Рабочая программа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Государственное образовательное
учреждение высшего профессионального образования

Воронежский государственный архитектурно-строительный университет

СОГЛАСОВАНО Декан заочного обучения ____________ «____»___________2011 г.

УТВЕРЖДАЮ Декан ФЭУ д. э.н., проф. « » 2011 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

Дисциплина

«Корпоративная культура»

Направление подготовки (специальность) «Управление персоналом»

Профиль (специализация) 080400

Квалификация (степень) выпускника: бакалавр

Нормативный срок обучения 4 года

Форма обучения: очная

Автор программы ст. преподаватель

Программа обсуждена на заседании кафедры «Управление строительством»

«____» _____________ 2011г. Протокол №____

Зав. кафедрой д. т.н., проф.

Воронеж

2011

1. Цели и задачи дисциплины

1.1. Целью дисциплины «Корпоративная культура» является ознакомление студентов с  моделями поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.

1.2. Задачами дисциплины «Корпоративная культура»:

•  знакомство студентов с развитием эффективного менеджмента;

•  принятая система лидерства;

•  стили разрешения конфликтов;

•  действующая система коммуникации;

•  положение индивида в организации;

•  принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы;

•  виды корпоративных культур;

•  типы современных российских корпоративных культур.

2. Mecтo дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Корпоративная культура» относится к вариативной части гуманитарного, социального, экономического цикла.

Требования к входным знаниям, умениям и компетенциям студента, необходимым для изучения данной дисциплины. Изучение дисциплины «Корпоративная культура» требует основных знаний, умений и компетенций студента по курсам:

История менеджмента: основы менеджмента; система принципов, методов и технологий управления.

Социологияи: изучение общественной жизни человека, изучение групп и обществ; анализ структуры социальных отношений в том виде, в каком они складываются в ходе социального взаимодействия.

Дисциплина является необходимой для изучения дисциплин: «Организационное поведение», «Основы управленческого консультирования», «Этика деловых отношений», «Управление социальным развитием организации», «Управление персоналом организации».

3. Требования к результатам освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины «Корпоративная культура» направлен на формирование следующих компетенций:

·  базовые ценности мировой культуры и готовность опираться на них в своем личностном и общекультурном развитии (ОК-1);

·  знанием и пониманием законов развития природы, общества и мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности (ОК-2);

·  владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);

·  способностью отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения (ОК-7);

·  готовностью к кооперации с коллегами, к работе на общий результат, обладанием навыками организации и координации взаимодействия между людьми, контроля и оценки эффективности деятельности других (ОК-8);

·  знанием основ разработки и реализации концепции управления персоналом, кадровой политики организации и умением применять их на практике (ПК-1);

·  знанием основ стратегического управления персоналом и умением применять их на практике(ПК-2)

·  знанием основ профориентации персонала и умением применять их на практике (ПК-8);

·  знанием принципов формирования системы адаптации персонала, разработки и внедрения программ адаптации и умением применять их на практике (ПК-9);

·  способностью эффективно организовывать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-11);

·  умением определять цели, задачи и виды текущей деловой оценки персонала (в том числе аттестации) в соответствии со стратегическими планами организации (ПК-15);

·  знанием основ разработки и внедрения корпоративных стандартов в области управления персоналом (ПК-28);

3.1. Студент должен знать:

базовые ценности мировой культуры и готовность опираться на них в своем

личностном и общекультурном развитии; знанием и пониманием законов развития природы, общества и мышления и умением оперировать этими знаниями в профессиональной деятельности; владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения; готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе; способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность.

3.2. Студент должен уметь:

знанием основных этапов эволюции управленческой мысли; способностью проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования; разрабатывать процедуры и методы контроля; использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач; эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды; владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций; способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций; способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений; способностью анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений.

3.3. Студент должен иметь навыки:

использования основных методов финансового менеджмента для стоимостной оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуре капитала; принимать участие в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию; владения современными технологиями управления персоналом; участия в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента; корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации; участвовать в реализации программы организационных изменений, способностью преодолевать локальное сопротивление изменениям.

4. Объем дисциплины и виды учебной работы

Общая трудоемкость дисциплины «Корпоративная культура» составляет 72 зачетных единиц.

