Салаватский индустриальный колледж
Организация работы станций технического
обслуживания легковых автомобилей
Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников
Салаватского индустриального колледжа по специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта».
2005
Одобрена предметной (цикловой) комиссией механических дисциплин Председатель ПЦК __________ | Методические указания составлены в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей» по специальности № 000 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» | |
Заместитель директора по учебной работе _____________ |
Автор:
преподаватель
Салаватского индустриального колледжа
Рецензент
преподаватель
Салаватского индустриального колледжа
Рецензент
преподаватель
Салаватского индустриального колледжа
Содержание
1. Введение: 6
2. Программа учебной дисциплины 7
3. Перечень лабораторно-практических работ 14
4. Задания для контрольных работ 15
5. Перечень рекомендуемой литературы для изучения 18
1.Введение
Рабочая программа учебной дисциплины «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей» предназначена для реализации требований к минимуму содержания и уровню подготовки техника по специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта»
Программа предусматривает изучение актуальных проблем автосервиса, закономерности и особенности его организации, требований к продукции и качеству услуг автосервиса, способы их обеспечения. Рассматриваются вопросы управления рынком автосервиса, предпринимательской деятельности, конкурентоспособности станций технического обслуживания и требования к обслуживанию оборудования и инструментального хозяйства.
Изучение дисциплины базируется на знаниях, получаемых при изучении дисциплин «Автомобили», «Техническое обслуживание автомобилей», «Ремонт автомобилей».
Дисциплина «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей» является специальной дисциплиной для подготовки техника в области организаций технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей населения.
В целях закрепления и углубления знаний на теоретических занятиях программой предусматриваются лабораторно - практические занятия.
В результате изучения дисциплины.
Студент должен знать:
- сущность, эффективность и цели автосервиса;
- требования, предъявляемые к системе автосервиса;
- требования к продукции автосервиса;
- методы определения ёмкости рынка;
- факторы, влияющие на конкурентоспособность;
- организацию работы с клиентурой;
- организацию работы по обслуживанию и ремонту автомобилей;
- классификацию основных средств;
- классификацию технического оборудования;
- содержание и задачи оперативного оборудования;
- систему оценки качества труда персонала.
Уметь:
- обеспечить качество автосервиса;
- определять ёмкости рынка автоуслуг;
- рассчитывать цены на основе целевой прибыли;
- организовать работу с клиентурой;
- формировать производственную программу;
- применять технологическое оборудование, при выполнении работ
по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей;
- разрабатывать планы загрузки постов;
- оценивать результаты деятельности работников;
Методические указания
Учебный процесс преподавания данной дисциплины предполагает студентам - заочникам,
во-первых: на консультационных занятиях получить задания по вариантам, для самостоятельного выполнения контрольной работы, перечень учебной и справочной литературы.
Контрольная работа выполняется по данным (в соответствии с вариантом) вопросам, в тетради с титульным листом по Госстандарту, с полями, для заметок преподавателя, сине - фиолетовой пастой. В конце контрольной работы указать список используемой литературы.
2.Программа учебной дисциплины
2.1 Тематический план
Таблица №1.
Наименование разделов и тем | максимальн-ая учебная нагрузка студента, час | Количество аудиторных часов при очной форме обучения | Самостоятельная работа студента | ||
Всего | Лабораторные работы | Практические занятия | |||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Введение | 2 | 2 | |||
Раздел 1. Социально- экономическая сущность автосервиса | 20 | 20 | 8 | ||
Тема 1.1. Сущность, эффективность и цели автосервиса | 4 | 2 | 2 | ||
Тема 1.2. Требования, предъявляемые к системам автосервиса | 4 | 2 | 2 | ||
Тема 1.3. Требования к продукции автосервиса | 4 | 2 | 2 | ||
Тема 1.4. Качество автосервиса и его продукции | 4 | 2 | 2 | ||
Тема 1.5. Ёмкость и сегментация рынка | 6 | 6 | 4 | ||
Тема 1.6. Конкурентоспособность станции и её услуг | 6 | 6 | 4 | ||
Раздел 2. Организация работы станции технического обслуживания | 40 | 40 | 18 | 8 | |
Тема 2.1. Организация работы с клиентурой | 4 | 2 | 2 | ||
Тема 2.2. Организация работы по обслуживанию и ремонту автомобилей | 4 | 2 | 2 | ||
Тема 2.3. Организация вспомогательного производства | 24 | 22 | 18 | 2 | |
Тема 2.4. Оперативное управление производством | 12 | 12 | 8 | ||
Тема 2.5. Управление персоналом | 4 | 2 | 2 | ||
Всего | 78 | 62 | 18 | 16 | 16 |
2.2 Содержание учебной дисциплины
Введение:
Цели и задачи учебной дисциплины «Организация работы станции технического обслуживания легковых автомобилей». Значение дисциплины для специальности в области технического обслуживания и ремонта автомобильного транспорта. Распределение учебного времени. Рекомендуемая литература.
