Открытый тренинг
«ЭНЕРГИЯ ПРОДАЖ»
19-20 апреля 2013 со скидкой 30 % - 5000 рублей
- Уникальная методика работы с трудными клиентами Эффективный обход «стражников» Преодоление возражений Результативность и стрессоустойчивость – эксклюзивные методы от бизнес-тренера Реалити-практикум: контакты с вашим клиентами прямо на тренинге!
Программа:
Современные продажи | Продаж в XXI веке: теория и реальность. Как стать чемпионом продаж. Настрой на успех, устранение помех, барьеров, активизация собственных ресурсов. Основные этапы продаж: технология, психология. Шкала телефонного звонка и холодного контакта. Преимущества и недостатки телефона и встречи. Психология третьего тысячелетия. |
Как растопить лед | Сбор информации, интернет аналитика. 100 % обход «стражников». ЛПР на связи – следующий шаг. Продажа встречи. Вербальные и невербальные приемы продаж. Удержание внимания клиента: эффективные методы вступления в контакт. Преимущества и недостатки телефона и встречи. |
Работа с потребностями клиента | Разведка возможностей и потребностей клиента. Вопросы – основной инструмент менеджера по продажам. Быстрые и эффективные вопросы. Правила аргументации. Методика выгод, а не свойств. Обоснование цены. |
Презентация услуги и/или товара | Алгоритм проведения переговоров. Умение слушать и подстраиваться к клиенту. Психолингвистика. Слова-паразиты и слова-партнеры. |
Эффективная работа с возражениями | Понятие возражения – принятие точки зрения клиента. Типы возражения. Техники работы с возражениями. Успешный алгоритм работы с возражениями. Практика: смысловые конструкции, речевые модули при работе с возражениями. |
Общение в трудных ситуациях | Навык работы при отсутствии контакта – клиент бросает трубку. «Трудные» клиенты: как с ними договариваться. Управление конфликтами в переговорах. |
Создание боевого духа | Техники повышения эффективности работы. Эмоциональный тон профессионала. Стрессоустойчивость и способы повышения рабочего настроя. НОВИНКА ОТ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА |
Тренинг проводит: Чернышова Татьяна, бизнес-тренер, опыт личных продаж более 10 лет ведущий тренинги по продажам разной направленности: «Энергия продаж», «Современные технологии продаж», а также «Клиенто-ориентированность», «Мерчендайзинг», «Управление конфликтами в бизнесе», «Эффективные переговоры» и др., разработчик авторских тренинговых методик. Руководитель направления подбора персонала.
Даты проведения: 19-20 апреля 2013 года. Кофе-брейки включены в стоимость. Выдаются сертификаты.
Запись по телефонам:
