,
аспирант МГТА,
(научный руководитель: докт.
психол. наук, проф. )
Чувство удовлетворенности и проблемы, переживаемые клиническими психологами
Социальная значимость профессии клинического психолога в последнее время активно растет, так как в обществе повышается спрос на качество предоставляемых населению медицинских и психологических услуг, и все большее внимание в организации здравоохранения уделяется вопросам социально-психологической реабилитации. Так как объектом труда клинического психолога является больной человек с его многообразными проблемами и трудностями, важным является вопрос соответствия личности и профессии. Организация работы клинического психолога далеко не всегда осуществляется в условиях, оптимальных как для него самого, так и для состояния больного, а у руководства зачастую нет оснований для корректировки организационных шаблонов. Недостаток научных исследований психологического обеспечения профессиональной деятельности в контексте личностных особенностей работника определяет необходимость изучения данной проблемы.
Наибольшее освещение в настоящее время получили вопросы, связанные с темой эмоционального выгорания работников «помогающих» специальностей, в том числе клинических психологов (Водопьянова В. Е., , Burisch M., Leiter M. P., Маslach C., Pines A. и др.). Выявлены закономерности, определяющие причины возникновения профессиональных деструкций, такие, как влияние индивидуально-психологических особенностей работника, субъективной оценки успешности профессиональной деятельности, удовлетворённости трудом.
Понятие удовлетворённости широко использовалось в отечественных психологических и социологических научных работах (, , и др.). Наиболее полный анализ понятия представлен (1981), описавшим удовлетворенность, как переживаемое на уровне личности явление, возникающее после многократного достижения цели и длящееся продолжительное время. Удовлетворенность выступает регулятором психической активности человека, его поведения, является фактором адаптации в окружающей среде (, ), повышает его жизненную энергию (Абульханова-).
Удовлетворенность профессиональной деятельностью – это оценка ожидаемых и реальных результатов профессиональной деятельности, интегральный показатель отношения к труду как к процессу удовлетворения потребностей (, , ).
Многие авторы полагают, что основой для уровня удовлетворенности профессией являются личностные качества человека (, , А, Herzberg F. и др.). Чувство удовлетворенности трудом оказывает влияние на усиление мотивации к данной деятельности, стремление к профессиональному развитию. Этому способствует профессиональная пригодность человека к конкретной деятельности.
Для профессий социономического типа, к которому относится и клиническая психология, характерна насыщенность деятельности социальным взаимодействием. При этом процесс профессионализации личности в настоящее время рассматривается не только как вид приспособления личности к профессии, но и наоборот, считается фактором влияния на формирование индивидуального стиля деятельности. Современная концепция «индивидуального стиля деятельности» отражает систему отличительных признаков деятельности конкретного человека, обусловленную его индивидуально-личностными особенностями. (, , и др.).
Индивидуально-психологические характеристики, такие, как особенности мотивационной, когнитивной, эмоционально-волевой сфер личности играют важнейшую роль в профессиональном становлении и развитии, зачастую определяя степень пригодности индивида к конкретной профессиональной деятельности (, Н, , и др.).
Исследований, посвященных профессии психолога, достаточно много, и нужно отметить, что в последнее время их количество растет вместе с распространением психологического знания в разные сферы общественной жизни. Авторы сосредотачивают свое внимание в основном на вопросах мотивах выбора профессии психолога, индивидуально-личностных особенностях, обеспечивающих наибольшую профессиональную успешность специалистов. В контексте проблемы профессиональной деятельности психолога некоторое количество работ посвящено вопросам изучения чувства идентичности у психологов и сформированности образа «Я».
Анализ отечественной научной литературы, посвященной проблеме взаимосвязи удовлетворенности профессией и индивидуально-личностных особенностей представителей социономических профессий, выявляет, однако, недостаток исследований специалистов, работающих в сфере клинической психологии. Совершенно неисследованной является проблема чувства удовлетворенности трудом в контексте влияния личностных особенностей клинических психологов на предпочтение ими различных форм профессиональной деятельности.
Основными формами трудовой деятельности кинического психолога являются нейропсихологическая диагностика и реабилитация, патопсихологическая диагностика, психологическое консультирование и психологическая коррекция. Так как клинические психологи, помимо образования и научных областей, трудятся в различных медицинских сферах (судебная медицина, психиатрия, наркология, специальная психология и т. д.), различные формы труда представлены в их профессиональной деятельности неодинаково. Например, в некоторых учреждениях здравоохранения клинический психолог занимается только патопсихологической диагностикой, в других – только психологической коррекцией; в ряде случаев в одном учреждении актуальны все формы труда клинического психолога. Некоторые формы труда взаимозависимы, например, обсуждая с пациентом результаты психодиагностического исследования, психолог по сути занимается психологическим консультированием. Вместе с тем теоретические и методологические подходы в различных формах профессиональной деятельности различаются, практика предъявляет специалисту разнонаправленные, малосовместимые требования по таким критериям, как индивидуально-личностные особенности, коммуникативные, когнитивные способности, что ставит под сомнение эффективность одновременного овладения на практике всеми формами трудовой деятельности с возможностью последующего повышения квалификации, развития «вглубь» профессии, достижения профессионального мастерства. Такое овладение представляется эмоционально и энергетически затратным и может привести к поверхностному, формальному овладению азами специальности, и, как следствие, затруднению формирования профессиональной идентичности, торможению профессионализации, разочарованию в выбранной профессии. Указанные явления могут послужить основой для возникновения профессиональных деструкций, синдрома выгорания, либо привести к уходу из профессии.
