Консалтинговое агентство (КА) «Менеджмент и Качество»
тел.(3, -132, -132
www. *****; www. *****
«Стабильный набор объёма работ»
и повышение прибыльности коммерческого отдела -
ЭТО РЕАЛЬНО!!!
Как обеспечить стабильную загрузку производства объемами работ
какие есть каналы выхода на потенциальных заказчиков
Как сохранить наработанный в компании опыт по работе с заказчиками
Как стимулировать заказчиков заключать с Вами договора снова и снова
Как выстроить систему планирования и контроля процесса маркетинга и продаж
Чем отличается типовое коммерческое предложение от уникального торгового предложения
Какую роль играет корпоративная книга продаж в повышении прибыльности бизнеса.
Если вы хотите получить на эти вопросы не только ответы, но и практические решения как можно скорее, предлагаем Вам существенно сэкономить время на поиски информации и получить результат уже сейчас, приступить к построению и внедрению Системы стабильного набора объема работ в виде
системного, всеобъемлющего консалтингового проекта
консалтинговый проект
«Построение системы стабильного набора объема работ»
Цель консалтингового проекта - построение эффективной и саморазвивающейся системы продаж, дающей стабильную загрузку производства объемами работ и увеличение продаж!
Стабильный рост продаж! Стабильный рост прибыли!
Какие конкретно моменты будем прорабатывать:
· Выявление "узких" мест в работе коммерческого отдела
· Четкое распределение функций и результатов выполнения функций сотрудниками коммерческого отдела
· Оценка потенциала клиентов "на входе"
· Сценарии телефонных звонков (телеалгоримов)
· Выстраивание стратегии продвижения услуг и продукции организации
· Планирование и контроль работы коммерческого отдела.
· Создание системы оплаты труда, сотрудников коммерческого отдела, мотивирующей на высокие результаты?
· Определение и контроль показателей процесса работы и результата работы коммерческого отдела?
· Разработка и внедрение в организации стандарта процесса маркетинга и продаж
· Разработка презентационных материалов по продукции и услугам компании
· Корректировка сайта компании
· Разработка корпоративной книги продаж (Руководство менеджера по работе с клиентами
| При условии выполнения требований выстроенной системы набора объема работ-стопроцентная гарантия результата - благодаря нашим технологиям! |
Только практика – и никакой «воды»!
В результате проекта вы получите инструменты и технологии для повышения прибыльности коммерческого отдела:
Технологию привлечения заказчиков и стратегию продвижения компании
Технологию ведения заказчика до подписания договора
Технологию работы с клиентской базой для осуществления повторных продаж и удержания заказчика
Стандарт процесса «Маркетинг и управление продажами»
Выстроенную систему планирования и контроля процесса маркетинга и продаж
Тренинги по этапам продаж для менеджеров коммерческого отдела.
Корпоративная книга продажам (Руководство) для менеджера по работе с клиентами.
Календарный план реализации консалтингового проекта:
«Построение системы стабильного набора объема работ».
Дата | Тема занятия | Содержание занятия |
Тема №1 Разработка блок – схемы и стандарта процесса «Маркетинг, работа с заказчиками» | Определение цели процесса «Маркетинг, работа с заказчиками» и ответственного за этот процесс. Определение этапов процесса, ответственных по этапам процессам, результатов работ по каждому этапу процесса «Маркетинг, работа с заказчиками»: построение блок-схемы процесса. Определение документов планирования, отчетности и показателей результативности по процессу «Маркетинг, работа с заказчиками». Определение содержания электронной базы заказчиков и инструктаж по её заполнению. Проработка стандарта процесса «Маркетинг, работа с заказчиками». | |
Тема № 2 - Определение каналов продвижения продукции и услуг компании, составление документа «План работы по продвижению услуг и продукции предприятия» (процесс «Маркетинг, работа с заказчиком). - Проработка структуры сайта компании и информации о продукции и услугах компании для сайта. | Определение видов продвижения и форм работы по продвижению услуг и продукции компании. Разработка нормирования трудозатрат и результатов работы менеджера по работе с заказчиками. Определение форм и периодичности отчетности коммерческого директора и менеджера по работе с заказчиками. | |
Тема № 3 - Составление «Руководства менеджера по работе с заказчиками». - Определение содержания презентационной папки и информационного письма «Direct Letter». | Разработка клише телефонных звонков потенциальным клиентам. Разработка клише презентации продукции компании Разработка ответов на возражения потенциальных заказчиков. Разработка информационного письма потенциальному заказчику – «Direct Letter» о продукции и услугах компании. | |
Тема № 4. Тренинг для менеджера по работе с заказчиками по отработке телефонных звонков и по работе с возражениями. Инструктаж по разработанной должностной инструкции для менеджера по работе с заказчиками. | Отработка технологии «Первый телефонный звонок», «Второй телефонный звонок» Отработка технологии проведения переговоров по презентации продукции и услуг компании с потенциальным заказчиком и работе с возражениями. Инструктаж по разработанной должностной инструкции для менеджера по работе с заказчиками. |
Результат консалтингового проекта:
1. Разработанный стандарт организации по процессу «Маркетинг, работа с заказчиками».
2. Разработанное «Руководство менеджера по работе с заказчиком».
3. Разработанная презентационная папка по услугам и продукции организации.
4. Разработанное информационное письмо по услугам и продукции компании - «Direct Letter».
5. Откорректированная структура сайта и информация о продукции и услугах компании для сайта и презентационной папки.
6. Определенные виды (каналы) продвижения услуг и продукции компании и формы работы по этим видам: разработанный План работы по продвижению услуг и продукции компании
7. Разработанная электронная база заказчиков и электронная база тендеров.
8. Обученный технологии продаж (телефонные звонки, проведение переговоров, работа с возражениями) менеджер по работе с заказчиками.
9. Разработанные нормативы трудозатрат менеджера по работе с заказчиками, документы планирования и отчетности менеджера по работе с заказчиками.
10. Разработанная должностная инструкция менеджера по работе с заказчиками с учетом стандарта процесса «Маркетинг, работа с заказчиками».
Хватит надеяться на старые способы работы,
сотрудников или удачу!
Просто возьмите и настройте работу коммерческого отдела на рост прибыли и саморазвитие!
Длительность проекта: 12 часов (четыре занятия по два - три часа)
Стоимость проекта: 36 000 руб.
Воспользоваться предложением немедленно!!!
И получить скидку 10 %
С уважением, директор КА " Менеджмент и Качество"
.
Тел. -132
