Кисловодский гуманитарно-технический институт

Программа дисциплины

''Менеджмент''

для студентов экономического факультета, специальность – 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

Кисловодск

2011 г.

«У Т В Е Р Ж Д А Ю»

Проректор по учебной работе

«____» «____________» 2011 г.

Составитель: кандидат социологических наук, доцент

Рецензенты: кандидат экономических наук, доцент

Рабочая программа дисциплины «Менеджмент» для студентов экономического факультета по специальности 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит». – Кисловодск: Издательский отдел КГТИ, 2011 г.

Кафедра экономики и управления на предприятии:

Курс – 3

Семестр – 5,6

Лекции – 53 часа

Практические занятия – 46 часа

Самостоятельная работа – 35 часов

КСР – 6 часа

Всего – 140 часа

Зачет – 5 семестр

Экзамен - 6 семестр

Курсовая работа – 5 семестр

Рабочая программа обсуждена и одобрена на заседании кафедры от «____» «_______________» 2011 г.

Зав кафедрой

Общие указания по изучению дисциплины

Объектом изучения дисциплины «Менеджмент» является управление деятельностью современной организации в условиях высоко динамичной внешней среды. В данной программе на понятийном уровне рассматривается широкий круг вопросов относящихся к теории и практике менеджмента. Начиная с вопросов истории развития до методов управления в современных условиях. Рассматриваются основные теории описывающие процесс управления организациями и другими системами. Определяются основные задачи и методы достижения наиболее эффективного процесса управления.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Общая направленность дисциплины «Менеджмент» состоит в обеспечении подготовки студентов на уровне требований государственного стандарта для специальности 080109.65 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

Данная дисциплина обеспечивает формирование у студентов базовых представлений по проблеме управления различными социально-экономическими процессами, а так же решения практических задач в рамках профессиональной деятельности.

Цели и задачи курса

Дать студентам представление о системе и методах управления организацией, месте и роли менеджера в современной организации, системе внешних и внутренних факторов воздействующих на организацию, основных методах принятия управленческих решений, групповой динамике.

Формы и методы проведения учебных занятий

В учебном процессе дисциплины используются лекционная форма занятий, семинарские и практические занятия, деловые игры, тестовые формы обучения.

Организация самостоятельной работы студентов

В рамках изучения дисциплины предусматривается выполнение курсовой работы, а так же письменных работ и докладов согласно предложенным темам и требованиям, изложенным в методических рекомендациях.

Формы контроля знаний

Промежуточный контроль – выполнение практических ситуаций (предоставление отчетов), тестовые формы оценки, устные ответы.

Итоговый контроль – устный экзамен.

Содержание курса лекций

Тема № 1. Менеджмент как наука

История развития науки управления. Донаучный период. Школа научной организации труда. Административная школа. Школа человеческих отношений. Количественная школа. Поведенческая школа. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход.

Тема № 2. Менеджмент как вид деятельности

Функции менеджера в рамках процессного подхода. Три уровня менеджмента в организации. Содержание деятельности менеджеров высшего, среднего и низового уровней. Виды управленческого мастерства. Понятие социальной ответственности. Эволюция развития теории социальной ответственности. Преимущества и недостатки социальной политики.

Тема № 3. Планирование

Содержание функции "Планирование". Виды планирования. Понятие стратегии. Виды стратегии. Цели организации. Миссия организации. Разработка целей.

Тема № 4. Организация

Содержание функции "Организация". Разделение полномочий. Виды полномочий. Ответственность. Разделение функций. Методы построения организационных структур. "Дерево целей". Система взаимосвязей.

Тема № 5. Руководство

Содержание функции "Руководство". Координация. Управление по целям. Мотивация. Теории мотивации. Теория кнута и пряника. Психологические теории. Содержательные теории. Процессуальные теории. Особенности мотивации труда в современных условиях.

Тема № 6. Контроль

Содержание функции "Контроль". Виды контроля. Процесс контроля. Построение системы "обратной связи".

Тема № 7. Теория принятия управленческих решений

Запрограммированные и незапрограммированные решения. Интуитивное решение. Решение, основанное на суждении. Рациональное решение. Этапы разработки рационального решения. "Мозговой штурм". "Круглый стол". "Экспертный метод". Условия принятия управленческих решений. Факторы, влияющие на качество принимаемых решений.

