МОУ СОШ №1
г. Белинского
Проект «Анализ факторов влияющих на аптечный бизнес на примере работы компании
Инициативная группа: Алексеева Нина
Емашова Татьяна
Никулин Владислав
Раткина Екатерина
Щеголева Татьяна
Учителя-фасилитаторы: -учитель технологии и основ предпринимательства
-учитель русского языка и литературы
20учебный год
Цель: установить социальное партнерство с компанией - ментором , изучить проблемы аптечного бизнеса. Вывести формулу успешного бизнеса.
Задачи проекта
- Проведение маркетинговых исследований аптечного бизнеса.
- Проведение мониторинга социально - экономической ситуации внутри компании « Ника».
- Определение кадрового состава компании.
- Изучение проблемы компании - ментора.
- Работа над проблемой, создание « формулы успеха».
Основные мероприятия по реализации проекта
- Изучение технологий аптечного бизнеса.
- Заключение договора с компанией-ментором « Ника».
- Создание инициативной группы учащихся.
- Организация работы над проектом.
- Презентация проекта.
Содержание проекта
1. Социальное партнерство - особый тип взаимодействия, нацеленный на максимальное согласование и реализацию интересов всех участников этого процесса.
Взаимодействие школы и бизнеса в ситуации реальной действительности позволяет нам развивать в себе ключевые компетенции, которые в дальнейшем помогут нам начать собственное дело.
2.В современном быстро меняющемся мире актуальными становятся такие качества человека, как предприимчивость, инициативность и самостоятельность. Насущной потребностью сегодня является подготовка энергичных предприимчивых работников, обладающих качествами лидера, способных творчески мыслить, находить нестандартные решения, уметь выбирать профессиональный путь, достигать жизненного успеха, организовывать созидательную социально полезную деятельность на благо развития региона.
Одной из наиболее эффективных технологий является обучение через предпринимательство, которое позволяет нам получить серьёзный опыт и практические навыки в области бизнеса и предпринимательства.
Работа с компанией-ментором стимулирует развитие предприимчивости и самостоятельности. Инициативная группа 7Б класса МОУ СОШ №1 г. Белинского в составе пяти учащихся, изучив приоритетные отрасли экономики Пензенской области провела работу на территории города г. Белинского. выбрала компанию-ментора и провела с руководством компании переговоры о содействии в реализации проекта. Для организации сотрудничества с компанией-ментором наша группа:
1. Провела мониторинг социально-экономической ситуации г. Белинского, возможностей и перспектив участия компании-ментора в сетевом взаимодействии и оказании различных видов поддержки учащимся МОУ СОШ№1.
2. Провела рабочие совещания, деловые встречи, круглые столы по организации сетевого взаимодействия «школа-компания-ментор», что позволило оформить деловые отношения с компанией-ментором , итогом которых стало подписание двусторонних соглашений (договоров) о сотрудничестве.
Сведения о компании
1. Компания .
2. Контактный телефон-
3. Юридический адрес: А
4. Цель миссии: заинтересовать потенциального покупателя в предлагаемой продукции. Миссия компании «НИКА»: «Ваше здоровье - наша забота».
5. Основатель компании: индивидуальный предприниматель, имеет сеть аптек. Образование высшее. Окончил Пензенский государственный сельскохозяйственный институт. Гражданин РФ.
6. начал свою предпринимательскую деятельность в юные годы. Сначала он помогал отцу, занимались скупкой мяса у населения. И уже имея на руках первоначальный капитал, навыки предпринимательства, хорошее образование, Иван Александрович решил открыть собственный бизнес. Все тщательно продумав и взвесив, проанализировав рынок Белинского района, он решил заниматься аптеками.
Первая аптека была построена в районе автовокзала. Она специализировалась на продаже лекарственных препаратов для животных. Место расположения аптеки было выбрано не случайно. Жители окрестных сел, приезжающие в город, являются потенциальными покупателями ветеринарной аптеки, т. к. имеют подворное хозяйства. Белинский район – аграрный. Здесь очень много КФХ, где выращивают скот и потому такая аптека была жизненно необходима для района. Конкурентов на момент открытия аптеки у не было.
