Прейскурант услуг

Приложение .

к Договору № ________________________ о предоставлении услуг связи от «____»______________20___ г.

Утверждено Приказом Генерального директора от «20» июля 2010 года.

Прейскурант Услуг

Тарифы на услугу «Широкополосный доступ в Интернет с использованием технологии Ethernet (для квартир, частных лиц)
Наименование тарифного плана или Услуги	1.1. Разовые платежи	1.2. Ежемесячные платежи	2. Технические особенности	Скорость после превышения, к Пользователю / от Пользователя, до Мбит/сек
Плата за подключение к Услуге, руб.	Абонементная плата за маршрутизацию трафика.	Плата за трафик при превышении объема предоплаченного трафика, руб. за МБайт	Техническая скорость передачи данных, к Пользователю / от Пользователя, до Мбит/сек	Объем предоплаченного трафика, Гбайт в месяц
Безлимитные тарифы
AkNet-290	0	290 руб.	-	100/100	0	0,5/0,5
AkNet-450-turboPlus	0	450 руб.	-	100/100	2	5,5/5,5
AkNet-600-turboPlus	0	600 руб.	-	100/100	4	17/17
AkNet-850-turboPlus	0	850 руб.	-	100/100	6	21/21
AkNet-1250-turboPlus	0	1250 руб.	-	100/100	8	31/31
Дополнительные тарифы и услуги
услуга «Блокировка»	0	112	-	Сеть физически отключена на порту коммутатора
услуга «Внешний статический IP-адрес»	0	90	-	Открыты все входящие и исходящие TCP и UDP порты Первый месяц (до 01 числа) - бесплатно
услуга «Выверка тарифа»	280	0	-	Смена тарифа, если учетный период уже наступил (например, забыли перевестись на нужный тариф). Если был скачан трафик, то любые деньги НЕ компенсируются, абонентская плата НЕ возвращается.
Антивирус «DrWeb»	0	59	-	Специальная сборка для клиентов нашей сети
«Настройка роутера»	1400	-	-	Роутер покупается отдельно Пользователем
«Свободная ночь»	-	0	-	Ежедневно с 00:00 до 08:00 трафик и скорость не «режутся»
Ложный вызов технического специалиста	200	-	Факт ложного вызова доказан, если при подключении ноутбука Оператора к кабелю клиента присутствует выход в Интернет	списывается со счета по результатам выхода и составления Акта

Условия работы:

1.  Неиспользованный остаток предоплаченного трафика на следующий месяц не переходит, весь накопленный трафик обнуляется;

2.  В тарифном плане указывается только максимальная скоростная характеристика выделенного канала, то есть скорость, которая программно ограничена на центральном маршрутизаторе. На реальную скорость скачивания влияют различные факторы. Например, загрузка канала до сервера, с которого Вы скачиваете файл; загрузка самого сервера, с которого Вы скачиваете файл; скоростные ограничения, наложенные администрацией сервера; протокол, используемый для передачи данных; аппаратное обеспечение компьютера, включая скорость процессора, объем установленной оперативной памяти, свободное место на жестком диске; программное обеспечение компьютера – приложениям, запущенным одновременно с работой сетевой карты, требуется определенный объем ресурсов.

3.  Абонентская плата снимается ежемесячно, в начале расчетного периода, автоматически.

4.  При смене тарифного плана «задним числом» (если месяц уже наступил и абонплата снялась и необходимо работать по новым тарифным планам) уже снятая абонплата НЕ возвращается, списывается новая абонплата и сумма в размере услуги «Выверка тарифа».

5.  При любом отрицательном балансе на лицевом счету тарифный план не активизируется, а активизируется с момента погашения задолженности. При этом учетный период не смещается.

6.  Переключение на любые иные (например, старые) тарифы с 01 февраля 2009 г. больше НЕ осуществляется.

7.  Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия работы по тарифным планам.

8.  Предоставляется один статический внутренний IP-адрес вида 192.168.ххх. ууу (ограничения только на входящие TCP порты);

9.  Для отправки писем почтовым клиентом (The Bat!, Outlook Express) предоставляется почта на нашем сервере mail.aknet.ru;

10.  На второй и последующие учетные периоды (месяцы) может быть выбран любой тарифный план. Для этого Пользователь:

·  вариант 1. (более предпочтительный) – делает заявку на сайте http://www.aknet.ru (раздел «Смена тарифа»);

·  вариант 2. – письменно заполняет заявление установленного образца в офисе.

11. Стоимость тарифов не включает в себя платежи и комиссии, которые взимает банк или платежная система сверх абонентской платы - они оплачиваются дополнительно в соответствии со своими расценками.

12. Один тарифный план выдается на один внутренний/внешний IP-адрес. Если нужно подключить несколько ПК – Вы можете самостоятельно установить роутер (маршрутизатор) или поручить эту процедуру нам (услуга платная). Домашняя локальная сеть за роутером (домашний ПК, ноутбук и прочее) должна иметь IP-адреса 192.168.254.ххх

Порядок подключения:

1.  Оставить заявку на подключение: по телефону или на сайте http://www.aknet.ru

2.  Дождаться проведения кабеля до квартиры в щиток – личное присутствие не требуется (постоянно дома ждать не нужно).

3.  Заведение кабеля в квартиру и настройка ПК– необходимо Ваше личное присутствие дома и наличие ПК с сетевой платой (картой).

