Рабочая программа учебной дисциплины "Теория, методика и практика социальной работы"

Государственное образовательное учреждение

Среднего профессионального образования

Зеленогорский многопрофильный техникум

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Теория, методика и практика социальной работы

для специальности Социальная работа

среднего профессионального образования

(повышенный уровень).

п. г.т. Зеленогорский, 2011

Пояснительная записка

Рабочая программа по дисциплине «Теория, методика и практика социальной работы» цикла специальных дисциплин федерального компонента составлена в соответствии с государственным образовательным стандартом повышенного уровня среднего профессионального образования по специальности Социальная работа.

Дисциплина занимает особое место в подготовке выпускников. Это обусловлено в первую очередь спецификой профессиональной деятельности социального работника.

1. Поле деятельности социального работника неизбежно включает в себя такие, исторически разделенные административно-профессиональными барьерами, сферы, как социальное обеспечение и защита, образование, здравоохранение, работа по месту жительства и т. д. Адресатом социального работника могут быть как отдельные лица, так и группы людей, часто имеющих несогласованные, противоречивые устремления. Вследствие этого социальный работник встречается с большим разнообразием ситуаций, в которых возникает необходимость одновременного выполнения различных ролевых функций, он должен не только уметь учитывать интересы и удовлетворять жизненно важные потребности других людей, но и самостоятельно находить и устранять несформулированные (а иногда и неосознаваемые клиентом) индивидуальные, групповые и межпрофессиональные противоречия.

2. Роль социального работника - это роль универсального помощника, которую нельзя путать с ролью посредника: между человеком, нуждающимся в помощи (как материальной, так и интеллектуальной или духовной), и источником этой помощи не должен стоять никто. Помощник не является "передающим звеном", поскольку он никогда не выполняет функции распорядителя чужой "собственности" (материальной или интеллектуальной - не имеет значения); он находится не между, не сзади или сверху[1], а рядом с клиентом - все то время, пока последний нуждается в помощи. Усвоение этой (нравственной и организационной) позиции и освоение методов работы из нее должны составить смыслообразующее ядро теории и методики воспитания-подготовки социального работника.

3.Универсальность не следует понимать как “запрограммированность” его на эффективное и быстрое (потому, что заученное и шаблонное) – действие в рамках некоторого набора известных ситуаций. В действительности универсальность помощника – в его способности находить адекватные средства для преобразования уникальных ситуаций клиентов. Это качество не может быть “усвоено” в процессе обучения (в колледже или ВУЗе), но может образовываться – непрерывно, в течение всей жизни.

4. Перечисленные особенности работы требуют выработки соответствующего подхода к подготовке специалистов и заставляют искать основания для нее в тех областях национальной культуры, которые концентрировали и сохраняли духовный и интеллектуальный опыт многих поколений. Отечественная история убедительно показывает, что основанием душевного здоровья и условием действительного (не формального) обладания знанием, которое теперь принято называть гуманитарным, является живая связь с Богом и традиционными духовными ценностями. На протяжении многих веков и до настоящего времени неизменным хранителем их выступала русская Православная церковь. Поэтому Православие и святоотеческая традиция выбраны нами в качестве стержня и духовного основания социальной работы[2].

5. Надо иметь в виду еще и то обстоятельство, что социальному работнику придется осуществлять помощь и содействие подчас в экстремальных условиях, не считаясь с затратами сил и времени, делая больше, чем "требуется". Это возможно только тогда, когда в системе ценностей социального работника профессиональный долг и “личные интересы” не только не противоречат друг другу, но и составляют одно целое. Поэтому его подготовка не сводится к овладению необходимыми знаниями и навыками, но требует от студента осознанного и ответственного самоопределения.

6. Ни одна инструкция и ни один справочник не могут предусмотреть всех возможных вариантов развития ситуации и дать "наилучшие" варианты поведения. Следовательно, социальный работник должен уметь проектировать стратегию своих действий, быть способным к принятию самостоятельного и ответственного решения в нестандартной ситуации. Это умение тем более важно, поскольку выпускники работают в условиях неопределенности.

7. Мы делаем акцент именно на нестандартность, уникальность каждой ситуации потому, что деятельность социального работника разворачивается в общении с другими людьми. Сравнительно нетрудно подготовить специалиста, ориентированного (и натренированного) на оказание определенных видов помощи клиентам, обращающимся за определенной помощью. Однако проникновение в сущность проблемы, с которой пришел потенциальный клиент, требует в первую очередь не реагирования, а понимания. Сам процесс подготовки должен базироваться на этом же основании.

