Карта самостоятельной работы интерна по управлению сестринской деятельностью

Карта самостоятельной работы интерна по управлению сестринской деятельностью

№ п/п	Самостоятельная работа интерна	Форма контроля
Содержание работы	сроки выполнения	общая трудоемкость (ч)
1	Управленческая подготовка специалиста		1166
1.1.	Теория и практика управления	февраль, март	168	рецензия с оценкой
1	Основы менеджмента. Понятие о менеджменте. История менеджмента. Основные концепции управления. Элементы менеджмента по Файолю и Минцбергу. Признаки эффективного управления. Характеристики эффективного руководителя.		15
2	Организация как объект управления. Организация. Организационная структура. Миссия и цель организации. Особенности организационной структуру в здравоохранении.		15
3	Функции управления. История развития сестринского дела. Особенности организации здравоохранения. Ранжирование руководителей по уровню. Составляющие управленческой структуры сестринским персоналом (СП). Субъекты управления СП. Объекты управления СП. Механизмы управления СП. Цели управления СП. Принципы управления СП.		15
4	Организационные процессы. Виды организационных процессов. Модель процесса контроля.		15
5	Планирование в деятельности руководителя. Составляющие управленческого процесса. Подходы к определению миссии предприятия. Характеристики целей. Стратегический менеджмент. Этапы выбора стратегии. Базовые стратегии. Методы планирования.		15
6	Принятие решений. Цель организационного решения. Виды организационных решений. Признаки ОР. Классификация управленческих решений (УР). Требования предъявляемые к УР. Подходы к принятию решений и их особенности. Разновидности УР. Модели и методы принятия решений. Правила принятия решений. Методы принятия оптимальных решений. Факторы влияющие на принятие решений. Факторы определяющие качество и эффективность УР.		15
7	Оперативный менеджмент. Понятие об оперативном менеджменте. Цели и методы оперативного менеджмента. Методы планирования в оперативном менеджменте. Отличия оперативного и стратегического планирования.		15
8	Мотивация. Основные задачи мотивации Аспекты мотивации. Основные типы мотивирования. Отличия стимулирования от мотивирования. Стадии мотивационного процесса. Индивидуальные факторы мотивационного процесса. Основные теории мотивации. Основные различия в теориях мотивации. Методы удовлетворения потребностей высших уровней. Характеристики хорошо организованной работы. Подходы к улучшению организации работы.		15
9	Лидер и группа. Лидер и руководитель. Виды групп. Типы формальных групп. Особенности различных типов групп. Строение формальной группы. Причины вступления в неформальную группу. Особенности неформальной группы. Строение неформальной группы. Характеристика ролей существующих в неформальных группах и их рефрейминг. Факторы эффективности функционирования группы. Управление неформальными группами. Динамика развития коллектива.		15
10	Кадровые ресурсы. Этапы управления трудовыми ресурсами. Методы и принципы эффективного управления трудовыми ресурсами. Различные типы системы оплаты труда и их отличия. Мотивационная эффективность систем оплаты труда. Характеристики и методы повышения качества трудовой деятельности. Роль сестры-руководителя в развитии трудовых ресурсов.		15
11	Контроль в управлении. Сущность процесса контроля. Цели осуществления ведомственного и вневедомственного контроля качества меди­цинской помощи. Системы осуществления ведомственного и вневедомственного контроля качества меди­цинской помощи. Основные виды контроля и их характеристики. Функции контроля. Модель процесса контроля. Этапы процесса контроля. Реализация контроля на этапах. Поведенческие аспекты контроля. Условия для эффективного контроля. Характеристики эффективного контроля. Методы контроля применяемые старшей медсестрой.		18
1.2.	Новые технологии деятельности сестринского персонала	ноябрь	164	рецензия с оценкой
1	Управление конфликтами и стрессами. Виды конфликта. Типы конфликта. Причины конфликта. Последствия конфликта. Способы и методы управления конфликтом. Межличностные стили разрешения конфликтов.		23
2	Технология публичных выступлений. Правила и технологии проведения публичных выступлений. Подготовка публичных выступлений. Подготовка презентаций.		24
3	SWOT – анализ. Схема проведения SWOT - анализа		23
4	Ведение совещаний, групповых обсуждений. Правила и принципы эффективного проведения совещания. Методы проведения совещаний.		23
5	Технология ведения переговоров. Техники и подходы к ведению переговоров. Правила эффективных переговоров. Стандартные стратегии переговоров.		23
