План на период – необходимое количество продукции, которое нужно произвести в планируемом периоде, определяется по каждому продукту следующим образом: Прогноз продаж – Остатки готовой продукции на складах – Закупленные товары для перепродажи. Далее корректируется с учетом загруженности станков, количества персонала, создания страховых запасов, стратегии.
Страховой запас – рассчитывается на рынках 2, 3, 4. Нужен в том случае, когда реальные продажи превысят прогноз. Для расчета страхового запаса можно использовать условный норматив (например, 5% от прогноза продаж).
Складские издержки – определяются исходя из расчета запланированных складских остатков текущего периода по методу полных затрат и составляют 4% от стоимости готовой продукции, хранящейся на складе (остаток готовой продукции * себестоимость по полным издержкам * 0.04). Если остатки сырья превышают вместимость собственного склада – 200 млн. объемных единиц (сырье Тип 1 – 2 об. ед., сырье Тип 2 – 1 об. ед.), то арендуются дополнительные складские помещения, имеющие объем 20 млн. об. ед. Расходы по их аренде (100 тыс. руб. за один склад в период) также включаются в складские издержки.
Расходы на управление – зависят от объема оборота и численности персонала. В зависимости от оборота:
- при обороте до 100 млн. руб. – 4 млн. руб.;
- при обороте от 100 до 125 млн. руб. – 5 млн. руб.;
- при обороте от 125 млн. руб. – 7 млн. руб.
Также прибавляются расходы по 1 млн. руб. на каждую тысячу работников.
Внедрение АСУ приводит к 10% уменьшению управленческих расходов, рационализация организационной структуры - 2%.
Прочие производственные издержки – стоимость заказанных отчетов об исследовании рынка и реорганизации:
- стоимость совершенствования организационной структуры (выплачивается однократно) – 0.25 млн. руб.;
- арендная плата за использование АСУ (выплачивается каждый период) – 0.65 млн. руб.;
- основной отчет – 0.05 млн. руб.;
- основной и дополнительный отчет 2 – 0.25 млн. руб.;
- основной и дополнительные отчеты 2 и 3 – 0.5 млн. руб.
Ожидаемые поступления от финансовых инвестиций – если свободные средства размещаются во вкладах, то планируется доход в среднем 2,5% за период суммарно по всем вкладам.
Прочие выплаты – суммы, выплачиваемые предприятием в качестве налога на прибыль и дивиденды акционерам. Во 2, 3, 4 квартале каждого года оплачиваются авансовые налоговые платежи, составляющие ¼ налога на прибыль прошлого года. В первом квартале каждого года (1, 5, 9 и т. д. периоды) производится перерасчет налоговых выплат в соответствии с фактически полученной за год прибылью, производится доплата недостающих сумм или возврат излишне уплаченных. Ставка налога на прибыль 45%. По итогам года можно принять решение о выплате дивидендов. Количество акций 50 млн. шт. Дивиденды облагаются налогом 30%. В случае выплаты дивидендов в первом квартале каждого года сумма прочих выплат рассчитывается следующим образом: (Совокупная прибыль за год – Сумма дивидендов/0.7)*0.45 – Сумма авансовых налоговых платежей за год + Сумма дивидендов/0.7. Сумма авансовых налоговых платежей отражается в балансе.
4. План САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
Запланированные часы учебной программы по самостоятельной работе предусмотрены для приобретения студентами навыков работы со специальной литературой, развития творческого мышления, исследования реального сектора экономики, применения теоретических знаний в конкретных ситуациях, а так же закрепления знаний, полученных в процессе изучения дисциплины на аудиторных занятиях. Это достигается за счет выполнения студентами учебных проектов и подготовки к аттестационным мероприятиям (тестам и форумам). Содержание аттестационных мероприятий приведено в 7 разделе учебно-методического комплекса, учебных проектов – в 5 разделе, материалов для подготовки – 1 и 2 разделе.
Табл. 4.1 – План самостоятельной работы
Темы дисциплины | Содержание самостоятельной работы |
1-7 | Выполнение теста 1 на самопроверку знаний, подготовка к рейтингу |
8-13 | Выполнение теста 2 на самопроверку знаний, подготовка к рейтингу |
14-19 | Выполнение теста 3 на самопроверку знаний, подготовка к рейтингу |
1-19 | Выполнение учебного проекта (контрольной/курсовой работы), подготовка к защите работы и к экзамену |
5. УЧЕБНЫЕ ПРОЕКТЫ
(КУРСОВЫЕ И КОНТРОЛЬНЫЕ РАБОТЫ)
5.1 Тематика учебных проектов
1. Анализ успешности и эффективности организаций с точки зрения менеджмента.