8. Способность понимания другого не может быть развита без трезвого понимания себя, без выработки умения и тренировки навыка осуществления адекватной самооценки, без конструктивного критического анализа своих взглядов и поступков. Без этого специалист окажется неспособным к постоянному росту и саморазвитию, а следовательно, быстро превратится из социального работника в социального функционера, действующего только в пределах служебной инструкции или, того хуже, в социального манипулятора.

9. Способность к пониманию и эмпатии должна сочетаться с выдержкой и скромностью. В противном случае чуткость и ум в сочетании с самолюбованием и желанием продемонстрировать эти качества клиенту оборачивается вторжением в сокровенный мир души другого человека, приносит не пользу, а вред.

10. Социальный работник должен уметь создать такие условия, которые не лишали бы клиента свободы выбора и обеспечивали бы ему максимум самостоятельности в (раз)решении сложной жизненной ситуации. Иначе говоря, социальный работник должен уважать достоинство другого человека, а это невозможно без уважения себя, без развитого чувства собственного достоинства.

11. Социальная работа связана с определенной долей риска. Выработка умения рисковать разумно, не бояться его, но нести ответственность за свои действия и их последствия - также одна из задач подготовки социального работника.

Все перечисленные профессиональные качества должны не только присутствовать в характере выпускника, но и быть достаточно устойчивыми, испытанными на прочность. Поэтому в структуре подготовки особое значение приобретает практика и различного рода тренинги.

Из всего вышесказанного следует, что образовательный процесс по специальности может считаться полноценным тогда, когда обучение студентов идет в той же среде, в которой они будут работать. Иначе говоря, в курсе «Теории, методики и практики социальной работы» учебная группа (студенты вместе с преподавателем) должны заниматься социальной работой, а не разговорами о ней.

Это «предполагает создание специальных дидактических условий в процессе обучения для предоставления студентам возможности "проживать" будущую профессиональную деятельность в разнообразных социальных контекстах»[3].

Практически это означает, что студент в образовательном процессе должен иметь возможность пройти через все основные ситуации социальной работы, прожить их на собственном опыте и в различных ролях получить опыт осознания, описания и преобразования собственной ситуации. Студенческая группа как целое также должна пройти в своем развитии несколько стадий – от «до-клиентного» состояния до «группового социального работника». Преподаватель в этом случае проходит с каждой новой группой весь путь ее профессионального развития, двигаясь как бы во встречном направлении : если студенты в начале процесса обучения находятся в «до-клиентном» состоянии, то преподаватель – в роли социального работника, а к концу обучения они должны уже свободно меняться местами. Таким образом, педагогическая практика для преподавателя превращается в практику социальной работы.

Следовательно, педагогический процесс должен строиться в соответствии с профессиональной логикой и нравственными нормами социальной работы с соблюдением всех ее особенностей, указанных выше.

1.Основные предпосылки для успешной подготовки социального работника создаются в ходе осознания им необходимости сознательного изменения себя (это относится и к студентам, и к преподавателям), выстраивания системы своих ценностей в соответствии с Образом, задающим стержень и духовное основание всей структуры личности. Этот процесс осознания начинается с освоения вводного курса «Введение в специальность» и затем продолжается в системообразующем курсе специальности «Теория, методика и практика социальной работы».

Параллельно с построением системы ценностей происходит изменение содержания и форм деятельности и ее мотивов, а также общей направленности личности[4] - в соответствии с антропологическим принципом единства духовного и материального в человеке.

2.  В ставшей привычной для нас ситуации обучения-воспитания человек для педагогической системы становится объектом управляющего воздействия. Такой подход при подготовке социального работника приведет к тому, что выпускник впоследствии будет работать по той же схеме: субъект – социальный работник, а все, с кем он работает, – объекты его воздействия, которые как бы и не участвуют в преобразовании социальной действительности. Этого можно избежать, если студенты реально участвуют в создании своей образовательной среды, когда развитие у них необходимых профессиональных качеств происходит в процессе проектирования ими своего будущего.

3.  В центре этого процесса находится учебная группа, которую образуют студенты вместе с преподавателями. Такая смешанная группа выступает, с одной стороны, в качестве объекта проектирования (она создается и преобразуется в ходе подготовки), с другой - в качестве его субъекта (все это осуществляется ее же силами). Такой подход соответствует современным представлениям об объекте управления как о саморазвивающейся системе (вариант - "самообучающаяся организация") и одновременно позволяет непосредственно в учебном процессе реализовывать основные принципы социальной работы.

