О начале работы единого Официального сайта Российской Федерации
в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов
на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг
Министерство экономического развития Российской Федерации и Федеральное казначейство (казначейство России) сообщают:
С 1 января 2011 г. запускается единый Официальный сайт Российской Федерации в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг www. ***** (далее – Официальный сайт), который с указанного срока является единственным официальным источником для размещения информации о размещении заказов в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2005 г. «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд».
Иные сайты в сети Интернет (федеральный официальный сайт, официальные сайты субъектов Российской Федерации, официальные сайты муниципальных образований) и печатные издания по усмотрению заказчиков, уполномоченных органов, специализированных организаций могут использоваться в качестве вспомогательных источников распространения информации о размещении заказов, не заменяя размещение информации на Официальном сайте.
С 1 января 2011 г. работа действующего федерального официального сайта будет продолжаться в режиме ограниченной функциональности до 1 июля 2011 года. Указанный сайт будет доступен по адресу www. *****, при этом на нем будет недоступна возможность размещения новых извещений. Процедуры размещения заказов, информация о которых размещена до 1 января 2011 г. на действующем федеральном официальном сайте (по адресу www. *****), должны быть завершены на этом сайте (по адресу www. *****).
Разъяснения о порядке регистрации и пользования Официальным сайтом, обучающие ролики для пользователей и другая необходимая информация размещены в разделе «Информация для заказчиков и поставщиков» по адресу: www. *****/info.
Поиск информации по заказам, опубликованным до 1 января 2011 г., а также проведение всех размещений по незавершенным заказам должно осуществляться на федеральном официальном сайте, доступном по адресу www. ***** и соответствующих официальных сайтах субъектов Российской Федерации и муниципальных образований (адреса сайтов субъектов Российской Федерации представлены в разделе http://*****/Default. aspx? link=18).
Режим работы служб поддержки Официального сайта.
В период с 1 января 2011 г. по 10 января 2011 г. включительно:
I. Информирование о возникновении нештатных ситуаций и перебоях
в работе Официального сайта.
В случае возникновения нештатных ситуаций на Официальном сайте или проведения регламентных работ, информация служб поддержки будет размещаться на главной странице Официального сайта.
II. Контакты служб поддержки.
В случае обнаружения технических проблем на Официальном сайте, препятствующих размещению информации о заказах и отсутствии на Официальном сайте сообщений об аварийной ситуации, пользователям сайта (представители организаций, уполномоченных на размещение заказов) следует обращаться в службу поддержки по электронной почте *****@ или по телефонам по указанному времени доступности с 04.01.2011 г. по 10.01.2011 г. за исключением 07.01.2011 (нерабочий день):
В ежедневном режиме информация, поступающая в службу поддержки, будет анализироваться и передаваться в Минэкономразвития России и Федеральное казначейство.
III. Интерактивная поддержка пользователей.
Форма запроса для направления по электронной почте сообщений по вопросам работы Официального сайта размещена в разделе «Техническая поддержка» Официального сайта. В случае обращения по телефону, пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию устно.
В случае обращения в службу поддержки по телефону, пользователю будет оказана консультация сразу, либо дан регистрационный номер запроса, который в дальнейшем может быть использован пользователем для уточнения статуса запроса.
В случае обращения в службу поддержки по электронной почте в указанное в п. II время доступности, время обратной связи (предоставление пользователю информации о регистрации запроса, регистрационном номере запроса, а также о статусе запроса) не должно превышать 1 час.
Зарегистрированный на Официальном сайте пользователь также может разместить вопрос на форуме Официального сайта, который организован в разделе «Вопросы». Время реакции службы поддержки на вопросы, размещенные на форуме, не более суток с момента размещения.
В случае возникновения трудностей при взаимодействии со службой поддержки в указанные период, пользователь может связаться с ответственными сотрудниками Департамента развития конкуренции Минэкономразвития России по телефонам: +7 (4, + 7(4
IV. Вопросы при проведении открытых аукционов в электронной форме.
По вопросам, возникающим при проведении открытых аукционов в электронной форме, пользователям следует обращаться в службу поддержки соответствующего оператора электронной площадки:
· Сбербанк-АСТ: http://*****/Page. aspx? cid=41
· ЕЭТП: http://etp. *****/contacts/
· Татарстан: http://etp. *****/
· ММВБ: http://www. *****/support/
· РТС: http://www. *****/HtmlView. aspx? ItemId=28
Начиная с 11 января 2011 г.:
I. Информирование о возникновении нештатных ситуаций и перебоях
в работе Официального сайта.
В случае возникновения аварийных ситуаций на Официальном сайте или проведения регламентных работ, информация служб поддержки будет размещаться на главной странице Официального сайта.
II. Контакты служб поддержки.
По вопросам работы с Официальным сайтом пользователям следует обращаться в территориальные органы Федерального казначейства по месту выдачи сертификатов ключей электронно-цифровых подписей. Контактные данные для обращения в территориальные ораны Федерального казначейства (номер телефона, факса и электронной почты) размещены на сайте Федерального казначейства http://www. *****/.
III. Интерактивная поддержка пользователей.
Форма запроса для направления по электронной почте сообщений по вопросам работы Официального сайта размещена в разделе Официального сайта «Техническая поддержка». В случае обращения по телефону, пользователь должен быть готов предоставить указанную в форме информацию устно.
В случае обращения в службу поддержки по телефону, пользователю будет оказана консультация сразу, либо дан регистрационный номер запроса, который в дальнейшем может быть использован пользователем для уточнения статуса запроса.
В случае обращения в службу поддержки по электронной почте, время обратной связи (предоставление пользователю информации о регистрации запроса, регистрационном номере запроса, а также о статусе запроса) не должно превышать 1 час.
Зарегистрированный на Официальном сайте пользователь также может разместить вопрос на форуме Официального сайта, который организован в разделе «Вопросы». Время реакции службы поддержки на вопросы, размещенные на форуме - не более суток с момента размещения.
IV. Вопросы при проведении открытых аукционов в электронной форме.
По вопросам, возникающим при проведении открытых аукционов в электронной форме, пользователям следует обращаться в службу поддержки соответствующего оператора электронной площадки:
· Сбербанк-АСТ: http://*****/Page. aspx? cid=41
· ЕЭТП: http://etp. *****/contacts/
· Татарстан: http://etp. *****/
· ММВБ: http://www. *****/support/
· РТС: http://www. *****/HtmlView. aspx? ItemId=28
V. Завершение процедур размещения заказов, объявленных
до 1 января 2011 года на федеральном официальном сайте.
По вопросам завершения процедур размещения заказов на федеральном официальном сайте, расположенном с 1 января 2011 года по адресу www. *****, пользователям следует обращаться в службу поддержки федерального официального сайта по телефонам (4и (8или электронной почте: *****@.


