Резюме
Ф. И.О.
Адрес прописки: г. Самара, ул. Севастопольская
Телефон: 74
Дата и место рождения: 18.02.1979 г., г. Куйбышев. Полных лет 34 .
Семейное положение: замужем, сын 13 лет.
Должность: Менеджер. Руководитель отдела продаж. Желаемая з/плата: от 18 000 рублей.
Образование:
гг. Самарский Государственный Университет. Заочное отделение факультета «Социальная педагогика», специализация «Социально-психологическое консультирование населения», специальность «Социальный педагог».
Опыт работы:
С августа 2011 г. по апрель 2013 г. - - менеджер по продажам. Ассортимент фирмы: натяжные потолки, строение каркасно-щитовых домов, бань, сборка и установка теплиц, окна ПВХ и алюминиевые конструкции, сварочные работы (козырьки, навесы, тамбурные группы из сотового поликарбоната), роллставни, жалюзи.
Последние места работы:
С 2010г. по май 2011 г. – менеджер по продажам двор»
С 2006 г. по 2010 г. – менеджер по продажам «Свет»
Профессиональные навыки:
Поиск клиентов, ведение клиентской базы, консультирование клиентов, проведение презентаций, работа с возражениями, телефонные переговоры, заключение договоров. Ведение банковской, бухгалтерской и кассовой документации (накладные, счета-фактуры, кассовая книга), обработка информации. Оформление кредитов и рассрочек через банк. Расчет материала и стоимость работ каркасно-щитовых домов, теплиц, навесов. Прием, контроль и передача денежных средств. Сверка заказов с производством. Своевременная отправка документов в производство. Поиск и изучение чертежных программ. Разработка и оформление новых документов. Контроль прихода денежных средств, ведение учета финансовых расходов (оплата интернет, реклама, аренда складского помещения, монтажных работ, заправка оргтехники). Отслеживание дебиторской задолженности. Открытие и поднятие офиса c нуля и мн. др.
Дополнительные сведения о себе:
Знание ПК: Word; Paint; Excel; 1С: предприятие; интернет. Владею офисной техникой.
Легко-обучаемая, целеустремленная, ответственная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, пунктуальная.
Успешно прошла тренинги («Тренинг-Центр «Маэстро»):
2007 г. - «Секреты эффективной работы с клиентами»
- установление контакта;- выяснение потребностей;- типы клиентов; - принятие решения о покупке;
- презентация; - как продавать дорого.
2008 г. - «Клиенториентированные Продажи»:
- понятие продажи; - способы получения информации о клиенте; - структура продажи; - установление позитивных контактов; - презентация компании, ее продукта; - работа с возражениями; - качественное обслуживание; - завершение продажи.
2009 г. - «Эффективные продажи в торговом зале»:
- персональный менеджмент; - основные этапы продаж; - качественная работа с претензиями.