Тема № 8 Коммуникации

Система коммуникаций организации. Виды коммуникаций. Процесс коммуникаций. Информационные барьеры.

Тема № 9. Внешняя и внутренняя среда организации

Три уровня факторов внешней среды. Факторы прямого и косвенного воздействия. Система внутренних факторов и их воздействие на организацию.

Тема № 10. Организационная структура

Организационная структура. Бюрократические структуры. Адаптивные структуры. Преимущества и условия применения различных организационных структур.

Тема № 11. Конфликты

Теория конфликтов. Этапы развития конфликтов. Классификация видов конфликтов по результату и участвующим сторонам. Методы разрешения конфликта. Правила поведения руководителя при разрешении конфликтов на производстве.

Тема № 12. Стили руководства

Роль личных качеств в управлении. Классификация стилей по степени делегирования полномочий. Теории X и Y. Классификация стилей по степени учета интересов. Ситуационный подход к определению стилей руководства.

Темы рефератов

1.  Развитие представлений об управлении в древности

2.  Школа научной организации труда

3.  Административная школа управления

4.  Школа человеческих отношений

5.  Новые адаптивные структуры

6.  Школа поведенческих наук (Бихейвиоризм)

7.  Школа науки управления (Количественный подход)

8.  Метод управления по целям (управление по результатам)

9.  Мотивация как вид управленческой деятельности

10.  Барьеры межличностного общения

11.  Функции менеджера

12.  Поведение руководителя в конфликте

13.  Социальная ответственность

Примерные вопросы к экзамену

1.  Донаучный период

2.  Разделение полномочий

3.  Штабная структура

4.  Школы управления

5.  Разделение функций (построение структуры предприятия)

6.  Дивизиональные структуры

7.  Школа научной организации труда

8.  Процесс построения организационной структуры

9.  Проектная структура

10.  Административная школа управления

11.  Построение системы взаимосвязей

12.  Матричная структура

13.  Школа человеческих отношений

14.  Руководство, как функция менеджмента

15.  Новые адаптивные структуры

16.  Школа поведенческих наук (Бихейвиоризм)

17.  Координация и регулирование

18.  Виды коммуникаций по направлению движения информации

19.  Школа науки управления (Количественный подход)

20.  Метод управления по целям (управление по результатам)

21.  Коммуникации по степени формализации

22.  Процессный подход (функциональный подход)

23.  Мотивация как вид управленческой деятельности

24.  Процесс коммуникаций

25.  Системный подход

26.  Теория «кнута и пряника» и психологических подход

27.  Барьеры межличностного общения

28.  Ситуационный подход

29.  Содержательные теории мотивации

30.  Барьеры несовершенства коммуникационных каналов

31.  Функции менеджера

32.  Процессуальные теории мотивации

33.  Формальные и неформальные группы

34.  Виды управленческого мастерства

35.  Контроль как функция менеджмента

36.  Три уровня контроля

37.  Процесс контроля

38.  Виды управленческих решений

39.  Управление, направленное на максимизацию доходов

40.  Этапы выработки и реализации управленческого решения

41.  Попечительское управление

42.  Индивидуальное решение, преимущества и недостатки

43.  Социальное управление

44.  Коллективное решение, методы выработки и принятия

45.  Виды конфликтов

46.  Преимущества и недостатки социальной ответственности

47.  Преимущества и недостатки коллективной формы выработки управленческих решений

48.  Причины конфликтов

49.  Роль планирования в управлении

50.  Психологические аспекты выработки и принятия управленческих решений

51.  Развитие конфликта

52.  Миссия и цели организации

53.  Организация как объект управления

54.  Структурные методы разрешения конфликта

55.  Выработка целей организации

56.  Системный подход к определению организации

57.  Действия руководителя в конфликте

58.  Виды планов по срокам планирования

59.  Стили управления по степени делегирования полномочий

60.  Виды планов по содержательному наполнению

61.  Линейная структура

62.  Стили управления по степени учета интересов производства и коллектива

63.  Организация, как функция управления

64.  Функциональная структура

65.  Ситуационный подход к стилям управления

Учебно-методическое обеспечение курса

Список основной рекомендуемой литературы

1.  , Дагаев менеджмент: концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития. – М.: Дело, 2007.

