ПРОГРАММА КУРСА
«ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ»
()
(общий объем –28 акад. часов)
Данный курс направлен на формирование у слушателей комплексного представления о системе управления персоналом. Курс предполагает обучение студентов способам, методам и техникам выявления и разрешения вопросов, связанных с основными направлениями работы в кадровых подразделениях организации (планирование, подбор, прием, ротация, мотивация и развитие персонала).
Тема №1. Система управления персоналом.
Определение управления персоналом. Система управления персоналом: функции, основные задачи, принципы построения современной системы управления персоналом, характерные ошибки в процессе управления персоналом, факторы, влияющие на качество работы. Методы управления персоналом. Соотношение полномочий и ответственности руководителей организации различного уровня и специалистов по управлению персоналом. Стратегические аспекты управления персоналом.
Основная литература: 3.: С. 91 – 103; 5.: С. 28 – 58; 20.: С. ; 21.: С. 74 – 92.
Дополнительная литература:1.: С. 7 – 17, 38 – 50; 2.: С. 3 – 92, 4.: С. 10 – 41; 10.: С. 8 – 11.
Тема №2. Планирование трудовых ресурсов.
Определение и цель планирования трудовых ресурсов, факторы, влияющие на процедуру планирования персонала. Процедура планирования персонала: этапы планирования, анализ работ, методы анализа работы, способы прогнозирования персонала.
План подготовки кадров для обеспечения потребностей нового производства. План подготовки кадров по высвобождению и перемещению сотрудников.
Практическое занятие: Разработка плана-графика мероприятий по подбору кадров.
Основная литература:3.: С. 116 – 129; 5.: С. ; 20.: С. ; 21.: С. 93 – 105.
Дополнительная литература:1.: С. 51 – 60; 4.: С. 230 – 243, 252 – 260; 10.: С. 12 – 16.
Тема №3. Подбор персонала.
Определение, принципы и факторы, влияющие на процедуру подбора персонала. Анализ рынка труда. Способы поиска специалистов различного уровня (положительные и отрицательные стороны). База данных компании. Самостоятельный поиск.
Основная литература 3.: С. 130 – 147; 5.: С. ; 20.: С. ; 21.: С. 107 – 117.
Дополнительная литература: 1.: С. 61 – 70; 2.: С. 248 – 264; 4.: С. 292 – 320; 10.: С. 17 – 43; 13.: 264 с.; 14.: 208 с.
Тема №4. Отбор персонала. Техника эффективного интервью (собеседования).
Значимость процесса отбора: «воронка» продуктивности процедуры отбора, принципы и процедура отбора, разновидность тестов, тестовые рабочие задания, центры оценки менеджмента, другие процедуры отбора. Интервью: типы интервью, общие ошибки при интервьюировании, основные правила организации и проведения интервью.
Практическое занятие: Техника интервью “STAR”.
Основная литература 3.: С. 148 – 164; 5.: С. 193 – 258; 20.: С.; 21.: С. 118 – 132.
Дополнительная литература: 1.: С. 71 – 94; 4.: С. 321 – 340; 10.: С. 44 – 67, 70 – 82; 13.: 264 с.; 14.: 208 с.
Тема №5. Мотивация персонала.
Необходимость мотивации персонала. Некоторые принципиальные определения (понятия) в процедуре мотивации персонала. Структурные и процессуальные теории мотивации персонала. Пути и методы удовлетворения потребностей высших уровней.
Материальные способы стимулирования и нематериальные способы мотивирования. Групповая мотивация. Система формирования мотивации
Три контура формирования мотивации: оперативных/краткосрочных мотивов, тактических / среднесрочных мотивов, стратегических / долгосрочных мотивов. Процедуры формирования мотивов (оперативная мотивация). Примерный план программы мотивации сотрудников. Современными принципами мотивации.
Практическое занятие: Технология мотивации персонала.
Основная литература:3.: С. 356 – 394; 5.: С. ; 20.: С. ; 21.: С. 230 – 292.
Дополнительная литература: 1.: С. 151 – 169; 2.: С. 288 – 299; 4.: С. 90 – 116, 276 – 291; 6.: 224 с.; 12.: С. 359 – 388; 18.: 278 с.
Тема№6. Оценка персонала.
Оценка персонала: цель системы оценки персонала. Этапы оценки: определение квалификационных требований должности и работ, оценка исполнения, обратная связь.
Методы оценки: основные проблемы, способы избегания проблем оценивания.
