Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Кемеровский государственный университет» (КемГУ)
Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения
высшего профессионального образования
«Кемеровский государственный университет» в г. Юрге (ЮФ КемГУ)
УТВЕРЖДАЮ
Директор ЮФ КемГУ
_______________
« ___ » ___________________ 2012 г.
Рабочая программа дисциплины
Психология общения
по специальности среднего профессионального образования
050142 «Адаптивная физическая культура»
Юрга 2012
примерная ПРОГРАММа УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Психология
Примерная программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности 050142 «Адаптивная физическая культура» среднего профессионального образования
Организация-разработчик: Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Кемеровский государственный университет» в г. Юрге (ЮФ КемГУ)
Разработчики:
, педагог-психолог
Рекомендована Экспертным советом по профессиональному образованию Федерального государственного учреждения Федерального института развития образования (ФГУ ФИРО)
Заключение Экспертного совета №____________ от «____»__________20__ г.
номер
СОДЕРЖАНИЕ
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ …………………….4
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ …………………..……….5
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ .........................................................................................................................13
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ........................................................................................................................ 14
1. паспорт РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Психология общения
1.1. Область применения программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности (специальностям) СПО 050142 «Адаптивная физическая культура»
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: социально-гуманитарный
1.3. Цели и задачи дисциплины – требования к результатам освоения дисциплины:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- взаимосвязь общения и деятельности; цели, функции, виды и уровни общения; роли и ролевые ожидания в общении; виды социальных взаимодействий; механизмы взаимопонимания в общении техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения; этические принципы общения; источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы | Объем часов |
Максимальная учебная нагрузка (всего) | 72 |
Обязательная аудиторная учебная нагрузка (всего) | 48 |
Самостоятельная работа обучающегося (всего) | 24 |
Итоговая аттестация в форме экзамена 10 |
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины: ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
Наименование разделов и тем | Содержание учебного материала, лабораторные и практические работы, самостоятельная работа обучающихся, курсовая работ (проект) (если предусмотрены) | Объем часов | Уровень освоения |
1 | 2 | 3 | 4 |
Раздел 1. | Введение в учебную дисциплину | ||
Тема 1.1. Понятие функции и виды общения | Предмет курса, основные понятия и определения. Понятие об общении в психологии. Категории «общения» и «деятельности» в психологии. Функции общения: информационная, регулятивная, социального контроля, социализации. Виды общения. Педагогическое общение | 2 | |
ознакомительный | |||
Самостоятельная работа обучающихся. Примерные варианты заданий: Выявите влияние индивидуальных различий на особенности коммуникации в группе. Используя профессиограмму своей специальности, опишите роль и место общения в структуре деятельности | 2 | ||
Раздел 2 | Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения) | ||
Тема 2.1 Коммуникативная сторона общения | Коммуникационный процесс. Виды коммуникаций. Коммуникативная компетентность. Функции коммуникации. Коммуникативные роли. Причины плохой коммуникации. Стратегии и тактика общения. | 2 | |
продуктивный | |||
Самостоятельная работа обучающихся. На примерах покажите, почему эффективность общения связывают с коммуникативной стороной. | 1 | ||
Тема 2.2 Структура и Средства общения | Этапы процедуры общения. Речь, или вербальные средства общения. Жесты, мимика, поза, походка и др. | 2 | |
Тема 2.3 Невербальная коммуникация | Этапы процедуры общения. Речь, или вербальные средства общения. Жесты, мимика, поза, походка и др. | 2 | |
продуктивный | |||
Самостоятельная работа обучающихся. Самодиагностика: «Уровень владения невербальными компонентами в процессе делового общения». Анализ самодиагностики. Подготовить краткое сообщение по книге А. Пиз «Язык телодвижений» | 2 | ||
Тема 2.4 Виды и техника слушания | Нерефлексивное, рефлексивное, эмпатическое слушание. Типичные ошибки слушания. Правила эмпатического слушания. Внешние факторы общения. Технические приемы эффективного слушания. | 2 | |
Самостоятельная работа Рассмотрите особенности рефлексивного и нерефлексивного слушания | 1 | ||
Раздел 3 | Общение как взаимодействие (интерактивная сторона общения) | ||
Тема 3.1 Общение как взаимодействие | Виды взаимодействия: кооперация и конкуренция. Взаимодействие как ориентация на контроль и ориентация на понимание | 2 | |