4. Процесс проектирования строится на основании представления профессиональной сферы как открытой системы. При этом практически все остальные учебные дисциплины, все виды практики, а также личный жизненный опыт студентов и преподавателя включаются в содержание курса «Теория, методика и практика социальной работы» в том смысле, что они дают материал для совместной работы учебной группы.

Открытость сферы СР также означает, что войти в нее может любой человек - с тем, чтобы развить в себе качества, необходимые для оказания практической помощи другим. Поэтому постулируется, что сфера социальной работы есть зона развития личности. Принцип отбора “пригодных” (в смысле "готовых к работе или обучению") заменяется принципом развития желания в готовность.

Однако в случае осознания своей профнепригодности студент должен принять своевременное решение о прекращении учебы. Надо иметь мужество и честность, чтобы признать: "это не мое". Ложная скромность и самомнение будут дорого стоить будущим клиентам, а самому выпускнику работа в трудных условиях, к которым он не готов, принесет только разочарование. Аналогично и преподаватель в этом случае должен проявить достаточную принципиальность и даже жесткость - по тем же соображениям.

5. Время, отведенное для подготовки специалиста, следует понимать как период запуска процесса саморазвития, причем не в искусственных условиях традиционного учебного процесса, а непосредственно в среде социальной работы. Такая среда может создаваться, во-первых, в ходе моделирования ситуаций социальной работы прямо на занятиях; во-вторых, в ходе полевой практики, когда студенты попадают в такие ситуации. Наконец, следует увидеть среду для социальной работы внутри самого учебного заведения.

6. Одним из необходимых условий для осуществления запуска процесса саморазвития является переход студентов с позиции “получателей информации” (в роли стороннего наблюдателя) в одну из ролевых позиций, характерных для сферы социальной работы: социального работника (помощника или исследователя), клиента, их ближнего и дальнего социального окружения. Основной формой учебного процесса становится реальное моделирование системы их взаимодействия - главного поля преобразующей деятельности социального работника.

7. Принципом, выступающим одновременно и в качестве регулятора этой деятельности, и основания для оценки ее результата, становится реальная свобода (добровольность) выбора клиента. Этот же принцип – как модель педагогического взаимодействия – должен соблюдаться и в образовательном процессе. При этом следует иметь в виду, что свобода выбора подразумевает его целесообразность, а значит и наличие устойчивых критериев выбора цели. По-настоящему человек может осуществить выбор только тогда, когда он знает, почему и во имя чего он ставит перед собой ту или иную цель.

8. “Свобода” не тождественна “независимости”: обретение свободы достигается клиентом не за счет разрыва социальных связей, а за счет их преобразования. Поскольку изменение качества (суть преобразования) связей любой системы происходит в ходе ее развития, именно в создании условий развития клиента заключается главный смысл и назначение предоставляемой ему помощи.

9. В свою очередь транслирование этого принципа в учебный процесс приводит к переосмыслению главной цели преподавания: вместо передачи знаний на первый план выступает создание условий для развития студентов в социальных работников.

10.  Сочетание защищенности и открытости является необходимым условием развития и в дальнейшем становится важнейшим “инструментом” социальной работы. Доброжелательность в общении вовсе не означает ухода от конфликтных ситуаций (это и есть “закрывание”!), иногда жесткого обсуждения, а иногда и отбрасывания той или иной точки зрения, как не соответствующей основным профессиональным принципам. Они, в частности, требуют от каждого участника не только умения продуктивно работать в условиях конфликтного обсуждения, но и способности открыто признавать и анализировать свои ошибки. Но начинать такую социальную работу преподавателю нужно с себя: закрытые люди не построят открытую систему.

11.  Только такой специалист, который постоянно учится (в том числе и на ошибках), а не воспроизводит однажды заложенный алгоритм, окажется способным к оказанию именно тех видов помощи, которые требуются в конкретной ситуации конкретному человеку. С этой точки зрения данная специальность предъявляет одинаковые требования как к студенту, так и к преподавателю: по-настоящему учиться можно только у того, кто постоянно учится сам. Способность к самообразованию становится одной из основных характеристик профессионализма, а развитие и упражнение этой способности - предметом совместной деятельности учителей и учеников, местом их встречи и содержательного диалога. Это предполагает предоставление студентам разумной самостоятельности в постановке ближайших целей развития при обязательной согласованности в выборе средств их достижения.

