Семинар на тему «Совершенствование организации экскурсионного обслуживания»
Москва 08 октября 2012 года
08 октября 2012 года Российский государственный университет туризма и сервиса провел семинар на «Совершенствование организации экскурсионного обслуживания» .
Данный семинар стал десятым в цикле обучающих программ в рамках повышения уровня профессиональной подготовки кадров для туристско-гостиничного комплекса города Москвы с привлечением профессионалов туристско-гостиничной отрасли, инициированных Комитетом по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы и стартовавших в конце мая.
На семинаре присутствовали преподаватели Российского государственного университета туризма и сервиса, Института туризма и гостеприимства (филиал РГУТиС), Российского государственного торгового университета, колледжа № 37, руководители туристских и страховых компаний, студенты, магистранты и аспиранты Российского государственного университета туризма и сервиса.
Семинар был подготовлен и проведен генеральным директором компании «АНКОР» Санаевой Ольгой Анатольевной.
На семинаре Санаевой Ольгой Анатольевной был рассмотрен определенный спектр вопросов, непосредственно, касающийся особенностей экскурсионного обслуживания в Москве, в других регионах нашей страны и за рубежом, а так же охарактеризованы современные тенденции развития экскурсионных продуктов.
В ходе семинара ведущая семинара обратила внимание его участников на то, что столица нашей страны обладает уникальным туристским потенциалом, однако целый ряд объективных проблем и трудностей, таких как транспортная загруженность, отсутствие туристско-информационных центров, нехватка средств размещения экономичного класса, создают пока еще на рынке въездного и внутреннего туризма не слишком оптимистичную ситуацию.
В презентационных материалах представила один из ключевых вопросов данной встречи - специфику совершенствования организации экскурсионного обслуживания, познакомив участников с семинара с инновационными подходами к подготовке гидов-экскурсоводов. Ольга Анатольевна в ходе семинара не раз отмечала актуальность и злободневность данного вопроса.
Особое внимание ведущей семинара было уделено вопросам обеспечения безопасности при перевозке организованных групп, а также проблемам, возникающим у туроператоров при реализации детских туров.
Во второй части семинара отдельно коснулась проблемы подготовки кадров, сделав акцент на специализированные высшие учебные заведения, а также средние профессиональные учебные заведения, занимающиеся подготовкой специалистов для индустрии туризма. Ольга Анатольевна отметила, что активное использование практической составляющей в учебной процессе и привлечение практиков туристского бизнеса должно послужить залогом 
эффективной подготовки кадров для сферы туризма.
Тематика семинара вызвала большой интерес у его участников, в ходе семинара было задано значительное количество вопросов ведущей, участники семинара и сами активно высказывали свое мнение по целому ряду волнующих их тем.
В конце этой встречи все участники поблагодарили Санаеву Ольгу Анатольевну за конструктивную и плодотворную встречу, выразив надежду на продолжение диалога по этой тематике.
