МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ им. В. П. АСТАФЬЕВА»
Кафедра психологии
Психология общения
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
ДИСЦИПЛИНЫ ПО ВЫБОРУ
Специальность 050706.65 «Педагогика и психология»
Специализация «Практическая психология»
Квалификация «Педагог-психолог»
Заочная форма обучения, 5,5 лет
КРАСНОЯРСК 2012
УМКД составлен к. психол. н.
Обсужден на заседании кафедры психологии
«07» сентября 2012 г.
Заведующий кафедрой
К. пс. н., доцент
Одобрено научно-методическим советом
«___»____________201___ г.
Председатель НМСС
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Учебно-методический комплекс дисциплины (УМКД) «Психология общения» для студентов специальности 050706.65 «Педагогика и психология» квалификация «Педагог-психолог» состоит из следующих элементов:
1. Рабочей программы дисциплины, включающей в себя основное её содержание и учебные ресурсы.
1. Методических рекомендаций для студентов, которые содержат советы и разъяснения, позволяющие студенту оптимальным образом организовать процесс изучения курса.
2. Банка практических заданий и тестов.
3. Вопросов к зачёту.
4. Тематики рефератов.
Психология общения
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Специальность 050706.65 «Педагогика и психология»
Специализация «Практическая психология»
Квалификация «Педагог-психолог»
Заочная форма обучения, 5,5 лет
Введение
Дисциплина «Психология общения» является одной из дисциплин по выбору цикла гуманитарных, социальных и экономических дисциплин для специальности 050706.65 «Педагогика и психология» с квалификацией выпускника «Педагог-психолог».
Цель дисциплины – способствовать формированию у педагогов-психологов необходимых профессиональных качеств, вербальных и невербальных способностей как необходимых условий их будущей деятельности.
Задачи изучения дисциплины:
· Познакомить студентов с психологическими особенностями общения;
· Научить пониманию сущности психологических явлений и их закономерностей в общении, научить управлять ими, использовать полученные знания в жизни и в профессиональной деятельности;
· Помочь в выработке собственного продуктивного стиля общения.
Дисциплина проходит во 2-м семестре, итоговая форма контроля - зачет
Содержание теоретического курса дисциплины
Модуль 1
Тема 1. Общение как специальный предмет исследования.
Понятие «общения». Функции общения. Общение как обмен информацией – коммуникация. Общение как взаимодействие в процессе совместной деятельности - интеракция. Общение как социальная перцепция – восприятие другого человека. Речь. Речевая деятельность. Невербальное общение.
Тема 2. Общение и психические процессы.
Общение и речь. Общение и восприятие. Общение и память. Общение и мышление. Общение и воображение. Общение и эмоции.
Тема 3. Стили общения.
Стиль общения как устойчивая характеристика личности. Формальная сторона стиля общения. Содержательная сторона стиля общения. Психологическая проблема продуктивности стиля общения. Психологическая коррекция стиля общения.
Модуль 2
Тема 4. Рефлексия как потенциал плодотворного общения.
Психологическое содержание рефлексии. Условия развития рефлексивного общения. Компоненты самосознания и общение. Рефлексивное слушание.
Тема 5. Доверие как потенциал плодотворного общения.
Доверие и конгруэнтность. Доверие и самораскрытие. Доверие и эмпатия. Доверие и понимание другого. Доверие и самопознание. Доверие и симпатия. Условия доверительного общения.
