251/03/01/02 ПР1
ТЕСТ
0602-СД01 Управленческая психология-Модуль 3 (Версия 2)
1. Принятие решения по выбранному шаблону относится к ошибкам при принятии решений
(A) объективным
(B) субъективным
(C) вынужденным
(D) незапланированным
2. Состояние напряжения, напряженность определяется как
(A) Дистресс
(B) Стресс
(C) Аустресс
(D) Агрессия
3. Сложный вопрос, задача, требующие разрешения, исследования объединяются понятием
(A) Предмет
(B) Проблема
(C) Объект
(D) Фактор
4. Поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношение, ощущения другого индивида, является
(A) властью
(B) влиянием
(C) лидерством
(D) руководством
5. Ситуацию, которая проявляет себя в явной или скрытой форме, когда искусственно создаются трудности, называется
(A) Остроконфликтная
(B) Затяжная
(C) Провоцирующая
(D) Полноконфликтная
6. Участник конфликтной ситуации, имеющий точку зрения, взгляды, убеждения, аргументы, которые отличаются от основных, исходных или по сравнению с Вашими - это
(A) Партнер
(B) Клиент
(C) Конкурент
(D) Оппонент
7. Каким термином обозначается более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности?
(A) Трудовая ситуация
(B) Конфликтная ситуация
(C) Напряженная ситуация
(D) Экстремальная ситуация
8. Наиболее сложной в реализации на практике является система департаментализации
(A) линейной
(B) линейно-функциональной
(C) матричной
(D) функциональной
9. Избирательное восприятие информации относится к компонентам коммуникации
(A) организационным
(B) межличностным
(C) социальным
(D) информационным
10. Типы конфликтов: недовольство, разногласие, противодействие, размолвка, раздор, перебранка, стычка, ссора, скандал, вражда, война, - сгруппированы по
(A) проблемно-деятельностному признаку
(B) степени остроты противодействий
(C) степени вовлеченности людей
(D) продолжительности протекания
11. Стандартизованность и структурированность повышают эффективность такого метода отбора, как
(A) собеседование
(B) испытание
(C) моделирование
(D) прогнозирование
12. Определение, объединяющее спор, стычку, ссору:
(A) Противоречие
(B) Столкновение
(C) Несогласованность
(D) Разногласие
13. Из перечисленных организационных схем: 1) функциональной; 2) линейной; 3) органической; 4) проектной, какой комбинацией всегда является матричная организация?
(A) 1, 4
(B) 1, 2
(C) 1, 3
(D) 1, 2, 3
14. Схематичное представление проблемы принятия решения относится к модели принятия решений
(A) «теория игр»
(B) «теория очередей»
(C) "дерево решений"
(D) «платежная матрица»
15. Использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации к проектированию организации характеризуется подход
(A) органический
(B) традиционный
(C) механистический
(D) дивизиональный
16. Механистической может быть организация типа
(A) традиционного, дивизионального, матричного
(B) только традиционного
(C) только дивизионального и матричного
(D) только матричного
17. Модель реальной ситуации или явления представляет их в форме
(A) усложненной
(B) наиболее полной
(C) удобной для использования
(D) упрощенной
18. Посредством механизмов: рыночного, административного и кланового - на организационную культуру влияет процесс
(A) принятия решений
(B) коммуникации
(C) контроля
(D) восприятия
19. Удовлетворению высших потребностей человека (в самоуважении, развитии личности, заинтересованности) способствует
(A) организация труда
(B) повышение заработной платы
(C) увеличение производительности труда
(D) культура организации
20. На силе личных качеств и способностей руководителя основывается власть
(A) информации
(B) экспертная
(C) примера
(D) групповая
21. Установление того, какие способности и навыки требуются для выполнения обязанностей на всех линейных и штабных должностях в организации, необходимо для
(A) создания должностных инструкций
(B) эффективной подготовки кадров
(D) создания центра оценки персонала
22. Экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации, потребность во власти составляет основу власти
(A) организационную
(B) личностную
(C) групповую
(D) социальную
23. Базовые предположения относятся к уровню организационной культуры, которые
(A) видимы, но часто не интерпретируются
(B) требуют более глубокого познания и знакомства
(C) принимаются подсознательно и бездоказательно
(D) осознаются по мере знакомства с ними
24. Разногласие, словесное состязание, обсуждение чего-нибудь - это
(A) Беседа
(B) Диалог
(C) Разговор
(D) Спор
25. Помощь в установлении личных контактов между людьми внутри коллектива, устранение конфликтных ситуаций, называется
(A) Оптимизацией условий труда
(B) Улучшением психологического климата
(C) Развитием личности работника
(D) Контролем адаптации кадров
26. Руководитель, который одинаково хорошо упорядочивает информацию, отбирает главное и срабатывает на опережение, генерируя идеи,
(A) правильно осуществляет управленческие функции
(B) эффективно организует работников на достижение целей организации
(C) умело руководит производственными процессами в организации
(D) эффективно справляется с рисками при принятии решений
27. Деление организации на отдельные блоки представляет собой процесс
(A) диверсификации
(B) департаментализации
(C) организации
(D) реорганизации
28. Процесс снижения накала борьбы и постепенную гармонизацию взаимоотношений участников конфликта называется
(A) Предупреждение конфликта
(B) Затухание конфликта
(C) Разрешение конфликта
(D) Профилактика конфликта
29. Группирование подразделений вокруг ресурсов характерно для департаментализации
(A) линейной
(B) матричной
(C) функциональной
(D) вертикальной
30. Процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личностную значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизации их взаимоотношений - это
(A) Предупреждение конфликта
(B) Профилактика конфликта
(C) Прогнозирование конфликта
(D) Разрешение конфликта