2. Анализ применения в деятельности организаций концепций различных школ менеджмента.
3. Анализ применения системного подхода к управлению.
4. Анализ применения ситуационного подхода к управлению.
5. Описание работы организации с точки зрения процессного подхода к управлению.
6. Анализ отношений между внутренними переменными: цели, задачи, люди, структура, технология.
7. Описание основных взаимосвязей организации и внешней среды.
8. Анализ социальной и юридической ответственности бизнеса.
9. Анализ деятельности организаций с точки зрения эффективных коммуникаций.
10. Анализ применяемой в организациях методологии принятия решений.
11. Анализ этапов разработки и реализации стратегического плана в организации.
12. Оценка эффективности стратегии организации.
13. Анализ эффективности делегирования полномочий в организации.
14. Анализ преимуществ и недостатков бюрократических организационных структур.
15. Анализ преимуществ и недостатков адаптивных организационных структур.
16. Анализ применения процессуальных теорий в деятельности организаций.
17. Анализ применения содержательных теорий в деятельности организаций.
18. Оценка эффективности системы мотивации в организации.
19. Анализ противоречивого влияния контроля на поведение людей в организации.
20. Оценка эффективности системы контроля в организации.
21. Анализ влияния неформальных групп на деятельность организации.
22. Анализ эффективности управления формальными группами.
23. Анализ этапов формирования трудовых ресурсов в организации.
24. Анализ этапов развития трудовых ресурсов в организации.
25. Анализ форм власти и влияния, применяемых в управлении организацией.
26. Анализ личных и деловых качеств эффективного руководителя.
27. Анализ применяемых стилей руководства в организациях.
28. Анализ применения теорий ситуационного подхода к лидерству в деятельности организаций.
29. Анализ методов разрешения конфликтов, применяемых в организациях.
30. Анализ используемых методов оценки эффективности менеджмента.
5.2 Рекомендации по выполнению учебных проектов
Учебные проекты готовятся студентами индивидуально или небольшими группами по 2-3 человека по решению преподавателя. По результатам разработки проекта готовится презентация в Microsoft PowerPoint (10-15 слайдов) и доклад (в пределах 5 минут). На слайды презентации рекомендуется выносить рисунки, таблицы, схемы, в виде текста только основные положения доклада.
Студенты выбирают темы учебных проектов согласно порядковому номеру в журнале. Структура презентации учебного проекта:
- титульный лист (1 слайд);
- теоретическая часть, раскрывающая основные теоретические концепции по выбранной теме (4-7 слайдов);
- практическая часть, где анализируется проблематика вопроса на примере конкретных отечественных и зарубежных компаний с применением практического инструментария менеджмента, дается характеристика компании как объекта управления в ракурсе рассматриваемой проблемы (4-7 слайдов);
- заключение, в котором излагаются собственные выводы и предложения автора (1 слайд).
Защита проекта происходит в форме краткого доклада на занятии и ответов на вопросы преподавателя и студентов по данному докладу. Критериями оценки учебных проектов являются оформление, содержание (концептуальность, логичность и конструктивность работы) и форма подачи (доклад, ответы на вопросы).
Если по плану студентами выполняется курсовая работа, то она готовится студентами индивидуально. Структура работы:
- титульный лист;
- содержание;
- введение;
- теоретическая часть;
- аналитическая часть;
- выводы;
- список литературы.
Обязательным требованием к работе является использование современной литературы. Работа должна быть напечатана, полуторный интервал, шрифт Times New Roman 14, скреплена. Сноски, литература, таблицы, рисунки должны быть оформлены в соответствие со стандартами. Объем работы – 30 стр. По ней так же делается презентация.
6. КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ
6.1 Структура и балльная оценка рейтингов
Максимальный балл | |||||
№ | Структура | 1 рейтинг | 2 рейтинг | 3 рейтинг | 4 рейтинг |
Специальность «Менеджмент (по отраслям)» | |||||
1 | За выполнение практических заданий | 5 | 5 | 5 | 5 |
2 | За выполнение учебного проекта | - | - | - | 20 |
3 | Ответы на вопросы форума | 5 | 5 | 5 | - |
4 | Тестирование - 60-69% правильных ответов - 70-84% правильных ответов - более 85% правильных ответов | 9 12 15 | 9 12 15 | 9 12 15 | - |
ИТОГО максимальный балл | 25 | 25 | 25 | 25 | |
Минимальный проходной балл | 15 | 15 | 15 | 15 | |
Специальность «Прикладная информатика (по отраслям)», «Финансы (по отраслям)», «Право и организация социального обеспечения». | |||||
1 | За выполнение практических заданий | 10 | 10 | - | - |
2 | За выполнение учебного проекта | - | 20 | ||
3 | Ответы на вопросы форума | 5 | 5 | ||
4 | Тестирование: - 60-69% правильных ответов - 70-84% правильных ответов - более 85% правильных ответов | 15 20 25 | 15 20 25 | ||
ИТОГО максимальный балл | 40 | 60 | |||
Минимальный проходной балл | 24 | 36 |
Выполнение тестирования и учебных проектов является обязательными.
Итоговые набранные баллы соответствуют следующим экзаменационным оценкам: 60-69 баллов – «удовлетворительно», 70-84 балла – «хорошо», 85 и более баллов – «отлично».
6.2 Вопросы рейтингового тестирования и примеры тестовых заданий
Вопросы рейтингового тестирования
Рейтинг 1
1. Понятие организации, менеджмента, управления.
2. Общие характеристики организаций.
3. Понятие успешной организации с точки зрения менеджмента.
4. Основные ресурсы, используемые организациями.
5. Основные уровни управления в организации.
6. Управленческие роли руководителя, выделенные Г. Минцбергом.
7. Основные подходы к управлению.
8. Сущность процессного подхода к управлению.
9. Сущность системного подхода к управлению.
10. Сущность и методология ситуационного подхода к управлению.
11. Научная школа менеджмента, представители, концепция школы.
12. Классическая школа менеджмента, представители, концепция школы, принципы управления А. Файоля.
13. Школа человеческих отношений, представители, концепция школы.
14. Школа поведенческих наук, представители, концепция школы.
15. Школа количественного подхода к управлению, концепция школы.
16. Основные (первичные) и связующие функции управления, их определения.
17. Внешняя среда организации, факторы внешней среды.
18. Характеристики внешней среды.
19. Внутренняя среда организации, факторы (ситуационные переменные) внутренней среды, их определения.
20. Юридическая и социальная ответственность, определения,
21. Аргументы в пользу и против социальной ответственности бизнеса.
22. Этика бизнеса, меры по повышению этичности поведения в организации.
23. Коммуникация, определение, виды.
24. Модель коммуникации, этапы и элементы.
25. Преграды в коммуникациях и способы повышения эффективности коммуникаций.
26. Принятие решений, определение, виды решений.
27. Подходы к принятию решений.
28. Этапы рационального решения.
29. Модель, этапы построения моделей.
30. Виды моделей, их сущность.
Рейтинг 2
1. Основные (первичные) и связующие функции управления, их определения.
2. Понятие миссии, стратегии.
3. SMART-принцип.
4. Дерево целей.
5. SWOT-анализ.
6. Задачи стратегического менеджмента.
7. Основные стратегические альтернативы.
8. Задачи реализации стратегии.
9. Тактика, политика, процедуры, правила, их определения.
10. Этапы управления по целям.
11. Организация как функция управления, определение.
12. Делегирование, полномочия, ответственность, их определения.
13. Виды полномочий.
14. Причины нежелания руководителей делегировать свои полномочия, причины блокирования процесса делегирования подчиненными.
15. Концепции делегирования.
16. Виды организационных структур, схематичное изображение.
17. Преимущества и недостатки различных видов организационных структур.
18. Этапы проектирования организационной структуры.
19. Мотивация, потребность, вознаграждение, их определения, виды.
20. Упрощенная модель мотивации поведения через потребности.
21. Классификация теорий мотивации.
22. Иерархия потребностей А. Маслоу.
23. Двухфакторная теория Ф. Герцберга.
24. Теория мотивации Д. МакКлелланда.
25. Теория ожиданий В. Врума,
26. Теория мотивации Портера-Лоулера.
27. Теория справедливости А. Адамса.
28. Контроль, виды и этапы контроля.
29. Действия на заключительном этапе контроля.
30. Рекомендации по проведению эффективного контроля.
