Приложение
к Правилам работы Системы «Единая касса»
РЕГЛАМЕНТ ПО КОРРЕКТИРОВКЕ И ОТМЕНЕ ПЛАТЕЖЕЙ
1. Корректировка/отмена платежа возможна при наличии денежных средств на Лицевом счете Абонента, в пользу которого поступил от Плательщика и был зачислен Поставщиком (ОПДС) ошибочный Платеж.
2. Заявления на корректировку/отмену платежей заполняются Агентом по формам Приложений № 1, № 2, № 3 к настоящим Правилам (далее Заявления):
Приложение – форма на корректировку/отмену любых платежей, кроме кредитов;
Приложение – форма заявления на корректировку платежа по кредиту;
Приложение – форма заявления на отмену платежа по кредиту.
Форму Приложения № 1 для заполнения необходимо брать на сайте Системы.
3. Корректировка/отмена платежа возможна в следующих случаях:
- ошибка в параметре платежа (неправильно указан идентификатор получателя в системе Поставщика (ОПДС);
- ошибка в сумме платежа;
- ошибка в выборе Поставщика (ОПДС).
4. Ошибка в параметре платежа
4.1. Корректировка параметра платежа означает перенос платежа с неверно указанного на верный, без внесения изменений в расчеты.
4.2. Платеж не аннулируется, денежные средства Абоненту не возвращаются.
4.3. Заявление на корректировку заполняется по форме Приложения № 2.
5.Ошибка в сумме платежа. Ошибка в выборе Поставщика (ОПДС).
5.1. Корректировка суммы платежа не проводится, платеж аннулируется.
5.2. Заявление на отмену платежа заполняется по форме Приложения № 3.
5.6. Абонент - физическое лицо, в случае необходимости повторно проводит платеж. Ограничений по дате подачи заявления нет.
6. Заполненную соответствующую форму заявления с обязательным приложением скана копии чека (квитанции) Агент направляет на адрес электронной почты.
7. Общество рассматривает, обрабатывает и направляет на дальнейшее рассмотрение Поставщику (ОПДС) только те Заявления Агента, которые заполнены по установленным формам в соответствии с п. 2 настоящего Регламента.
8. Общество не несет ответственности за достоверность, корректность и полноту содержания Заявления Агента.
9. Сотрудник Общества при получении заявления проверяет в базе данных Общества факт осуществления перевода указанного платежа, его статус, корректность данных, указанных в заявлении, и отправляет Поставщику (ОПДС) письмо по установленной форме, содержащее данные из заявления и просьбу осуществить корректировку Платежа.
10. В случае обнаружения ошибок, несоответствий, некорректности в содержании Заявления, Общество сообщает Агенту о необходимости внесения исправлений и повторной отправки Заявления Обществу.
11. Результат рассмотрения Заявления Агента не зависит от Общества, решение о корректировке/отмене либо отказе в корректировке/отмене во всех случаях принимает Поставщик (ОПДС).
12. В случае положительного решения об отмене платежа Поставщик (ОПДС) направляет Обществу уведомление о положительном аннулировании платежа.
13. Возврат денежных средств по отмененному платежу Агенту производится только после возврата со стороны Поставщика (ОПДС), в адрес которого был направлен ошибочный платеж, с 1-10 числа месяца, следующего за месяцем получения Обществом уведомления, указанного в п. 9 настоящего Регламента.
14. Денежные средства по отмененному платежу после возврата от Поставщика (ОПДС)) зачисляются на счет Агента, в ППП которого был осуществлен перевод ошибочного платежа.
15. Возврат денежных средств по отмененным платежам Абонентам – физическим лицам осуществляет Агент, осуществивший перевод. В этом случае комиссия, удержанная за осуществление перевода платежа, Абоненту не возвращается.
16. Общество имеет право в одностороннем порядке без уведомления Агента вносить изменения и дополнения в настоящий Регламент в случае внесения изменений и дополнений в правила корректировки/отмены платежей Поставщиками (ОПДС). Все изменения и дополнения настоящего Регламента размещаются Обществом на сайте Системы и становятся обязательными для Агента с момента такого размещения.
17. Агент имеет право получать от Общества по запросу подробную информацию о корректировке/отмене платежа в каждом конкретном случае.
18. В случае отказа Поставщика (ОПДС) от отмены/корректировки платежа Агент, либо Абонент - физическое лицо имеют право самостоятельно обратиться к Поставщику (ОПДС).
Наименование Общества | |
Адрес регистрации: | 2 |
Адрес почтовый: | 2 |
ИНН/КПП | / |
ОГРН | |
Банковские реквизиты: | |
Расчетный счет | |
Банк | Приволжском ф-ле , г. Нижний Новгород |
Корреспондентский счет | |
БИК | |
Руководитель Общества | Генеральный директор : |
ФИО руководителя Общества |