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы основные цели и задачи учебной дисциплины «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей»?
2. Каково значение дисциплины для специальности в области ТО и Р автомобильного транспорта?
Литература: [1],стр. 3-7, [2], стр. 5-12, [3], стр. 3-6, [4], стр.3-4, [11], стр. 4-6.
Раздел 1. Социально-экономическая сущность автосервиса.
Тема 1.1 Сущность, эффективность и цели автосервиса.
Студент должен знать:
- задачи системы автосервиса;
- социально - экономическую эффективность автосервиса;
- требования, предъявляемые к автосервису.
Автосервис как инфраструктура автомобильного транспорта, включающая в себя системы торговли, поддержание работоспособности и восстановления автомобилей. Задачи автосервиса. Проблемы эффективности автосервиса. Цель автосервиса, как инфраструктуры автомобильного транспорта. Условия использования автомобилей. Условия эксплуатации автомобилей. Условия поддержания работоспособности автомобилей. Условия обеспечения безопасности движения и устранение вредных последствий.
Вопросы для самоконтроля:
1. Назовите определение автосервиса.
2. Какова цель автосервиса?
3. Назовите условия использования эксплуатации, поддержание работоспособности автомобилей в автосервисе.
4. Какие условия обеспечения безопасности движения и устранения вредных последствий предъявляются к автосервису?
Литература:[1],стр. 8-15, [2], стр. 12-18, [3], стр. 7-24, [4], стр.4-9, [11], стр. 6-19.
Тема 1.2 Требования, предъявляемые к системам автосервиса
Студент должен знать:
- требования, предъявляемые к системам;
- торговли автомобилями;
- поддержание и восстановления работоспособности автомобиля;
- обеспечения запасными частями;
- обеспечение технической эксплуатации автомобилей;
- использование автомобиля;
- безопасности движения.
Студент должен уметь:
- обеспечить качество автосервиса.
Схемы организации торговли автомобилями и запасными частями. Обуславливающие факторы. Маркетинговые требования и требования эффективности производства к подсистеме поддержания работоспособности и восстановления. Обеспечения качества
автосервиса. Факторы, обуславливающие сложность организации производства и
управление запасными частями. Системы обеспечения технической эксплуатации, её подсистемы. Сохраняемость автомобиля при транспортировке и хранении. Система
использования автомобиля, климат, состояние дорог. Система безопасности движения и устранение вредных выбросов.
Вопросы для самоконтроля.
1. Назовите требования, предъявляемые к системе торговли автомобилями.
2. Какие требования предъявляются к системам торговли автомобилями, поддержания и восстановления работоспособности автомобиля?
3. Каковы требования к системам обеспечения запасными частями и технической эксплуатации автомобилей?
4. Перечислите требования, предъявляемые к системе использования автомобиля и безопасности движения.
Литература:[1],стр. 15-22, [1],стр. 113-114, [2], стр. 87-107, [3], стр. 24-40, [4], стр.9-21, [11], стр. 19-28.
Тема 1.3 Требования к продукции автосервиса.
Студент должен знать:
- закон возвышения потребности;
- методы удовлетворения нужд и спроса потребителей;
- классификация СТО по спросу, предложению и требованиям к качеству
обслуживания;
- процесс удовлетворения потребности;
- особенности продукции автосервиса.
Методы удовлетворения нужд и спроса потребителей. Потребности
автовладельцев. Возможные методы удовлетворения. Классификация СТО
по спросу, предложению и требованиям к качеству обслуживания.
Требования потребителей. Операции по удовлетворению потребностей:
организационные, информационные, предметного воплощения. Особенности
продукции автосервиса. Способы получения информации о состоянии
автомобиля. Обеспечение требуемых характеристик СТО.