Вид учебной работы	Всего часов	Семестры
2
Аудиторные занятия (всего)	36	36
Лекции	18	18
Практические занятия (ПЗ)	18	18
Лабораторные роботы (ЛР)
Самостоятельная работа (всего)	36	36
В том числе:
Курсовой проект
Контрольная работа
Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен)	зачет	зачет
Общая трудоемкость	2/72	2/72
час	2	2
зач. ед	72	72

5.содержание дисциплины

5.1.Содержание разделов дисциплины

№ п/п	Наименование раздела дисциплины	Содержание раздела
1	Понятие корпоративной культуры	Понятия корпоративной и организационной культуры История организации и ее культура Организационная культура как система корпоративных правил культура как аналог большой культуры Корпоративная культура как коллективное бессознательное Ограничения корпоративной культуры
2	Корпоративная культура в России	Особенностей российской культуры Хаос в российской культуре
3	Виды и индикаторы культуры	Виды культуры организации Структура корпоративной культуры Индикаторы культуры Позитивная и негативная культура
4	Изменение и формирование корпоративной культуры	Изменение корпоративной культуры Формирование корпоративной культуры

5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	№№ разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
1	2	3	4
1	«Организационное поведение»	+	+	+	+
2	«Основы управленческого консультирования»	+	+	+	+
3	«Этика деловых отношений»	+	+	+	+
4	«Управление социальным развитием организации»	+	+	+	+
5	«Управление персоналом организации»	+	+	+	+

5.3. Разделы дисциплин и виды занятий

№ п. п	Лекции (краткое содержание)	К-во лекционных часов	Объем на тематический блок, ч	Всего, час
Практические и др. занятия	Лабораторные занятия	Самостоятельная работа
М-1. Понятие корпоративной культуры
	Понятия корпоративной и организационной культуры История организации и ее культура Организационная культура как система корпоративных правил культура как аналог большой культуры Корпоративная культура как коллективное бессознательное Ограничения корпоративной культуры	6	4		10	20
М-2. Корпоративная культура в России
	Особенностей российской культуры Хаос в российской культуре, особенности поведения российского работника.	4	4		8	16
М-3. Виды и индикаторы культуры
	Виды культуры организации Структура корпоративной культуры Индикаторы культуры Позитивная и негативная культура. Понятие и структура репутации и имиджа организации. Управление репутацией.	4	6		10	20
М-4. Изменение и формирование корпоративной культуры
	Изменение корпоративной культуры Формирование корпоративной культуры Лидерство в организации при различных типах культур	4	4		8	16

6. Лабораторный практикум

Не предусмотрен учебным планом

7. Практические занятия

№ п. п.	№ раздела дисциплины	Тема занятия	Трудоемкость (час)
1	1	Упр. «Коммуникативнгость и адаптация работника», «Эффективность одно-двустороней коммуникации», «Типовая карта коммуникативной деятельности»	2
2	1	Сущность корпоративного поведения поведения.	2
3	2	Формирование базисных концепций корпоративной культуры. Механизм построения КП. Модели корпоративного поведения.	2
4	2	Моделирование организационного поведения. Упр. «Стили поведения руководителя», «Мой лучший менеджер»	2
5	3	Упр. «Организационная культура», «Управляем ли мы корпоративной культуройОсновы организационной культуры. Цели и задачи организационной культуры. Функции организационной»	6
6	4	Тест «Готовы ли вы ко всяким неожиданностям», «Потребность в перестройке», «Преодоление стереотипов»	2
7	4	Расчет показателей эффективности организационного поведения. Активные методы обучения людей.	2

8. Примерная тематика курсовых проектов и

контрольных работ

Курсовые проекты не предусмотрены учебным планом.

Контрольные работы:

Первая контрольная работа по тема: Организационная культура как система корпоративных правил, культура как аналог большой культуры

Вторая контрольная работа по тема: Структура корпоративной культуры

Индикаторы культуры

9.оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам

освоения дисциплины

9.1.Вопросы для подготовки к зачету

1.  Структура корпоративной культуры

2.  Взаимосвязь корпоративной культуры с другими факторами

3.  Цели и задачи организационной культуры

4.  Функции организационной культуры

5.  Типология организационной культуры по национальным особенностям поведения персонала

6.  Корпоративная миссия и "дерзкая цель" организации

7.  Основные принципы организации и ее подразделения

8.  Коллективизм и индивидуализм

9.  Индивидуальная профессиональная миссия

10.  Внешние проявления корпоративной культуры.  Видимые символы

11.  Внешние проявления корпоративной культуры . Символ как архаичный ценностный образ. От символа к эмблеме

12.  Внешние проявления корпоративной культуры. Цвет.

13.  Внешние проявления корпоративной культуры. Фирменный стиль: концепция и основные понятия.

14.  Внешние проявления корпоративной культуры . Элементы фирменного стиля.

15.  Внешние проявления корпоративной культуры  .Товарный знак, пиктограммы.

16.  Внешние проявления корпоративной культуры  .Интерьер.

17.  Внешние проявления корпоративной культуры . Одежда.