На этом предприниматель не остановился и открыл еще две аптеки. Одну в городе Белинском, вторую в рабочем поселке Тамала. К тому времени его жена окончила институт по специальности психолог, что позволило торговать лекарствами для людей.
Все работники аптеки имеют медицинское образование. При аптеках ведут прием врачи. Любой человек здесь может получить консультацию по применению того или иного препарата.
7. Структура управления компании.
8.Динамика спроса на продукцию.
С момента открытия аптеки спрос на продукцию заметно вырос. Это объясняется, во-первых, удачным расположением аптеки (в центре жилого массива), во-вторых, качественным и доброжелательным обслуживанием, которое обеспечивают сотрудники аптеки, в-третьих, хорошей ориентированности в сфере бизнеса. В аптечном пункте есть не только товары первой необходимости, спрос на которые всегда был, есть и будет, но и узкоспециализированные лекарственные препараты. Клиенты «Ники» знают, что даже если товар, необходимый им, в данный момент отсутствует, то в ближайшее время он появится на прилавках. Сотрудники аптечного пункта всегда очень чутко относятся к требованиям и пожеланиям покупателей и стараются удовлетворить все их потребности. Поэтому динамика спроса на продукцию неуклонно растет.
9.Партнеры компании, поставщики.
а) ;
б) «СИА Интернешнл»;
в) ;
г) .
10.Конкурентами компании «Ника» являются аптечные пункты , аптечный пункт «Вита», аптечный пункт «Формоза».
11.Ключевыми факторами успеха компании «Ника» являются
а) Большой выбор лекарственных препаратов.
б) Умеренные цены.
в) Высококвалифицированные специалисты.
г) Место расположения в густонаселенном районе.
д) Культура обслуживания.
Регулярные контакты с представителями компании позволили нам соотносить теорию и практику, понять, для чего им нужны теоретические знания, получаемые в школе: химия – провизор, фармацевт
биология - провизор, фармацевт
математика - экономист, бухгалтер
основы предпринимательства - директор, менеджер
Началом проектной работы служит совместное обсуждение в режиме «мозговой атаки», в ходе которой инициативная группа под руководством учителей-фасилитаторов Лесковской С. В. разработала серию вопросов для исследования.
1. Какие факторы влияют на успешность аптечного бизнеса?
2.Существует ли « формула успеха»?
3. Что в наших силах предложить компании – ментор «Ника» для дальнейшего процветания их бизнеса?
Компания «Ника» существует на рынке г. Белинского, сравнительно, недавно. Наша инициативная группа решила внести свой небольшой вклад в дело ее процветания.
Изучив основы аптечного бизнеса, мы попытались вывести свою « формулу успеха» и предложили ее компании «Ника».
Успешная аптека: определитесь с тем, что вы хотите получить в итоге
Каждый, кто собирается заниматься этим бизнесом, должен четко себе представлять, чего он хочет: аптечный пункт, классическую аптеку, аптеку в формате мини-маркета с дальнейшим развитием и расширением до аптечной сети, или аптечный киоск. Дело в том, что в лицензионных условиях реализация лекарственных средств рецептурного отпуска разрешается только аптекам и аптечным пунктам. В киосках же эта номенклатура просто не должна присутствовать согласно приказу Министерства здравоохранения РФ. Поэтому если аптечный киоск будет поддерживать только тот ассортимент, который разрешен к реализации - он, конечно, будет малоэффективен. Скорее всего, он превратится просто в магазин парафармацевтической продукции. Необходимо также представлять себе, где будет располагаться ваша аптека, на каких покупателей она рассчитана, какой способ торговли вы выберете, какой уровень сервиса предлагаете. Принимать решение нужно как можно быстрее, так как количество открывающихся аптек и аптечных пунктов стремительно растет.