Вопросы для самоконтроля
1. Какие методы удовлетворения нужд и спроса потребителей существуют?
2. Перечислите потребности автовладельцев и методы их удовлетворения.
3. Какие операции по удовлетворению потребностей автовладельцев вы знаете?
4. Назовите особенности продукции автосервиса.
Литература: [1],стр. 214-240, [1],стр. 23-43, [2], стр. 18-26, [3], стр. 164-173, [4], стр.22-76, [11], стр. 370-372, 377-385.
Тема 1.4 Качество автосервиса и его продукции.
Студент должен знать:
- характеристику и особенности качества услуг;
- факторы, обуславливающие качество.
Качество автосервиса. Качество услуг СТО и ремонта. Уровень качества:
соответствия стандартам; соответствие использованию; соответствие
фактическим требованиям рынка; соответствие латентными (скрытым,
неочевидным) требованиям. Аспекты качества. Особенности услуг с
точки зрения качества. Факторы, обуславливающие качество, суть
этих факторов. Влияние персонала на качество.
Вопросы для самоконтроля:
1. Какова характеристика и особенности качества услуг автосервиса?
2. Назовите факторы, обуславливающие качество, суть этих факторов.
Литература: [1],стр. 44-52, [2], стр. 155-175, [3], стр. 217-231, [4], стр.77-80, [11], стр. 372-376, 395-397.
Тема 1.5 Ёмкость и сегментация рынка.
Студент должен знать:
- методы определения ёмкости рынка;
- факторы, определяющие сегменты рынка.
Студент должен уметь:
- определять ёмкости рынка автоуслуг.
Зависимость ёмкости рынка. Понятие ёмкости рынка. Методы определения ёмкости рынка. Ёмкость рынка автоуслуг. Общая ёмкость рынка. Остаточная ёмкость рынка. Объём услуг сегмента рынка ( географическая, по маркам автомобилей, по видам работ). Ёмкость рынка кузовных и малярных работ. Факторы, определяющие сегменты рынка. Сегментация рынка по признакам потребителей. Сегментация рынка по параметрам услуг; по признакам
конкурентов.
Практические занятия:
1. Определение ёмкости рынка автоуслуг.
2. Определение ёмкости рынка кузовных и малярных работ.
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте понятие ёмкости рынка.
2. Какие методы определения ёмкости рынка вы знаете?
3. Назовите факторы, определяющие сегменты рынка.
Литература: [1],стр. 53-89, [3], стр. 55-90, [4], стр.80-96, [11], стр. 386-390.
Тема 1.6 Конкурентоспособность станций и её услуг.
Студент должен знать:
- понятие рыночная конкуренция;
- факторы, влияющие на конкурентоспособность СТО;
- особенности ценообразования в автосервисе.
Студент должен уметь:
- составить объективное мнение о конкурентоспособности предприятия;
- рассчитать цены на основе целевой прибыли.
Рыночная конкуренция. Конкурентность услуг. Конкурентность автосервиса как
динамичный показатель. Форма составления объективного мнения о конкурентоспособности. Определение конкурентоспособности услуг. Особенности ценообразования в автосервисе.
Практические занятия:
3. Определение конкурентоспособности товаров и услуг.
4. Расчет цены на основе безубыточности и обеспечения целевой прибыли.
Вопросы для самоконтроля:
1. Дайте понятие рыночной конкуренции.
2. Какие факторы влияют на конкурентоспособность СТО?
3. Каковы особенности ценообразования в автосервисе?
Литература: [1],стр. 90-124, [3], стр. 90-98, [4], стр.97-111, [11], стр. 372-376.
Раздел 2. Организация работы станции технического обслуживания.
Тема 2.1 Организация работы с клиентурой.
Студент должен знать:
- цели работы с клиентурой;
- условия привлечения клиентуры;
- условия эффективной работы с клиентурой;
- формы и методы обслуживания клиентуры.
Студент должен уметь:
- организовать работу с клиентурой.
Реальные условия работы станции. Наличие конкуренции. Обеспечение платёжеспособного спроса, постоянно меняющиеся нестабильная структура, необходимость освоения новой технологии, естественные противоречия между интересами СТО и клиентом. Привлечения клиентуры, обеспечение положительного сотрудничества с клиентурой. Закрепление клиентуры в качестве постоянной. Использование клиентуры в качестве носителя положительной информации. Функции предприятия при работе с клиентурой.