18.  Ритуалы, праздники, поведение сотрудников.

19.  Герои и мифы. Язык общения

20.  Валеология. Здоровый образ жизни

21.  Основы организационной культуры

22.  Понятие и структура репутации и имиджа

23.  Управление репутацией

24.  Поведенческий маркетинг

9.2. Вопросы для подготовки к экзамену

Не предусмотрено учебным планом

9.3. Тесты контроля качества усвоения дисциплины

Корпоративная культура - это:

a.  Культура корпорации по сравнению с другими социальными институтами

b.  Система ценностей организации в целом

c.  Процесс перенесения ценностей менеджмента на общество в целом

d.  Система ценностей TOP – менеджмента

e.  Академический термин, используемый для описания капиталистического общества

Формирование корпоративной культуры – это …

a.  Бесполезное занятие, пустая трата времени. Нам нужно деньги зарабатывать

b.  Это каждодневный труд, и прежде всего руководителя. Главное понимать, что ты хочешь сформировать и как этого добиться. С одной стороны, каждая мелочь влияет на «состояние души» компании, с другой стороны, именно КК позволяет устоять в любой шторм. 

c.  Тренинги, team - building, ритуалы, праздники, совместный отдых и т. д. Это работа менеджера по персоналу.

Социально-психологическая атмосфера в группе проявляется (выбрать 3 ответа):

a.  В количестве и остроте конфликтов

b.  удовлетворении человека в своей работе

c.  В характере отношений между людьми

d.  В конкретных результатах работы

e.  В эффективности управления

f.  Предоставлением взаимной информации

g.  Оформлением контракта деятельности человека в организации

h.  Учетом социально-психологических особенностей человека

i.  Рациональным распределением функций деятельности в организации

j.  Проведением социологических исследований

К основным переменным внутренней среды организации не относятся:

a.  цели фирмы

b.  структура организации

c.  технология

Совокупность правил, определяющих порядок деятельности организации в целом, ее структурного подразделения, отдельного работника, это:

a.  Свод правил

b.  Регламент

c.  Штатное расписание

d.  Организационная культура

e.  Корпоративная культура

Порядок подчинения низших должностей, подразделений, органов высшим, называется

a.  Иерархией

b.  Структурой

c.  органиграммой

10. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

10.1.Основная литература

1. Организационная культура и лидерство: учебник для слушателей, обучающихся по программам "Мастер делового администрирования": Пер. с английского , Питер - 2006, 330 стр

2. Корпоративная культура и управление изменениями
Пол Леви, Билл Мунк, Роберт Киган, Изд-во: Альпина Бизнес Букс, 2006 г. Мягкая обложка, 192 стр

3. Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение  Томсон Изд-во: Баланс Бизнес Букс, 2005 г.
Твердый переплет, 272 стр.

4. Красовский поведение: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080507 «Менеджмент организации» и 040204 «Социология» / . – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДЖАНА, 2007. – 527 с.

5. Зельдович поведение: Учеб. пособие для студентов вузов/ . – М.: Аспект Пресс, 2008. – 319с.

6. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. пособие. – М.: Дело, 20с.

7. Хохлова поведение: учеб. Пособие / . – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Магистр, 2009. – 509с.

8. . Социология организаций ЛИЧНОСТЬ И ОРГАНИЗАЦИЯ. Основные подходы к изучению личности члена организации

9. Кочеткова в организационное поведение и организа­ционное моделирование: Учеб. пособие. — М.: Дело, 20с.

10. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. , . - СПб.: Питер, 20с: ил. - (Серия «Учебник для вузов»)

11. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 20с

12. Широкова изменениями в российских компаниях (2-е издание). Изд. : Высшая школа менеджментв, 2008. – 480с.

13. , , Организационная культура: Учебное пособие для вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации». – М.: ЮНИТИ, 2004. – 288с.

14. Шермерон Дж., Хант Дж., Организационное поведение, 8-е издание. / Пер. с англ. Под ред. . – Спб.: Питер, 2004. – 637с.: ил.

15. , «Деловые игры: разработка, организация, проведение», - М.:, 2007

16. Коммуникации в организациях. Учебно-методическое пособие. - Н. Новгород., Нижегородский региональный институт управления и экономики АПК. 1998. Автор-составитель - к. ф.н. доцент , научная редакция - д. ф. н. профессор

10.2. Дополнительная литература

1.  О Организационная культура компании: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 624с. – (100 лет РЭА им. ).

2.  , Соколова поведение: учебник / , . – Экономистъ, 2005. – 665с. – (Homo faber)

3.  Организационная культура и лидерство - С-Пб.: «Питер», 2002.