Основные цели курса:

·  в совместной деятельности преподавателя и студентов осуществить создание учебной группы как самообучающейся организации;

·  создать информационную и деятельностную основу для профессионального становления специалиста по социальной работе;

·  создать условия для усвоения студентами организационной и нравственной позиции «рядом и вместе с клиентом» и освоения соответствующих ей методов работы;

·  создать условия для выработки студентами необходимых для осуществления профессиональной деятельности черт характера: сострадательного терпения, доброжелательного понимания и деятельного сочувствия;

·  создать условия для осмысления студентами знаний и умений, освоенных в ходе образовательного процесса, переработки их в личный опыт и наработки, таким образом, собственного инструментария для осуществления профессиональной деятельности.

Изучив дисциплину, студент должен:

Знать:

-  категории и понятия социальной работы;

-  историю развития социальной работы в России и за рубежом;

-  традиции российской благотворительности;

-  сходство и различие понимания смысла и цели социальной работы в России и за рубежом в историческом контексте;

-  основные современные концепции и модели социальной работы, их основания;

-  общие и частные технологии, методы социальной работы;

-  основные принципы деятельности социального работника;

-  структуры служб, способных оказать помощь в преобразовании ситуации клиента.

Уметь:

-  осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с традиционными ценностями;

-  соотносить современную практику социальной работы с традициями отечественной взаимопомощи;

-  определять возможность использования зарубежного опыта социальной работы в своей деятельности;

-  осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с нравственной и организационной позицией «рядом с клиентом»;

-  активизировать потенциал собственных сил и возможностей человека, семьи или социальной группы, оказавшихся в сложной жизненной ситуации и обеспечивать им максимум самостоятельности в ее преобразовании;

-  собирать необходимую информацию, осуществлять системный и другие виды анализа ситуации клиента при оказании социальных услуг и адресной помощи;

-  определять пути преобразования ситуации клиента, организовывать и осуществлять процесс ее преобразования;

-  организовывать взаимодействие с государственными и негосударственными социальными службами и институтами в процессе оказания помощи и преобразования ситуации клиента;

-  использовать технологии и методики социальной работы для преобразования ситуации клиента;

-  анализировать ход и результаты профессиональной деятельности, при необходимости корректировать собственную деятельность;

-  осуществлять оценку и самооценку в соответствии с традиционными духовно-нравственными ценностями;

-  принимать на себя ответственность в профессиональных и иных ситуациях.

Понимать:

-  значение традиционных духовно-нравственных ценностей как основания душевного здоровья и стержня социальной работы;

-  необходимость беспристрастного оценивания себя как условия понимания другого человека;

-  необходимость понимания, а не реагирования при проникновении в сущность ситуации и проблем клиента;

-  необходимость совпадения ценностей социального работника и ценностей профессиональной сферы как основного условия полноценного осуществления профессиональной деятельности;

-  уникальность каждого обратившегося за помощью человека и неповторимость его ситуации.

Структура учебной дисциплины обусловлена рядом причин:

1. В связи с тем, что дисциплина является системообразующей в подготовке социального работника, в ходе ее изучения необходимо своевременно ввести основные понятия, которые будут использованы в изучении других дисциплин и при прохождении различных видов практики.

2. В ходе образовательного процесса решается ряд учебных задач:

-  освоение умения работать в ситуации и с ситуацией;

-  освоение умения осуществлять оценку и самооценку в соответствии с традиционными духовно-нравственными ценностями;

-  освоение умения работать вместе и рядом с другими людьми (в том числе, рядом и вместе с клиентом);

-  выработка качеств, необходимых для социального работника (смиренное терпение, скромность, ответственность, способность к пониманию и эмпатии, трезвое понимание себя; доброжелательное понимание и деятельное сочувствие).

Поэтому в структуре курса предусмотрены занятия, «запускающие» процесс решения этих задач, который проходит в течение всего времени освоения курса.

Методические рекомендации по изучению курса.

1. Своевременность введения понятий определяется, с одной стороны, необходимостью в них других учебных дисциплин, с другой, готовностью студентов к их восприятию. Понятие может быть введено тогда, когда в нем возникла необходимость, когда без определения его содержания и смысла становится невозможным дальнейшее совместное движение. Так, понятие «ситуация» первоначально может быть введено тогда, когда в группе возникла ситуация, требующая рассмотрения. По опыту, это происходит в первые 2-3 недели. Однако, если такая ситуация не возникает спонтанно, ее следует создать.