Вопросы для самоконтроля:
1. Каковы условия привлечения клиентуры и условия эффективной работы с клиентурой?
2. Какие формы и методы обслуживания используются при организации работы с клиентурой?
Литература: [1],стр. 124-166, [2], стр. 179-189, [3], стр. 231-243, [11], стр. 392-395.
Тема 2.2 Организация работы по обслуживанию и ремонту автомобилей.
Студент должен знать:
- факторы, влияющие на организацию производства;
- направления формирования производственной программы.
Студент должен уметь:
- формировать производственную программу.
Организация работы по техническому обслуживанию и ремонту. Структура рабочих мест, квалификация персонала, техническое обеспечение, режим работы, последовательность исполнения заказов и операций, организация работы работников. Эффективность использования ресурсов. Факторы, влияющие на организацию производства. Неравномерность потока требований на СТО. Формирование производственной программы - формирования спроса.
Вопросы для самоконтроля:
1. Как организовываются работы по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?
2. Какова структура рабочих мест, квалификация персонала, режим работы, последовательность исполнения заказов и операций, организация работы работников.
3. Какие факторы влияют на организацию производства?
4. Какие направления используют при формировании производственной программы?
Литература: [1],стр. 167-174, [2], стр. 189-202, [3], стр. 243-251, [11], стр. 390-392, 395-399, 73-231.
Тема 2.3 Организация вспомогательного производства.
Студент должен знать:
- классификацию основных средств;
- требования к обслуживанию оборудования;
- инфраструктуру станции;
- классификацию технологического оборудования;
- требование техники безопасности при работе с оборудованием.
Студент должен уметь;
- применять технологическое оборудование при выполнении работ по техническому обслуживанию и ремонту.
Вспомогательные производства, основные средства эксплуатации, обслуживание и ремонт технологического оборудования. Основные производственные фонды. Технологическое оборудование для уборочно-моечных и очистных работ подъёмно - транспортное; для смазывания автомобилей, заправки их маслами, эксплуатационными жидкостями, воздухом;
для диагностирования, контроля и регулировки агрегатов, узлов и систем автомобиля; для диагностирования, контроля, регулировки и ремонта электрооборудования автомобиля;
для разборочно-сборочных и ремонтных работ; шиномонтажные и шиноремонтные; покрасочно-сушильное; нестандартное; слесарно-монтажное и специальный инструмент.
Техническая характеристика оборудования и правила использования. Техника безопасности. Организация складского хозяйства.
Лабораторные работы
1. Технологическое оборудование, применяемое на посту ТО и Р.
2. Технологическое оборудование, применяемое на посту контроля и регулировки углов установки колёс.
3. Технологическое оборудование, применяемое на посту диагностики инжекторных двигателей.
4. Технологическое оборудование, применяемое на посту шиномонтажа и балансировки.
5. Технологическое оборудование, применяемое на посту регулировки фар.
6. Технологическое оборудование, применяемое на посту электрика.
7. Технологическое оборудование, применяемое на посту уборочно-моечных работ.
8. Технологическое оборудование, применяемое на посту диагностики двигателей.
9. Технологическое оборудование, применяемое на посту кузовных и окрасочных
Вопросы для самоконтроля:
1. Какие требования предъявляются к обслуживанию и ремонту технологического оборудования?
2. Какое технологическое оборудование применяется при организации работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей?
3. Каковы требования техники безопасности при работе с оборудованием?
Литература: [1],стр. 174-185, [2], стр. 37-80, [3], стр. 90-99, [4], стр.33-77, [11], стр. 33-72, 415-420.
Тема 2.4 Оперативное управление производством.
Студент должен знать:
- содержания и задачи оперативного управления производством;
- методику определения производственной мощности организационного оперативного планирования на станции;
- организацию учетного обслуживания.
Студент должен уметь:
- разрабатывать планы загрузки постов;
- определять производственные мощности;
- анализировать производственную деятельность СТО.
Основные положения оперативного управления производством. Оперативное
планирование, организация координация, контроль, учёт и анализ. Содержание и задачи оперативного планирования. Объёмное планирование. Календарное планирование. Подготовка производства. Производственная мощность предприятия, автосервиса. Максимальная ПМ, плановая ПМ, фактическая ПМ. Методика определения производственной мощности. Анализ спроса на услуги. План - график исполнения заказов. План загрузки постов ТО и Р. Производственная программа, её формирование.