2.  , Харченко менеджмент. – М.: Инфра-М., 2006..

3.  , Васильева планирование и контроллинг. – СПб.: Питер, 2006. –

4.  Вершигора : Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006.

5.  «Основы менеджмента». М.:Проспект.2010

6.  Виханский Акмаева планирование и стратегический менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2007.

7.  и др. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: Экономист, 2009.

8.  Герчикова : Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

9.  Гончаров : Учебное пособие. – Мн.: Мисанта, 2003.

10.  Карпов менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2005.

11.  Макаренко менеджмент. М. Изд. ПРИОР. 1998.

12.  , , Комаров . М. Изд. ЮНИТИ-ДАНА. 2006.

13.  и др. Основы менеджмента. М. Изд. ДЕЛО. 1992.

14.  Модульная программа для менеджеров. М. Изд. ИНФРА – М. 2000.

15.  Радугин менеджмента. М. Изд. ЦЕНТР. 2000.

16.  Райченко менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009.

17.  Смолкин : основы организации. М. Изд. "ИНФРА-М". 2001.

Список дополнительной рекомендуемой литературы

1.  Али-, Логин менеджмент – стратегический фактор инновационного развития. – М.: ИНИОН РАН, 2005.

2.  Анискин инвестициями. Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2007

3.  Базилевич менеджмент предприятия: учебное пособие для вузов / ; под ред. . – М. : ЮНИТИ, 2009.

4.  Беляев : учебное пособие / . – М. : КноРус, 2009.

5.  , Воробьёв – менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардаринг, 2005.

6.  Бурганова управления. Учебное пособие. – М.: ИНФРА, 2007.

7.  Веснин в вопросах и ответах: учеб. пособие. – М.: Проспект, 2008. с.

8.  Веснин персоналом. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2006.

9.  «Раскрепощенный менеджер». М. Дело 2001

10.  , , Малышев менеджмент. Практикум. – М.: Вузовский учебник, 2008.

11.  , , Тихонравов управления. – М.: Высшая школа, 1997.

12.  Гончаренко – менеджмент. Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006

13.  В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала: В 2-х т. - 3-е изд., доп. - М.: Изд-во МНИИПУ, 1998.

14.  Гранберг региональной экономики: Учебник для вузов. 2-е изд. - М.: ГУ ВШЭ, 2001.

15.  и др. Управление региональной экономикой. – М.: Финансы и статистика, 2001.

16.  Менеджмент. 6-е изд. – СПб.: Питер, 2006.

17.  Дж. К. Ван Харн Основы управления финансами. – М.: Финансы и статистика, 2005.

18.  Диев решения: неопределенность модели, интуиция. - Новосибирск, 1998.

19.  Маркетинг – менеджмент как стратегия долговременного успеха предприятия. Электронное издание. – М.: ИД «Равновесие», 2006г.

20.  Маркетинг, менеджмент и стратегии. – СПб.: Питер, 2007.

21.  Егоршин управления персоналом. Учебное пособие для ВУЗов. – 2 – е изд., переработанное и дополненное. – М.: ИНФРА, 2006.

22.  Жданов модели и методы в управлении. - М.: Дело и сервис, 1998.

23.  Занг экономика. Время и перемены в нелинейной экономической теории /Пер. с англ. ; Под ред. , . – М.: Мир, 1999.

24.  Игнатьева систем управления : учебное пособие / , . — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ЮНИТИ, 2009.

25.  Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. Под ред. . – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

26.  Кабаченко управления М. 1997.

27.  Кабушкин менеджмента: Учебное пособие. – 5-е изд.: Новое знание, 2004.

28.  Стратегию в действие: Практическоеруководство. - М.: Вершина, 2006..

29.  Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей. – М.: Вильямс, 2006..

30.  Кнорринг , практика и искусство управления: учебник для вузов. - 3-е изд. - М.: Норма, 2007.

31.  Ковалёв в финансовый менеджмент. – Учебник. М.: Финансы и статистика. 2007.

