Электронная система организации и поддержки обучения: региональный взгляд

ЭЛЕКТРОННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ И ПОДДЕРЖКИ ОБУЧЕНИЯ: РЕГИОНАЛЬНЫЙ ВЗГЛЯД

, C. Б.Бакланов

Ульяновский государственный университет

Тел.: (84, e-mail: *****@

При разработке (или использовании существующих) электронных систем организации и поддержки обучения необходимо обратить внимание на отличие традиционных систем обучения от систем, базирующихся на дистанционных технологиях. Если в традиционной системе процессы обучения, промежуточной и итоговой аттестации, учебные средства и т. п. организованы (и территориально, и функционально) в одном месте, то в системе, базирующейся на дистанционных технологиях, эти процессы не только разнесены территориально, но и постепенно приобретают обособленные формы. Например, промежуточные аттестации могут проводиться с использованием программных средств (комплексных электронных тестирующих систем), что исключает из этого процесса преподавателя, не считая оформления аттестационной документации.

В силу специфики организации стройной системы дистанционного обучения с указанными особенностями, в вузе возникает ряд сложностей по использованию сетевой технологии ДО, наиболее значимыми из которых являются:

Со стороны обучающихся:

–  несовершенство индивидуальных каналов связи;

–  относительно высокая стоимость телекоммуникационной составляющей обучения.

Со стороны вуза:

–  отсутствие наработанной «критической массы» учебных материалов в электронном виде, необходимой для начала учебного процесса;

–  возможности несанкционированного распространения учебного материала и фальсификации результатов тестирований;

–  неготовность (нередко нежелание) профессорско-преподавательского состава работать в непривычном для них режиме;

–  несовершенство единой нормативно-правовой и экономической базы для поддержки процесса обучения, и др.

При желании и потенциальной готовности вузов работать, например, в рамках федерального образовательного портала «Российский портал открытого образования», перечисленные причины во многом сдерживают развитие таких технологий обучения в регионах.

Для преодоления отдельных указанных проблем в качестве переходного этапа развития предлагается следующий принцип организации системы поддержки дистанционного обучения на региональном уровне.

Учитывая, что основной формой обучения в системе открытого образования является экстернат, учебные материалы не «привязываются» жестко к учебному процессу (поскольку выбор учебных материалов предоставляется самим студентам) и процедуре промежуточных аттестаций. Безусловно, по каждой дисциплине студенту предоставляется необходимый учебный материал (необязательно только в электронной форме и по сети Интернет, возможно и на CD-ROM, и даже в книжном варианте) для самостоятельной работы. При этом студент вправе использовать любой другой образовательный ресурс и в любой форме, главное – это качественно подготовиться и успешно пройти тестирование (промежуточную аттестацию) по дисциплине. Вторая важная составляющая электронного учебного процесса ‑ это общение (консультации) преподаватель-студент, студент-студент в заочном режиме посредством телекоммуникаций (здесь без особенностей).

Таким образом, в основу организации электронной системы поддержки обучения с использованием сетевых дистанционных технологий предлагается положить четкое разделение организационных, аттестационных и обучающих функций.

Аттестационные функции возлагаются на систему тестирования, а обучающие ‑ на преподавателя-консультанта, систему коммуникаций и электронный магазин учебных материалов (рис.1). Организационная функция возлагается на электронные деканат и бухгалтерию.

Основными содержательными частями электронной системы являются (подробное изложение работы всех систем, в принципе, не требовалось, поскольку они являются типовыми и организуются без особенностей, однако их описания приведены лишь с целью целостного представления материала):

1. Организация открытой тестирующей системы, позволяющей проводить промежуточное и итоговое тестирование знаний по дисциплине без привязки к учебному материалу. Доступ к тестированию возможен только после процедур идентификации и аутентификации. Тестирование может проводиться в период ограниченного времени, по любому известному типу тестов с генерацией вопросов в случайном порядке (число вопросов теста должно составлять не более 10% от общего числа вопросов). По окончании тестирования оценка выставляется в аттестационную ведомость, и создается запись об удачном или не удачном тестировании в личном деле тестируемого. При необходимости, в данной системе может быть организована подсистема виртуального практикума, результаты выполнения которого также фиксируются в личном деле под контролем электронного деканата. Тестирование проводится в синхронном (под наблюдением преподавателей-тесторов в тестирующем центре), либо в асинхронном режимах.

2. Организация системы поддержки коммуникаций между преподавателем и студентом с фиксированием времени и дат взаимодействий. Данная система включает в себя электронную почту, доску объявлений, списки наиболее часто задаваемых вопросов и ответов, форум, чат, аудио - и видеоконференции и др. Доступ к данной системе после процедур идентификации и аутентификации имеют преподаватели и обучаемые по данным дисциплинам. Режим работы этой системы может быть также синхронным и асинхронным. Управление синхронным режимом работы осуществляет электронный деканат.

3. Организация системы «Приемная комиссия». Эта система ориентирована на предоставление рекламной информации и входное тестирование по предметам вступительных испытаний и тесно взаимодействует с описанной выше тестирующей системой. Кроме того, по результатам вступительных экзаменов здесь формируется полный пакет необходимых документов личного дела ‑ от личного листка до электронной зачетной книжки. Вопрос приема подлинников документов, включая личное заявление абитуриента, производится в соответствии с действующей нормативной документацией и носит чисто технологический характер.

