О предоставлении услуг сети

Утверждаю

Генеральный директор

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О предоставлении услуг сети ИНТЕРНЕТ

Закрытое акционерное общество "Уральское ведомство электронных сообщений", именуемое в дальнейшем "УралВЭС", действующее на основании Устава и Лицензий Министерства связи РФ на предоставление услуг телематических служб № 000 и на предоставление услуг передачи данных № 000 предлагает любому юридическому и физическому лицу, именуемому в дальнейшем Абонент, услуги сети ИНТЕРНЕТ (далее Услуги). В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты (далее - оферты) считается осуществление Абонентом платежа в счет оплаты Услуг и получение соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Под Услугами понимается предоставление Абоненту доступа в глобальную сеть ИНТЕРНЕТ через коммутируемые либо некоммутируемые каналы связи, услуги электронной почты, размещение WEB-сайта Абонента на серверах УралВЭС, а также другие дополнительные услуги, указанные в Прейскуранте (Приложение 1).

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Обязанности УралВЭС:

2.1.1. После оплаты первоначального взноса (акцепт оферты) предоставить Абоненту Услуги посредством регистрации Абонента и передачи Абоненту всей необходимой информации для начала получения Услуги;

2.1.2. Обеспечивать круглосуточное предоставление Услуги;

2.1.3. Устранять повреждения, связанные с авариями или неисправностью телекоммуникационного оборудования УралВЭС, в течение 24 часов с момента его оповещения о нарушении связи;

2.1.4. Информировать Абонента о возникших чрезвычайных ситуациях в СЕТИ, затрудняющих или ухудшающих получение услуг;

2.1.5. Уменьшать сумму, предъявляемую к оплате за отчетный месяц, на 1/30 фиксированной абонентской платы за каждые полные / неполные сутки простоя в случаях перерывов связи, превышающих 24 (двадцать четыре) часа, происходящих по причине отказа оборудования УралВЭС;

2.1.6. Сохранять конфиденциальность информации Абонента, полученной от него при регистрации, а также содержания частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;

2.1.7. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Абонентов и изменением тарифов на оплату, на WWW – сервере УралВЭС (www. *****) , а также рассылать их на электронную почту Абонентов.

2.1.8. Через WWW-сервер УралВЭС (www. *****) предоставлять информацию о состоянии лицевого счета Абонента, а также статистическую информацию по оказанным услугам.

2.2. Обязанности Абонента:

2.2.1. Оплачивать Услуги в соответствии с п. 3 настоящей оферты

2.2.2. Любым способом извещать УралВЭС обо всех перебоях в получении Услуг;

2.2.3. Соблюдать авторские права на информацию, распространяемую через сеть ИНТЕРНЕТ;

2.2.4. В случае потери, разглашения или несанкционированного копирования паролей доступа к Услугам, а также другой конфиденциальной информации немедленно оповестить об этом УралВЭС;

2.2.5 Не реже одного раза в неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием Абонента, включая изменение тарифов УралВЭС, публикуемых в порядке, указанном в пункте 2.1.7 настоящей оферты.

2.3. Права УралВЭС:

2.3.1. Временно прекратить предоставление Услуг Абоненту до получения письменных объяснений от Абонента в следующих случаях:

(а) не поступления оплаты за Услуги в установленные УралВЭС сроки;

(б) совершения Абонентом действий направленных на ограничение или препятствование в доступе других пользователей к Услугам, а также осуществления попыток несанкционированного доступа к ресурсам УралВЭС и к другим системам, доступным через сеть ИНТЕРНЕТ;

(в) рассылки Абонентом через сеть ИНТЕРНЕТ любой информации, которая противоречит требованиям законодательства Российской Федерации или нормам международного права;

(г) опубликования или передачи Абонентом любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним;

(д) совершения Абонентом массовой рассылки электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем.

Под массовой рассылкой понимается как рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail) УралВЭС при подобных рассылках, произведенных через другого Провайдера.

Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.

2.3.2 УралВЭС вправе прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления, при нарушении Абонентом условий настоящей оферты. Моментом расторжения договора считается дата направления соответствующего сообщения Абоненту.

2.3.3 УралВЭС имеет право раскрывать сведения об Абоненте только в соответствии с законодательством РФ.

2.3.4. УралВЭС вправе изменять условия данной оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений настоящей оферты является дата их опубликования на WWW-сервере УралВЭС (www. *****).

2.4. Права Абонента:

2.4.1 требовать от УралВЭС предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1 Стоимость Услуг определяется объемом Услуг, оказанных Абоненту в соответствии с Прейскурантом (Приложение 1), утверждаемым УралВЭС и прилагаемым к настоящей оферте в качестве ее неотъемлемой части.

3.2. Абонентская плата и цены на Услуги указываются в долларах США. Расчеты производятся Абонентом в рублях по курсу ЦБ, устанавливаемому на первое число каждого месяца.

3.3 Причитающиеся УралВЭС за услуги суммы должны быть увеличены на сумму налога на добавленную стоимость (НДС).