·  прибивание кабеля (например, к плинтусу) в стоимость подключения и обязанности монтажной бригады не входит;

·  после настройки ПК нужно проверить работу сети Интернет и подписать монтажной бригаде «Акт выполненных работ».

4.  В течение 3-х дней оплатить абонентскую плату по выбранному тарифу – квитанцию можно распечатать с сайта http://www.aknet.ru

Внимание! Это надо знать:

Ø  Заведение кабеля в квартиру проводится открытым способом, на скобах, через новое отверстие в дверной коробке. Местоположение отверстия указывает Пользователь или его представитель монтажной бригаде непосредственно в момент заведения кабеля в квартиру.

Ø  У пользователя должна быть сетевая плата с установленными драйверами (рекомендуем Intel);

Ø  Если ОС Windows на ПК клиента работает нестабильно, сетевые настройки пользователь делает сам;

Ø  Наш специалист настраивает только ПК. Если у пользователя установлено другое оборудование (например, точка радиодоступа, маршрутизатор/роутер, сервер и прочее) – настройка и демонстрация работы сети Интернет производится только при «прямом» подключении кабеля Оператора к ПК клиента. Все остальные настройки пользователь осуществляет самостоятельно;

Ø  Абонентская плата взимается авансом (предоплата), например, первого числа каждого месяца с Вашего счета снимается 600 руб. (в соответствии с тарифом «AkNet-600-turboPlus») за начавшийся месяц.

Ø  Рекомендуем проводить оплату заранее (не менее чем за 5 рабочих дней) и на как можно бОльший срок;

Ø  Все цены указаны с учетом всех налогов (включая НДС 18%);

Ø  Во все тарифы входит до 11 бесплатных электронных почтовых ящиков (E-Mail) вида имя@aknet.ru;

Ø  Максимальный предоставляемый размер ящика электронной почты (квота) - 50 Мб;

Ø  Учету подлежит больший трафик (входящий или исходящий);

Ø  Локальный трафик (веб-сайт http://www.aknet.ru, сервер статистики, игровой сервер http://cs.aknet.ru и т. д.) и от других пользователей является бесплатным и неограниченным;

Ø  Почтовым считается трафик с почтового сервера mail. ***** (почта вида имя@aknet.ru).

Переход на другой тарифный план:

Ø  Переход с тарифа на тариф до наступления расчетного периода бесплатный – заполните форму на сайте http://www.aknet.ru

Ø  Если в течение расчетного периода (месяц уже наступил, а Вы забыли перевестись на другой тариф) и Вы еще не начали пользоваться старым (ненужным Вам) тарифом, то мы возвращаем Вам «старую» абонплату, списываем «новую» абонплату (в соответствии с новым выбранным Вам тарифом()нусываем новую абонплатуату:фом,

Øбыли перевестись на другой тариф) и списываем сумму по услуге «Выверка тарифа».

Ø  Если в течение расчетного периода (месяц уже наступил, а Вы забыли перевестись на другой тариф) и Вы еще уже начали пользоваться старым (ненужным Вам) тарифом, то мы не возвращаем Вам «старую» абонплату, списываем «новую» абонплату (в соответствии с новым выбранным Вам тарифом()нусываем новую абонплатуату:фом,

Øбыли перевестись на другой тариф) и списываем сумму по услуге «Выверка тарифа».

Ресурсы пользователей (фильмы, музыка, игры и т. д.)

Уважаемые пользователи! Одним из преимуществ нашей сети является то, что вам доступны не только ресурсы глобальной сети Интернет, но и бесплатные локальные сетевые ресурсы.

К таким ресурсам относятся:

+ Пиринг (DC++, P2P) сайт DCPP.AkNet.RU

Пиринг – это объединение локальных ресурсов различных операторов связи. ***** является участником пиринга SVAO-IX. Доступ к ним абсолютно бесплатный и происходит на локальных скоростях вне зависимости от тарифа.

Максимальный доступ в пиринг имеют только пользователи с услугой «Внешний IP адрес» (активный режим – скачивание со всех), все кто с внутренними IP-адресами 192.168.ххх. ууу (он установлен по умолчанию при подключении) пассивный режим – качают только с активных режимов.

+ Внешний статический IP- адрес

Данная услуга предоставляет Вам уникальный статический адрес в сети интернет. Благодаря ему Вы получаете ряд преимуществ:

- увеличивается скорость скачек в Torrent и других P2P;

- прямая отправка Вашей почты (открыт 25 порт) через любой SMTP-сервер;

- создание собственных серверов в сети (игровых, FTP-серверов, WEB-серверов, WEB-камера дома и прочее);

- безопасное пользование электронными кошельками, программой «Клиент-БАНК» и прочее (привязка их к адресу);

- возможность играть в интернете с консолей PlayStation и Xbox (многие игры требуют прямого подключения);

- и многое другое…

+ Игры

Для любителей игр в нашей сети работает игровой портал ***** (трафик бесплатный)

На данном ресурсе запущенны игры:

- Team Fortress 2

- Counter-Strike: Source

- Counter-Strike 1.6

- Half-Life 2: Deathmatch

- Day of Defeat: Source

- Call of Duty 4

- сервера голосового общения: Team Speak 2 и Ventrilo 3