6	Инновационный менеджмент. Техники и подходы к диагностике проблем. Управление переменами. Причины сопротивления переменам.		24
7	Формирование имиджа организации. Природа имиджа. Объекты формирования имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем. Основные этапы формирования имиджа организации.		24
1.3.	Клиническая психология. Психология общения. Психология управления в работе специалиста по управлению сестринской деятельностью	январь	112	рецензия с оценкой
1	Психология личности. Личность и индивидуальность. Факторы формирования и развития личности. Психологическая структура личности. Психологические методы исследования личности. Личность руководителя. Структура личности руководителя. Черты личности руководителя. Управленческие способности руководителя.		28
2	Психология управления. Школы управления. Организация. Внешняя и внутренняя среда организации. Мотивирование сотрудников к труду и совместной деятельности. Иерархическая структура мотивов по А. Маслоу. Теория мотивации Герцберга. Теория мотивации «Х». Теория мотивации «Y». Теория мотивации «Z». Критерии мотивирующей организации труда по Г. Форду. Методы разработки и принятия управленческого решения. Стиль руководства коллективом. Характеристика директивного (авторитарного) стиля. Сильные и слабые стороны. Характеристика коллегиального (демократического) стиля. Сильные и слабые стороны. Характеристика либерального (попустительского) стиля. Сильные и слабые стороны. Оптимальный стиль руководства коллективом. Делегирование полномочий. Основные правила делегирования полномочий. Мотивы, препятствующие делегированию полномочий. Авторитет руководителя.		28
3	Психология общения. Общая характеристика общения. Общепсихологические закономерности общения и взаимодействия людей. Коммуникативная сторона общения. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Интерактивная сторона общения. Перцептивная сторона общения. Механизмы социальной перцепции: идентификации (отождествление себя с другим человеком); эмпатии (эмоциональное сочувствие другому человеку); социально-психологической рефлексии (осознание собственного образа в глазах другого человека); каузальной атрибуции (объяснение причин поведения другого человека, его мотивов). Формирование первого благоприятного впечатления. Психология профессионального общения. Специфика общения специалиста по управлению сестринской деятельностью. Имидж в деловой сфере. Имидж руководителя. Работа над имиджем специалиста по управлению сестринской деятельностью Психологический контакт. Методика и приемы установления психологического (коммуникативного) контакта. Психологический климат группы. Характеристики благоприятного психологического климата. Способы воздействия на сотрудников (административные и социально-психологические). Способы аргументации и контраргументации высказываний. Манипуляция. Отличительные признаки. Способы защиты от манипуляции.		28
4	Конфликт и конфликтная компетентность руководителя. Структура конфликта. Функции конфликта. Участники конфликта. Конфликтные переживания. Виды конфликтов. Понятие «конфликтная личность». Типы «конфликтных личностей» и их характеристики. Модели поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте. Факторы предотвращения конфликтов в группах. Этапы разрешения конфликта. Технологии управления конфликтами.		28
1.4.	Экономика здравоохранения	декабрь	98	рецензия с оценкой
1.	Организационно-экономическая структура ЛПУ		10
2	Классификация и структура основных средств на предприятиях здравоохранения		10
3	Себестоимость медицинской услуги		20
4	Структура источников финансирования здравоохранения		10
5	Система оплаты труда в здравоохранении		10
6	Методика ценообразования в здравоохранении		10
7	Система налогообложения РФ, виды налоговых платежей в здравоохранении		10
8	Порядок исчисления и особенности уплаты страховых взносов		10
9	Объекты налогообложения при оказании медицинских услуг и услуг сервисного характера		8
1.5.	Гражданское, трудовое, коммерческое право.	февраль	86	рецензия с оценкой
1	Задачи и система общего и медицинского права		7
2	Гражданское правоотношение. Роль медицинских работников в гра­жданских правоотношениях.		8
3	Гражданско-правовая ответственность сторон-участников договора на оказание медицинской помощи.		8
4	Трудовой контракт. Прием, увольнение, перевод, перемещение, со­вместительство в здравоохранении.		8
5	Трудовая дисциплина. Трудовые споры. Роль специалиста по управ­лению сестринской деятельностью в урегулировании трудовых спо­ров.		8
6	Охрана труда в здравоохранении.		8
7	Правовые аспекты оплаты труда в здравоохранении.		8
8	Административно-правовое регулирование в области санитарно- эпидемиологического благополучия населения.		7