Тематический план
изучения дисциплины «Психология общения» по специальности 050706.65 «Педагогика и психология» квалификация «Педагог-психолог»
(Дисциплина проходит во 2-м семестре)
№ п/п | Название модулей и тем | Количество часов | |||||
Всего | Из них аудиторные занятия: | Лекции | Семинары | Лаб-ые | Самостоятельная работа | ||
Модуль 1 |
|
|
|
|
|
| |
1. | Общение как специальный предмет исследования | 22 | 2 | 2 | 20 | ||
2. | Общение и психические процессы | 22 | 2 | 2 | 20 | ||
3. | Стили общения | 22 | 2 | 2 | 20 | ||
Модуль 2 |
|
|
|
|
|
| |
4. | Рефлексия как потенциал плодотворного общения | 22 | 2 | 2 | 20 | ||
5. | Доверие как потенциал плодотворного общения | 22 | 2 | 2 | 20 | ||
110 | 10 | 10 | 100 | ||||
учебно-методическая (ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ) КАРТА дисциплины
____________________«Психология общения» ________ ____________________________
(наименование)
для студентов основной образовательной программы
Специальность 050706.65 Педагогика и психология Квалификация выпускника Педагог-психолог (наименование, шифр)
По заочной форме обучения
Модуль | Трудоемкость в часах | №№ раздела, темы | Лекционный курс | Практические занятия (номера) | Самостоятельная работа студентов | Формы контроля | |||||
Вопросы, изучаемые на лекции | Часы | Семинарские | Часы | Лабораторные | Часы | Содержание | Часы | ||||
Модуль 1 | 22 | Тема 1. | Понятие «общения». Функции общения. Общение как обмен информацией – коммуникация. Общение как взаимодействие в процессе совместной деятельности - интеракция. Общение как социальная перцепция – восприятие другого человека. Речь. Речевая деятельность. Невербальное общение. | 2 | - | - | Написание рефератов, изучение научной и учебной литературы, правка конспектов | 20 | Проверка конспектов лекций. Проверка рефератов. | ||
22 | Тема 2 | Общение и речь. Общение и восприятие. Общение и память. Общение и мышление. Общение и воображение. Общение и эмоции. | 2 | - | Подготовка докладов, написание рефератов, изучение научной и учебной литературы, правка конспектов | 20 | Проверка конспектов лекций. Проверка рефератов. | ||||
22 | Тема 3 | Стиль общения как устойчивая характеристика личности. Формальная сторона стиля общения. Содержательная сторона стиля общения. Психологическая проблема продуктивности стиля общения. Психологическая коррекция стиля общения. | 2 | Подготовка докладов, написание рефератов, написание эссе, изучение научной и учебной литературы, правка конспектов | 20 | Проверка конспектов лекций. Проверка рефератов. Проверка эссе. Тестирование по модулю | |||||
Модуль 2 | 22 | Тема 4. | Психологическое содержание рефлексии. Условия развития рефлексивного общения. Компоненты самосознания и общение. Рефлексивное слушание. | 2 | Подготовка к совещанию, написание рефератов, изучение научной и учебной литературы, правка конспектов | 20 | Проверка конспектов лекций. Проверка рефератов. | ||||
22 | Тема 5. | Доверие и конгруэнтность. Доверие и самораскрытие. Доверие и эмпатия. Доверие и понимание другого. Доверие и самопознание. Доверие и симпатия. Условия доверительного общения. | 2 | Подготовка к переговорам, написание рефератов, изучение научной и учебной литературы, правка конспектов | 20 | Проверка конспектов лекций. Проверка рефератов. Тестирование. | |||||
Всего часов | 110 | 10 | 100 |
КАРТА литературного обеспечения дисциплины
«Психология общения»
для студентов образовательной профессиональной программы
Специальность 050706.65 Педагогика и психология Квалификация выпускника Педагог-психолог (наименование, шифр)
по __заочной_ форме обучения
№ п/п | Наименование | Наличие место/ (кол-во экз.) | Потребность | Примечания |
Основная литература | ||||
Модуль №1 | ||||
1 | Андреева, Г.М.. | АУЛ(62) | - | |
2 | Аминов, И.И.. | АУЛ(15), | - | |
3 | Детский практический психолог: Программы и методические материалы: учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений/ [и др.] ; ред. . - М.: Академия, 2001. | АУЛ(30) | ||
Модуль №2 | ||||
1 | Психология личности и общения: учебное пособие/ . - М.: ВЛАДОС, 2004 | АУЛ(38) | - | |