3.4 УралВЭС вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги. О введении новых цен УралВЭС извещает Абонента, опубликовав сообщение об этом на WWW-сервере УралВЭС (www. *****) не позднее, чем за 10 дней до даты их введения.

3.5. Расчеты с физическими лицами:

3.5.1. Услуги физическим лицам предоставляются на основе предоплаты при условии наличия положительного баланса на лицевом счете Абонента.

3.5.2. Минимальный взнос при заключении договора составляет 300 (триста) рублей.

3.5.3. Ответственность за поддержание положительного баланса возлагается на Абонента по мере расходования предоплаты.

3.6. Расчеты с юридическими лицами:

3.6.1. Ежемесячная оплата услуг юридическими лицами производится по факту предоставленных услуг за отчетный месяц по счету, выставленному УралВЭС.

3.6.2. Оплата производятся Абонентом наличным или безналичным расчетом до конца месяца, следующего за отчетным.

3.6.3. В случае неоплаты счета в срок, УралВЭС вправе приостановить обслуживание Абонента до погашения задолженности. Для погашения задолженности УралВЭС вправе предъявить Абоненту платежное требование для оплаты услуг связи без акцепта плательщика.

3.7. Дополнительный сервис, пароли, ключи, почтовые ящики могут быть предоставлены Абоненту по его письменному запросу после оплаты единовременных платежей по действующим тарифам либо наличия положительного баланса на счете.

3.8 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов УралВЭС, с момента опубликования новых реквизитов на WWW-сервере УралВЭС (www. *****), Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.9 Факт оплаты Услуги считается подтвержденным, а лицевой счет Абонента открытым:

а) при оплате через банк - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на счет УралВЭС;

б) при оплате в офисе УралВЭС - в течение 1 (одного) рабочего дня;

в) при заключении договора, сопровождающегося выдачей Интернет-карты, - после активизации Интернет-карты.

3.10. В течение 60 (шестидесяти) дней с момента образования нулевого баланса на лицевом счете Абонента либо истечения срока погашения задолженности учетные данные Абонента (логин, пароль) и содержимое его почтового ящика сохраняются за Абонентом. По истечении этого срока учетные данные Абонента и содержимое его ящика электронной почты будет удалено.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и условиями настоящей Оферты.

4.2 УралВЭС не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы, полученные через сеть ИНТЕРНЕТ, не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. УралВЭС предпринимает все разумные меры с целью недопущения этого.

4.3 УралВЭС не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, или изменения функций и других причин.

4.4 УралВЭС не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

4.5 Абонент принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием сети ИНТЕРНЕТ посредством Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности любых мнений, идей, иной информации, а также качества и свойств товаров и услуг, распространяемых в сети ИНТЕРНЕТ и предоставляемых Абоненту посредством Услуг.

4.6 Абонент полностью ответственен за сохранность своего пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного его использования. УралВЭС не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие утечку пароля, а для возмещения денежных средств, потраченных на оплату несанкционированного доступа, клиент должен обратится в соответствующие следственные и правоохранительные органы.

4.7 УралВЭС не является ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты Абонентом или другими лицами, использующими имя и пароль Абонента; или связанным с использованием сетью ИНТЕРНЕТ посредством Услуг; или связанным с помещением или передачей любого сообщения, информации, программного обеспечения или других материалов в сети ИНТЕРНЕТ Абонентом или другими лицами, использующими его имя и пароль.

5. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

5.1. Претензии Абонента по предоставляемым Услугам принимаются УралВЭС к рассмотрению только в письменном виде и в срок не позднее 3-х календарных дней с момента возникновения спорной ситуации. Срок рассмотрения претензий Абонента составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней.

6. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

6.1. Договор вступает в силу с момента внесения платы за Услуги (акцепта оферты) в порядке, установленном настоящей офертой и действует до конца текущего года. Договор автоматически продлевается на каждый следующий календарный год в случае отсутствия претензий с обеих сторон.

6.2. Абонент имеет право в любой момент прекратить действие настоящего Договора по своей инициативе, письменно уведомив УралВЭС. В этом случае на основании письменного требования Абонента УралВЭС в течение трех рабочих дней с момента получения требования выплачивает Абоненту средства в размере положительного баланса его лицевого счета. Возврат денежных средств по Интернет-картам не производится.

6.3. УралВЭС имеет право прекратить действие настоящего Договора по своей инициативе в случаях, предусмотренных пунктами 2.3.1., 2.3.2. Остаток положительного баланса в таком случае не возвращается. Задолженность Абонента перед УралВЭС должна быть погашена.

6.4. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем тексте оферты, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

РЕКВИЗИТЫ УРАЛВЭС:

ЗАО "Уральское Ведомство Электронных Сообщений"

Россия, г. Екатеринбург, ГСП-384, .

, ,

,

e-mail: *****@***ru,

Банковские реквизиты:

Р/с в Инвестиционном филиале г. Екатеринбурга,

К/с , ,

,

,