Практические занятия:
5. Методика определения производственной мощности.
6. Оперативно - производственный анализ.
7. Разработка плана - графика исполнения заказов.
8. Разработка планов загрузки постов ТО и Р.
Вопросы для самоконтроля:
1. Каково содержание и задачи оперативного управления производством?
2. Какая методика используется при определении производственной мощности?
3. Как формируется производственная программа?
Литература: [1],стр. 185-214, [2], стр. 147-155, 202-205, [4], стр.108-112, [11], стр. 287-354, 397-403.
Тема 2.5 Управление персоналом
Студент должен знать:
- основные функции по обслуживанию предприятия автосервиса;
- требования предъявляемые к кадрам;
- систему оценки качества труда персонала.
Студент должен уметь:
- правильно определить потребность в кадрах;
- оценивать результат деятельности работников.
Персонал, как объект управления. Типовой состав персонала предприятия автосервиса. Функции по обслуживанию предприятия автосервиса; организационно - технологическая; подсобно- технологическая; контрольная и т. д. система изучения потребности в кадрах. Анализ персонала. Показатели оценки деятельности работников СТО.
Вопросы для самоконтроля
1. Какой типовой состав персонала используется на предприятии автосервиса?
2. Каковы основные функции предприятия автосервиса по обслуживанию?
3. Какая система оценки качества труда персонала применяется на предприятиях автосервиса?
Литература: [1],стр. 160-184, [2], стр. 36-75, [3], стр. 90-102, [4], стр.70-77, [11], стр. 30-44, 402-416.
3. Перечень лабораторно-практических работ.
Таблица №2.
№ темы | Номер и наименование занятия |
1.5. | 1. Определение ёмкости рынка автоуслуг. |
1.5. | 2. Определение ёмкости рынка кузовных и малярных работ. |
1.6. | 3. Определение конкурентоспособности товаров и услуг. |
1.6. | 4. Расчет цены на основе безубыточности и обеспечения целевой прибыли. |
2.3. | 5. Технологическое оборудование, применяемое на посту ТО и Р. |
2.3. | 6. Технологическое оборудование, применяемое на посту контроля и регулировки углов установки колёс. |
2.3. | 7. Технологическое оборудование, применяемое на посту диагностики |
2.3. | 8. Технологическое оборудование, применяемое на посту шиномонтажа и |
2.3. | 9. Технологическое оборудование, применяемое на посту регулировки фар. |
2.3. | 10. Технологическое оборудование, применяемое на посту электрика. |
2.3. | 11. Технологическое оборудование, применяемое на посту уборочно - моечных работ. |
2.3. | 12. Технологическое оборудование, применяемое на посту диагностики двигателей. |
2.3. | 13. Технологическое оборудование, применяемое на посту кузовных и окрасочных |
2.4. | 14. Методика определения производственной мощности. |
2.4. | 15. Оперативно - производственный анализ. |
2.4. | 16. Разработка плана - графика исполнения заказов. |
2.4. | 17. Разработка планов загрузки постов ТО и Р. |
4. Задания для контрольных работ
Контрольные работы - это отчёт студента заочника о проделанной работе по изучению программы дисциплины «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей».
Учебный материал состоит из двух разделов. Студенту необходимо выполнить одну контрольную работу в сроки, установленные учебным планом.
Распределение разделов (тем) на учебные задания
Таблица №3.
Количество учебных заданий | Номера разделов (тем) |
Контрольная работа 1 | Раздел 1.:Темы 1.1;1.2;1.3;1.4;1.5;1.6. Раздел 2.:Темы 2.1;2.2;2.3;2.4;2.5 |
Вопросы к домашнему контрольному заданию
1. Автосервис как инфраструктура автомобильного транспорта, включающая
в себя системы торговли, поддержание работоспособности и восстановления автомобилей.
2. Задачи автосервиса.
3. Проблемы эффективности автосервиса.
4. Цель автосервиса, как инфраструктуры автомобильного транспорта.
5. Условия использования автомобилей.
6. Условия эксплуатации автомобилей.
8. Условия обеспечения безопасности движения и устранений вредных
последствий.
9. Схемы организации торговли автомобилями и запасными частями.
10.Обуславливающие факторы.
11.Маркетинговые требования и требования эффективности производства к подсистеме поддержания работоспособности и восстановления.
12.Обеспечения качества автосервиса.