9	Уголовное право и здравоохранение.		8
10	Правовые основы лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности.		7
11	Лизинг медицинской техники и оборудования.		4
12	Законодательство о санаторно-курортном лечении.		5
1.6.	Медицинское страхование	октябрь	120	рецензия с оценкой
1	Реализация медицинского страхования в системе практического здра­воохранения.		15
2	Система обязательного и добровольного медицинского страхования.		20
3	Организационно-экономический механизм реализации законодатель­ных актов о медицинском страховании.		20
4	Лицензирование и аккредитация медицинских учреждений.		10
5	Программы обязательного медицинского страхования.		15
6	Договор на предоставление лечебно-профилактической помощи (ме­дицинских услуг) по медицинскому страхованию.		10
7	Тарифы на услуги в системе медицинского страхования.		10
8	Регулирование отношений, ответственности сторон, право страховой медицинской организации на возмещение расходов.		20
1.7.	Маркетинг медицинских и сестринских услуг	март	144	рецензия с оценкой
1	Основные характеристики исходных идей и действий в маркетинге медицинских услуг. Виды маркетинговой деятельности. Стандарт обслуживания		8
2	Маркетинговая среда (анализ внешней микро - и макросреды и внутренней среды организации).		17
3	Анализ потребителя медицинских и сестринских услуг и типы влияний на него, модель покупательского поведения.		15
4	Маркетинговый анализ товара (услуги), характеристика услуг		20
5	Маркетинговый анализ рынка, сегментирование, целевой маркетинг. Выбор целевых рынков, конкуренция на рынке медицинских услуг		18
6	Система распределения товаров и услуг, маркетинговые каналы распределения. Неразрывность производства и потребления услуги		15
7	Продвижение (коммуникации) товаров и услуг в системе маркетинга		20
8	Маркетинговые исследования в здравоохранении		19
9	Маркетинговое планирование в здравоохранении		5
10	Организация маркетинговой деятельности		5
1.8.	Управление качеством оказания медицинской помощи	сентябрь	94	рецензия с оценкой
1	Методы оценки качества медицинской помощи.		10
2	Стандарты качества медицинской помощи.		10
3	Стандарты сестринского дела.		10
4	Оценка качества медицинской помощи в период реформы здраво­охранения.		8
5	Механизм объективной оценки качества медицинской помощи (КМП).		10
6	Рекомендации экспертов ВОЗ по определению задач и содержания деятельности по обеспечению КМП.		8
7	Оценка КМП по структуре ее оказания.		8
8	Изучение удовлетворенности пациентов медицинской помощью.		10
9	Оценка качества медицинской помощи по стандартам, экспертные методы		10
10	Оценка качества медицинской помощи с использованием различных подходов.		10
1.9.	Особенности функционирования учреждения здравоохранения в современных условиях. ПМСП.	ноябрь	142	рецензия с оценкой
1	Экономическая, правовая природа и структура здравоохранения;		15
2	Планирование, программирование и прогнозирование в здравоохра­нении.		12
3	Финансирование системы здравоохранения.		10
4	Бизнес-план учреждения здравоохранения.		10
5	Применение рыночных методов в здравоохранении.		10
6	Структура рынка в системе здравоохранения.		10
7	Организация и структура системы оказания ПМСП в РФ.		15
8	Организация работы врача и медицинской сестры в системе ПМСП.		15
9	Нормативно-правовая база деятельности отделения врача общей практики.		15
10	Формы организации обще-врачебной практики.		10
11	Основные направления деятельности отделения ВОП.		10
12	Экономическая деятельность отделения ВОП в условиях фондодержания.		10
1.10.	Современные офисные технологии. Административное делопроизводство в здравоохранении.	май	38	рецензия с оценкой
1	Делопроизводство, его законодательное и нормативно-методическое регулирование .		5
2	Документирование управленческой деятельности: бланки документов организации, реквизиты управленческих документов, правила состав­ления и оформления документов (организационных, распорядитель­ных, справочно-информационных, документов по персоналу).		5
3	Службы документационного обеспечения управления: обработка вхо­дящих и исходящих документов, внутренние документы (организация исполнения и контроля), систематизация документов (номенклатура дел), хранение документов (оперативное хранение, подготовка доку­ментов к архивному хранению).		5
4	Особенности работы с кадровыми документами.		6
5	Современное деловое письмо.		5
6	Документирование деятельности ЛПУ.		7
7	Особенности оформления документов в работе руководителя.		5
2.	Фундаментальная подготовка специалиста		408
2.1	Клиническая фармакология	сентябрь	28	рецензия с оценкой
1	Основные положения доказательной медицины.		8