31. Возможные негативные последствия контроля.
32. Характеристики эффективного контроля.
Рейтинг 3
1. Неформальная и формальная организация, определения.
2. Характеристики неформальных организаций.
3. Причины вступления людей в неформальные группы.
4. Модель взаимодействия формальных и неформальных организаций.
5. Действия руководителя по отношению к неформальным группам, потенциальные выгоды и проблемы от неформальных групп в организациях.
6. Группа, определение.
7. Основные факторы, влияющие на эффективность работы группы, основные направленности ролей группы.
8. Управление трудовыми ресурсами, этапы.
9. Этапы планирования трудовых ресурсов.
10. Набор трудовых ресурсов.
11. Основные методы отбора трудовых ресурсов, общие рекомендации эффективного проведения собеседования при отборе кадров.
12. Функции оценки результатов трудовой деятельности.
13. Социальная адаптация.
14. Анализ содержания работы, методы анализа.
15. Основные требования, обеспечивающие эффективность программ обучения трудовых ресурсов.
16. Характеристики высокого качества трудовой жизни, методы совершенствования организации труда.
17. Власть, влияние, их определения.
18. Виды власти, формы влияния.
19. Лидерство, подходы к лидерству.
20. Теория «X» и «Y» Д. МакГрегора.
21. Система стилей лидерства Р. Лайкерта.
22. Ситуационная модель руководства Фидлера.
23. Управленческая решетка Блейка и Мутона.
24. Классификация стилей лидерства университета Огайо.
25. Модель принятия решений руководителем Врума-Йетона.
26. Подход «путь-цель» Митчела и Хауса.
27. Теория жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара.
28. Конфликт, определение, виды.
29. Модель конфликта как процесса, причины и последствия конфликтов.
30. Методы управления конфликтами.
31. Эффективность управления, факторы, критерии, показатели.
Виды тестовых заданий
Тестовые задания бывают четырех форм: закрытые, открытые, на упорядочение, на соответствие.
Закрытая форма
В тестовом задании этой формы может быть 5-6 вариантов ответов, из которых правильных ответов может быть один или несколько, например:
Информационные роли руководителя (Г. Минцберг):
устраняющий нарушения
приемник информации
предприниматель
распределитель информации
ведущий переговоры
представитель
Открытая форма
Отличается тем, что варианты ответов не предъявляются испытуемому, и он должен самостоятельно набрать ответ с клавиатуры, например:
… – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Правильный вариант ответа: управление.
Тестовое задание на упорядочение
Необходимо определить правильный порядок элементов (терминов, событий и проч.), общее количество элементов может быть 5 или 6, например:
Порядок возникновения школ управления:
научная
классическая
человеческих отношений
поведенческих наук
количественного подхода
Тестовое задание на соответствие
Тестовое задание такой формы определяет соответствие между группами элементов (терминов), расположенных в двух столбцах, общее количество элементов в левом столбце: 3-5; общее количество элементов в правом столбце: 4-6, т. е. на 1-2 больше, чем в левом, например:
Соответствие между функциями управления и их определением:
мотивация побуждение к деятельности
принятие решений выбор альтернативы
планирование выбор целей и решений
обмен информацией
анализ внешней среды
Примеры тестовых заданий
Задание 1.
... – группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели.
Задание 2.
… – процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Задание 3.
Соответствие между категориями и типами межличностных ролей руководителя, выделенных Г. Минцбергом:
межличностные представитель
информационные лидер
связанные с принятием решений определитель
предприниматель
организатор
Задание 4.
Основные ресурсы, используемые организацией для достижения результатов:
1) люди;
2) прибыль;
3) капитал;
4) репутация фирмы;
5) информация;
6) инвестиционный потенциал.
Задание 5.
… разделение труда – разделение работы и координация выполнения составляющих работу компонентов, создающее уровни управления.
Задание 6.
Основные характеристики, общие для всех организаций:
1) использование и преобразование ресурсов;
2) зависимость от внешней среды;
3) получение прибыли;
4) горизонтальное разделение труда и наличие подразделений;
5) наличие производственных бизнес-процессов;
6) вертикальное разделение труда и необходимость управления.
Задание 7.
Количество основных уровней управления в организациях:
1) один;
2) два;
3) три;
4) четыре;
5) пять.
Задание 8.
