Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации

Факультет инновационно-технологического бизнеса

“Утверждаю”

Декан Факультета

инновационно-технологического бизнеса

_________________

«___»_______________ 2008г.

Программа курса

«Общий менеджмент»

Москва

2009

Программа курса рассмотрена и утверждена на заседании

кафедры управления инновационными проектами

Протокол заседания № ___ от «__» _________ 2008 г.

Заведующий кафедрой _________________

Программу курса разработал

Раздел 1. Организационно-методический

1.1 Место курса в образовательной программе

В формировании профессиональных способностей менеджера стратегического уровня важным является реализация принципа «от общего к частному». В такой иерархии учебных дисциплин курс «Общий менеджмент» относится к наиболее общей дисциплине, запускающей большое число более конкретных предметов – «Стратегический менеджмент», «Финансовый менеджмент», «Инновационный менеджмент» и др. Курс должен сформировать у слушателей наиболее общее представление о профессиональном менеджменте, которое потом будет развито и уточнено.

Для освоения курса потребуются знания и навыки курса «Экономика для менеджеров».

Освоение курса предполагает наличие у слушателей высшего профессионального образования.

1.2 Цели и задачи курса

Цель курса – сформировать у слушателей наиболее общее структурное представление о деятельности менеджера, об основных факторах его профессиональной деятельности.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Для достижения этой цели решаются задачи:

1. Скорректировать ошибочные действия исполнителя;

2. Разработать обоснованное управленческое решение;

3. Скоординировать аналитические управленческие действия;

4. Использовать концептуальные основания в принятии управленческого решения.

1.3 Образовательные результаты:

1.  Системное представление о деятельности предприятия и роли менеджера в ней;

2.  Первоначальный навык компетентного принятия управленческого решения и обеспечения его реализации в условиях динамики рыночной среды.

3.  Первоначальный навык деловой коммуникации;

4.  Самоопределение к основным учебным дисциплинам в общей программе обучения.

Весь курс состоит из системы игротренингов с последующим многокритериальным анализом. Использование модельных и практических ситуаций позволяет получить реальный прирост требуемых способностей. Применение схематических изображений позволяет структурно представлять теоретические содержания.

1.4 Формы контроля по курсу.

Итоговый контроль. Для контроля усвоения данного курса учебным планом предусмотрен экзамен, который проводится в форме защиты результатов выполнения итогового практического задания на тему: «Система управления качеством коммерческой организации» (на материалах своей организации).

Текущий контроль. В процессе изучения курса слушатели должны выполнить два письменных внеаудиторных задания, которые являются составными частями итогового практического задания.

Выполнение всех заданий является обязательным. Слушатели, не выполнившие в полном объеме письменные внеаудиторные задания, не допускаются к сдаче экзамена.

Критерии оценки. При оценивании знаний слушателей при проверке итогового практического задания оценка выставляется по каждому вопросу задания.

Итоговая оценка за работу является среднеарифметической оценкой по всем включенным в задание вопросам.

Оценка «отлично» выставляется, если:

-  Работа выполнена по утвержденной процедуре и соответствует полученному заданию;

-  Выводы грамотно сформулированы, обоснованы и соответствуют исходной информации;

-  Слушатель правильно и аргументировано ответил на все вопросы при защите работы;

-  Слушатель выполнил не менее 90 % заданий.

Оценка «хорошо» выставляется, если:

-  Работа выполнена по утвержденной процедуре и соответствует полученному заданию;

-  Не все выводы соответствуют исходной информации, нарушена логика изложения материала;

-  Слушатель правильно ответил не на все вопросы при защите работы;

-  Слушатель выполнил не менее 70 % заданий.

Оценка «удовлетворительно» выставляется, если:

-  Работа выполнена, но с нарушением утвержденной процедуры;

-  Структура работы не полностью соответствует полученному заданию;

-  Не все выводы соответствуют исходной информации, нарушена логика изложения материала;

-  Слушатель не смог правильно ответить на вопросы при защите работы;

-  Слушатель выполнил не менее 60 % заданий.