Самостоятельная работа Определите: какой тип межличностного общения характерен для «контролера» и какой для «понимателя». Используя СМИ, докажите, что толерантность – основа диалогического общения. Подготовить сообщение по теме: «Толерантность и ее значение в развитии коммуникационных способностей. | 1 | ||
Тема 3.2 Позиция взаимодействия в русле трансактного анализа | Взаимодействие людей в русле трансактного анализа Э. Берна | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Разработайте сценарии взаимодействия и определите их роль в межличностном общении. В чем сущность трансактного анализа Э. Берна и какую практическую значимость он имеет для вас? | 1 | ||
Тема 3.3 Манипуляции в общении | Характеристика манипулятивного общения. Способы (приемы) манипулятивного воздействия. Виды влияния (убеждение, внушение, заражение и т. д.) | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Проанализируйте: нет ли среди ваших знакомых, использующих манипулятивный стиль общения. Как часто вы применяете данный стиль общения. | 1 | ||
Раздел 4 | Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения) | ||
Тема 4.1 Понятие социальной перцепции | Механизмы взаимопонимания в общении: идентификация, эмпатия, рефлексия. Понятие об «аттракции» и ее влияние на развитие процесса общения. Факторы, влияющие на возникновение и развитие «аттракции». | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Назовите факторы, влияющие на восприятие и понимание людей. Определите роль восприятия в развитии межличностного общения. Опишите типичные искажения с которыми Вы можете встретиться в своей профессиональной деятельности. | 1 | ||
Тема 4.2 Психологические механизмы восприятия | Эффекты восприятия. Понятие «каузальной атрибуции». Влияние стереотипов, предубеждений и установок на восприятие людей. | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Определите с какими закономерностями и ошибками каузальной атрибуции Вы сталкиваетесь в повседневной жизни? Каково значение стереотипа в профессиональной деятельности. | 1 | ||
Раздел 5 | Конфликты и способы их предупреждения и разрешения | ||
Тема 5.1 Конфликтные ситуации и конфликты | Понятие «конфликта». Структура конфликта: а) объект конфликтной ситуации б) цели, субъективные мотивы его участников в) оппоненты, конкретные лица, являющиеся его участниками; | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Подготовить сообщение на тему: «Толерантное поведение приходит на смену конфликтам». | 1 | ||
Тема 5.2 Виды и причины конфликтов | Содержание учебного материала | 2 | |
Причины конфликтов в общении. Виды конфликтов: внутренние и внешние, межличностные и межгрупповые, социальные, потенциальные и актуальные, прямые и опосредованные, конструктивные и деструктивные, вертикальные и горизонтальные, предметные и личностные, ролевые, мотивационные. | |||
Самостоятельная работа обучающихся. Анализ производственных конфликтов и составление алгоритма выхода из конфликтной ситуации | 1 | ||
Тема 5.3 Динамика развития конфликта | Стадии протекания конфликта | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Самодиагностика: тест: «Твоя конфликтность» | 1 | ||
Тема 5.4 Стратегии поведения в конфликте | Стратегии поведения: уход, избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Вспомните и проанализируйте сказки, литературные произведения в которых рассматриваются примеры различных стратегий поведения в конфликтах | 1 | ||
Тема 5.5 Эмоциональное реагирование в конфликтах и саморегуляция | Агрессивное поведение как проявление конфронтации | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Подготовить сообщение на тему: «Роль негативных эмоций в общении человека». | 2 | ||
Раздел 6 | Практические аспекты общения | ||
Тема 6.1 Деловая переговоры, прием посетителей) | Этапы деловой беседы, структура. Распространенные ошибки во время беседы или спора. Переговоры. Задавание вопросов. | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Почему деловую беседу нельзя проводить спонтанно. Ответ обоснуйте. Раскройте сущность каждой формы вопросов (открытые, закрытие, риторические), задаваемых в ходе беседы. | 1 | ||
Тема 6.2 Проведение деловых собраний и совещаний | Формы поведения участников на собрании. Этапы делового совещания. Правила помогающие убедить собеседников. Правила аргументации и убеждения | 2 | |
Тема 6.3 Публичное выступление | Принципы информирования. Методы информирования. Оценка аудитории. Вербальная и невербальная адаптация. Преодоление оратором нервозности. | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Подготовить самопрезентацию (не более 5 мин.). Какую роль самопрезентация играет при организации публичного выступления? | 2 | ||