4.  Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирования, 2006 г.

5.  Организационное поведение: Практикум / Под ред. , – Спб.: 2006. – 272 с.: ил. – (Серия «Учебное пособие»)

6.  Роберт Брэмсон “Общение с трудными людьми”

7.  Д. Ямпoльcкaя, M. Зoниc Менеджмент. – Спб. : Нева, Олма-Пресс, 2003.

8.  Организационное поведение / . – М.: ГроссМедиа, 2005. – 336с. – ISBN -Х.

9.  Общая психология. – М.: «Издательство ПРИОР», 2000, с.300

10.  Социология управления: от группы к команде. – М.: Финансы и статистика, 2004.

11.  Управление персоналом организации/ Под ред. . – М.: ИНФРА-М, 1997. с.357.

12.  Управление персоналом. – Спб.: Питер, 2001. с.160.

13.  , . Лидерство в менеджменте. – М.: Воскресенье, -Ателье», 1999.

14.  М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. – М.: Дело, 1992.

15.  Психология личности: Теория и исследования. – М.: 2000.

16.  . Психология и социология управления. Учеб. Пособие. М.; Гос. Университет Управления, Книжный мир. 200с.

17.  , Основы менеджмента. М., 2002.

18.  Масленникова Н. Цели развития организации через призму управленческих теорий// Теория и практика управления, №6, 2002.

10.3. Программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

Полное библиографическое описание издания	Вид занятий	Количество имеющихся экземпляров	Коэфф. обеспеченности (экз/чел.)
Чукаева, культура и паблик рилейшнз (PR) в промышленных организациях // СОЦИС (Социологические исследования)	лекционные	12	1,2
Корпоративная культура организации в России // Менеджмент в России и за рубежом	лекционные	8	0,8
Красовский, Юрий Дмитриевич. Организационное поведение = Organizational behaviour : учеб. пособие. - М. : Юнити, 20с. - ISBN -9 : 105-00.	лекционные	10	1
Алиев, Владимир Гаджиевич. Организационное поведение [Текст] : учебник для вузов : рек. УМО / М-во образования РФ. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономика, 2004 (М. : ГУП ПП "Тип. "Наука", 200с. - Библиогр. в конце кн. (68 назв.). - ISBN -8.	лекционные	2	0,2
Баркалов, Сергей Алексеевич. Организационное поведение [Текст] : учеб. пособие : рек. ВГАСУ / Воронеж. гос. архит.-строит. ун-т. - Воронеж : [б. и.], 2008 (Воронеж : Отдел оперативной полиграфии ВГАСУ, 200с. - Библиогр.: с. назв.). - ISBN -206-6.	лекционные	79	7,9
Красовский, Юрий Дмитриевич. Организационное поведение [Текст] : учебник : допущено МО РФ. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юнити, 2009 (Ульяновск : ОАО "ИПК "Ульяновский Дом печати", 200, [1] с. : ил. - ISBN 1180-6.	лекционные	4	0,4

11.МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ДИСЦИПЛИНЫ

1.  Компьютерный класс, который позволяет реализовать неограниченные образовательные возможности с доступом в сеть. С возможностью проводить групповые занятия с обучаемыми.

2.  Библиотечный электронный читальный зал с доступом к электронным ресурсам библиотек страны и мира. В количестве 3-х мест.

12. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (образовательные технологии)

При реализации различных видов учебной работы могут быть использованы следующие образовательные технологии:

Лекции: проблемная лекция, диалоговая лекция, интерактивная лекция, лекция с вопрошающими паузами, контекстная лекция.

Семинарские занятия: кейс-технология, деловая игра, ролевая игра, дискуссия, дебаты, мозговой штурм, проблемно-концептуальный доклад, аргументированное эссе.

Самостоятельная работа:  логический анализ текстов, критический анализ текстов, формализация текстов, постановка и решение проблем, решение логических задач.

СОГЛАСОВАНИЕ С ВЫПУСКАЮЩЕЙ КАФЕДРОЙ

Наименование выпускающей кафедры	Должность, Ф. И.О. согласовавшего	Подпись и дата согласования
Управления строительством	Ст. преподаватель

Программа составлена в соответствии с пунктом 5.2.7 Положения о Министерстве образования и науки Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2010 г. № 000 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 21, ст. 2603; № 26, ст. 3350), пунктом 7 Правил разработки и утверждения федеральных государственных образовательных стандартов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.01.01 г. № 000 по направлению подготовки 080400 Управление персоналом (квалификация (степень) "бакалавр").

Эксперт

_____________________ ____________________ ______________________

(место работы) (занимаемая должность) (подпись) (инициалы, фамилия)

МП

организации