4. Создание системы организации и сопровождения учебного процесса, включающего электронные деканат и бухгалтерию. Электронный деканат представляет собой информационно-контролирующую подсистему, отвечающую за учебные планы, обеспеченность учебными материалами дисциплин учебного плана, рабочие программы дисциплин, расписание консультаций, информацию, поступающую в аттестационную документацию и личное дело обучающегося по результатам итогового тестирования по дисциплине, контроль над процессом обучения и т. п. Кроме того, в функции электронного деканата входят вопросы синхронного управления блоком коммуникаций и функции коррекции учебных планов. Бухгалтерия как отдельная подсистема осуществляет контроль оплаты за тестирования и практикумы, а также за время консультативной поддержки обучающегося со стороны преподавателя, а также другие аналитические и отчётные функции. Все принципы работы блоков в этой системе отражают информационную модель работы вуза.

5. Создание электронного магазина учебных материалов, который должен включать в себя: сервер активизации электронных учебных материалов, склад (в т. ч. электронный), где хранятся полные версии (учебно-методические комплексы) изданий учебного назначения в электронном и книжном исполнениях, электронную библиотеку дополнительных и справочных материалов, банк демо-версий всех электронных учебных материалов, а также маркетинговый модуль, отвечающий за распространение и взаимодействующий с электронными деканатом и бухгалтерией. Электронный магазин учебных материалов работает по широко распространенной схеме работы Интернет-магазинов на базе технологий В2В, В2С и С2С.

Согласно рис.1 преподаватель и студент выступают в качестве внешних субъектов общей системы.

Пример организации учебного процесса в данной системе выглядит следующим образом.

После подачи документов абитуриенту присваивается идентификационный код, а также фиксируются данные аутентификации. В вузе или удаленном тестовом центре проводится входное тестирование под руководством преподавателя-тестора. По результатам успешного вступительного тестирования производится зачисление и формирование личного дела студента. С этого момента, в соответствии со своим аттестационным планом студент получает права доступа к коммуникационным, информационным ресурсам, электронному магазину учебных материалов и блоку итогового тестирования по дисциплинам. Перед началом изучения конкретной дисциплины учебного плана студент обязан ее оплатить (в стоимость входят учебные материалы, консультации, и итоговое тестирование), представив документы в бухгалтерию (по электронной почте), определить сроки и регламент сдачи этой дисциплины совместно с электронным деканатом, определить также время синхронных консультаций и получить в электронном магазине предлагаемые учебные материалы (либо в CD-версии, либо на бумажном носителе) и перечень рекомендуемой дополнительной литературы. Электронный магазин доставляет (обычной или электронной почтой) учебные материалы студенту. При выборе студентом электронной CD-версии, после ее получения необходимо пройти обязательную процедуру активации, без которой учебный материал с диска будет недоступен. По факту изучения студент в тестовом центре проходит итоговое тестирование по дисциплине, результат которого заносится в аттестационную ведомость и личное дело студента. Затем проводится по предложенной схеме изучение последующих дисциплин учебного плана.

Основными достоинствами электронной системы являются:

–  не критичность к современным базовым конфигурациям клиентских и серверных вычислительных систем, на которых она будет располагаться;

–  не высокие требования к каналам доступа к системе, поскольку учебные мультимедиа-материалы в системе не хранятся (кроме демо-версий);

–  не высокие затраты на оплату трафика (исключается время сетевого доступа к учебным материалам);

–  возможность доступа из точек коллективного пользования (удаленных центров, компьютерных клубов и т. д.);

–  независимый электронный магазин учебных материалов, выполняющий функции обычного магазина учебной литературы и средства обеспечения учебными материалами зарегистрированных обучающихся;

–  активация электронных учебных материалов на сервере магазина, чем обеспечивается начальный уровень защиты материалов от копирования;

–  все учебные материалы предоставляются либо на бумажном, либо на электронном носителе только в индивидуальной CD-версии, активизируемой только посредством сети Интернет на сервере магазина;

–  простота документооборота, поскольку все документы хранятся в одной базе данных;

–  в качестве основного связующего звена между системой тестирования и электронными учебными материалами выступает обучающийся;

–  преподаватель-консультант не участвует в процессе итогового тестирования по дисциплине, что снижает процент необъективности при выставлении оценки;

–  для ведения учебного процесса нет необходимости в полном обеспечении только электронными учебными материалами всех дисциплин учебного плана (на переходном этапе процент обеспечения может быть любым, при любом сочетании учебных материалов в электронном и книжном исполнениях).

Основные трудозатраты в данной системе относятся к подготовке различных тестирующих модулей по дисциплинам, что требует высокого профессионализма от преподавателей и высокого уровня программной проработки со стороны разработчиков тестирующей системы.

Таким образом, организация предлагаемой системы дистанционного обучения возможна на программно-технологической базе типового программного комплекса «Региональный виртуальный университет» Российского портала открытого образования, не требует подготовки «критической массы» электронных изданий (самой затратной и продолжительной части подготовки процесса обучения). Система ориентирована на широкие слои населения, поскольку не требует обязательного наличия собственного компьютера, уверенного владения компьютером. Система требует лишь желания и ответственности со стороны обучаемого.

Рис.1. Электронная система организации и поддержки обучения