13.Факторы, обуславливающие сложность организации производства и управление запасными частями.
14.Системы обеспечения технической эксплуатации, ее подсистемы.
15.Сохраняемость автомобиля при транспортировке и хранении.
16.Система использования автомобиля, климат, состояние дороги.
17.Система безопасности движения и устранение вредных выбросов.
18.Методы удовлетворения нужд и спроса потребителей.
19.Потребности автовладельцев. Возможные методы удовлетворения.
20.Классификация СТО по спросу, предложению и требованиям к качеству обслуживания.
21.Требования потребителей.
22.Операции по удовлетворению потребностей: организационные, информационные, предметного воплощения.
23.Особенности продукции автосервиса.
24.Способы получения информации о состоянии автомобиля.
25.Обеспечение требуемых характеристик СТО.
26.Качество автосервиса.
27.Качество услуг СТО и ремонта.
28.Уровень качества: соответствие стандартам; соответствие использованию; соответствие фактическим требованиям рынка; соответствие латентным (скрытым, неочевидным) требованиям.
29.Аспекты качества. Особенности услуг с точки зрения качества.
30.Факторы, обуславливающие качество, суть этих факторов.
31.Влияние персонала на качество.
32. Зависимость ёмкости рынка. Понятие ёмкости рынка.
33. Методы определения ёмкости рынка.
34. Ёмкости рынка запасных частей и материалов.
35. Ёмкость рынка автоуслуг. Общая ёмкость рынка. Остаточная ёмкость рынка.
36. Объем услуг сегмента рынка (географическая, по маркам автомобилей, по видам работ)
37. Ёмкость рынка кузовных и малярных работ.
38. Факторы, определяющие сегменты рынка.
39. Сегментация рынка по признакам потребителей.
40. Сегментация рынка по параметрам услуг; по признакам конкурентов.
41. Рыночная конкуренция. Конкурентность услуг.
42. Конкурентность автосервиса как динамичный показатель.
43. Форма составления объективного мнения о конкурентоспособности.
44. Определение конкурентоспособности услуг. Наличие конкуренции.
45. Особенности ценообразования в автосервисе.
46. Реальные условия работы станции.
47. Обеспечение платежеспособного спроса, постоянно меняющиеся нестабильная структура, необходимость освоения новой технологии, естественные противоречия между интересами СТО и клиентом.
48. Привлечение клиентуры, обеспечение положительного сотрудничества с клиентурой.
49. Закрепление клиентуры в качестве постоянной.
50. Использование клиентуры в качестве носителя положительной информации.
51. Функции предприятия при работе с клиентурой.
52. Организация работ по техническому обслуживанию и ремонту.
53. Структура рабочих мест, квалификация персонала, техническое обеспечение, режим работы, последовательность исполнения заказов и операций, организация работы работников.
54. Эффективность использования ресурсов.
55. Факторы, влияющие на организацию производства.
56. Неравномерность потока требований на СТО.
57. Формирование производственной программы - формирования спроса.
58. Вспомогательные производства, основные средства эксплуатации, обслуживание и ремонт технологического оборудования.
59. Основные производственные фонды.
60. Организация складского хозяйства.
Таблица №4.
И | Номера вопросов | ||
1 | 2 | 3 | |
А, Б | 1. | 21. | 41. |
В, Г | 2. | 22. | 42. |
Д, Е | 3. | 23. | 43. |
Е, Ж | 4. | 24. | 44. |
З | 5. | 25. | 45. |
И, Й | 6. | 26. | 46. |
К | 7. | 27. | 47. |
Л | 8. | 28. | 48. |
М | 9. | 29. | 49. |
Н | 10. | 30. | 50. |
О, П | 11. | 31. | 51. |
Р | 12. | 32. | 52. |
С, Т | 13. | 33. | 53. |
У, Ф | 14. | 34. | 54. |
Х | 15. | 35. | 55. |
Ч, Ш | 16. | 36. | 56. |
Щ | 17. | 37. | 57. |
Ы, Ь, Э | 18. | 38. | 58. |
Ю | 19. | 39. | 59. |
Я | 20. | 40. | 60. |
Студент: Сидоров Андрей
Номера заданий будут следующие: Буква «С» первая в фамилии, значит
задание в первом столбце тринадцатой строки, для буквы «И» второй столбец
третья строка номер вопроса 26 и т. д. В этом случае, если фамилии одинаковые,
то отсчет вопросов произвести в обратном порядке.