Успешная организация с точки зрения менеджмента:
1) получает большую прибыль;
2) вышла на новые рынки;
3) добилась своей цели;
4) минимизировала издержки.
Задание 9.
Основоположник менеджмента как науки:
1) Ф. Гилбрет;
2) Ф. Тейлор;
3) А. Файоль;
4) Г. Минцберг;
5) Ф. Герцберг;
6) Э. Мэйо.
Задание 10.
Представители … школы управления считали, что можно усовершенствовать многие операции ручного труда и тем самым повысить производительность, используя наблюдения, замеры, логику, анализ и добиваясь более эффективного выполнения этих операций.
Задание 11.
Принцип управления … – работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника и подчиняться только ему.
Задание 12.
Ученый, сформулировавший 14 основных принципов управления:
1) Ф. Гилбрет;
2) Ф. Тейлор;
3) А. Файоль;
4) Г. Минцберг;
6.3 Вопросы к экзамену
1. Организация, определение и общие характеристики организации с точки зрения менеджмента.
2. Управление, определение управления, его основные уровни и управленческие роли руководителя.
3. Формирование и эволюция менеджмента как науки.
4. Школа научного управления.
5. Классическая школа менеджмента, принципы управления А. Файоля.
6. Школа человеческих отношений.
7. Школа поведенческих наук.
8. Школа количественного подхода к управлению.
9. Управление как процесс, функции управления.
10. Системный подход к управлению.
11. Ситуационный подход к управлению. Методология ситуационного подхода.
12. Внутренняя среда организации, ее основные факторы и их взаимосвязь.
13. Внешняя среда организации, ее факторы и основные характеристики.
14. Юридическая и социальная ответственность организации, аргументы в пользу и против социальной ответственности.
15. Социальная ответственность организации и этика управления, их взаимосвязь, меры по повышению этичности поведения в организации.
16. Коммуникации, их виды и важность в управлении.
17. Модель коммуникации, элементы и этапы коммуникации.
18. Преграды в межличностных коммуникациях и способы их преодоления.
19. Преграды в организационных коммуникациях и способы их преодоления.
20. Принятие решений, виды решений и подходы к принятию решений.
21. Рациональное решение, его основные этапы.
22. Модель, этапы ее построения и типы моделей.
23. Стратегическое управление организацией, задачи стратегического управления.
24. Анализ внешней и внутренней среды организации, SWOT-анализ.
25. Миссия организации, постановка стратегических целей и задач, дерево целей.
26. Стратегия организации, стратегическая пирамида, основные стратегические альтернативы.
27. Основные задачи реализации стратегии.
28. Полномочия и ответственность, делегирование полномочий, концепции делегирования.
29. Препятствия в делегировании и способы их преодоления.
30. Бюрократические (классические) организационные структуры, их виды, преимущества и недостатки.
31. Адаптивные (органические) организационные структуры, их виды, преимущества и недостатки.
32. Централизация и децентрализация в управлении организацией, их преимущества и недостатки.
33. Содержательные теории мотивации.
34. Процессуальные теории мотивации.
35. Контроль, виды и этапы контроля.
36. Поведенческие аспекты контроля и характеристики эффективного контроля.
37. Формальная и неформальная организация и группа, основные причины вступления в них людей.
38. Характеристики неформальной организации и ее влияние на формальную организацию.
39. Эффективное управление неформальной организацией, модель Хоманса.
40. Формальная группа и ее типы, факторы эффективности работы формальных групп.
41. Формирование трудовых ресурсов организации.
42. Развитие трудовых ресурсов организации.
43. Лидерство и власть руководителя, баланс власти.
44. Основные формы власти и влияния руководителя.
45. Лидерство в менеджменте, основные подходы к лидерству.
46. Теории поведенческого подхода к лидерству.
47. Теории ситуационного подхода к лидерству.
48. Конфликт, его модель, причины возникновения и влияние на деятельность организации.
49. Типы конфликтов и способы управления конфликтной ситуацией.
50. Эффективность и успешность организации, основные методы оценки эффективности менеджмента.
Заказ № ____. Тираж 40 экз.
Подписано в печать 14.01.11. Усл. п. л. 3
Издание Института управления, бизнеса и права
Лицензия ПД № от 17.09.01 г.
Формат 60х84/16. Набор компьютерный.
Печать ризография. Бумага офсетная.
Отпечатано в типографии «ИУБиП»
г. Ростов-на-Дону, А/47
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 |