32.  Козловский менеджмент. – М.: ИНФРА. – М, 2005.

33.  Корпоративный менеджмент: учеб. пособие для студентов, под общ. ред. и . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство «Омега-Л», 2008.

34.  Костин систем управления: Учеб. пособие. – Екатеринбург: УрАГС, 1999.

35.  Кузнецов менеджмента. – Изд. ОЛБИС, 2003.

36.  Лукичёва организацией. – Учебник. М.: Омега – Л, 2005

37.  Лысикова менеджмент туризма. Учебное пособие.- М.: Флинта: МПСИ, 2006.

38.  Люкшинов менеджмент: учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2000.

39.  , Варновский менеджмент в России: вопросы стратегического управления и научно-технической безопасности. – М. Наука, 2004.

40.  Маленков менеджмент. – М.: Проспект / ТК Велби, 2008.

41.  Основы менеджмента / Под. ред. . – СПб.: Питер, 2007.

42.  Основы менеджмента : учебное пособие для вузов / и др. – М. : КноРус, 2009.

43.  Парахина менеджмент. Учебник. -3 –е изд., - М.: КНОРУС. 2007. –

44.  , , Басовский : Учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. / Под общ. ред. . – М.: ИНФРА – М, 2008.

45.  Планирование на предприятии: практическое пособие / под ред. . – М. : Омега-Л, 2009.

46.  Практическая психология для менеджеров. М. Феникс. 2004.

47.  Райзберг экономикой. Учебник.- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999.

48.  , Соколов менеджмент. – 2-е изд. переработанное и дополненное. – М., 2006.

49.  Рыкунков управления. – М.: Изограф, 2000.

50.  . Пшенник в социально – культурном сервисе и туризме. Учебное пособие. – Спб.: Питер, 2007

51.  Сироткин менеджмент на предприятии : учебник / , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ, 2009.

52.  Стратегический менеджмент. Учебник /под ред. – СПб.: Питер, 2008.

53.  , Косаев организации. Учебник. – М.: КНОРУС, 2006. .

54.  Управление проектами : учебное пособие / [и др.]. – 5-е изд., перераб. – М. : Омега-Л, 2009.

55.  Фатхутдинов менеджмент: Учебник для вузов. – 5-е изд. – СПб.: Питер, 2007.

56.  Брегхем. Эрхард. Финансовый менеджмент 10-е издание.- Учебник. – СПб.: Питер, 2007

57.  Ямпольская . – М.: «ОЛМА-ПРЕСС», 2003.

Журналы:

1.  Проблемы теории и практики управления

2.  Менеджмент в России и за рубежом

3.  Консультант директора

4.  Журнал управления корпорацией

5.  Вопросы экономики

6.  Российский экономический журнал

7.  Проблемы прогнозирования


Интернет-ресурсы
http://www. bali. *****/umc/ (Электронный многопредметный научный журнал «Управление общественными экономическими системами»)
http://www. *****/ (Российский экономический интернет журнал)
http://www. *****/ (Международный журнал «Проблемы теории и практики управления»)
http://www. *****/ (Журнал «Менеджмент в России и за рубежом»)
http://www. *****/(Сайт «Корпоративный менеджмент» является зарегистрированным электронным средством массовой информации)
http://www. *****/ (Административно-управленческий портал с электронной библиотекой)
http://www. *****/Information/wwwfinance. htm (Интернет-ресурсы по финансам и финансовому менеджменту)
http://www. *****/ (Интернет-ресурсы президента России)
www. *****/ (Российское образование, федеральный портал)
www. ***** - Корпоративный менеджмент
www. ***** - Экономика и управление на предприятиях: научно-образовательный портал
www. ***** – административно-управленческий портал
www. ***** – Теория и практика управленческого учета

Расчет учебных часов по видам занятий дисциплины «Менеджмент», для студентов очной формы занятий

№

Наименование темы

Аудиторные занятия

Самост.

работа

Всего часов

Лек.

час.

Прак.

час.

Сем.

час.

Всего часов

1. 

Введение

2

2

0

2

2. 

Тема № 1. Менеджмент как наука.

4

4

8

0

8

3. 

