Потребительский рынок и защита прав потребителей.
На вопросы нашего корреспондента отвечает Председатель МС - Глава МО Науменко.
Кор.: «Анатолий Григорьевич, закончился 2010 год. Что было сделано за это время в сфере защиты прав потребителей и контроля потребительского рынка?».
осуществляется прием граждан с жалобами и обращениями. Специалистами Местной Администрации осуществляется текущий контроль за деятельностью объектов торговли и бытового обслуживания населения. Налажено взаимодействие с УВД Фрунзенского района, налоговой инспекцией, РАТИ, «Роспотребнадзором». Ликвидируются устаревшие торговые объекты и открываются новые. Ведется работа с малым бизнесом».
Кор.: «А как житель (избиратель) может обратиться к депутатам МСУ по данным вопросам?».
А. Г.: «Прием граждан осуществляется по понедельникам с 16.00 до 18.00 и по пятницам с 10.00 до 13.00 в помещении Муниципального Образования.
За прошедший год принято и рассмотрено 27 заявления жителей. В основном это жалобы на нарушение правил торговли и соблюдение правил благоустройства торговыми объектами. Ранее было много жалоб на внутридворовую «ларечную торговлю». В работе по таким жалобам огромную помощь оказывают участковые уполномоченные милиции».
Кор.: «А были ли жалобы, в которых граждане просили отстоять свои права именно как потребители?».
А. Г.: «Да. За это время к нам обратилось более 20 человек с просьбой защитить их прав в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей». Спектр жалоб очень широк: от покупки некачественной мебели и дорогой бытовой техники до жалоб на обвес и приобретение некачественной мясомолочной продукции. Практически всем мы смогли помочь, не доводя дела до суда».
Кор.: «Насколько я знаю, многие жалобы жителей связаны с торговлей алкогольной продукцией. Какие меры принимаются?».
А. Г.: «Особенно часто в связи с этим жалуются на «шум в ночное время» и несоблюдение санитарных норм мелкими магазинами и торговыми павильонами. На нарушителей составляются административные протоколы. Законодатель на уровне города ограничил время продажи «крепкого» алкоголя до 23 часов в вечернее время. Распоряжением Главы Местной Администрации, ограничено размещение торговых точек с продажей алкоголя радиусом 100 м от образовательных и культурно-досуговых учреждений. Проводится профилактическая работа с предпринимателями. В этом вопросе неоценима помощь УВД и налоговых органов. Многие торговые объекты, злостно нарушающие правила торговли алкогольными напитками, попросту были закрыты».
Кор.: «А как происходит взаимодействие с малым бизнесом?».
А. Г.: « Многие представители малого бизнеса активно участвуют в общественной жизни МО. Был проведен круглый стол с участием представителей «Сбербанка» по кредитованию. Местной Администрацией оказывается необходимая консультативная помощь. Наши приоритеты в поддержке малого бизнеса это, прежде всего, улучшение и увеличение объектов оказания социально-бытовых услуг населению и развитие сети общественного питания. В Муниципальном Округе проводится конкурс «Лучший предприниматель», оценивается работа различных категорий бизнеса. Лучшие – получают заслуженные награды».
Корр.: «Сейчас в нашем городе остро стоит проблема несанкционированной торговли. Как с этим вопросом обстоят дела у Вас?».
А. Г.: «Совместно с УВД еженедельно проводятся рейды по пресечению несанкционированной торговли. На нарушителей составляются административные протоколы и налагаются штрафы, кстати, они значительно увеличены в последнее время. Однако одними запретительными мерами здесь добиться положительного результата нельзя. Должны быть альтернативные бесплатные торговые места. Такие торговые места в нашем МО для дачников и огородников открыты на Балканской пл. На мой взгляд, это очень важно».
Кор.: «А как на Ваш взгляд меняется характер и стиль торговли сегодня на территории Вашего МО?».
А. Г.: «Вообще структура торговли на территории Муниципального Округа значительно изменилась к лучшему. На смену «ларечной торговле» приходят крупные гипермаркеты. За последнее время открылись гипермаркеты «Карусель», «Старт», «Окей»; сеть магазинов «Пятерочка». Развивается качественно новая торговая зона на Балканской площади. Реконструирована торговая зона «Виктория» (бывшая торговая зона «Клео» на ул. Купчинской, д.32 и ТК «Балатон» (бывший торговый комплекс «Балтуниверсал»), расположенный в начале ул. Я. Гашека). Вместе с тем, начато строительство магазинов шаговой доступности и размещение новых современных малых торговых модулей для торговли социально-значимыми товарами. На смену «рюмочным» и «шавермам» приходят современные предприятия общественного питания.
На мой взгляд, в сфере потребительского рынка многое меняется к лучшему, хотя еще достаточно самых разнообразных проблем, которые нам предстоит решать в будущем совместно с Вами, уважаемые жители нашего муниципального округа».
