ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Нижегородский государственный лингвистический университет
им.
по ДИСЦИПЛИНЕ "МЕНЕДЖМЕНТ"
Специальность:
350800 - Документоведение и документационное обеспечение управления
Квалификация: Документовед
061100 – Менеджмент организации
Квалификация: Менеджер
Нижний Новгород, 2005 г.
Кафедра математики и информатики
Утверждаю:
Первый проректор
____________
"____" ________ 2005 г.
учебная программа
по ДИСЦИПЛИНЕ "МЕНЕДЖМЕНТ"
Кол-во часов по учебному плану – 332 ч.
Из них аудиторных часов – 144.
В том числе:
лекций – 72(час.);
практических занятий – 72 (час.);
самостоятельная работа студентов – 188 час.
Составитель – доц.
Программа обсуждена и одобрена на заседании кафедры 2005 г.
Зав. кафедрой, профессор
1. цель и задачи дисциплины
Целью данной учебной дисциплины является системное изложение теоретических и методологических основ менеджмента, его функции, этика и психология современного управления трудовыми процессами в коллективе. В дисциплине изучаются сущность менеджмента, его роль в создании материальных благ, значение внешней и внутренней среды в эффективности производства и деловом успехе.
Основными задачами дисциплины являются: изучение общей теории управления с момента зарождения менеджмента как науки, по настоящее время; знакомство с особенностями управления социально-экономическими системами в условиях рыночной экономики; функций и принципов современного менеджмента; знакомство с особенностями работы менеджера, как руководителя коллектива.
В результате изучения дисциплины студент должен знать: особенности работы менеджеров; теоретические основы менеджмента, особенности управления человеком и управления группой. Студент должен уметь: принимать управленческие решения и оценивать их эффективность; применять современные методы управления трудовым коллективом.
Формы проведения занятий. Обучение проводится в виде лекционных и семинарских занятий, которые могут быть реализованы как деловая игра, расчетно-аналитическое занятие по изучаемой проблеме, обсуждение проблемных ситуаций. Предусмотрено выполнение контрольных тестов, курсовой работы и итоговой экзаменационной оценки.
2. ТЕМАТИЧЕСКОЕ содержание дисциплины
ТЕМА 1. Введение в менеджмент
Понятие менеджмента. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Развитие управленческой мысли. Школы менеджмента. Особенности социально-экономических систем как объектов управления.
ТЕМА 2. Функции и принципы менеджмента
Сущность и взаимосвязь функций менеджмента. Планирование в системе менеджмента. Стратегические и тактические планы. Организационная функция менеджмента. Понятие и классификация организаций на примере непромышленных предприятий. Структура управления. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в фирме. Экономико-математический анализ структур управления организацией. Мотивация как функция менеджмента. Краткая характеристика содержательных теорий мотивации. Краткая характеристика процессуальных теорий мотивации. Стимулирование трудовой деятельности. Применение бестарифной системы оплаты труда для стимулирования трудовой деятельности. Теория мотивационного комплекса трудовой деятельности. Контроль в менеджменте. Принципы современного менеджмента.
Тема 3. Методы менеджмента.
Понятие и классификация методов менеджмента. Организационно-административные методы управления Экономические методы управления. Социально-психологические методы управления. Самоуправление. Комплексная система коллективного самоуправления.
Тема 4. Стили менеджмента
Понятие стиля менеджмента. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера. Власть и личное влияние. Авторитет менеджера. Характеристика стилей управления. Краткая характеристика поведенческого подхода к стилю менеджмента. Ситуационный стиль менеджмента.
Тема 5. Управленческие решения и их эффективность
Понятие и классификация управленческих решений. Процесс принятия управленческих решений. Критерии экономической эффективности управления фирмой. Методы принятия решений. Роль моделирования в принятии управленческих решений. Применение теории вероятности для принятия управленческих решений. Индивидуальные стили принятия решений. Условия эффективности управленческих решений. Оценка эффективности управления персоналом. Организация и контроль за исполнением решений. Риск в принятии управленческих решений. Методы оценки риска. Психология принятия решений в условиях риска и неопределенности.
Тема 6. Управление персоналом и трудовыми процессами в фирме.
Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления фирмой. Планирование потребности в персонале. Подбор персонала. Оценка и прием на работу. Методы оценки, их эффективность. Движение и профессиональное развитие. Планирование деловой карьеры. Проблемы текучести кадров. Основные направления рациональной организации труда. Управление трудовыми процессами посредством состязательности. Культура управленческого труда. Деятельность менеджера как руководителя коллектива. Лидерство и стили управления. Власть и партнерство. Управление человеком и группой. Динамика групп.