Успешная аптека: лучшее расположение аптеки - вблизи скопления людей
Безусловно, одним из важнейших факторов нормальной работы розничной точки является ее месторасположение. Ведь от него зависит трафик, то есть проходимость клиентов через вашу аптеку. Следовательно, на первый план для удачного месторасположения выходят такие факторы, как близко расположенная станция метро, автобусная остановка, магистраль. Если рядом расположены торговые центры, магазины и прочие места скопления людей - это только увеличит посещаемость вашей аптеки.
Успешная аптека: Займитесь подготовкой персонала сами
Многому можно научиться только в процессе работы, например, знанию ассортимента аптеки и умению свободно в нем ориентироваться. Необходимо построить правильную кадровую политику, чтобы люди были заинтересованы в работе именно у вас. Постарайтесь обеспечить им карьерный рост. Создайте хорошую атмосферу в коллективе, чтобы человеку было приятно! приходить на свое рабочее место. Нельзя добиться хороших продаж, не имея в торговой точке сплоченного коллектива! Потому что все, начиная уборщиц и кончая директором, должны работать на одну цель. Здесь очень многое зависит от руководителя, именно он задает тон Хорошие кадры - это один из важнейших факторов успеха. Но высококвалифицированный специалист и стоить должен соответственно.
Успешная аптека: Расширяйте ассортимент
Предложите клиентам богатый ас сортимент товаров. Должны быть представлены как новейшие зарубежные разработки, так и старые добрые отечественные препараты - спрос на отечественные медикаменты и парфюмерную продукцию остается довольно высоким. Они дешевле своих зарубежных аналогов, кроме того, люди просто привыкли к ним. Например. «Но-шпу», которая уже устарела во всем мире, люди до сих пор помнят и спрашивают в аптеках. В первую очередь, вы должны ориентироваться на спрос, чтобы любой человек, зашедший к вам в аптеку, остался удовлетворен. Кроме того, наряду с лекарственными препаратами, можно ввести в продажу предметы парафармацевтической продукции, такие как средства по уходу за кожей, травяные чаи, соки, детское питание, подгузники, минеральная вода и так далее.
Успешная аптека: Компьютерные программы помогут оптимизировать работу аптеки
Без современных компьютерных программ эффективная работа не только аптеки, но и любой торговой точки практически невозможна. Имея хорошую компьютерную программу, можно отслеживать заказ и оборачиваемость товаров, высвобождение денежных средств для закупки новых товаров и многое другое. Поэтому обязательно оптимизируйте работу вашей аптеки с помощью компьютерных программ.
Своя аптека: Создайте единую справочную службу
Создание единой справочно-информационной службы существенно облегчит поиск вашими клиентами того или иного препарата. Если клиент обратился к вам за лекарством, а вы по тем или иным причинам не можем сейчас его предоставить, вы направляете его в другие аптеки, где данный препарат есть. Мы считаем, что если нам позвонил человек, мы обязаны помочь ему в любом случае. Клиент запомнит, что именно по этому номеру телефона ему оказали помощь, а это очень много значит. Кроме того, вы можете предоставить своим клиентам такую услугу, как индивидуальный заказ, в случае отсутствия интересующего его препарата. Мы, например, записываем координаты такого клиента, ищем необходимое лекарство, и если оно зарегистрировано, заказываем его, после чего клиент может подъехать за ним в любую из наших аптек.
Успешная аптека: Создайте приятную атмосферу в аптеке
Мы хотели изменить годами сложившийся стереотип. Мы провели ряд маркетинговых исследований, чтобы понять, что же все-таки хочет наш потенциальный клиент. К своему удивлению, первое, что мы обнаружили, было то, что люди ходят в аптеку только тогда, когда уже больны и соответственно воспринимают ее наравне с больницей. Например, были такие отзывы: «С ребенком я туда не пойду, потому что туда ходят только больные люди». Так что изначально мы хотели внушить нашим клиентам, что в аптеку надо идти в первую очередь для профилактики болезни, что необходимо постоянно заботиться о себе и о своем здоровье. В аптеке всегда должно быть чисто, начиная с хорошо вымытых стен и полов, все сотрудники, вплоть до уборщицы, должны быть опрятно одеты, персонал должен быть вежлив и компетентен. Не забудьте обеспечить удобный доступ ко всем товарам, предлагаемым в вашей аптеке.