Оценка «неудовлетворительно» выставляется, если:

-  Структура работы не соответствует полученному заданию;

-  Выводы не обоснованы, нарушена логика изложения материала;

-  В работе допущены ошибки;

-  Слушатель не смог правильно ответить на вопросы при защите работы;

-  Слушатель выполнил менее 60 % заданий.

Раздел 2. Содержание курса

2.1 Содержание курса

Тема 1.

Объект управления – организация.

Менеджмент как профессиональная деятельность в универсуме деятельностей. Генезис, основные этапы развития. Понятие и теоретические основы организации. Организация как система. Внешняя среда организационной системы. Внутренняя среда организационной системы. Классификация организаций. Критерии классификации организаций. Интеграция организаций.

Практикум «Моделирование коррекционного воздействия».

Тема 2.

Менеджер в организации.

Менеджер – профессиональный управляющий. Разделение труда в менеджменте. Функциональное разделение труда. Структурное разделение труда. Вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда. Кооперация труда в менеджменте. Непрерывность процесса управления. Процесс принятия решения. Информационные потоки в процессе принятия решения.

Практикум «Моделирование обоснованного управленческого воздействия».

Тема 3.

Мышление менеджера.

Мышление как психологическая категория. Мыслительные процедуры в процессе принятия решения. Типы мышления. Постановка проблемы. Решение задачи и проблемы. Роль науки в менеджменте. Управление знаниями. Менеджер 21-го века.

Практикум «Моделирование концептуально обоснованного управленческого воздействия».

Тема 4.

Планирование и стратегия развития организации.

Планирование как функция менеджмента. Миссия организации. Цели организации. Группировка целей. Дерево целей. Стратегия организации. Аналитическая работа при выборе и обосновании стратегии организации. Анализ факторов внешней среды. Анализ факторов внутренней среды. Стратегические альтернативы.

Тема 5.

Структура менеджмента организации.

Понятие, принципы и подходы к построению структуры менеджмента. Виды структур менеджмента организации. Современные тенденции в развитии менеджмента организации. Системный подход в науке. Системный подход в менеджменте организации.

Практикум «Моделирование структуры менеджмента организации» (на примере своей организации).

Тема 6.

Контроль, мотивация, эффективность менеджмента.

Функция контроля в менеджменте. Виды контроля. Функция мотивации в менеджменте. Группообразование как социально-психологическая категория. Группы в организации. Формирование рабочих групп. Роли в группе. Ролевое взаимодействие. Эффективность как экономическая категория. Эффективность деятельности организации. Эффективность менеджмента.

Практикум «Моделирование группообразования в управлении проектом».

Раздел 3. Учебно-методическое обеспечение курса

Задания на письменные внеаудиторные работы выдаются в процессе игротренингов.

Итоговое практическое задание состоит из 2-х письменных внеаудиторных работ.

Внеаудиторная работа №1.

Модель структуры менеджмента организации (на примере своей организации)

Внеаудиторная работа №2.

Модель управления группообразованием в организации (на примере своей организации)

3.3 Список рекомендуемой основной и дополнительной литературы с включением Интернет-источников

. «Концепция российского менеджмента». Учебное пособие.-М.:»ДеКА», 200с. , М. Альберт, Ф. Хедоури. «Основы менеджмента». Пер. с англ.- М.: «Дело»,1992. . «Общее управление организацией. Теория и практика». Учебник.- М.: «Инфра-М»,2003.

Интернет-ресурсы

http://*****/econs_wp_6525 http:///see/dis_152778.html

3.  *****@***ru

Раздел 4. Материально-техническое обеспечение курса

4.1 Список учебно-лабораторного оборудования

Специальное оборудование не требуется.

4.2 Программные, технические и электронные средства обучения и контроля знаний слушателей

-  Фломастеры,

-  Большая доска.