Тема № 2. Менеджмент как вид деятельности.

4

4

8

0

8

4. 

Тема № 3. Планирование

4

2

6

2

8

5. 

Тема № 4. Организация

4

2

6

2

8

6. 

Тема № 5. Руководство

6

2

4

12

8

20

7. 

Тема № 6. Контроль

4

2

6

2

8

8. 

Тема № 7. Теория принятия управленческих решений.

5

2

4

11

5

16

9. 

Тема № 8. Коммуникации

4

2

4

10

6

16

10. 

Тема № 9. Внешняя и внутренняя среда организации

4

4

8

0

8

11. 

Тема № 10. Организационная структура

4

2

6

6

12

12. 

Тема № 11. Конфликты

4

2

4

10

2

12

13. 

Тема № 12. Стили руководства.

4

2

6

2

8

14. 

ИТОГО:

53

8

38

99

35

140

Расчет учебных часов по видам занятий дисциплины «Менеджмент», для студентов заочной формы занятий

№

Наименование темы

Аудиторные занятия

Самост.

работа

Всего часов

Лек.

час.

Прак.

час.

Сем.

час.

Всего часов

15. 

Введение

2

2

16. 

Тема № 1. Менеджмент как наука.

8

8

17. 

Тема № 2. Менеджмент как вид деятельности.

8

8

18. 

Тема № 3. Планирование

1

1

7

8

19. 

Тема № 4. Организация

1

1

7

8

20. 

Тема № 5. Руководство

1

2

3

17

20

21. 

Тема № 6. Контроль

1

1

7

8

22. 

Тема № 7. Теория принятия управленческих решений.

1

2

3

13

16

23. 

Тема № 8. Коммуникации

0

8

8

24. 

Тема № 9. Внешняя и внутренняя среда организации

0

12

12

25. 

Тема № 10. Организационная структура

1

2

3

13

16

26. 

Тема № 11. Конфликты

1

2

3

9

12

27. 

Тема № 12. Стили руководства.

1

1

7

8

28. 

ИТОГО:

8

8

17

123

140

Перечень практических и семинарских занятий

№

Наименование темы

Содержание занятия и формы контроля

1

2

3

1.

Тема № 1. Менеджмент как наука.

Сопоставление основных школ, тестирование или тематический диктант по теме

2.

Тема № 2. Менеджмент как вид деятельности.

Анализ распределения основных функций менеджмента по уровням управления организации, тестирование или тематический диктант по теме

3.

Тема № 3. Планирование

Анализ методов планирования, тестирование или тематический диктант по теме

4.

Тема № 4. Организация

Анализ системы полномочий, тестирование или тематический диктант по теме

5.

Тема № 5. Руководство

Целеполагание, мотивация, тестирование или тематический диктант по теме

6.

Тема № 5. Руководство

Содержательные теории мотивации, тестирование или тематический диктант по теме

7.

Тема № 5. Руководство

Процессуальные теории мотивации, тестирование или тематический диктант по теме

8.

Тема № 6. Контроль

Разработка стандартов, тестирование или тематический диктант по теме

9.

Тема № 7. Теория принятия управленческих решений.

способы выработки и принятия управленческих решений, тестирование или тематический диктант по теме

10. 

Тема № 7. Теория принятия управленческих решений.

Практическая ситуация «Мозговой штурм»,

11. 

Тема № 8. Внешняя и внутренняя среда организации

Внешняя среда в РФ, тестирование или тематический диктант по теме

1

2

3

12. 

Тема № 9. Организационная структура

Преимущества и недостатки организационных структур, тестирование или тематический диктант по теме

13. 

Тема № 10. Коммуникации

Межличностные преграды, тестирование или тематический диктант по теме

14. 

Тема № 10. Коммуникации

Практическая ситуация «Оптимизация коммуникационных процессов»

15. 

Тема № 11. Конфликты

Управление и предотвращение конфликта, тестирование или тематический диктант по теме

16. 

Тема № 11. Конфликты

Практическая ситуация «Конфликт»

17. 

Тема № 12. Стили руководства.

Лидерство, тестирование или тематический диктант по теме

ИТОГО:

Автор программы ______________________ / /