система мотивации труда может быть представлена как совокупность следующих блоков.
1.2 Экономические и неэкономические методы мотивации труда
Материальная мотивация
Материальные мотиваторы,
Оплата труда –
В общем виде формы и системы оплаты труда представлены в таблице 1.1.
Таблица 1.1
Формы и системы оплаты труда[4]
Формы оплаты труда | |||||
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА В
2.1 Общая характеристика организации
Основной целью деятельности Общества является извлечение прибыли.
имеет десять магазинов в городе Москве, существует сеть региональных дилеров более чем в
Далее проведем анализ действующей системы мотивации персонала , изучим действие существующей системы и выясним основные преимущества и недостатки системы.
2.2 Анализ системы мотивации
было проведено социологическое исследование с целью выявить основные факторы трудовой мотивации сотрудников .
сотрудникам нужно было взять в кружок тот вариант ответа, который соответствует их мнению или дописать свой вариант ответа. Данные, полученные в результате исследования, были обработаны с помощью программы SPSS.
Рис. 2.1. Удовлетворенность трудом сотрудников
Рис. 2.2. Оценка сотрудниками системы мотивиации труда
Рис. 2.3. Пожелания сотрудников по мотивации, %
Рис. 2.4. Оценка изменений в системе мотивации труда
Рис. 2.5. Чего сотрудники хотят добится на работе в
Рис. 2.6. Оценка трудовой активности сотрудников
Рис. 2.7. Оценка сотрудниками своего материального положения
Рис. 2.8. Оценка сотрудниками материального положения по сравнению с окружением
Все вышеназванные ответы подтверждают, что на предприятии существует в настоящее время необходимость изменения системы материального стимулирования, так как старая система устарела и требует инновационного подхода.
Рис. 2.9. Самые важные в работе стимулы
Свои дальнейшие трудовые планы с работой в организации связывают
Рис. 2.10. Условия, при которых сотрудники хотели бы продолжить работу в этой организации
Рис. 2.1112. Методы мотивации сотрудников
Рис. 2.12. На удовлетворение чьих интересов в большей степени направлена система мотивации труда в организации
На основе проведённого исследования по можно сделать следующий вывод.
Система мотивации
Нематериальное стимулирование, которое сейчас действует на предприятии так же необходимо
Далее определим наиболее эффективные средства мотивации персонала в организации и разработаем предложения по совершенствованию системы мотивации персонала .
2.3 Совершенствование мотивации труда персонала
Как видно из исследования мотивации, наиболее эффективными средствами мотивации персонала были названы
Таблица 2.1
Факторы, важные для предприятия
Фактор, важный для предприятия | Коэффициент важности |
Допустим, для специалиста городского отдела продаж:
Таблица 2.2
Факторы, важные для предприятия
Фактор, важный для предприятия | |
… |
Грейдовый балл специалиста городского отдела продаж определяется
В зависимости от грейда назначается вилка окладов. Допустим, следующим образом.
Таблица 2.3
«Вилка» окладов по системе грейдов
Грейд | Вилка окладов, руб. |
5-й грейд |
Таблица 2.4
Внутригрейдовая квалификации
Грейд | |||
3-й грейд | |||
4-й грейд | |||
Основные юридические задачи, которые возникнут при внедрении такой системы:
В целях улучшения качества и эффективности работы , обеспечения более тесной связи заработанной платы с результатами труда предприятия необходимо провести
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мотивация
Трудовая мотивация -
Объектом практического исследования в данной работе являлось исследование системы управления персоналом в ,
социологическое исследование с целью выявить основные факторы трудовой мотивации сотрудников .
На основе проведённого исследования по можно сделать вывод, что система мотивации
Опираясь на результаты исследования, была выбрана
В результате проведенных мероприятий персонал предприятия будет стремиться к повышению производительности труда, к повышению качества предоставляемых услуг, а, следовательно, конкурентоспособность предприятия повысится.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Бакирова развития и мотивации персонала. – М.: Юнити, 2009.
2.
3. Тебекин персоналом. Учебник для ВУЗов. – М.: КноРус, 2009.
4. Особенности построения системы мотивации. //Менеджмент сегодня, 2008, № 5.
5. Чемеков : – М.: Вершина, 2008.
6.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Штатное расписание
Должность | Оклад | Фонд оплаты труда | |
Директор | |||
Грузчик | |||
ИТОГО: |
Приложение 2
Анкета.
Заполнить анкету просто, необходимо взять в кружок тот вариант ответа, который соответствует Вашему мнению или дописать свой вариант ответа.
Благодарим за участие в опросе.
1. Ваше настроение зависит от удовлетворённости Вашей работой?
24. Ваш стаж работы:
1. общий _______________________________________________
2. в Вашей организации _____________________________________
Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе.
Приложение 3
Опрос сотрудников (N = 50)
(данные приведены в % соотношении)
Ваше настроение зависит от удовлетворенности вашей работой? | |
ВСЕГО | 100,0 |
Ваш стаж работы | |
ВСЕГО: | 100,0 |
[1] Соломанидина трудовой деятельности персонала. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити, 2009. – С. 31.
[2] Лазарев программы по удерживанию сотрудников в компании. //Мотивация и оплата труда, 2008, № 3.
[3] Яхонтова подход к мотивации персонала. //Менеджмент сегодня, 2008, № 4.
[4] Яковлева персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. – СПб.: Питер, 2009. – С. 61.