Практическое занятие: Групповая оценка личностных и профессиональных характеристик.
Основная литература: 3.: С. 206 – 224; 5.: С. 331 – 370; 20.: С. ; 21.: С. 206 – 229.
Дополнительная литература: 2.: С. 265 – 274; 4.: С. 261 – 276, 341 – 352.
Тема №7. Обучение персонала.
Обучение персонала: необходимость, цель и задачи обучения. Организация профессионального обучения персонала на предприятии: определение потребности в обучении, способы формирования бюджета, виды обучения персонала, методы обучения, специфика обучения взрослых, мотивация сотрудников организации на обучение, оценка эффективности обучения. Принципы обучения, структура тренинга.
Основная литература: 3.: С. 190 – 206; 5.: С. ; 8.: 224 с.; 20.: С. ; 21.: С. 144 – 170.
Дополнительная литература: 1.: С. 95 – 122; 2.: С. 275 – 287; 4.: С. 117 – 134, 402 – 440; 15.: 204 с.
Тема №8. Ротация (передвижение) персонала.
Ротация персонала: цель ротации, этапы развития карьеры, кризисные периоды пребывания в должности. Мотивация сотрудников и заинтересованность в перемещении.
Основные принципы ротации персонала, определение необходимых мероприятий по продвижению сотрудников, виды передвижения.
Этапы и особенности работы по вертикальному и горизонтальному передвижению сотрудников организации. Адаптация персонала.
Практическое занятие: План мероприятий по вертикальному и горизонтальному продвижению сотрудников.
Основная литература: 3.: С. 225 – 243; 5.: С. ; 20.: С. ; 21.: С. 171 – 205.
Дополнительная литература: 1.: С. 123 – 150;4.: С. 353 – 358.
Тема №9. Корпоративная культура.
Определение корпоративной культуры (правила, нормы, традиции). Основные и вспомогательные элементы корпоративной культуры. Типы корпоративной культуры. Формирование и поддержание элементов корпоративной культуры. Документы, в которых фиксируется культура корпорации. Принципы, содержание и процедуры адаптации новых сотрудников. Построение команды.
Основная литература: 3.: С. 104 – 115; 19.: 325 с.; 20.: С. 145 – 190.
Дополнительная литература:2.: С. 187 – 244; 4.: С. 69 – 89; 11.: 288 с.
Список литературы:
1. Алавердов персоналом в коммерческом банке. М.: Соминтэк, 1997. – 255с.
2. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. – М.:ИНФРА-М, 2002. – VIII, 328 с. – (Серия «Менеджмент для лидера»).
3. Веснин менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 1998. – 496 с.
4. , Управление человеческими ресурсами: Учеб. Пособие для вузов / Пер. с англ. под ред. и . – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 598 с.
5. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: «Издательство БИНОМ», 2004. – 799 с.
6. Каверин труда. – М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 19с.
7. Карпов менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 1999. – 584 с.
8. Кларин тренинг от А до Я: Науч.-практ. Пособие – М.: Дело, 2000. – 224 с.
9. Комисарова человеческими ресурсами: Учеб. Пособие. – М.: Дело, 2002. – 312 с.
10. Магура и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров. – М.: -школа «Интел-Синтез», 1999. – 160 с.
11. Маслов управление персоналом в условиях эффективной культуры: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2004. – 288 с.
12. Основы менеджмента. М.: Дело, 19с.
13. Технология эффективного найма. – М.: «Изд-во «Добрая книга», 2002. – 264 с.
14. Игры в которые играют фирмы. – М.: -во «Добрая книга», 2003. – 208 с.
15. Коучинг в обучении: практические методы и техники. – СПб.: Питер, 2003. – 204 с.: ил. – (Серия «практическая психология»).
16. Пугачев персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 20с.
17. , и др. Новые технологии управления персоналом. – СПб.: Речь, 2003. – 240 с.
18. , Соломандин трудовой деятельности персонала. – М.: «Журнал «управление персоналом», 2005. – 278 с.
19. Спивак культура. – СПб: Питер, 2001. – 325 с.: ил. – (Серия «Теория и практика менеджмента»).
20. Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под ред. , . – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.
21. Шекшня персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 4-е, перераб. и доп. – М.: -школа «Интел-Синтез», 2000. – 368 с.
22. , Ермошкин управление персоналомв эпоху Интернета. Изд. 6-е, переаб. и доп. Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом») – М.: -школа «Интел-Синтез», 2002. – 336 с.