Основные формы профессиональной деятельности клинического психолога различаются по способам их осуществления как в эмоционально-коммуникативных аспектах, так и со стороны динамики их протекания и степени задействования логико-аналитических способностей. При осуществлении таких форм профессиональной деятельности, как нейропсихологическая и патопсихологическая диагностика, большое значение имеют параметры и возможности общей психической активности специалиста, обеспечивающие его взаимодействие с пациентом с точки зрения динамико-энергетической напряженности: темп, интенсивность, пластичность, выносливость и т. д. Общая психическая активность, наряду с эмоциональностью – важнейшая формально-динамическая черта психики, относящаяся к темпераменту (, ) и, соответственно, включенная в структуру личности как целостного образования. Немаловажным в контексте работы клинического психолога представляются и особенности саморегуляции психических состояний, возникающих при реализации выбранных целей и задач.
Профессия клинического психолога предъявляет также больше требования к специалисту в сфере эмоциональности и коммуникативной компетентности, понимаемой как способность ответственно осуществлять эффективные коммуникативные действия (, , ). Именно на основе взаимодействия с субъектами профессиональной деятельности – врачами, пациентами, их родственниками, другими участниками лечебно-реабилитационного процесса, психолог решает задачи, успешное решение которых положительно отражается на процессе профессиогенеза. Важнейшими коммуникативными качествами (1971) считает потребность в общении, способность мысленно ставить себя на место другого человека, понимать намерения других людей, их настроение, а также умение разбираться во взаимоотношениях, держать в уме знание о личных качествах разных людей и т. д. В наибольшей степени эти качества требуются при осуществлении таких форм труда клинического психолога, как психологическое консультирование и психологическая коррекция.
Практическая деятельность клинического психолога непосредственно связана не только с собственно общением, но и с глубоким анализом различных аспектов эмоционального межличностного взаимодействия, а также необходимостью влияния, иногда осуществляемого директивными методами, на имеющийся у клиента (пациента) репертуар эмоционального реагирования, способы установления и поддержания контактов, разрешения конфликтных ситуаций. Такие характеристики, как способность понимать, интеллектуально оценивать свои эмоции и чувства других людей, умение управлять эмоциональной сферой ряд современных исследователей объединяет понятием эмоциональный интеллект (, ). Во многом он сходен с некоторыми аспектами сложноорганизованного понятия «коммуникативная компетентность», но более нюансированно отражает проблему влияния эмоций на мышление и процесс принятия решений.
Особенности динамических свойств темперамента и эмоционального интеллекта, индивидуального стиля саморегуляции поведения, а также степень выраженности потребности в общении являются, на наш взгляд, определяющими свойствами для выбора различных форм профессиональной деятельности в рамках специальности «клиническая психология». Расширение представлений о влиянии индивидуально-психологических особенностей специалиста и субъективной оценки успешности на профессиональную деятельность может способствовать пониманию закономерностей, определяющих работоспособность, производительность, качество жизни и здоровье работника, причины возникновения профессиональных деструкций. Данные могут быть применимы при профориентации, кадровом профотборе, решении организационных вопросов в учреждениях здравоохранения а также в сфере тренинговой работы по профилактике профессиональных стресс-синдромов.
Список литературы:
1. Абульханова-Славская и психология личности. – М.: Наука, 1989. – 159 с.
2. , Старченкова выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2005. – 336 с.
3. Зеер профессий. – Екатеринбург,*** 1997. – 243 с.
4. Климов профессионального самоопределения. – Ростов-на-Дону, ***1996. – 509 с.
5. , , Поляков и ее роль в медицине // Вопросы психологии, 1978. № 1. С. 3 – 11.
6. Мерлин B. C. Структура личности: характер, способности, самосознание: Уч. пос. – Пермь: ПГПИ, 1990. – 107 с.
7. Новотоцкая-Власова интеллект в связях со шкалами глубинной мотивации // Здоровье нации – основа процветания России. Материалы научно-практических конгрессов III Всероссийского форума. Т. 3. Ч. 2: Ломоносов 2007. Материалы XIV Международной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых / Отв. ред. , . – М.: МГУ, 2007. С. 429 – 431.
8. Поваренков содержание профессионального становления человека. – М.: УРАО, 2002. – 234 с.
9. Ташлыков лечебного процесса. – Ленинград: Медицина, 1984. – 150 с.
10. О некоторых проблемах профессионализации психологов // Молодой специалист XXI в. Тезисы 1-ой Всероссийской научно-практической конференции 24 – 25 мая 2001 г. – М.: Макс Пресс, 2001. С. 168 – 170.