Тема 6.4 Общие сведения об этической культуре | Этика общения и культура общения. Определение понятий «этика общения» и «культура общения». Характеристика способов овладения культурой общения Ценности общения. Этические принципы общения Ценностная ориентация процесса общения, общекультурные ценности. Этические принципы общения: сохранение достоинства партнера по общению, право партнера на ошибку и возможность ее исправления, толерантность, доверие к людям | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Рассмотрите значение нравственных норм в современном предпринимательстве. Обоснуйте «золотое правило» нравственности. Сформулируйте принципы делового этикета и докажите их значение в профессиональной сфере. | 2 | ||
Раздел 7 | Педагогическое общение | ||
Тема 7.1 Педагогическое общение как субъект-объектный процесс | Преимущества и недостатки педагогического воздействия и взаимодействия. Виды общения и их баланс в зависимости от возраста и педагогических задач. Проблема дистанции общения. | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Чем различаются роль учащегося как объекта педагогического взаимодействия? В чем состоят особенности традиционного педагогического процесса? В чем отличие либерального и демократического стилей общения? Какой представляется вам предпочтительным? | 1 | ||
Тема 7.2 Возрастные и индивидуально- психологические особенности участников образовательного процесса | Индивидуальность педагога и ученика как стимул и как препятствие к эффективному общению | 2 | |
Самостоятельная работа обучающихся. Как может повлиять на эффективность общения завышенная или заниженная самооценка? В чем состоит способность к эмпатии? Обладаете ли вы сами, по вашему мнению, этой способностью и чем это помогает или мешает в ситуациях педагогического общения? | 1 | ||
Тема 7.3 Речевые и внеречевые средства общения | Формирование речевой компетентности учителя. Навыки невербальной коммуникации | 2 | |
Тема 7.4 Типичные ошибки и затруднения в педагогическом общении | Виды психологических «барьеров», пути их устранения | 2 | |
Тема 7.5 Приемы эффективной коммуникации в педагогическом процессе | Искусство критики, поощрения, формирования взаимного доверия, подкрепление желательного поведения | 2 | |
Всего: | 72 |
3. условия реализации программы дисциплины
3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению
Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета.
Оборудование учебного кабинета: комплект учебно-методической документации, наглядные пособия, раздаточный материал к практическим работам.
Технические средства обучения: проектор, ноутбук, музыкальный центр, DVD-плеер.
3.2. Информационное обеспечение обучения
Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
Основные источники:
1. Андреева психология. - М., 2005.
2. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. –
М., 2002.
3. Бодалев и понимание человека человеком. - М.,2003.
4. Бодалев и общение. - М., 2004.
5. Казаринова общение. Хрестоматия. Питер, 2004
6. Крысько психология. М. Владос Пресс. 2004.
7. Лобанов профессионально-педагогического общения. – М.: «Академия», 2004.
8. Рогов общения. – М.: Владос, 2002.
Дополнительные источники:
Общение: наука и искусство. - М., 1996. Процесс каузальной атрибуции// Современная зарубежная социальная психология. Тексты. - М., 1984. Ковалев как психологическая категория//Психология воздействия: Проблемы теории и практики. - М.,1989. , Третьяков общения. - Л.,1990. Лабунская общение. - Ростов н/Д, 1986. Леонтьев как объект психологического исследования// М., 1975. Леонтьев общения. М., 1997. Лисина , личность и психика / Под ред. , М., 199.7 Лисина онтогенеза общения. М.,1986. Ломов как проблема общей психологии// Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975. Я, Ты, Мы: Психологические возможности улучшения общения. - М., 1986. Обозов межличностных отношений.- Киев,1990. Парыгин общения. СПб, 1999. Психогимнастика в тренинге /Под ред. . - СПб., 2000. Психология влияния (серия «Хрестоматия по психологии»). СПб, 2000. Психология межличностного познания / Под ред. . М.,1981. Психология воздействия: Сб. науч. труд. под ред. - М.,1989.4. Контроль и оценка результатов освоения Дисциплины
Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания) | Формы и методы контроля и оценки результатов обучения |
Уметь: | |
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; -использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения; | - практических занятий; - рефератов; - практических занятий; |
Знать: | |
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; -использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения; -взаимосвязь общения и деятельности; - цели, функции, виды и уровни общения; - роли и ролевые ожидания в общении; - виды социальных взаимодействий; - механизмы взаимопонимания в общении; - техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения; - этические принципы общения; - источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов | - практических занятий; - рефератов; - практических занятий; - практических занятий; - практических занятий; - практических занятий; - практических занятий; - практических занятий; - практических занятий; - практических занятий; - практических занятий; |
Результаты переносятся из паспорта программы. Перечень форм контроля следует конкретизировать с учетом специфики обучения по программе дисциплины.