2. Поскольку результат социальной работы в значительной степени зависит от личной позиции участников процесса и, в первую очередь, от позиции социального работника, то совместная работа должна быть построена таким образом, чтобы все участники образовательного процесса имели максимум возможностей для самоопределения и выражения своей точки зрения. Этому способствует вначале обсуждение ситуаций, с которыми группа сталкивается ежедневно и которые характеризуют межличностное взаимодействие. Задача преподавателя на таких занятиях - удержать группу в рамках конструктивного обсуждения. По мере накопления опыта работы начинается проведение проблемных семинаров, цель которых – создать студентам условия для самоопределения, освоения умения аргументированно выражать и отстаивать свою позицию. Кроме того, проблемные семинары дают преподавателю возможность провести в группе своеобразную диагностику готовности студентов к изучению следующей темы. Основное правило проведения проблемного семинара – обязательное участие в нем всех студентов, каждый из них должен высказать свою точку зрения по теме семинара.

Дисциплина изучается на протяжении трех лет обучения, из261 часов – 120 практических, 121 лекционных. По курсам деление них: 32 часа дается на 3 семестр; 72 часа (из них 36 часов - практические занятия) - 4 семестр;48часов (из них 32 часа - практические занятия) - 5 семестр; 52 часа (из них 26 часов - практические занятия) – 6 семестр; 33 часа(из них 22 часа - практические занятия) – 7 семестр; 24 часа(из них 24 часа - практические занятия) - 8 семестр. 20 часов отведено на подготовку и защиту курсовой работы.

Самостоятельная работа студентов по дисциплине составляет 49 часов и проводиться в форме таблиц, эссе и рефератов.

Итоговая проверка знаний за курсы обучения осуществляется в форме: дифференцированных зачетов в 3, 4, 5, 6 семестрах; сдача и защита курсовой работы в 7 семестре; экзамена в 8 семестре.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

Наименование разделов и тем	Количество часов при очной форме обучения
Всего	В том числе	Самостоятельная работа
Практические занятия
Введение.	12		-
Раздел 1. История социальной работы в России и за рубежом.	20		4
Тема 1.1. Этапы, модели становления и проблемы периодизации истории социальной работы в России и за рубежом.	10
Тема 1.2. Отличия путей развития социальной работы в России и за рубежом.	10		4
Раздел 2. Социальная работа в современном мире	44	24	4
Тема 2.1. Категории теории социальной работы.	14	8	4
Тема 2.2. Социальная работа как феномен современного мира. Основные современные концепции и модели социальной работы.	10	6
Тема 2.3. Определение места, целей и задач социальной работы в современном обществе.	10	6
Тема 2.4. Основные тенденции и проблемы развития социальной работы в России и за рубежом.	10	4
Раздел 3. Деятельность социального работника.	40	22	8
Тема 3.1 Экологические аспекты социальной работы.	10	2	2
Тема 3.2. Язык как способ выражения и преобразования ситуации.	14	8	2
Тема 3.3. Проблемы социальной работы в современном обществе.	16	12	4
Итого за 2 курс	104	36	6
Раздел 4. Технология социальной работы.	48	24	10
Тема 4.1. Технологический процесс в социальной работе.	8	2	6
Тема 4.2. Частные виды, формы и методы технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности человека.	10	8	4
Тема 4.3. Основные виды, формы и методы технологии социальной работы с различными группами людей.	10	2
Тема 4.4. Контроль качества исполнения.	8	8
Тема 4.5. Проблемы новаторства в технологии социальной работы.	12	4
Раздел 5. Методы социальной работы.	28	8	10
Тема 5.1. Методы в социальной работе и их классификация.	4		2
Тема 5.2. Организационно-распорядительные методы в социальной работе.	4		2
Тема 5.3. Психологические методы в социальной работе.	6	2	2
Тема 5.4. Педагогические методы в социальной работе	6	2	2
Тема 5.5. Социально-экономические методы социальной работы.	4
Тема 5.6. Проблемный семинар.	4	4	2
Раздел 6. Практика социальной работы.	49	38	13
Тема 6.1. Многообразие ситуаций клиента.	22	24	8
Итого за 3 курс	100	58	22
Тема 6.2 Структуры служб, способных оказать помощь в преобразовании ситуации клиента.	6	6	5
Тема 6.3. Проблемы эффективности в социальной работе.	11	2
Тема 6.4. Взаимодействие социального работника и профессиональной среды.	10	6
Курсовая работа	20
Итого за 4 курс	57	26	12
Всего :	261	120	49