Тема 7. Этика и психология менеджмента
Значение делового общения. Формы общения. Организация общения. Общение как социально-психологический механизм управления. Психотипы субъектов общения. Барьеры, возникающие в общении. Конфликтность в менеджменте. Природа конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Методы разрешения конфликтов. Природа и причина стресса.
3. ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
№ п/п | Название темы | Из них аудиторных | ||
Всего | В том числе | |||
лекции | семин. | |||
1 | Введение | 4 | 2 | 2 |
2 | Функции и принципы менеджмента | 28 | 14 | 14 |
3 | Методы менеджмента | 20 | 10 | 10 |
4 | Стили менеджмента | 20 | 10 | 10 |
5 | Управленческие решения и их эффективность | 32 | 16 | 16 |
6 | Управление персоналом и трудовыми процессами в фирме | 24 | 12 | 12 |
7 | Этика и психология менеджмента | 16 | 8 | 8 |
ИТОГО: | 144 | 72 | 72 |
4. ЛИТЕРАТУРА
1. Вершигора : Учеб. Пособие. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2001.
2. , Наумов : Учебник. М.: Экономист, 2003.
3. Молодчик : Стратегия, структура, персонал. Учеб. Пособие. – М.: Изд-во ВШЭ, 1997.
4. Дятлов менеджмент. Вып. 1. - М.: ВШЭ, 1996.
5. и др. Основы менеджмента. - М.: Изд-во "Центр", 1997.
6. W. W.Burke. Organization development. OD Series. Addison Wesley, 1994.
Контрольные вопросы
по дисциплине
«Менеджмент»
1. Понятие менеджмента. Потребность и необходимость управления в деятельности человека.
2. Развитие управленческой мысли.
3. Школы менеджмента.
4. Национальные особенности менеджмента
5. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента.
6. Планирование в системе менеджмента. Стратегические и тактические планы.
7. Организационная функция менеджмента.
8. Понятие и классификация организаций на примере непромышленных предприятий.
9. Структура управления. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в фирме.
10. Экономико-математический анализ структур управления организацией. Мотивация как функция менеджмента.
11. Краткая характеристика содержательных теорий мотивации.
12. Краткая характеристика процессуальных теорий мотивации. Стимулирование трудовой деятельности.
13. Применение бестарифной системы оплаты труда для стимулирования трудовой деятельности.
14. Теория мотивационного комплекса трудовой деятельности.
15. Контроль в менеджменте.
16. Принципы современного менеджмента.
17. Понятие и классификация методов менеджмента.
18. Организационно-административные методы управления
19. Экономические методы управления.
20. Социально-психологические методы управления.
21. Самоуправление. Комплексная система коллективного самоуправления.
22. Понятие стиля менеджмента.
23. Требования, предъявляемые к личностно-деловым качествам менеджера. Власть и личное влияние. Авторитет менеджера.
24. Характеристика стилей управления.
25. Краткая характеристика поведенческого подхода к стилю менеджмента. Ситуационный стиль менеджмента.
26. Понятие и классификация управленческих решений.
27. Процесс принятия управленческих решений. Критерии экономической эффективности управления фирмой.
28. Методы принятия решений.
29. Роль моделирования в принятии управленческих решений.
30. Применение теории вероятности для принятия управленческих решений. Индивидуальные стили принятия решений.
31. Условия эффективности управленческих решений.
32. Оценка эффективности управления персоналом.
33. Организация и контроль за исполнением решений.
34. Риск в принятии управленческих решений. Методы оценки риска. Психология принятия решений в условиях риска и неопределенности.
35. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления фирмой. Планирование потребности в персонале.
36. Подбор персонала.
37. Оценка и прием на работу. Методы оценки, их эффективность.
38. Движение и профессиональное развитие.
39. Планирование деловой карьеры.
40. Проблемы текучести кадров.
41. Основные направления рациональной организации труда.
42. Управление трудовыми процессами посредством состязательности. Культура управленческого труда.
43. Деятельность менеджера как руководителя коллектива.
44. Управление человеком и группой.
45. Динамика групп.
46. Значение делового общения.
47. Формы общения. Организация общения.
48. Общение как социально-психологический механизм управления.
49. Психотипы субъектов общения.
50. Барьеры, возникающие в общении.
51. Конфликтность в менеджменте.
52. Природа конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов.
53. Методы разрешения конфликтов.
54. Природа и причина стресса.
