моб.: +7(9 mail: *****@***ru /evgeny. loparyov Руководитель отдела продаж Цель: Работа на руководящей должности в области активных продаж

Опыт работы

Кредит», (Москва, *****) — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг

Руководитель отдела продаж

Развитие Start-Up на рынке B2B в E-Commerce, создание регламента для внутренних отделов, разработка мотивационных программ для отдела продаж, поиск и подбор персонала, управление структурой до 50 человек, проведение тренингов по продажам, телефонным продажам, переговорам, а так же по личностному росту и самосовершенствованию, прямое взаимодействие с инвесторами и акционерами. Собственные продажи – как показатель для менеджеров.

Достижения в продажах и развитии:
Создание отдела продаж с нуля. Создание мощной структуры продаж, замотивированной на результат. За 7 месяцев вывел компанию на «точку окупаемости». 
Увеличен запрос физических лиц на кредитование «не выходя из дома» на 20 % (Москва и Санкт-Петербург).

Объём продаж за период работы рос на 15-20 % каждый месяц.

Достижения в работе с персоналом:
Описаны и оптимизированы бизнес процессы. Внедрена CRM система Frash-Office, обучены и адаптированы сотрудники. Структурирована работа нескольких отделов.
Разработана мотивационная программа для сотрудников и команды в целом. Как следствие, высокое желание зарабатывать и развиваться как личностно, так и в данной компании.
Сформирован штат высокоэффективных специалистов по активным продажам.
Проведено множество тренингов разного рода (как минимум 4 в неделю), как следствие увеличение эффективности отдела продаж.

Достижения в event:

Повысил лояльность брэнда компании на рынке путём постоянных event – мероприятий.

1)  Организация тренингов (для сотрудников компании YesCredit и других компаний инвестора (более 140 человек)).

2)  Организация «веревочных» курсов и других тимбилдингов для сотрудников компании и других компаний инвестора.

3)  Организация бизнес – завтраков, семинаров, BBQ-party на крыше бизнес-центра для B2B сектор в e-commerce.

Организация action – игр:

А) Чемпионаты по пейнтболу для владельцев бизнесов в рунете (количество участников – 40-80 чел.)

Б) Массовые не стандартные активные игры с привлечением СМИ (радио, телевиденье, блогеры, новостные порталы) – www. *****

4)  Участие во всевозможных выставках и конференциях. Проведение различных конкурсов, создание активностей на стэнде для массового привлечения участников выставок. (как пример http://www. /FinansovayaLaboratoriya, фотоконкурс с РИФ, набравший в сумме более 5500 «лайков» за две недели)

Июнь 2010 — май 2011

Системы», (Москва, *****) — Страхование

Руководитель отдела продаж:

Системы» - компания брокер. Основные направления – это страхование, кредитование и туризм.

Работа в call-центре на исходящих звонках. Активный поиск клиентов. Пришёл работать оператором, через 2 недели возглавил отдел продаж, состоящий из 16 человек.

Достижения:
Построил систему продаж в компании. Оптимизировал бизнес процессы в 2 отделах.
Сформировал KPI для каждого менеджера.
Вывел направление автострахования на основной заработок компании.
Создал и наделил специфическим контентом 5 сайтов и 1 форум, как итог – продажи выросли в 2 раза.
Развита партнерская система - подключено более 150 партнёров (мойки, автосервисы, автомагазины, форумы).
За год работы в компании база клиентов увеличилась втрое

Октябрь 2009 — июнь  2010

ОАО "МГТС" (Москва, *****) — Информационные технологии/системная интеграция

системный администратор / инженер по подключение интернета и локальных сетей

Выезды к клиентам (физическим и юридическим лицам) 
Устранение вирусов
Переустановка Windows
Диагностика неисправностей‚ техническая поддержка
Сборка компьютеров‚ замена комплектующих
Настройка Wi-Fi роутеров‚ точек доступа
Настройка интернет-подключений‚ ADSL модемов
Подключение и настройка оргтехники

Декабрь 2008 — сентябрь 2009

ЗАО "Комстар-Директ" (Москва, *****) — Информационные технологии/системная интеграция

специалист отдела поддержки клиентов Объединённого центра вызовов и сообщений

продвижение услуг по телефону
исходящие и входящие звонки
консультация клиентов
общение с "конфликтными" клиентами
Удаленное решение технических проблем, связанных с интернетом
Удаленная настройка интернета, разного ПО, настройка Wi-Fi роутеров, точек доступа, ADSL модемов
Создание и написание " скриптов " для операторов 1-ой линии
Обучение новых сотрудников

Образование

Московский Институт Юриспруденции « Гос. И Муниципальное управление» · г.

« Базовый курс. Программа авторства в жизни» · 2011г.

Тренинг «Веревочный курс – 1,2,3» · 2011 г. и 2012г.

Курс «Управление персоналом» · Мастер класс 2011 г.

Семинар «Законы Победителей. Боди Шефер» · Мастер класс 2011 г.

Курс «Активные продажи» · Мастер класс 2011 г.

Курс «Телефонные продажи» · Мастер класс 2011 г.

Курс «Управление отделом продаж» · Мастер класс 2011 г.

Семинар «Качаем деньги из сети» · Мастер класс 2011 г.

Семинар «Успех» · Мастер класс 2011 г.

Курс «Актёрское мастерство» · Еженедельные индивидуальные курсы в театральном училище г. Заслуженный деятель искусств РФ

Профессиональные навыки

Обладаю опытом создания структуры с «нуля», а так же знанием многих систем продаж. Хорошие лидерские качества. Способность взаимодействовать с руководством, поставщиками, клиентами. Отличные навыки переговоров. Большой опыт в организации крупных корпоративных и частных мероприятий, презентаций, конференций, тимбилдингов для любой целевой аудитории. Опыт работы со СМИ. Работаю всегда на результат.

Дополнительные сведения

Отличный пользователь ПК.

Водительские права категории В. Имеется свой автомобиль.

Отличные навыки переговоров ( телефонных и «живых»).

Постоянно занимаюсь в тренажерном зале + бокс

Увлечение: парашютные прыжки, мотоциклы.

Креативный подход к работе.

моб.: +7(9

mail: *****@***ru

/evgeny. loparyov