УТВЕРЖДЕН
распоряжением председателя Избирательной комиссии
-ос
Порядок
организации личного приема граждан
в Избирательной комиссии Иркутской области
I. Общие положения
Порядок организации личного приема граждан в Избирательной комиссии Иркутской области разработан в соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами от 2 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 9 февраля 2009 года «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Законом Иркутской области от 01.01.01 года «Об Избирательной комиссии Иркутской области».
Порядок определяет правила организации личного приема граждан в Избирательной комиссии Иркутской области (далее – Комиссия).
Личный прием граждан ведется по вопросам, относящимся к компетенции Комиссии.
Личный прием граждан в Комиссии проводят председатель Комиссии, заместитель председателя Комиссии, секретарь Комиссии (далее – должностные лица).
II. Организация личного приема граждан
Личный прием граждан в Комиссии осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного личного обращения.
Должностные лица Комиссии проводят личный прием граждан один раз в квартал.
Информация о порядке личного приема граждан (место приема, условия приема, необходимые документы, контактный телефон/факс) размещается на официальном сайте Комиссии в сети Интернет и в административном здании Комиссии.
Предварительная запись на личный прием к должностным лицам Комиссии ведется в соответствии с распределением их обязанностей и графиком приема граждан, устанавливаемым председателем Комиссии.
Предварительная запись на личный прием к должностным лицам Комиссии осуществляется сотрудниками отдела документационного и кадрового обеспечения аппарата Комиссии:
– ежедневно по адресу: «А», ;
– каждую пятницу с 14:00 до 17:00 по телефону ;
– ежедневно по письменным обращениям, отправленным на официальный сайт Комиссии.
Заявления граждан о личном приеме рассматриваются сотрудниками отдела документационного и кадрового обеспечения аппарата Комиссии на соответствие следующим требованиям:
– просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
– интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции Комиссии;
– обращение гражданина (как устное, так и письменное) в случае необходимости должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения;
– представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.
Если поставленные гражданином вопросы не входят в компетенцию Комиссии, сотрудник отдела документационного и кадрового обеспечения аппарата Комиссии разъясняет гражданину его право и порядок обращения в соответствующие органы государственной власти, органы местного самоуправления.
Если интересующий гражданина вопрос относится к компетенции нижестоящей избирательной комиссии, то гражданину, обратившемуся с просьбой о записи на личный прием к должностным лицам Комиссии, будет рекомендовано первоначально обратиться в соответствующую нижестоящую избирательную комиссию для решения вопроса по существу.
При невозможности решения вопроса заявителя нижестоящей избирательной комиссией, несогласии заявителя с полученным результатом рассмотрения или отказе заявителя от предложенного рассмотрения его обращения нижестоящей избирательной комиссией, к компетенции которой относится его вопрос, гражданин записывается на личный прием к должностным лицам Избирательной комиссии Иркутской области.
О дате и времени личного приема гражданину сообщается в устной форме по указанному контактному телефону либо по электронной почте (при наличии).
Дата и время личного приема могут быть изменены, о чем гражданин заблаговременно уведомляется сотрудником отдела документационного кадрового обеспечения аппарата Комиссии.
Работник отдела документационного и кадрового обеспечения аппарата Комиссии за неделю до личного приема граждан формирует и передает должностным лицам Комиссии карточки личного приема граждан (приложение № 1).
В карточку личного приема гражданина заносится следующая информация:
– фамилия, имя, отчество гражданина, обратившегося в Комиссию;
– дата обращения (устного, письменного);
– контактный телефон, почтовый адрес, адрес электронной почты (при наличии);
– дата и время личного приема гражданина;
– фамилия, имя, отчество, должность должностного лица, осуществляющего личный прием;
– краткое содержание (устного, письменного) обращения;
– краткое содержание ответа (после личного приема);
– подпись гражданина, пришедшего на прием (после личного приема).
III. Прием граждан председателем Комиссии, заместителем
председателя Комиссии, секретарем Комиссии
Должностные лица Комиссии проводят личный прием граждан в закрепленных за ними рабочих кабинетах.
Личный прием проводится только при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина.
Во время личного приема Комиссией может осуществляется аудио - и (или) видеозапись.
В случае грубого, агрессивного поведения гражданина личный прием прекращается.
По решению должностного лица Комиссии, осуществляющего личный прием граждан, к участию в проведении им приема могут привлекаться сотрудники аппарата Комиссии, члены нижестоящих избирательных комиссий или работники их аппаратов.
Если интересующий гражданина вопрос на момент приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, на обращение гражданина в ходе личного приема дается устный ответ.
Если на личном приеме выясняется, что решение вопроса требует проверки или возникают новые вопросы и обращения, которые не могут быть решены непосредственно во время приема, гражданину предлагается изложить интересующие его вопросы в письменном обращении.
Данное обращение подлежит регистрации и рассмотрению в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и инструкцией по делопроизводству в Избирательной комиссии Иркутской области.
IV. Заключительные положения
Работник отдела документационного и кадрового обеспечения аппарата Комиссии ведет учет граждан, явившихся на прием, в журнале личного приема граждан (приложение № 2).
Поручения должностных лиц Комиссии, данные по результатам личного приема граждан сотрудникам аппарата Избирательной комиссии Иркутской области, сотрудникам нижестоящих избирательных комиссий, в обязательном порядке ставятся на контроль.
Отдел документационного и кадрового обеспечения аппарата Комиссии по итогам квартала систематически анализирует обращения, поступившие в ходе личного приема граждан, и результаты их рассмотрения. Итоги анализа включаются в справки о работе с обращениями граждан в Комиссии и размещаются на официальном сайте Комиссии.
Приложение
к порядку организации
личного приема граждан в
Избирательной комиссии
Иркутской области, утвержденному распоряжением председателя
Избирательной комиссии
Иркутской области
от _5 октября 2011 года_ № 65-ос_
Карточка
личного приема граждан
Ф. И.О. гражданина, обратившегося в Комиссию | |
Дата обращения (устного, письменного) о личном приеме | |
Почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии) | |
Дата и время личного приема | |
Ф. И.О. должность должностного лица Комиссии, осуществляющего личный прием граждан | |
Краткое содержание (устного, письменного) обращения | |
Краткое содержание ответа (после личного приема) | |
Подпись гражданина, пришедшего на прием (после личного приема) |
Приложение
к порядку организации
личного приема граждан в
Избирательной комиссии
Иркутской области, утвержденному распоряжением председателя
Избирательной комиссии
Иркутской области
от _5 октября 2011 года_ № 65-ос_
Журнал личного приема граждан
№ п/п | Дата обращения | Ф. И.О. гражданина | Почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии) | Краткое содержание обращения | Дата и время личного приема | Ф. И.О., должность лица, осуществляющего личный прием |