2	Формулярная система, принципы, ведение.		6
3	Законодательные акты и нормативные документы по фармакологии.		8
4	Новейшие достижения в области фармакологии в России и за рубе­жом.		6
2.2.	Этика и деонтология	июнь	32	рецензия с оценкой
1	Психо-социальные аспекты системы (болезнь, личность и лечение), психология больного человека.		6
2	Культура поведения и этика взаимоотношений специалистов между собой и с пациентами на различных этапах лечения		6
3	Особенности отношений медицинских работников и пациента при различных заболеваниях.		6
4	Этико-деонтологические принципы и вопросы, связанные с правовой ответственностью медицинских работников.		8
5	Основы делового этикета и протокола деятельности сестры-руководителя.		6
2.3.	Организация медико-социальной помощи населению	апрель	88	рецензия с оценкой
1	Медико-социальные аспекты здоровья и оценки качества жизни насе­ления в контексте реформ здравоохранения России.		16
2	Нормативно-правовые акты и документы, регламентирующие меди­ко-социальную помощь населению.		25
3	Первичная медико-социальная работа в здравоохранении, модель спе­циалиста по медико-социальной работе в здравоохранении.		18
4	Особенности медико-социальной работы в наркологии, онкологии, кардиологии, гинекологии, педиатрии и геронтологии.		16
5	Организация и методика проведения социального этапа реабилитации инвалидов.		13
2.4.	Укрепление здоровья населения. Профилактика заболеваний.	май	100	рецензия с оценкой
1	Государственная политика в области укрепления здоровья и здраво­охранения.		20
2	Здоровый образ жизни, его регламентирование.		20
3	Проблема укрепления здоровья и профилактики инфекционных и не­инфекционных заболеваний.		20
4	Организация «школ» в учреждениях здравоохранения, формы и со­держание их деятельности.		20
5	Роль специалистов сестринского дела в укреплении общественного здоровья.		20
2.5.	Экспертиза временной нетрудоспособности	июнь	16	рецензия с оценкой
1	Организация экспертизы временной нетрудоспособности в ЛПУ – основные понятия (виды), клинический и трудовой прогноз, уровни ЭВН.		3
2	Порядок проведения ЭВН, основные нормативные документы, регламентирующие ЭВН в РФ.		3
3	Правила и порядок оформления листка нетрудоспособности.		3
4	Сроки временной нетрудоспособности при различных заболеваниях и травмах.		2
5	Медико-социальная экспертиза, основные документы, регламентирующие порядок проведения и организации МСЭ на территории РФ.		2
6	Критерии к установлению группы инвалидности.		2
2.6.	Принципы, методы организации, проведения и обработки. Научно-исследовательская деятельность в сестринской практике.	май	144	рецензия с оценкой
1	Научные исследования в медицине и здравоохранении.		30
2	Использование результатов научных исследований в медицине и здравоохранении. Использование результатов научных исследований в деятельности специалиста по управлению сестринской деятельно­стью.		32
3	Количественный и качественный методы исследования, их характе­ристики и применение в здравоохранении.		32
4	Этика научных исследований в медицине и здравоохранении. Этиче­ские проблемы при проведении исследований. Понятие об информи­рованном согласии.		20
5	Проблема научного исследования. Гипотеза исследования. Проблема надежности и достоверности исследований.		30
3.	Элективы		10
3.1.	Информационно-компьютерные технологии	Июнь	10
1	Информационно-компьютерные технологии в управлении сестринской деятельностью Медицинские информационные системы. Лабораторные информационные системы. АРМ главной медсестры. Информационные технологии в кадровом учете. Программные средства и банки данных для решения медицинских задач, а также - организационных и управленческих задач в области медицины и здравоохранения. «Открытые» медицинские аппаратно-программные системы и комплексы, т. е. системы, в которых возможны доступ к информационным массивам (базам данных и т. п.) «со стороны», подключение к вычислительным сетям и т. д. Медицинские интернет-ресурсы.		10
3.2.	«Имидж руководителя»	Июнь	10
1.	Индивидуальный стиль, имидж руководителя и деловой этикет Внешний вид, деловая одежда, аксессуары. Знакомство и формирование первого впечатления о себе. Поведение в типичных ситуациях делового взаимодействия. Бизнес и еда: деловой этикет за столом. Отличия частного и делового, восточного и западного этикетов. Этикет деловых переговоров		5
2.	Основные черты деловой речи как факторы эффективного воздействия в процессе общения. Интонация и смысловая дискретность устной речи. Логика изложения и законы текстовой организации. Основные законы соционики и речь. Гендерная лингвистика (учёт особенностей мышления и речи собеседника и собеседницы). Деловой разговор по телефону.		5