С | И | Д | О | Р | О | В | А | Н | Д | Р | Е | Й |
13 | 26 | 43 | 71 | |||||||||
13-1 | 6-2 | 3-3 | 11-4 |
5. Перечень рекомендуемой литературы для изучения
Основная:
1. Марков : Рынок, автомобиль, клиент. - М.: Транспорт, 1999.-270с ил.25.
2. Хлявич автомобилей населения. Организация и управление. - М.: Транспорт, 1989.-239с.
Дополнительная:
3.Фастовцев – М.: Машиностроение, 1985.-256с., ил.
4.Техническая эксплуатация легковых автомобилей. , , М.: Транспорт 1973, 216с
5.Типовые проекты рабочих мест на автотранспортных предприятиях (альбом) Изд-во Транспорт 1972г.
6.Техническая эксплуатация автомобилей. Учебник для ВУЗов / по ред. .-2ое изд., переработанное и доп.-М.: Транспорт,1983.-488с., ил., табл.
7.Каталог «Оборудование для автосервиса из Великого Новгорода 2003г.»
8.Каталог -сервис» Авторемонтное и гаражное оборудование 2002г.
9.Прайс-лист Группа компаний «Рикамби» Промышленный инструмент 2003г.
10.Каталог группа компаний «Рикамби» Промышленный инструмент,2003г.
11.Техническое обслуживание и ремонт автомобилей: Учебник для студентов учреждений сред. проф. образования / ; , С. М Круглов; под ред. В. М Власова, -М.: Издательский центр «Академия», 2003. –480с.
`
Рецензия
на методические указания и контрольные задания для студентов-заочников Салаватского индустриального колледжа по специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» по дисциплине «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей»
Методические указания и контрольные задания разработаны Салаватским индустриальным колледжем для специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» в соответствии с Государственным стандартом и с учетом рекомендаций по разработке методических пособий учебных дисциплин по специальностям среднего профессионального образования.
Методические указания и контрольные задания знакомят с методикой выполнения контрольной работы, требованиями, предъявляемыми к оформлению контрольной работы.
В методических указаниях и контрольных заданиях даны рекомендации по выполнению разделов:
1. введение:
- методические указания;
2. программа учебной дисциплины:
- тематический план-таблица №1;
- содержание учебной дисциплины с указанием вопросов для самоконтроля и рекомендуемой литературой по каждой теме программы;
3. перечень лабораторно - практических работ:
- таблица №2;
4. задания для контрольных работ:
- таблица №3;
- вопросы к домашнему контрольному заданию;
- таблица №4
5. Перечень рекомендуемой литературы для изучения.
В методических указаниях и контрольных заданиях приведены необходимые примеры подбора вопросов. Методические указания и контрольные задания разработаны конкретно, грамотно и позволяют обеспечить выполнение контрольной работы по специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» по дисциплине «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей».
Преподаватель Салаватского индустриального колледжа __________
Рецензия
на методические указания и контрольные задания для студентов-заочников Салаватского индустриального колледжа по специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» по дисциплине «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей»
Методические указания и контрольные задания разработаны Салаватским индустриальным колледжем для специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» в соответствии с Государственным стандартом и с учетом рекомендаций по разработке методических пособий учебных дисциплин по специальностям среднего профессионального образования.
Методические указания и контрольные задания знакомят с методикой выполнения контрольной работы, требованиями, предъявляемыми к оформлению контрольной работы.
В методических указаниях и контрольных заданиях даны рекомендации по выполнению разделов:
1. введение:
- методические указания;
2. программа учебной дисциплины:
- тематический план-таблица №1;
- содержание учебной дисциплины с указанием вопросов для самоконтроля и рекомендуемой литературой по каждой теме программы;
3. перечень лабораторно - практических работ:
- таблица №2;
4. задания для контрольных работ:
- таблица №3;
- вопросы к домашнему контрольному заданию;
- таблица №4
5. Перечень рекомендуемой литературы для изучения.
В методических указаниях и контрольных заданиях приведены необходимые примеры подбора вопросов. Методические указания и контрольные задания разработаны конкретно, грамотно и позволяют обеспечить выполнение контрольной работы по специальности 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта» по дисциплине «Организация работы станций технического обслуживания легковых автомобилей».
Преподаватель Салаватского индустриального колледжа_________