2 | Панфилова, А.П.. | АУЛ(47) | - | |
Дополнительная литература | ||||
Модуль №1 | ||||
1 | Аксенов, Д.В.. | ЧЗ(1), АНЛ(1) | - | |
2 | Берн, Э.. | ЧЗ(1), АНЛ(2) | - | |
4 | Бирах, А.. | ЧЗ(1) | - | |
4 | Бодалев, А.А.. | ЧЗ(1), ИМРЦ ИППиУО(1), АНЛ(1 | ||
Модуль №2 | ||||
1 | Эффективный руководитель: учебно-практическое пособие/ . - М.: Дашков и К, 2008 | ЧЗ(1), АНЛ(3), АУЛ(6) | - | |
2 | Психология личности и общения/ Анатолий Васильевич Батаршев. - М.: ВЛАДОС, 2003 | КбППД(1) | - | |
3 | Вердербер, Р.. | ЧЗ(1), АНЛ(2) | ||
4 | Обучение общению студентов. Опыт адаптации программы Семейно-общественного центра "Золотой ключик": Учебное пособие/ . - Красноярск: РИО КГПУ, 2004 | ЧЗ(1), АНЛ(4) |
ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА РЕЙТИНГА
Наименование дисциплины/курса | Уровень/ступень образования (бакалавриат, магистратура) | Название цикла дисциплины в учебном плане | Количество зачетных единиц/кредитов |
Психология общения | Специалист | ГСЭ. В1. Цикл гуманитарных, социальных и экономических дисциплин, дисциплины по выбору | 3 кредита (ЗЕТ) |
Смежные дисциплины по учебному плану | |||
Предшествующие: Культурология, основы общей психологии | |||
Последующие: Эффективное общение, эффективная коммуникативность | |||
БАЗОВЫЙ МОДУЛЬ № 1 | |||
Форма работы | Количество баллов 40% | ||
min | max | ||
Текущая работа | Выполнение заданий самостоятельной работы | 0 | 10 |
Посещение лекций | 0 | 5 | |
Ведение конспектов | 0 | 5 | |
Промежуточный рейтинг-контроль | Выполнение теста | 5 | 20 |
Итого | 5 | 40 |
БАЗОВЫЙ МОДУЛЬ № 2 | |||
Форма работы | Количество баллов 40% | ||
min | max | ||
Текущая работа | Выполнение заданий самостоятельной работы | 0 | 10 |
Посещение лекций | 0 | 5 | |
Ведение конспектов | 0 | 5 | |
Промежуточный рейтинг-контроль | Выполнение теста | 5 | 20 |
Итого | 5 | 40 |
Итоговый модуль | |||
Содержание | Форма работы | Количество баллов20% | |
min | max | ||
Зачет | Ответы на вопросы к зачету | 12 | 20 |
Итого | 12 | 20 |
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ МОДУЛЬ | |||
Базовый модуль/ Тема | Форма работы | Количество баллов | |
min | max | ||
Написание реферата по выбранной теме | 0 | 10 | |
Итого | 0 | 10 | |
Общее количество баллов по дисциплине (по итогам изучения всех модулей, без учета дополнительного модуля) | min | max | |
60 | 100 |
0-59 «не зачтено»
60-100 «зачтено»
МетодическиЕ рекомендациИ для студентов
Данные методические рекомендации направлены на помощь студентам в написании реферата, что способствует более углубленному изучению отдельных разделов дисциплины.
Реферат выполняется на стандартной бумаге формата А4 (210/297). Поля: левое – 30 мм, правое – 10 мм, верхнее 20 мм и нижнее – 25 мм; интервал полуторный; шрифт в текстовом редакторе Microsoft Word - Times New Roman Cyr; размер шрифта – 14 (не менее 12), выравнивание по ширине.
Стандартный титульный лист студент получает на кафедре.
Содержание начинается со второй страницы, далее должна идти сквозная нумерация. Номер страницы ставится в центре нижней части страницы. Общий объем реферата должен составлять 20-25 страниц (без приложений).
Во введении обосновывается актуальность темы, ее практическая значимость. Содержание должно быть представлено в развернутом виде, из нескольких глав, состоящих из ряда параграфов. Против названий глав и параграфов проставляются номера страниц по тексту. Главы и параграфы нумеруются арабскими цифрами. Допускается не более двух уровней нумерации.
Заголовки, в соответствии с оглавлением реферата, должны быть выделены в тексте жирным шрифтом (названия глав – заглавными буквами, названия параграфов – строчными буквами), выравнивание по центру. Точки в заголовках не ставятся.
Каждая глава должны начинаться с новой страницы. Текст параграфа не должен заканчиваться таблицей или рисунком.
Представленные в тексте таблицы желательно размещать на одном листе, без переносов. Таблицы должны иметь сквозную нумерацию. Номер таблицы проставляется вверху слева. Заголовок таблицы помещается с выравниванием по левому краю через тире после ее номера.