Успешная аптека: Сделайте свое имя узнаваемым
Сделайте так, чтобы вас узнавали. Это поможет завоевать собственных клиентов, которые будут идти именно к вам. После проведения маркетинговых исследований, рекламная политика строится следующим образом: нужно заниматься адресной рассылкой. В результате, вы добивайтесь главного - вас начнут узнавать. У аптеки должен быть свой символ, слоган, бренд.
Успешная аптека: Аптечные сети открывать выгоднее
Наверное, вы заметили, что буквально за прошлый и за этот годы активно развиваются именно сети аптек. И этому есть объективные причины. Во - первых, одной торговой точке очень тяжело выжить в современном бизнесе, ее просто съедят более сильные и крупные конкуренты. Во-вторых, аптечным сетям проще и дешевле осуществлять рекламную политику и проводить маркетинговые исследования. В-третьих, легче проводить ценовую политику, в первую очередь за счет скидок (чем больше объемы, тем больше можно получить скидок у поставщиков), зарекомендовавшего себя брэнда. Компаниям-производителям также легче работать с несколькими сетями, чем с сотней мелких точек, они получают больше гарантий, большие объемы закупок, да и построить процесс с десятью крупными партнерами гораздо легче и выгоднее, чем со ста мелкими.
Успешная аптека: Приготовьтесь к борьбе с конкурентами.
Уровень конкуренции на этом рынке безусловно высок. Чтобы оставаться на уже занятых позициях, а тем более отстаивать свое право на существование, надо постоянно работать: изучать деятельность конкурентов, искать новые и новые ходы и стратегические, и рекламные, и, возможно, ценовые. Но ведь без развития и бизнеса не будет
Создание проекта
1. Обоснование проблемы
Проанализировав все аспекты успешной аптеки, мы пришли к выводу, что наша инициативная группа могла бы придумать для компании «Ника» символ, который стал бы для нее талисманом. Чтобы сеть аптек. была узнаваема на рынке Пензенской области и за ее пределами.
2. Банк идей и предложений
Вариант 1.
«Змея, обвивающая чашу»
Достоинства: Этот знак является символом всех медицинских учреждений. Поэтому первым приходит в голову.
Недостатки: Символ не будет отличительным знаком для нашей аптеки
Вариант 2.
«Флорик»
Достоинства: Это небольшое существо является покровителем всех лекарственных растений
Недостатки: «Флорик» - существо зеленого цвета. А все атрибуты аптеки «Ника» зеленые. Следовательно, наш символ не будет выделяться на общем фоне.
Вариант 3.
«Лучик»
Достоинства: Это солнечный человечек. С ним приходят ультрафиолетовые лучи, тепло и хорошее настроение. Он яркий и запоминающийся.
Недостатки: Нет.
Обсудив, предложенные варианты с компанией-ментор, мы остановились на третьем варианте.
3.Схема осуществления проекта
|
Ожидаемый результат
Таким образом, достигается поставленная цель: компания-ментор аптека «Ника» получит свой символ и станет узнаваемой на рынке аптек Пензенской области и за ее пределами. Желаем, чтобы наш талисман приносил удачу и прибыль.
Планы на дальнейшее сотрудничество
В дальнейшем наша группа собирается продолжить социальное партнерство с компанией-ментором «Ника». Компания планирует расширяться и мы предполагаем продолжить проект «Успешная аптека», где мы постараемся разработать компьютерные программы, которые помогут оптимизировать ее работу.
«Ваше здоровье - наша забота»
