Текст разговора по листовке
Звонок – здравствуйте, я звоню вам по вашему каталогу, листовке, а можно попросить Ирину и т. д……
Здравствуйте! Я всё поняла.., Да – это я,….
Давайте с вами познакомимся.
Как Вас зовут? – Людмила. (Имя запомнить) Очень приятно. Меня зовут Ирина, вы это уже знаете.
1. Людмила, а Где Вы получили мой каталог?(........ответ) Да, да, я там раздавала, понятно.
2. Людмила, А вы знакомы с нашей продукцией? Что-то уже покупали?
3. Если ответ «Да» - А где вы покупали? Вам кто-то приносил каталог и вы заказывали по нему?( подруга, соседка, на работе…) А что именно вы пробовали? Понравилось? (Нам Необходимо выяснить, как часто женщина приобретала эту продукцию, и в каком кол-ве. Есть ли смысл её регистрировать)
4. Если ответ «НЕТ»- А какой продукцией вы пользуетесь? (Выслушать, узнать чем пользуется, для того, что бы владеть информацией. Скорей всего покупает Айвон, Фаберлик и т. д.) - Я раньше тоже покупала Айвон, Фаберлик и т. д., а теперь вот уже год пользуюсь только Орифлэйм и довольна.
5. Людмила, я вас правильно поняла, вам приносили продукцию и вы покупали по ценам каталога? – ДА.
А вам когда-нибудь этот человек говорил, что все, что вы
видите в каталоге, можно купить дешевле? - НЕТ.
Ну понятно, вы же наверно сами понимаете, что ей это было не
выгодно, она на этом деньги зарабатывала?
(Если ДА – И вы до сих пор не пользовались этой возможностью?)
6. А вам это было бы интересно? – ДА
7. Хотите узнать насколько дешевле? - ДА
Смотрите, от любой цены в каталоге (На примере показать разницу - взять продукт подороже) отнимаем 23% и получаем …..
Вам какая цена больше нравиться?
И так абсолютно на всю продукцию у нас распространяется
дисконтная скидка 23%.
8. Вам это интересно?- Да
Людмила, Хотите знать, что для этого надо? - Да
Всё очень легко и просто!
149 руб. и ксерокопия паспорта (первых двух страничек)и заключить дисконтный договор.
После этого вы можете покупать для себя сколько хотите, когда хотите.
Тем более, что для удобства у нас открыт офис на Домодедовской.
В Орифлэйм Сервис Мирового Уровня - заказы можно делать как в офисе, так и по телефону, через Интернет, по СМС…
9. Людмила, для заключения дисконтного договора вам нужно встретиться со мной.
Я дам вам бланк договора, расскажу как делать заказы, в какие дни, дам вам нужные телефоны.
Давайте договоримся с вами о встрече.
Людмила, Вы работаете, учитесь? Территориально где?(станция метро)
Работаете, учитесь каждый день или нет?
Во сколько заканчиваете? Значит на Домодедовскую приблизительно приезжаете…….( Если не позже 19.00)- Отлично, значит вы успеете прийти в офис. Он у нас работает до 20.00
(Если приезжает каждый день поздно – лучше договориться на субботу)
Я с вами могу встретиться – (назвать ближайший день по графику презентаций.) Вам это удобно? Отлично.
Я Вас записываю на ……..
Людмила, давайте я запишу вашу фамилию и телефон (взять домашний и мобильный!!!!!).
У вас мои телефоны есть, моя фамилия …….. Запишите ее пожалуйста. Встречу буду проводить я.
Дать АДРЕС ОФИСА.
Не забудьте ксерокопию и 149 рублей
Мы должны обязательно созвониться накануне и подтвердить встречу. Вы
себе где-нибудь пометьте.
До встречи.