На каждую таблицу и рисунок необходимы ссылки в тексте, например: «в соответствии с рисунком 5 (таблицей 3)», причем таблица или рисунок должны быть расположены после ссылки.
Все расчеты, выполняемые в реферате, излагаются в тексте с обоснованием, указанием размерности величин. Результаты расчетов представляются в табличной форме.
В заключении излагаются краткие выводы по результатам работы, характеризующие степень решения задач, поставленных во введении. Следует уточнить, в какой степени удалось реализовать цель реферирования, обозначить проблемы, которые не удалось решить в ходе написания реферата.
Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита. Каждое приложение имеет свое обозначение.
Ссылки на литературу оформляются в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5 – 2008 «Библиографическая ссылка». Перечень используемой литературы должен содержать минимум 15 наименований. Список литературы оформляется в алфавитном порядке в соответствии с требованиями ГОСТ Р 7.1 – 2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание».
Банк заданий и тестов по дисципЛине «ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ»
Задания по базовому модулю 1
1. Написание конспектов лекций.
2. Подготовка докладов для публичного выступления.
3. Подготовка рефератов.
4. Написание эссе.
Тест по базовому модулю 1
Общение, целью которого являются расширение и укрепление межличностных контактов:
a) манипулятивное
b) фатическое
c) межличностное
d) групповое
Общение как взаимодействие:
a) коммуникация
b) интеракция
c) перцепция
Форма познания другого человека, основанная на возникновении к нему положительных чувств от симпатии до любви:
a) акцентуация
b) эмпатия
c) аттракция
d) идентификация
Способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению:
a) каузальная атрибуция
b) рефлексия
c) стереотипизация
d) отчуждение
К манипулятивным методам воздействия в общении относится:
a) просьба
b) заискивание
c) принуждение
d) угроза
Задания по базовому модулю 2
1. Написание конспектов лекций.
2. Подготовка докладов для публичного выступления.
3. Подготовка рефератов.
Тест по базовому модулю 2
Наиболее распространенной формой группового обсуждения служебных вопросов являются:
a) пикники
b) совещания и собрания
c) тренинги
d) деловые игры
Область знания, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения:
a) паралингвистика
b) экстралингвистика
c) праксиология
d) проксемика
Переговоры - обсуждение с целью:
a) приятного времяпрепровождения
b) заключение соглашения по какому-либо вопросу
c) выяснение отношений
d) давления на партнера
Ошибка людей в конфликтных ситуациях в том, что они часто неправильно воспринимают намерения, позиции, действия:
a) собственные
b) оппонентов
c) тех, кто их поддерживает
d) тех, кто поддерживает оппонентов
ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ
по дисциплине
«Психология общения»
1. Понятие общения. Функции общения.
2. Формы общения, стили общения.
3. Виды общения (познавательное, убеждающее, экспрессивное, манипулятивное, ритуальное и др.).
4. Особенности невербального общения.
5. Характеристика вербальных средств коммуникации и основные коммуникативные барьеры.
6. Психологическая структура общения.
7. Общение как обмен информацией.
8. Общение как взаимодействие.
9. Общение как социальная перцепция.
10. Аффективная сторона общения.
11. Невербальное общение.
12. Общение и речь.
13. Общение и восприятие.
14. Общение и память.
15. Общение и мышление.
16. Общение и воображение.
17. Общение и эмоции.
18. Понятие стиля общения.
19. Формальная сторона стиля общения.
20. Содержательная сторона стиля общения.
21. Психологическая проблема продуктивности стиля общения.
22. Психологическая коррекция стиля общения.
23. Психологическое содержание рефлексии.
24. Условия развития рефлексивного общения.
25. Компоненты самосознания и общение.
26. Рефлексивное слушание.
27. Доверие и конгруэнтность.
28. Доверие и самораскрытие.
29. Доверие и эмпатия.
30. Доверие и понимание другого.
31. Доверие и самопознание.
32. Доверие и симпатия.
33. Условия доверительного общения.
ТематикА рефератов по дисциплине «Психология общения»
Общение и деятельность. Личность и общение. Характеристики стиля общения. Продуктивность стилей общения. Невербальная сторона общения. Влияние места и времени на общение. Профессиональное общение педагога-психолога. Условия доверительного общения.